Отзывы о компании ООО "Настоящая Гарантия"

Встроенный шкаф-купе заказала в этой фирме.Я когда искала фирму производителя, то выбрать было много из кого, но черт меня дернул остановиться на этой фирме (очень настойчивая менеджер по продажам Наталья мне названивала , чтобы я уже скорее приняла замерщика...)
В итоге- замерщик приехал , все измерил, примерно дней через 20-25 (не помню точно) привезли шкаф в разобраном виде. Через день приехали 2 сборщика и выяснилось, что в размере ошиблись (нужно переделывать несколько деталей шкафа) и забыли положить ручки к шкафу и крючки для одежды. Из части деталей смогли собрать шкаф, но не до конца...т.е. пользоваться невозможно , при сборке поцарапали межкомнатную дверь (дверь новая-ремонт делался в этом году во всей квартире), причем хорошо поцарапали... заметили это уже , когда сборщики уехали, соответственно претензий не к кому предъявить.
Через 5 дней приехал новый замерщик, еще раз удостоверился, что детали действительно не подходят... составил акт рекламации , обещал в скором времени исправить все... прошел ровно месяц со мной никто не связывается, только я им звоню и напоминаю о себе (это только сначала менеджер Наталья одолевала меня звонками), из информации , которую я прям клещами вытягивала из сотрудников этой фирмы - недостающий (исправленные детали) должны были привезти 18 ноября, сама звоню им 18 числа, а мне - доставки сегодня не будет, в понедельник 21 ноября привезем, с вами свяжутся. Сегодня 21 ноября, ни одна скотина-(сотрудник) не связался со мной, сама уже раз 5 позвонила (с утра ответили- ожидайте, с вами свяжется отдел доставки, после уже не снимают трубку). Время обеденное уже, звонка -НЕТ. Вот и думаю - какого ХРЕНА, я второй день отпрашиваюсь с работы (за свой счет)? Дальше только в судебном порядке с этой фирмой, пусть доделывают шкаф и возмещают мне потраченное время (это 2 неоплаченных рабочих дня).

Искала кухню для дачи ,решили заказать тут . Вчера установили, спасибо большое

Мне понравилось в этой фирме все-от возможности выбрать фасады материалов и полного комплекта! Причём тут можно не только посмотреть по картинке в каталоге, а реально потрогать и пощупать образцы руками. Обратившись сюда, я получил именно то, что хотел. Хочу сказать вам большое спасибо за проделанную работу.

Хочу выразить благодарность монтажникам, которые устанавливали нам кухню на прошлой неделе. Вот уж профессионалы своего дела. Всё сделали аккуратно, оставили идеальную чистоту. огромное спасибо.

07 декабря заказала шкаф, который должен был быть готов 29 декабря, 28 привезли, но как оказалось чужой шкаф. Месяц обещаний, что мой едет, а чужой забирать не забирают, используя мою квартиру как склад. Написала письмо о возврате и о чудо 28 января привозят Новый шкаф и забирают чужой. Параллельно привозят мой второй заказ, сделанный через 3 дня после первого, тоже с задержкой, но в 11 дней. Через 2 дня приезжает сборщик и шкаф опять оказывается не мой, где мой и что с ним никто не знает. Второй шкаф собрали и он полностью не соответствует размерам, по рекламации уже неделю тишина. Звоню им каждый день, уходят узнавать, где мой шкаф, Виктория обещает перезвонить, но также тишина. Планирую написать досудебку и обратиться в суд, тк заявление на возврат писала, но его просто игнорируют, по договору оплачена полная сумма

Еще в сентябре я заказывал угловой шкаф «стиль 34». Его всунули в прихожую комнату. Делали на заказ, по моим размерам. Учли все нюансы, даже под плинтус сделали выемки. Ребята очень ответственно отнеслись к поставленной задаче и сделали все на высшем уровне. Теперь пару слов про шкаф. Шкаф выбрал из бюджетных моделей. Никаких зеркал и прочей ненужной фигни. Мне нужно чтобы этот шкаф вмещал в себя максимальное количество всяких мелочей. Там ключи кинуть, сумку поставить, ну и всякое прочее, что всегда валяется под ногами в прихожей комнате. В общем и целом, приобретением я доволен более чем. Цвет – слоновья кость. Отлично вписался с моей декоративной штукатуркой.

Всем привет. Хочу рассказать свой опыт заказа углового шкафа в ООО «Настоящая гарантия». Оставил я заявку на сайте, мне тут же перезвонили, уточнили все, заказал я выезд замерщика на дом, чтобы тот сделал все в лучшем виде, и шкаф был максимально точным по размеру. После его приезда мне сказали, что будет готов он через неделю. Реально, ровно через неделю мне позвонили и предложили привезти и установить его. От сборки я отказался, захотел сам все сделать. Мне сын помог. Собрали быстро, нам к нему даже инструкцию дали индивидуальную. Круто, спасибо!

Привет все читателям этого отзыва. Пишу впервые. Хочу отметить двух прекрасных сборщиков мебели Виталия и Владимира. В паре работают слажено, фирма классная. Никаких претензий к работе и к товару не имею. Реально, за эти деньги лучше не найти!

Выбросили старую кухню после прежних хозяев. Они никогда не мыли шкафы, а теперь этот жир просто не оттирается. Все шкафчики довольно свежие, ну может лет 5-7 им. Если бы их всегда мыли и чистили, то еще столько бы и простояли, а так нам пришлось покупать новую кухню. Заказали в ООО «Настоящая гарантия» самую бюджетную модель. Обошлась нам в 8100 за квадратный метр. Цена отличная, и кухня у нас получилась всего 5 квадратов. Доставку заказали и сборку. Сделали четко, все отлично подошло. Кухня оказалась стандартная, ничего придумывать уже не нужно было.

На кухне провожу большую часть своего времени. Я домохозяйка, а кухня – мой храм! Сказала мужу, что если хочет вкусно и красиво дома кушать, то должен обновить мне кухню полностью. Он заказал в этой фирме кухню. Спустя несколько недель ребята приехали, старую выбросили, и нацепили новую. Я просто поражена. Еще и плиту поменял на варочную индуктивную поверхность. Это была просто моя мечта. Старой плите уже было около 25 лет. Я просто поражена!

Приношу свою благодарность компании «Настоящая гарантия» за качественно сделанную кухню на заказ. На сайте посмотрел варианты, не понравилось ничего. А вот если с нескольких вариантов собрать один, то получается именно то, что я хочу. Таким образом мне удалось добиться максимальной красоты. Менеджеру объяснить это было очень сложно, а вот замерщик понял с полуслова. Вообще дядька толковый попался. Видать такие клиенты как я у него часто попадаются. На пальцах объяснил – через полторы недели мне все привезли и установили. Получилось в точности как я хотел. 5 звезд ставлю, реально заслужили.