Отзывы о компании Portalbilet.ru
+7 800 500-...
+7 800 500-42-62
+7 499 226-15-14
Отзывы про Portalbilet.ru (61)
4.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
30 июля 2025 11:26
Мне нравится сервисом пользоваться. Не только по тому что билеты удобно покупать, но и о многих интересных событиях я именно отсюда узнал. Даже чаще стали выбираться с женой на мероприятия.
falenman
1
22 июля 2025 19:27
+1
Большая ошибка была покупать билеты на этом сайте не читая перед этим отзывы. Заказ №30824 купил 2 билета на онцерт Линдеманна в Тбилиси, общая стоимость - 18800 рублей. В итоге ни денег ни билетов. При обращении в поддержку в телеграмме отвечает бот не по делу. При обращении в поддержку на email получаю ответ что оказывается мой заказ перешёл в раздел "ПРЕДЗАКАЗЫ", хотя при покупке билеты были в наличии, на официальном сайте билеты тоже в наличии и кстати до сих пор указанные места до сих пор в продаже. На просьбу о возврате денег получаю ответ, мол по договору оферты возврат средств не предусмотрен, хотя на самом сайте указано что при покупке электронных билетов они будут доставлены на почту в течении нескольких часов. Так же по договору "ПРЕДЗАКАЗ" (который к слову я не оформлял, я хотел билеты сейчас) - является акцией, участником которой могут быть граждане Российской Федерации, хотя при покупке я указывал в соответствующем поле "Адрес", что проживаю в Республике Беларусь. Так же в их договоре прописано, что возврат средств клиенту возможен до получения услуги, приобретённой по АКЦИИ. Так как на момент 22.07.2025 билетов я до сих пор не получил, то мне не в праве отказывать в возврате средств по их же правилам. Все скриншоты прилагаю, можете и сами ознакомиться с офертой. Буду держать в курсе о процессе возврата. Пока что это чистейшее мошенничество и прямой ввод в заблуждение клиентов.
+1
26 июня 2025 16:08
Я очень довольна порталом PortalBilet! Здесь всегда свежая и актуальная информация о билетах на концерты, спектакли и спортивные события. Удобный интерфейс, быстрый поиск и надежная покупка сделали мой опыт общения с сайтом приятным и безопасным. Обязательно буду пользоваться этим сервисом и в будущем! Рекомендую!
15 июня 2025 19:34
Сервис понравился, купил билеты на концерт BewhY, очень удобно. Простой дизайн сайта, сразу же нашел нужное мне мероприятие. Заказ быстро оплатил картой. Все просто супер, я доволен!
26 мая 2025 13:26
Я уже не первый раз покупаю билеты через PortalBilet и каждый раз остаюсь в полном восторге! Очень удобно, что на одной платформе собрана афиша самых ярких концертов, спектаклей и спортивных событий. Благодаря этому сайту я побывала на концерте любимого артиста, хотя билетов уже нигде не было, здесь нашлись отличные места! Удобный интерфейс, быстрая оплата, всегда приходит электронный билет, никаких задержек.
29 апреля 2025 17:57
Прекрасный удобный поиск. Нравится, что можно быстро подобрать подходящее мероприятие. Рекомендую к пользованию.
Ксения
36
21 апреля 2025 14:54
Нашла Portalbilet, когда искала билеты на долгожданный спектакль. Сайт приятный и удобный - информация о мероприятиях разбита по категориям, цены и наличие билетов видны сразу, есть афиша не только столичных мероприятий, но и моего города. Купила билет онлайн, оплата прошла без проблем. На входе в театр билет отсканировали, место соответствовало купленному. Сам сайт, как мне показалось, больше ориентирован на перепродажу билетов. Удобно для поиска редких билетов, ну и плюс не пришлось ехать в кассу театра
vit18
1
11 апреля 2025 00:34
Будьте внимательны!!! Не присылают билеты. После не берут трубки. Купили 8 билетов по 8800 на матч ЦСКА 18 мая. Ни билетов, ни денег. После увидели, что один из забронированных нами билетов в свободной продаже на сайте ВЭБ Арены за 6000 рублей. Офиса нет, по тф отвечают женщины, находящиеся в другом городе и не знающие даже название фирмы.
Будем обращаться в полицию.
Будем обращаться в полицию.
Portalbilet.ru
Уважаемый Алексей! В вашем отзыве вы приводите недостоверную информацию, которая вводит в заблуждение пользователей сервиса. При этом, не раскрываете всех деталей. Считаем необходимым прокомментировать ваше сообщение и указать на неточности.
1. Вы произвели покупку билетов еще 5 апреля, ДО начала их официальных продаж. Соответственно, вы были уведомлены, что в таком случае билеты продаются по акции «Предзаказ». Вы также были оповещены, что билеты поступят в открытую продажу только 15 апреля, поэтому сразу вам их не предоставят и нужно ожидать.
2. У нас в стране свободный рынок. Поэтому вы можете покупать билеты в любом месте, онлайн-сервисе или в кассах, на ваш вкус. Наш сервис является маркетплейсом, в котором реализуются билеты как первичного, так и вторичного рынков. Такая бизнес-модель позволяет нам обеспечивать клиентов билетами на мероприятия, на которые билеты уже или еще невозможно купить у официальных продавцов. А также гарантировать сохранность ваших средств. Никаких незаконных и мошеннических схем мы не задействуем. Все условия, в том числе на которых вы покупали билеты по предзаказу, описаны в оферте на нашем сайте. При покупке билетов вы обязательно должны были отметить свое согласие с правилами и офертой сайта, иначе вы бы просто не смогли бы перейти к шагу оплаты.
3. С вами постоянно находились на связи наши менеджеры, поэтому ваше утверждение, что «не берут трубки» в корне неверно. Наша служба качества проверила переписку и переговоры, которые велись с вами, взаимодействие происходило неоднократно в течение нескольких дней.
4. Более дешевые билеты, которые вы приводите в пример, и которые якобы продаются на ВЭБ арене, продаются на другом неофициальном сайте-лендинге-однодневке, не имеющим никакого отношения к ВЭБ-арене. Таких сайтов множество, свободный рынок. Как мы отметили в п.2, вы вольны сами выбирать, где осуществить покупку, но можем вас заверить, что на указанном вами «сайте ВЭБ-арены» вам точно также никто бы не продал билеты ранее 15 апреля, потому что единственный официальный источник первичной продажи – это сайт ПФК ЦСКА. Более того, неизвестно, какие бы вам фактически бы предоставили места (если бы предоставили вообще). И почти наверняка, ваши средства на этом сайте никак не были бы защищены от неоказания услуги или от вашего запроса на возврат. Только наш сервис гарантирует сохранность ваших средств в любой ситуации!
5. По вашему запросу вам был произведен возврат средств. Соответственно, ваши заявления о том, что «ни билетов, ни денег» также не содержат достоверной информации и вводят других людей в заблуждение. Напоминаем вам, что распространение информации, порочащей репутацию компании, также может являться предметом разбирательств с нашей стороны через соответствующие органы. Мы надеемся, что вы скорректируете ваш отзыв, в том числе дополнив его правдивыми и полными данными.
1. Вы произвели покупку билетов еще 5 апреля, ДО начала их официальных продаж. Соответственно, вы были уведомлены, что в таком случае билеты продаются по акции «Предзаказ». Вы также были оповещены, что билеты поступят в открытую продажу только 15 апреля, поэтому сразу вам их не предоставят и нужно ожидать.
2. У нас в стране свободный рынок. Поэтому вы можете покупать билеты в любом месте, онлайн-сервисе или в кассах, на ваш вкус. Наш сервис является маркетплейсом, в котором реализуются билеты как первичного, так и вторичного рынков. Такая бизнес-модель позволяет нам обеспечивать клиентов билетами на мероприятия, на которые билеты уже или еще невозможно купить у официальных продавцов. А также гарантировать сохранность ваших средств. Никаких незаконных и мошеннических схем мы не задействуем. Все условия, в том числе на которых вы покупали билеты по предзаказу, описаны в оферте на нашем сайте. При покупке билетов вы обязательно должны были отметить свое согласие с правилами и офертой сайта, иначе вы бы просто не смогли бы перейти к шагу оплаты.
3. С вами постоянно находились на связи наши менеджеры, поэтому ваше утверждение, что «не берут трубки» в корне неверно. Наша служба качества проверила переписку и переговоры, которые велись с вами, взаимодействие происходило неоднократно в течение нескольких дней.
4. Более дешевые билеты, которые вы приводите в пример, и которые якобы продаются на ВЭБ арене, продаются на другом неофициальном сайте-лендинге-однодневке, не имеющим никакого отношения к ВЭБ-арене. Таких сайтов множество, свободный рынок. Как мы отметили в п.2, вы вольны сами выбирать, где осуществить покупку, но можем вас заверить, что на указанном вами «сайте ВЭБ-арены» вам точно также никто бы не продал билеты ранее 15 апреля, потому что единственный официальный источник первичной продажи – это сайт ПФК ЦСКА. Более того, неизвестно, какие бы вам фактически бы предоставили места (если бы предоставили вообще). И почти наверняка, ваши средства на этом сайте никак не были бы защищены от неоказания услуги или от вашего запроса на возврат. Только наш сервис гарантирует сохранность ваших средств в любой ситуации!
5. По вашему запросу вам был произведен возврат средств. Соответственно, ваши заявления о том, что «ни билетов, ни денег» также не содержат достоверной информации и вводят других людей в заблуждение. Напоминаем вам, что распространение информации, порочащей репутацию компании, также может являться предметом разбирательств с нашей стороны через соответствующие органы. Мы надеемся, что вы скорректируете ваш отзыв, в том числе дополнив его правдивыми и полными данными.
27 марта 2025 16:18
Искала билеты на концерт любимого артиста, наткнулась на Portalbilet. Сайт удобный – всё разложено по категориям, сразу видно наличие мест и цены. Купила билет онлайн, оплата прошла без проблем. На концерте всё совпало – место точно то, что было указано. Особенно порадовало, что не нужно стоять в очередях или переживать за подлинность. Теперь знаю, где искать билеты на мероприятия. Спасибо за надёжность.
Portalbilet.ru
Уважаемая Вера! Благодарим вас за мнение о работе нашего сервиса!
olegblv
1
25 марта 2025 14:03
Низкая клиентоориентированность!
Было куплено 3 билета на концерт ансамбля Березка, в КЦ Зеленоград.
Так случилось, что за неделю до мероприятия ребенок заболел (высокая температура, кашель до рвоты). На эту неделю (с понедельника по пятницу) была выдана медицинская справка. И хотя к концу недели самочувствие улучшилось, но учитывая состояние ребенка после болезни, (а именно, все ещё остался сильный кашель) сочли, что посещение массовых мероприятий будет нецелесообразно, как для ребенка, так и для окружающих.
Концерт должен был состояться в воскресение. В субботу, с раннего утра, обратился в чат поддержки в телеграме, с просьбой сдать один билет ребенка, к обеду ответили, что надо написать на их почту, отметив при этом, что «если обращение на возврат подано в нерабочий или выходной день, датой его приёма считается следующий рабочий день. Обращения, отправленные после 18:00, также обрабатываются на следующий рабочий день.»
Время шло, ответа не было, позвонил, попросили приложить мед.справку, отправил, в итоге написали, что «возврат по вашему заказу невозможен», т.к. формально действие справки не распространялось на выходные. Также прислали памятку «В КАКОЙ СУММЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА».
Что ж, получается, формально они были правы! Так сказать «отшили клиента»!
Видимо, эта сиюминутная выгода (не связываться с реализацией одного возвращенного билета) для сервиса оказалась важнее, чем потеря клиента. Кстати, свободных мест в зале практически не было, и с высокой долей вероятности билет удалось бы реализовать.
Получается, для сервиса Portalbilet клиент не всегда прав!!
Никому не рекомендую связываться с этим сервисом, ввиду его низкой клиентоориентированности!
Не знаю, почему связался с этим сервисом, видимо реклама привела, вместо того чтобы купить билеты напрямую в КЦ Зеленоград без лишних наценок!
Было куплено 3 билета на концерт ансамбля Березка, в КЦ Зеленоград.
Так случилось, что за неделю до мероприятия ребенок заболел (высокая температура, кашель до рвоты). На эту неделю (с понедельника по пятницу) была выдана медицинская справка. И хотя к концу недели самочувствие улучшилось, но учитывая состояние ребенка после болезни, (а именно, все ещё остался сильный кашель) сочли, что посещение массовых мероприятий будет нецелесообразно, как для ребенка, так и для окружающих.
Концерт должен был состояться в воскресение. В субботу, с раннего утра, обратился в чат поддержки в телеграме, с просьбой сдать один билет ребенка, к обеду ответили, что надо написать на их почту, отметив при этом, что «если обращение на возврат подано в нерабочий или выходной день, датой его приёма считается следующий рабочий день. Обращения, отправленные после 18:00, также обрабатываются на следующий рабочий день.»
Время шло, ответа не было, позвонил, попросили приложить мед.справку, отправил, в итоге написали, что «возврат по вашему заказу невозможен», т.к. формально действие справки не распространялось на выходные. Также прислали памятку «В КАКОЙ СУММЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА».
Что ж, получается, формально они были правы! Так сказать «отшили клиента»!
Видимо, эта сиюминутная выгода (не связываться с реализацией одного возвращенного билета) для сервиса оказалась важнее, чем потеря клиента. Кстати, свободных мест в зале практически не было, и с высокой долей вероятности билет удалось бы реализовать.
Получается, для сервиса Portalbilet клиент не всегда прав!!
Никому не рекомендую связываться с этим сервисом, ввиду его низкой клиентоориентированности!
Не знаю, почему связался с этим сервисом, видимо реклама привела, вместо того чтобы купить билеты напрямую в КЦ Зеленоград без лишних наценок!
Portalbilet.ru
Уважаемый Олег! Наш сервис практически всегда старается идти навстречу нашим клиентам, в том числе осуществляя возвраты и даже в тех случаях, когда формально имеем полное право этого не делать. И в вашем случае, если бы вы позаботились о возврате чуть раньше или хотя бы предоставили корректные документы, то мы также пошли бы вам навстречу. Однако, есть два важных нюанса.
1. Вы пишите про нашу сиюминутную выгоду, но не нужно путать выгоду и убыток. Для того, чтобы оформить вам возврат, нам необходимо, в свою очередь, получить его от организаторов. Организатор же в день мероприятия требует документальные подтверждения правомерности осуществления возврата. В вашем случае был предоставлен документ, который не был, мягко говоря, корректным, и организаторы по нему возврат не сделали. Если же бы мы сделали вам возврат, то оказались бы в ситуации, когда мы не просто не получили бы прибыль, а получили бы убыток, так как фактически именно наш сервис оплатил бы ваш билет из своего «кармана», не получив за него компенсацию от организатора.
2. Документ, который вы предоставили, а именно справку о болезни, был выписан до 21 марта включительно (при этом, вы попытались исправить это число на «24»), а с 22 марта ребенку уже было разрешено посещать школу (эта строчка осталась без ваших правок). Само же мероприятие проходило 23 марта, то есть, когда у ребенка уже закончился больничный. В итоге, такой документ не может являться основанием для получения возврата от организатора.
В свяжи с вышеизложенными фактами можно утверждать, что вы, используя поддельный документ, неправомерно пытались потребовать возврат в тот момент, когда по закону он вам уже не полагался. Не получив возврат, вы написали и распространили во всех основных системах отзыв, который представляет ситуацию в неправдивом виде, более того, своим отзывом вы порочите репутацию нашего сервиса. Чтобы благополучно завершить данное недоразумение, мы предлагаем вам удалить ваши отзывы везде, где вы их написали в течение ближайшей недели. Или же наша компания оставляет за собой право бороться за свои честь и достоинство и передать всю информацию, включая приложенный вами документ, в соответствующие инстанции. Будем надеяться, что вы примите правильное решение.
1. Вы пишите про нашу сиюминутную выгоду, но не нужно путать выгоду и убыток. Для того, чтобы оформить вам возврат, нам необходимо, в свою очередь, получить его от организаторов. Организатор же в день мероприятия требует документальные подтверждения правомерности осуществления возврата. В вашем случае был предоставлен документ, который не был, мягко говоря, корректным, и организаторы по нему возврат не сделали. Если же бы мы сделали вам возврат, то оказались бы в ситуации, когда мы не просто не получили бы прибыль, а получили бы убыток, так как фактически именно наш сервис оплатил бы ваш билет из своего «кармана», не получив за него компенсацию от организатора.
2. Документ, который вы предоставили, а именно справку о болезни, был выписан до 21 марта включительно (при этом, вы попытались исправить это число на «24»), а с 22 марта ребенку уже было разрешено посещать школу (эта строчка осталась без ваших правок). Само же мероприятие проходило 23 марта, то есть, когда у ребенка уже закончился больничный. В итоге, такой документ не может являться основанием для получения возврата от организатора.
В свяжи с вышеизложенными фактами можно утверждать, что вы, используя поддельный документ, неправомерно пытались потребовать возврат в тот момент, когда по закону он вам уже не полагался. Не получив возврат, вы написали и распространили во всех основных системах отзыв, который представляет ситуацию в неправдивом виде, более того, своим отзывом вы порочите репутацию нашего сервиса. Чтобы благополучно завершить данное недоразумение, мы предлагаем вам удалить ваши отзывы везде, где вы их написали в течение ближайшей недели. Или же наша компания оставляет за собой право бороться за свои честь и достоинство и передать всю информацию, включая приложенный вами документ, в соответствующие инстанции. Будем надеяться, что вы примите правильное решение.
ssemina
1
21 марта 2025 07:50
Мною куплен билет на концерт Меладзе в Ереване 6 апреля 2025 года. Из-за назначенной операции вот уже более месяца не богу сделать возврат. Телефоны молчат, обращения на почту - нулевые. Поступает ответ - меня нет на месте, скоро свяжусь с вами. Уже читала сотни отзывов о таких же ситуациях, когда зрители теряют большие деньги.. Хочу писать в Роскомнадзор и Прокуратуру. Билет стоит 18000
Portalbilet.ru
Уважаемая Светлана! Прежде всего, позвольте сразу же отметить, что возврат вам одобрен и это было сделано максимально оперативно с момента, как вы обратились по правильному адресу.
Далее, если позволите, некоторые нюансы, о которых в вашем отзыве ничего не сказано, либо приведена некорректная информация.
1. Еще не прошло месяца с момента вашего первого обращения к нам. Мы, а именно Порталбилет, оформивший вам продажу билета, впервые получили ваше обращение о возврате на нашу эл.почту только 3 марта. В этот же день вам сообщили, на какую именно почту нужно писать. 5 марта вы почему-то повторили запрос на первую почту и вас еще раз попросили написать на нужный email.
2. Следующее сообщение от вас уже по правильному электронному адресу, куда просили вас обратиться 3 и 5 марта, мы получили только 21 марта. Куда вы писали и звонили до этого, мы, к сожалению, затрудняемся сказать. Но наверняка это не были наши контакты, указанные на сайте. Если у вас почему-то не получается достучаться до нас, самый верный способ всегда обратиться по контактам на сайте, там они актуальные. Специально проверили еще раз почту, мессенджеры, историю звонков по телефону - от вас с 5 по 21 марта ничего не было.
3. После вашего корректного обращения на возврат 21 марта вам сразу же описали процедуру и выслали обязательную для возврата форму заявления на возврат. Эту форму вы отказывались заполнять и сделали это лишь 25 марта.
4. 26 марта возврат вам был одобрен, о чем мы также уведомили вас по электронной почте. В ближайшее время вы получите ваши средства.
Будем вам очень признательны, если вы подтвердите, что получили свой возврат.
Далее, если позволите, некоторые нюансы, о которых в вашем отзыве ничего не сказано, либо приведена некорректная информация.
1. Еще не прошло месяца с момента вашего первого обращения к нам. Мы, а именно Порталбилет, оформивший вам продажу билета, впервые получили ваше обращение о возврате на нашу эл.почту только 3 марта. В этот же день вам сообщили, на какую именно почту нужно писать. 5 марта вы почему-то повторили запрос на первую почту и вас еще раз попросили написать на нужный email.
2. Следующее сообщение от вас уже по правильному электронному адресу, куда просили вас обратиться 3 и 5 марта, мы получили только 21 марта. Куда вы писали и звонили до этого, мы, к сожалению, затрудняемся сказать. Но наверняка это не были наши контакты, указанные на сайте. Если у вас почему-то не получается достучаться до нас, самый верный способ всегда обратиться по контактам на сайте, там они актуальные. Специально проверили еще раз почту, мессенджеры, историю звонков по телефону - от вас с 5 по 21 марта ничего не было.
3. После вашего корректного обращения на возврат 21 марта вам сразу же описали процедуру и выслали обязательную для возврата форму заявления на возврат. Эту форму вы отказывались заполнять и сделали это лишь 25 марта.
4. 26 марта возврат вам был одобрен, о чем мы также уведомили вас по электронной почте. В ближайшее время вы получите ваши средства.
Будем вам очень признательны, если вы подтвердите, что получили свой возврат.
11 марта 2025 17:27
Без portalbilet я бы о многих интересных событиях и не узнала бы. Люблю не только на масштабные концерты ходить, но и на камерные спектакли и выставки. А с этим сервисом всегда можно классные билеты достать.
Portalbilet.ru
Здравствуйте, Дарья! Благодарим вас за ваш отзыв!
Андрей
58
26 декабря 2024 21:04
Платформа порадовала большим количеством мероприятий. Концерт Дениса Мацуева, на который я попал благодаря этому сервису (23.12.2024), подарил мне столько эмоций, что я до сих пор под приятным впечатлением. Очень удобно, что можно выбрать не только мероприятие, но и место в зале. Цены вполне адекватные. Обязательно буду пользоваться PortalBilet и дальше!
Portalbilet.ru
Здравствуйте, Андрей! Благодарим вас за отзыв!
11 декабря 2024 12:43
Купили на портале билеты на спектакль "Двенадцать месяцев". Очень рады, что воспользовались такой возможностью, дети будут в восторге. Билеты получили быстро, всем большое спасибо.
Portalbilet.ru
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за ваш отзыв о положительном опыте взаимодействия с нашим сервисом!
27 ноября 2024 07:42
Выбрал билеты на сайте Portalbilet.ru, оплатил. Заказ 23752. В итоге тишина.. по двум телефонам, в телеге и вацап не отвечают. Только по почте переписывались с менеджером. За несколько часов до мероприятия прислали НЕ ТЕ билеты, за которые я заплатил по 7200р.. Прислали из другой ценовой категории по 3200р.. Еще и написали, что прислали равнозначные билеты.. Скрины прилагаю.. потом менеджер ответил, что типа ошибка на сайте и цены неправильные.. под дурачка работает.. Хороша ошибка — на 8000 обманули. Короче, не советую, однозначно, обращаться в эту контору.. потеряете нервы и деньги..
Portalbilet.ru
Уважаемый клиент! На нашем сайте вы совершили предзаказ билетов на хоккейный матч в самый лучший центральный сектор. Хоккейные игры в нашей стране сейчас пользуются повышенным спросом, и достать заветный билетик не является простым делом, и именно поэтомy вы обратились за этим к нам на сайт, т.к. наш сервис является порталом на котором вы можете безопасно и с гарантией приобрести билеты на аншлаговые события у билетных брокеров. На других сайтах вы не можете купить такие места по причине их отсутствия, либо это будут сайты, которые не несут никакой гарантии и зачастую там клиенты остаются без денег и билетов.
На хоккейных матчах места в первых ярусах на нижних рядах считаются местами с ограниченной видимостью, т.к. просмотру хоккея мешает бортик и по этой причине не везде видны лед и шайба. В вашем случае шестой ряд это и есть начальный ряд сектора, плюс обзору мешают хоккеисты постоянно загораживающие вид.
По правилам продаж продавец вправе менять места в заказе на места лучшей или аналогичной категории без взымания дополнительной платы. В вашем случае продавец под ваш заказ смог найти места гораздо лучше чем были у вас в заказе, и предоставил их вам, что и отражено в вашем отзыве. У продавца в итоге остался один билет и он разместил его на нашем сайте по «бросовой» цене, т.к. один билет очень сложно продать, ведь на мероприятия люди не часто ходят по одному, и именно поэтому у билетов была такая разница в стоимости.
И также хотели бы добавить, что на нашем сайте ценовую политику определяет именно хозяин билета, будь то это организатор мероприятия, либо брокер, и цена может меняться в зависимости от многих факторов, таких как наличие билетов, их количества, количества билетов рядом, размещения на площадке и так далее.
Также считаем нужным отметить, что при покупке билетов на нашем сайте вы соглашаетесь с данными условиями при покупке, проставляя галочки соглашений с правилами. В противном случае вы не можете оформить заказ. По всей видимости, вы не ознакомились с этими правилами, раз пишите здесь такого рода отзывы.
На хоккейных матчах места в первых ярусах на нижних рядах считаются местами с ограниченной видимостью, т.к. просмотру хоккея мешает бортик и по этой причине не везде видны лед и шайба. В вашем случае шестой ряд это и есть начальный ряд сектора, плюс обзору мешают хоккеисты постоянно загораживающие вид.
По правилам продаж продавец вправе менять места в заказе на места лучшей или аналогичной категории без взымания дополнительной платы. В вашем случае продавец под ваш заказ смог найти места гораздо лучше чем были у вас в заказе, и предоставил их вам, что и отражено в вашем отзыве. У продавца в итоге остался один билет и он разместил его на нашем сайте по «бросовой» цене, т.к. один билет очень сложно продать, ведь на мероприятия люди не часто ходят по одному, и именно поэтому у билетов была такая разница в стоимости.
И также хотели бы добавить, что на нашем сайте ценовую политику определяет именно хозяин билета, будь то это организатор мероприятия, либо брокер, и цена может меняться в зависимости от многих факторов, таких как наличие билетов, их количества, количества билетов рядом, размещения на площадке и так далее.
Также считаем нужным отметить, что при покупке билетов на нашем сайте вы соглашаетесь с данными условиями при покупке, проставляя галочки соглашений с правилами. В противном случае вы не можете оформить заказ. По всей видимости, вы не ознакомились с этими правилами, раз пишите здесь такого рода отзывы.
18 октября 2024 20:09
Я недавно стала пользоваться билетным порталом Порталбилет, мне нравится. Продуман удобно, здесь всегда широкий подбор билетов по различным мероприятиям. Покупка проходит удобно, в последний раз приобретала билетик себе и подружке еще в начале сентября, на концерт группы Дайте танк, который проходил 28 сентября. Отлично посетили мероприятие, никаких сложностей не возникло.
Ирина
14
03 октября 2024 08:18
Я пользовалась этим билетным порталом для покупки билетов на концерт Григория Лепса, и все прошло шикарно! Процесс покупки оказался очень простым и быстрым, я получила электронные билеты мгновенно. Ну а сам концерт стал настоящим праздником, Григорий Лепс был на высоте, завораживая публику своими хитами.
Наталья
30
26 сентября 2024 13:18
На этом портале всегда можно найти билеты на самые разные мероприятия: от концертов до театров и спортивных событий. Я купила билеты на ледовое шоу Татьяны Навки, и это было очень легко.
29 июля 2024 14:16
Я хочу поделиться своим восторгом от покупки билетов через сервис на концерт супер-звезд фестиваля "Новая волна". Мне очень понравилось то, что сервисом удобно пользоваться. Доступен весь список мероприятий и на любую удобную дату можно оформить билет. Уже через несколько минут билеты прислали в электронном виде на почту. Однозначно могу порекомендовать!
Марина
54
23 июля 2024 12:04
Рада, что узнала об этом билетном портале, он оказался очень удобен в использовании - простой и понятный интерфейс, удобный поиск по интересующему событию. Покупка билета на концерт Леонида Агутина прошла быстро и без проблем, все данные были надежно защищены. 27 июля вот пойду на концерт, жду с нетерпением.)
Данил Курсов
106
08 июля 2024 12:55
Купил билеты на вкфест и остался доволен! Организация на высшем уровне, все прошло гладко и без каких-либо неприятностей. Программа мероприятия была насыщенной и интересной, артисты выступали на отлично и порадовали публику своими выступлениями.
02 июля 2024 10:07
Покупал тут билет на концерт Басты и Гуфа. Понравилось довольно лёгкое оформление билета, сразу же после оплаты прислали на почту. Однозначно буду пользоваться в дальнейшем! Рекомендую!
Вика
30
27 июня 2024 13:41
Я купила билет на концерт Шамана через этот билетный портал и осталась очень довольна своим выбором. Процесс покупки был очень простой и быстрый, все информация о мероприятии была доступна на сайте. Благодаря удобному интерфейсу, я без труда выбрала подходящее место и оплатила билет онлайн. Жду не дождусь 1 июля, когда будет концерт.
Руслана
10
04 мая 2024 15:24
Билетный портал оказался удобным и простым в использовании. На сайте легко можно было найти информацию о предстоящих концертах и выбрать подходящий билет с удобным расположением.
Купив билет на концерт Стаса Михайлова, я была приятно удивлена оперативностью обработки заказа и получения электронного билета. На концерте я была вовремя и место, которое я выбрала, оказалось идеальным для просмотра выступления.
Купив билет на концерт Стаса Михайлова, я была приятно удивлена оперативностью обработки заказа и получения электронного билета. На концерте я была вовремя и место, которое я выбрала, оказалось идеальным для просмотра выступления.
Михаил Волков
145
02 мая 2024 14:47
Хороший сервис для покупки билетов на любое мероприятие. Очень удобно пользоваться, можно выбрать всё в одном месте. Последний раз пользовался сервисом, когда покупал билеты на концерт Басты.
Иван Павлов
66
27 апреля 2024 16:39
Этот сервис для приобретения билетов на мероприятия - просто находка! Сайт легко понятен и удобен в использовании, никакой головной боли с поиском нужного мероприятия. И выбор у них широчайший - от концертов до спортивных событий. Оплата тоже без заморочек, все быстро и удобно. Общее впечатление - отличный сервис, который делает жизнь проще. Сервис на высоте.
24 апреля 2024 17:13
Сервис мне понравился, он оказался предельно удобен и просто в использовании. Бронирую билеты на различные мероприятия, все удобно и легко оказалось, негативного отметить нечего.
Сергей Воронин
109
15 апреля 2024 13:29
Этот сервис для приобретения билетов на мероприятия действительно удобен! Интерфейс сайта понятный, выбор событий разнообразен, оплата проходит без проблем. Все это делает использование этой платформы приятным и без лишних хлопот.
26 февраля 2024 19:20
С Порталбилетом познакомилась когда искала билеты на юбилейный концерт группы "Любэ", в наличии их уже нигде не было и только здесь удалось их приобрести и порадовать своих родителей походом на концерт о котором они давно мечтали. Концерт прошел, мои родные счастливы и мне приятно, что удалось разыскать билеты, которе невозможно было купить Спасибо, что помогли мне с этим
Марина
39
26 февраля 2024 17:28
Периодически покупаю тут билеты, когда хочется посетить какой-нибудь концерт. Сегодня вот например купила билет на концерт Григория Лепса на 9 марта. Цена меня вполне устроила.
Елена
56
18 февраля 2024 14:18
Классный билетный портал. Я недавно приобрела тут билет на концерт Полины Гагариной, который состоится 8 марта. Порадовала стоимость билета, она тут немного выгодней как оказалось.
Олег Суханов
183
18 февраля 2024 11:05
Этот сайт для покупки билетов - отличное место! Уже несколько раз пользовался его услугами, и каждый раз остаюсь доволен. Очень простой и понятный интерфейс делает процесс покупки максимально удобным. Не нужно тратить время на поиск нужного мероприятия - все быстро находится благодаря удобному поиску. Просто выбери и купи билет, не заморачиваясь. Очень рад, что нашел этот портал!
Данил Курсов
106
13 февраля 2024 15:03
Отличный сервис для покупки билетов на различные мероприятия! Удобный интерфейс сайта, широкий выбор мероприятий и спектаклей, удобная система оплаты - все это делает пользование этим маркетплейсом максимально удобным и приятным.
Елена Янюк
406
07 февраля 2024 11:10
Спасибо сервису, что уже не впервые выручает. Хотела на днях попасть на мероприятие о котором узнала слишком поздно и в результате билеты были распроданы, а в Порталбилете мне удалось найти билеты для себя и моей подруги.
Дмитрий
14
02 февраля 2024 05:11
Крутой сервис у них, должен я сказать) Несколько раз тут уже закупал билеты, на один матч, и пару концертов. Самому сложно было достать, а вот ребята смогли. Не всегда сразу после оплаты получается получить желаемое, но главное, что получается)
Руслан
9
25 января 2024 20:49
Через билетный портал покупаю билеты на различные мероприятия в нашем городе. В том числе покупаю билеты на спортивные соревнования, после оплаты билет приходит на электронную почту.
Сергей Воронин
109
18 января 2024 10:41
Этот портал - моя находка! Несколько раз тут заказывал билеты, и впечатления только положительные. Все просто и понятно. Здесь без лишних заморочек можно купить билет на любое мероприятие. Удобный поиск помогает сразу найти то, что нужно. Не заморачивайтесь - просто выбирайте и покупайте. Я доволен!
Дарина
43
06 января 2024 18:59
Отличный маркетплейс по продаже билетов. Мы довольно часто тут приобретаем билеты на различные мероприятия. Из самого последнего купили билет "Старый Новый год с Денисом Мацуевым" на 14 января, с нетерпением ждём этого концерта.
06 января 2024 18:49
Взяли билеты с подругой на концерт Бруно Марса в Грузии.
Во-первых, билеты стоили 22.000 рублей (для сравнения на грузинском сайте позже увидели, что стоят наши билеты 4-5 тысяч рублей).
Во-вторых, на почту прислали билеты поздно, как будто вручную отправляли (тут мы еще не догадались, что нарвались на мошенников), билеты выглядели просто как QR коды без какого-либо описания и наших имен. Не было фискального чека, что опять же вызывает вопросы.
Прилетели мы в Грузию, едем на концерт, наши билеты сканируют и тут выясняется, что 1) они выписаны на имя некоего Дмитрия Караваева, 2) по нашим билетам уже зашли другие люди.
Нам пришлось на месте выкручиваться и брать новые билеты. Таких обманутых, как мы, там было много, кстати. Все из РФ, брали на Порталбилете.
Спустя несколько месяцев мы добились возврата наших средств, но, конечно, неполностью. Из 22.000 нам вернули 19.800, то есть с каждого покупателя Порталбилет обманом заработал еще 2.200 руб. Классную схему придумали))))
Во-первых, билеты стоили 22.000 рублей (для сравнения на грузинском сайте позже увидели, что стоят наши билеты 4-5 тысяч рублей).
Во-вторых, на почту прислали билеты поздно, как будто вручную отправляли (тут мы еще не догадались, что нарвались на мошенников), билеты выглядели просто как QR коды без какого-либо описания и наших имен. Не было фискального чека, что опять же вызывает вопросы.
Прилетели мы в Грузию, едем на концерт, наши билеты сканируют и тут выясняется, что 1) они выписаны на имя некоего Дмитрия Караваева, 2) по нашим билетам уже зашли другие люди.
Нам пришлось на месте выкручиваться и брать новые билеты. Таких обманутых, как мы, там было много, кстати. Все из РФ, брали на Порталбилете.
Спустя несколько месяцев мы добились возврата наших средств, но, конечно, неполностью. Из 22.000 нам вернули 19.800, то есть с каждого покупателя Порталбилет обманом заработал еще 2.200 руб. Классную схему придумали))))
02 января 2024 22:24
Купила 2 билета за 32.000₽ они по прежнему отображаются на сайте и эл билет не выслали. В течении нескольких часов пыталась связаться с ними все безуспешно. Завтра концерт я не знаю ехать или нет. Надеюсь разберутся в моей ситуации
27 декабря 2023 00:40
Несколько раз уже довелось воспользоваться данным порталом. Здесь можно действительно без проблем на нужное мероприятие приобрести себе билет. Порталом пользоваться несложно, удобный поиск.
20 декабря 2023 20:32
Мне понравился этот единый билетный портал. Это круто, что любые билеты на развлекательные и спортивные мероприятия можно купить в одном месте. Это очень экономит время. Буду и дальше пользоваться.
Сергей Орлов
74
10 декабря 2023 14:38
Билеты на концерт Киркорова взял через портал Билете. Отличная замена походу в кассу – выбрал места на мониторе, оплатил картой. Билеты распечатал, на концерт шагнул спокойно. Прощай, средневековье касс!
07 декабря 2023 18:44
Купили 2 билета на Биг Лав Шоу 2024 в Екатеринбурге. Билеты иначе электронную почту не пришли, по номеру телефона отвечает автомат, не удалось переговорить с менеджером. По ватсапу написали отпискау, что передали по моему заказу организаторам, но тишина и далее. Билеты стоят 4760 руб не пару копеек, видимо придется попрощаться с деньгами и концертом
16 ноября 2023 18:11
Все положительные отзывы о себе пишут сами мошенники этой конторы. Они кидают людей на деньги и на большие. Я купила 2 билета на концерт и перечислила деньги. Оказалось билетов у них нет в наличии, хотя на их сайте они были ещё два дня в наличии. Деньги не возвращают никому. Телефон и звонки блокируют. Куда смотрит прокуратура.
13 ноября 2023 13:16
Компания кидал! Кинули на 66 000 руб!
Отменили концерт Снупдога, дак они 2 месяца почти ничего не отвечали. Я написал им раз 100, они просто игнорят. Не вернули мне деньги, по сути украли у меня 66к
Отменили концерт Снупдога, дак они 2 месяца почти ничего не отвечали. Я написал им раз 100, они просто игнорят. Не вернули мне деньги, по сути украли у меня 66к
Portalbilet.ru
Здравствуйте, Никита!
Концерт Снупп Дога, о котором вы пишете, был не отменен, а перенесен. В этом случае, согласно закону, автоматического возвращения средств не предусмотрено. На данный момент организаторы не назвали дату переноса, когда концерт состоится, а вам было отправлено уведомление о том, что мероприятие перенесено. Соответственно, вы можете сохранить ваши билеты до проведения концерта и воспользоваться ими в назначенный день.
При этом, у вас есть опция возврата денег за билет, согласно нашему договору, не дожидаясь концерта. Для этого вам необходимо написать заявление на возврат. По вашему заказу наши менеджеры несколько раз общались с вами, в том числе высылали форму заявления на возврат (16 ноября отправили вам ее еще раз). Заполните форму, пришлите ее нам и мы произведем возврат. Это ваше безусловное право и мы всегда гарантируем его нашим клиентам.
Концерт Снупп Дога, о котором вы пишете, был не отменен, а перенесен. В этом случае, согласно закону, автоматического возвращения средств не предусмотрено. На данный момент организаторы не назвали дату переноса, когда концерт состоится, а вам было отправлено уведомление о том, что мероприятие перенесено. Соответственно, вы можете сохранить ваши билеты до проведения концерта и воспользоваться ими в назначенный день.
При этом, у вас есть опция возврата денег за билет, согласно нашему договору, не дожидаясь концерта. Для этого вам необходимо написать заявление на возврат. По вашему заказу наши менеджеры несколько раз общались с вами, в том числе высылали форму заявления на возврат (16 ноября отправили вам ее еще раз). Заполните форму, пришлите ее нам и мы произведем возврат. Это ваше безусловное право и мы всегда гарантируем его нашим клиентам.
Andy
1
21 октября 2023 21:41
Заказ MLE/15599 - продали чужой билет, по которому невозможно было пройти
2 года назад
Долго не мог найти билеты на концерт Земфиры в Дубае
Наткнулся на этот сервис!
Операторы и менеджеры быстро нашли и подобрали хорошие места, остался очень доволен!
Советую воспользоваться 🙃
Наткнулся на этот сервис!
Операторы и менеджеры быстро нашли и подобрали хорошие места, остался очень доволен!
Советую воспользоваться 🙃
Portalbilet.ru
Благодарим вас за отзыв! Рады, что наш сервис помог вам!
2 года назад
Купил билеты на Турнир HFC MMA. Перс vs Шовхал
Билеты пришли быстро. В день боя позвонил оператор и оповестил, что главный бой будет отменен из-за Шовхала, который не сделал вес. Расстроились, потому что именно из-за этого боя и купил билеты на турнир, но понимаю, что это не вина данного сайта. В целом доволен, спасибо сервису за проделанную работу!
Билеты пришли быстро. В день боя позвонил оператор и оповестил, что главный бой будет отменен из-за Шовхала, который не сделал вес. Расстроились, потому что именно из-за этого боя и купил билеты на турнир, но понимаю, что это не вина данного сайта. В целом доволен, спасибо сервису за проделанную работу!
Portalbilet.ru
Спасибо за отзыв!
2 года назад
Купила билет на концерт Зиверт, который она отменила в Бишкеке, Кыргызстан. Я писала, звонила тысячу раз им по возврату денег, компания по делу не отвечает. 30 дней не оформляют мне возврат денег.
Крайне не рекомендую эту организацию. Остерегайтесь данной компании!
Крайне не рекомендую эту организацию. Остерегайтесь данной компании!
Portalbilet.ru
Благодарим за отзыв. По данному мероприятию мы не смогли сделать автоматический возврат именно по этому возможно вы не полчили денежные средства. Просим Вас обратиться на почту и заполнить форму заявления, для осуществления возврата. Это связано с санкциями европейских банков которые наложили запрет на наш международный эквайринг который работал в этом регионе.
2 года назад
'Жулики. Кинули на 66 тысяч. Купили билет на Урганта в дубае и привет))
Portalbilet.ru
На данное мероприятие на это имя заказа не находим.Мероприятие отменили не по нашей вине. Но есть похожий по сумме заказ, где деньги были возвращены и есть заполненное заявление на возврат, и подтверждение о возврате отправлено на почту. Благодарим за отзыв.
2 года назад
Обманщики . Берут деньги а билетов нет . Деньги не возвращают .
Portalbilet.ru
Напишите нам подробнее о вашем заказе мы разберемся.
3 года назад
Не первый раз берем здесь билеты. Все всегда понятно и оперативно, особо и вспомнить нечего. Видимо, к хорошему привыкаешь) Один раз только нужно было сдать билеты. И здесь ребята пошли на встречу и вернули все средства без лишних вопросов, ну кроме комиссии сайта. Все равно считаю что это лучше, чем просто кому-то билеты подарить или на Авито их пытаться продавать.
Portalbilet.ru
Благодарим за отзыв
3 года назад
Заказала билет через интернет на Порталбилете. через минуту позвонили,уточнили всю информацию. Однако при уточнении по оплате оператор не смог пояснить, почему билеты нельзя выкупить за 24 часа (хотя это прописано на самом сайте). Несмотря на это сотрудник был вежлив, что порадовало. В целом хороший и удобный способ приобретения билетов.
Portalbilet.ru
Благодарим за отзыв
3 года назад
Хочу поделиться своим опытом заказа билетов на порталбилет. В принципе все хорошо ,но если вы отмените заказ как я ,то вам вернут не всю сумму, так как сайт берет процент за услугу. Сервис заслуживает 4 бала.
Егор
1
3 года назад
На порталбилете покупал билеты на концерт Киркорова в нашем городе. Теперь обычный поход в кассу для меня кажется средневековой дикостью) Зачем это уже делать, если можно выбрать на мониторе удобные места и тут же их оплатить картой. Билеты распечатал и с ними спокойно прошел на концерт.
Алиса
1
3 года назад
Замечательный сайт, заказываю только на ПорталБилет, потому что когда не знала про него один раз столкнулась с перекупщиками и потеряла деньги!! Билеты с чеком они отправляют на почту, обычно я их печатаю и иду в театр)
3 года назад
Покупал на Порталбилете билеты на тур БИ2. Вот теперь готовлюсь этому событию))) Очень давно их слушаю, можно сказать фанат. Про сам сервис и сказать то нечего. Но это в хорошем плане. Мне только стоило оставить заявку, а потом все так быстро случилось, что я и не запомнил) так что сам сервис рекомендую
3 года назад
Приближался Новый год и мы купили билеты на новогодний спектакль для детей. Очень ждали этот день, но на кануне мой сыночек заболел. Конечно очень расстроились оба, но куда идти, когда болеешь… Что же делать с билетами?
Знакомым предложили, но все отказывались, так как у всех свои предновогодние хлопоты. Но, одни знакомые подсказали зайти на сайт "Порталбилет" и я зашла.
Обратилась в техподдержку и в течении часа подъехал курьер. У меня взял билеты, а мне вернул денюжку. Единственный небольшой минус- за возврат берут комиссионные, но зато не надо никуда идти и оставлять больного ребенка дома.
Как только сынок поправился мы так же через этот же сайт заказали билеты на другой детский спектакль. Очень удобно, быстро и совсем несложно.
Знакомым предложили, но все отказывались, так как у всех свои предновогодние хлопоты. Но, одни знакомые подсказали зайти на сайт "Порталбилет" и я зашла.
Обратилась в техподдержку и в течении часа подъехал курьер. У меня взял билеты, а мне вернул денюжку. Единственный небольшой минус- за возврат берут комиссионные, но зато не надо никуда идти и оставлять больного ребенка дома.
Как только сынок поправился мы так же через этот же сайт заказали билеты на другой детский спектакль. Очень удобно, быстро и совсем несложно.
4 года назад
Поделюсь мнением о Порталбилет. Сразу скажу, я частенько хожу в театры и на концерты, поэтому мне возможность быстро и удобно купить билеты важна. Здесь я ее нашла. Все просто: смотрю афиши, выбираю места и оплачиваю. Пару раз брала электронные билеты, а так постаринке предпочитаю бумажные. Удобно что курьер привозит домой и ездить никуда не надо. Видела на сайте, что еще продать билеты можно. Удобно. Мне пока не понадобилось ни разу, но с этим коронавирусом и переносом концертов все может быть. В общем сервис хороший, билеты настоящие, так что рекомендую!
