Отзывы о компании Моймобиль на улице Золотой
+7 903 723-...
+7 903 723-87-10
Отзывы про Моймобиль на улице Золотой (6)
1.8
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
7 лет назад
Добрый день!
Не раз обращался в данную контору.
Очень плохо моют автомобиль.
При сдаче автомобиля заказываю постоянно КОМПЛЕКС за 1000 руб.
Когда прихожу забирать автомобиль вижу, что диски из нутри не помыты, на мой вопрос почему они не помыты, они отвечают: это отдельно оплачивается 100 руб. за колесо, так же просят 100 руб. за мойку насадки на глушитель.
Вообщем обдираловка.
Заказываешь одно а на самом деле получаешь совсем не то.
Мойка на Василия Петушкова.
Не раз обращался в данную контору.
Очень плохо моют автомобиль.
При сдаче автомобиля заказываю постоянно КОМПЛЕКС за 1000 руб.
Когда прихожу забирать автомобиль вижу, что диски из нутри не помыты, на мой вопрос почему они не помыты, они отвечают: это отдельно оплачивается 100 руб. за колесо, так же просят 100 руб. за мойку насадки на глушитель.
Вообщем обдираловка.
Заказываешь одно а на самом деле получаешь совсем не то.
Мойка на Василия Петушкова.
8 лет назад
Добрый Вечер, надеюсь вам небезразлична Ваша клиентура. Т.к. вроде мойка по уровню соответствует : VIP ( это касаемо филиала на кутузовском просп. и хорошевское шоссе)
Но..есть одно ОГРОМНОЕ НО!!Поведение и отношение ваших сотрудником оставляет желать лучшего . Мыли машину 26.02.2017 , нас так обслужил кассир -бармен, будто мы ей должны еще. Мы даже не стали сидеть в кафе. хотя, оно довольно Уютное ! Или у вас ведется политика : Какая мойка, такие и сотрудники VIP????
Мы принципиально не приедем на данную автомойку, поскольку портить себе настроение глядя на недовольные лица не очень хочется!
Отдельное спасибо Администратору на Хорошевское шоссе за то, что попытался сгладить ситуацию.
5 звезд- За услуги автомойки .
1 звезда -за приготовленный кофе и подача еды.
Но..есть одно ОГРОМНОЕ НО!!Поведение и отношение ваших сотрудником оставляет желать лучшего . Мыли машину 26.02.2017 , нас так обслужил кассир -бармен, будто мы ей должны еще. Мы даже не стали сидеть в кафе. хотя, оно довольно Уютное ! Или у вас ведется политика : Какая мойка, такие и сотрудники VIP????
Мы принципиально не приедем на данную автомойку, поскольку портить себе настроение глядя на недовольные лица не очень хочется!
Отдельное спасибо Администратору на Хорошевское шоссе за то, что попытался сгладить ситуацию.
5 звезд- За услуги автомойки .
1 звезда -за приготовленный кофе и подача еды.
Моймобиль на улице Золотой
Владислав, добрый день.
Спасибо за ваше обращение, примите наши извинения за неудовлетворительную работу некоторых наших сотрудников. С персоналом будет проведена беседа о недопустимости подобных ситуаций в дальнейшем. Будем рады видеть вас снова у нас в гостях!
Спасибо за ваше обращение, примите наши извинения за неудовлетворительную работу некоторых наших сотрудников. С персоналом будет проведена беседа о недопустимости подобных ситуаций в дальнейшем. Будем рады видеть вас снова у нас в гостях!
8 лет назад
17 декабря оставлял тигуан на керамическую полировку плюс ультра керамик 9н. незнаю чем там полировали но при приеме она не блестела как на сайте .через полтора месяца появились царапинки вокруг дверных ручек никаких 9н там не делают .20 000 попадалово .да и кассовый чек не выдали только товарный (уход от налогов).
Моймобиль на улице Золотой
Уважаемый Сергей, хотя нам вы представились как Андрей Сергеев, мы в курсе сложившейся ситуации с вашим автомобилем. Еще раз сообщаем, что наша компания ведет свою деятельность со строгим соблюдением бухгалтерской отчетности и уплатой всех налогов, пробитие чека ККМ вам продемонстрировали в программе 1С.
Немного неприятно, что при личной встрече вы говорите одно, а в интернете другое, по поводу ситуации с вашим автомобилем вам все было объяснено при личной встрече.
Немного неприятно, что при личной встрече вы говорите одно, а в интернете другое, по поводу ситуации с вашим автомобилем вам все было объяснено при личной встрече.
Сергей Васильев
ответил
Моймобиль на улице Золотой
Уважаемый Сергей, во первых Ваша бухгалтерия это одно, а по факту нет в памяти Вашей ккм и дубля чека от 17.12.16 в 10.30 на сумму 21497 р когда я забирал машину.Ваш мастер положил деньги в карман и дал мне сдачу и ключи от машины.У Вас вообще нет ниодного чека на мойке в первой половине дня 17.12.16.не было элетричества во всем здании.Но это не дает Вам право принимать деньги у клиента без чека (небольшой штраф на 50 р от 17 налоговой)У Вас были проблемы при выдаче наряда ,при выдаче чека ,при полировке, машина почти сутки простояла без работы.А при нашей встрече Вы согласились со мной что не может при двух слоях керамики появться через два месяца царапины от рук возле дверных ручек.А зачем Вы мне предлагаете приехать за чеком после, если Вы отказываетесь от своей гарантии.По правде говоря качественная абразивная полировка и два слоя керамики ультра 9н не стоят 20000 р .это разводка для лохов .я попался.У серьезных организациях это стоит около 40.С уважением Андрей ( в интернете ник Сергей)
Ssborka
1
8 лет назад
Приехал помыть авто(Фольксваген Поло) стандарт. На сайте указано от 400руб за стандарт(кузов, коврики, пороги). На деле вышло аж 999руб. То ли у меня машина не стандарт, то ли сотрудники оборзевшие.
Моймобиль на улице Золотой
Уважаемый Ssborka! Хотелось бы пояснить, что указанная цена - 400 рублей за стандартную мойку действует в филиалах на ул. Василия Петушкова и Золотой ул. Вы же обратились в филиал на Кутузовском проспекте или на Хорошевское шоссе, в указанных филиал минимальная стоимость мойки - 999 рублей, о чем вам было сообщено администратором ДО оказания услуг. У вас есть право выбора: мыть или не мыть автомобиль в нашей компании.
9 лет назад
Всем добрый день. Я давно пользуюсь услугами этой мойки, а точнее с самого открытия этой мойки. Которая находится на ул. Золотая. В начале качество мойки было плохое то стекла в разводах, то кузов плохо протрут. Ну а после сегодняшней мойки перешли все грани. Помыли они BMW и услышал что пацарапали его. И решил я посмотреть свою машину и что я увидел, на капоте потертость как 3000 наждачкой прошли слегка, шириной в 30 см и в длину всего капота. Спросил как исправлять будем, но они сказали давайте видео посмотрим, посмотрели, в итоге ничего не увидели, т.к. машина моя стояла багажником к камере. Исправлять отказались, цена вопроса оказалось 3000 рублей. А репутация потеряна. Не советую эту мойку не умеют они исправлять свои косяки. Была бы возможность поставить минус пять звёзд, с удовольствием это сделал бы.
10 лет назад
Были на Золотой ул., д.11. Моют быстро, но не качественно. Делали комплекс, на двери в салоне были потеки сока, сотрудники даже не пытались это смыть.(стерла потом сама влажной салфеткой.), На стеклах разводы, В нишах для стаканов осталась пыль и рассыпанный ребенком сахар. С учетом скидки мойка обошлась 420р. За такую сумму закрыла глаза на откровенную халтуру, но больше туда не поеду.840 р. за не качественную мойку - это слишком! Плохую работу мойщиков не спасет ни кафе, не бесплатный Wi-Fi в зоне ожидания. В 5 минутах езды от туда есть мойка с аналогичными условиями (кафе, интернет, кондиционер в зоне ожидания) но дешевле (650р.за комплекс) и качественнее.
Спасибо за подробный отзыв! Для нас очень ценно то, что Вы так детально поделились с нами своим опытом посещения этой мойки. Искренне надеемся, что впоследствии Вы не будете сталкиваться с такими недостатками оказания услуг. С нетерпением ждем Ваших дальнейших развернутых откликов на нашем сайте!
