Отзывы о компании Просто Роза
+7 495 255-...
+7 495 255-01-42
Сейчас открыто
Часы работы
Пн
Круглосуточно
Вт
Круглосуточно
Ср
Круглосуточно
Чт
Круглосуточно
Пт
Круглосуточно
Сб
Круглосуточно
Вс
Круглосуточно
Отзывы про Просто Роза (211)
4.6
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
4 года назад
Отвратительное поведение сотрудников, особенно некий Денис,который постоянно подчищает сайт,в особенности негативные отзывы удаляет,так ещё и делает функцию, чтобы в принципе они не стали в общий доступ,атас!)))А вот и сам отзыв от 11 июня!Да,сотрудники оперативно только сайт свой подчищают от отзывов,портячих их репутацию!!!!А с собственной совестью не дружат! Качество Ужасно испортилось!!Букет потускнел мягко сказать к вечеру того же дня!это за 2000?? Другие букеты и даже розы стоят по сей день!!!С 11 июня! И снова удаляют отзывы!!!Ты посмотри на них!! Денис,вы думаете так наработать себе какую репутацию???!!Мало того,что обманывают,так ещё и удаляют уже в четвертый раз!!Вчера ад позвонили в 23.15 между прочим, стыда хватило в столь поздний час тревожить людей,чтобы сказать,что опубликовали отзыв наконец,не прошло и 5 минут,как все удалили!!!!Вы как страус в песок, думаете,что люди здесь о вас читают,прямо один позитив!?)))А другие сайты не смотрели???Отзовик например??Вот где истина, и мы не одни пострадали от вас!!! Бессовестные!
toi.1975
1
5 лет назад
20 января заказала букет для дочери. В 9 утра мне прислали фото моего букета, но уже через 2 часа дочь получила почему то совсем другой букет.Курьер очень грубый, отчитал ребенка за то, что медленно шла. На вопрос в ватсапе "почему не наш букет?" никто не ответил. Заказывала первый раз. Впечатление испорчено . Но дочь рада букету.
5 лет назад
Вот вам честный, реальный отзыв. Может быть, он - исключение, а может - единственный не проплаченный. Редко пишу отзывы, но ПростоРоза вывела меня из себя.
Выбрала эту компанию, потому что хотела увидеть маму в момент получения цветов. Так получилось, что я в мамин день рождения оказалась на другом конце света, и не могла приехать. Поэтому очень обрадовалась, когда поняла, что смогу-таки создать подобие присутствия.
Оформила заказ на сайте, на 13 радужных роз, с доставкой и фото. На сайте букет был с зеленью, пышный, по факту - только розы, никакой зелени. Но самое главное, это то, что фото сделано не было, а клиентская служба повела себя как страус - прятались и отмалчивались. Факты: доставка 13 июля; пишу им 16 июля насчёт фото, обещают узнать и отмалчиваются до пятницы, 20 июля; напоминаю о себе 20 июля, несут ерунду про сбои и несохранённое фото. Бред какой-то. Привожу скрины с клиентоориентированным диалогом и фото букета, которое прислала мне мама (видно, что зеленью и не пахнет). Мама, конечно, была рада. Но мне этого увидеть не удалось, к сожалению.
Итого:
Плюсы - букет доставили.
Минусы - фото получателя нет, ложь клиенту, некрасивое поведение клиентской службы, букет не соответствовал картинке на сайте.
Вывод - больше не вернусь, никому советовать не буду.
Выбрала эту компанию, потому что хотела увидеть маму в момент получения цветов. Так получилось, что я в мамин день рождения оказалась на другом конце света, и не могла приехать. Поэтому очень обрадовалась, когда поняла, что смогу-таки создать подобие присутствия.
Оформила заказ на сайте, на 13 радужных роз, с доставкой и фото. На сайте букет был с зеленью, пышный, по факту - только розы, никакой зелени. Но самое главное, это то, что фото сделано не было, а клиентская служба повела себя как страус - прятались и отмалчивались. Факты: доставка 13 июля; пишу им 16 июля насчёт фото, обещают узнать и отмалчиваются до пятницы, 20 июля; напоминаю о себе 20 июля, несут ерунду про сбои и несохранённое фото. Бред какой-то. Привожу скрины с клиентоориентированным диалогом и фото букета, которое прислала мне мама (видно, что зеленью и не пахнет). Мама, конечно, была рада. Но мне этого увидеть не удалось, к сожалению.
Итого:
Плюсы - букет доставили.
Минусы - фото получателя нет, ложь клиенту, некрасивое поведение клиентской службы, букет не соответствовал картинке на сайте.
Вывод - больше не вернусь, никому советовать не буду.
6 лет назад
Давно сотрудничаю с этим магазином. И это сотрудничество всегда приятно. Удивляет всегда широкий ассортимент цветов любого вида. В этом магазине предусмотрены разные способы оплаты, в том числе удобная для меня оплата банковской картой. Ещё одним важным моментом является то, что доставка осуществляется бесплатно. Заявки принимают круглосуточно. Последний мой заказ на букет из 100 роз был доставлен в течение нескольких часов после произведённой мной заявки. В магазине постоянно проводятся всевозможные акции.
6 лет назад
Нашла этот сайт случайно, искала где можно было оплатить через PayPal т.к. Нахожусь в другой стране. Быстрая доставка. Букет имениннице понравился. Рекомендую.
6 лет назад
Искала, где заказать цветы и подарочную корзину в подарок свекрови, подруга посоветовала данный сайт. Я сделала здесь заказ впервые и осталась довольна. Удобный магазин: заказать просто, доставили по графику, привезли всё, что надо было и всё было хорошего качества. Радует программа лояльности и периодических скидок.
6 лет назад
Заказывал букет из 101 розы. Доставка проходит оперативно. Зачастую цены меньше, чем в других магазинах. Часто пользуюсь услугами данного магазина, заказываю цветы на праздники для друзей и близких. При выборе товара помогают сотрудники. Если бывают какие-то трудности с заказом, то при звонке менеджеру, сразу всё оперативно решается, разговаривают любезно. Могу сказать, что пользоваться услугами данного магазина буду ещё не раз.
6 лет назад
Искала в подарок маме Мишку с сердцем из цветов. Решила посмотреть в интернет магазинах. В тех, что предлагали удобную доставку либо не было нужного цвета либо цена была завышена. На этом сайте и цвет был и к тому же цены адекватная как раз на нужную игрушку. Сделала заказ. Была приятно удивлена тому, что заказ привезли без опозданий.
6 лет назад
Быстрая доставка по обговоренному времени, курьер вежливый, позвонили сразу после заказа, держали в курсе статуса заказа.
6 лет назад
Удобный магазин. Познакомилась с ним недавно, но уже сделала несколько заказов и буду продолжать. Приобрела подарочную корзину и букет из 101 розы в подарок маме. Качество отличное, доверяю этому магазину полностью. Удобно для занятых людей, у которых нет времени ходить по магазинам и выбирать. Частые скидки и акции так же радуют. Доставку осуществляют в заявленные сроки.
6 лет назад
Не часто удается найти букет в подарок, чтобы соответствовал празднику. Однажды заказал букет которого не было в наличии, но сотрудники компании помогли создать букет который хотелось подарить, за что спасибо.
Евгения
216
6 лет назад
Слышал много положительного о магазине Просто Роза. Когда подоспел повод, решил убедиться в качестве сервиса самостоятельно. Получил свой букет в срок. Все на высшем уровне: сервис, пунктуальность! Букет оформлен очень красиво. Молодцы!) )
6 лет назад
Заказывала игрушку из цветов Ёжик (B1283). Нравится использовать этот интернет - магазин, так как я молодая мама и времени ходить по магазинам почти нет. А на этом сайте огромный выбор цветов и подарков, которые мне необходимы. В любое время дня и ночи я могу сделать заказ. Плата за доставку вполне реальная, намного дешевле чем в других магазинах. Также в интернет-магазине есть скидки и акции.
6 лет назад
Все отлично, ассортимент широкий, нашел все что было нужно и по ценам привлекательнее, чем в других магазинах. Не мог придумать подарок маминой подруге на юбилей, а тут увидел подарочную корзину и букет из роз, переживал, что затянется с доставкой, но позвонив по телефону консультанту, мне сказали конкретное время доставки, и привезли в указанный срок.
6 лет назад
Искал, где заказать букет из роз в подарок любимой. Случайно наткнулся на этот сайт. Мне понравился выбор товара и весьма низкие цены. Не раздумывая сделал заказ. Оператор перезвонил мгновенно, ответил на все вопросы, обговорили место и время доставки удобные для меня. Заказ привезли без опозданий, у курьера даже сдача нашлась.
6 лет назад
Удобно сидя дома делать покупки. Можно спокойно рассмотреть товар почитать. Я мама двоих детей иногда даже просто не хватает времени на походы по магазинам , а здесь все удобно. Сделала свой первый заказ заказала подарочную корзину и букет из роз, была приятно удивлена быстрым способом доставки. Впереди праздники и я планирую сделать еще заказы, порадовать своих близких подарками.
6 лет назад
Приобрела розы в коробке. Мне нравится делать покупки в этом магазине. Интересные и нужные товары. Нет никаких проблем для покупки подарков к праздникам. Не нужно бегать по магазинам и терять время, стоит только обратится сюда, отправить заказ в корзину и потом радовать родственников, друзей и коллег оригинальными подарками. Хочу отметить четкую работу доставки.
6 лет назад
Понравился огромный выбор букетов разных видов. Покупал букет из 101 розы в подарок на юбилей. Операторы доброжелательны и компетентны. Удобен алгоритм создания заказа, при этом можно выбрать желательное время доставки. Курьер звонит за 10-15 минут до прихода, доброжелателен. Ни один запрос не остается без внимания.
Яков
1
6 лет назад
Подсунули абсолютно некачественный товар: заказал букет из 7 пионов розового цвета, по вотсап ответили, что в наличии есть цветы, но с коралловым оттенком, а в итоге привезли белые. Цветы были не свежие, а как позже выяснилось, когда пришлось обращаться в цветочный магазин за приведением в порядок этого букета, несколько цветов были подгнившие (снизу бутона на внешней стороне).
6 лет назад
Давно пользуюсь услугами этого магазина, довольна. Заказываю здесь подарки, цветы на праздники, юбилеи. Недавно заказала Киндер сюрприз букет No6 для племянницы. Меня удивила быстрая доставка товара. Качество товара тоже вызывает только положительные эмоции. По всем возникнувшим вопросам, персонал магазина, доходчиво объяснит и поможет разрешить проблему.
6 лет назад
Пишу буквально через 10 минут, после того, как моя мама, для которой я заказывала букет, получила его в другом городе.
Доставка оперативная, точно по времени. Курьер молодец, точно нашел адрес. Цветы свежие и прекрасные. Менеджер, который принимал заказ - отзывчивый и во всем помог сделать мой первый заказ.
Единственное, что было не так - не прислали фото букета перед отправкой. Но я просила это фото, чтобы убедиться, что букет действительно выглядит так, как я просила. Немного переживала, потому что заказывала первый раз
Но, считаю этот недочет мелочью и оценку ставлю высшую, потому что мама счастлива, и это главное. Буду заказывать тут еще!
Доставка оперативная, точно по времени. Курьер молодец, точно нашел адрес. Цветы свежие и прекрасные. Менеджер, который принимал заказ - отзывчивый и во всем помог сделать мой первый заказ.
Единственное, что было не так - не прислали фото букета перед отправкой. Но я просила это фото, чтобы убедиться, что букет действительно выглядит так, как я просила. Немного переживала, потому что заказывала первый раз
Но, считаю этот недочет мелочью и оценку ставлю высшую, потому что мама счастлива, и это главное. Буду заказывать тут еще!
6 лет назад
Заказывал букет Лафар не так давно. Рад, что нашел именно этот магазин. Обслуживание на высоком уровне, оперативно, на позитиве. Букет классный, цветы свежие, аккуратно собраны в букет. Итог: покупка прошла на ура и я их рекомендую!
6 лет назад
Безобразное отношение к клиентам!!! Заказала по интернету доставку в определенное время (не час пик), оплатила за нее 900 руб. Менеджер уверил, что доставку осуществят точно в указанное время. И что же получила? Курьер явился на час позже!!! Из-за этого моя дочь опоздала в институт и получила неприятный выговор от преподавателя в день своего совершеннолетия. Мало того, обещанного фото вручения подарка мы тоже не получили-курьер просто забыл сфотографировать именинницу. Больше к вам, безответственным, ни ногой. И другим не советую, если не хотите, чтобы вам испортили праздник
Евгений Волков
591
6 лет назад
Покупал здесь цветы дочери на день учителя. Очень понравился ассортимент, да и цены очень лояльны, если вравнивать с аналогичными предложениями. Нам букет очень красиво упаковали - цветы были свежайшими и отлично смотрелись.
6 лет назад
Заказывал букет из 101 розы. Действия магазина превзошли все мои ожидания. Товар доставили быстрее, чем обещали, оплата при получении, сотрудниках вежливые. Порадовали быстрые отклики на все интересующие меня вопросы. Вполне приемлемый срок доставки. Приятная система оповещения пользователей по телефону.
6 лет назад
Заказывал букет из 101 розы. После оформления заявки в кратчайшие сроки перезванивают для уточнения заказа. Вежливое общение сотрудников. Порадовал широкий ассортимент и доступные цены, а также недорогая доставка. Отправили оперативно. Полученный товар полностью соответствует описанию с сайта.
6 лет назад
Первый раз воспользовался услугами этого интернет-магазина по рекомендации друга. Купил вечную белую розу в колбе. Остался доволен покупкой, товар качественный, цена хорошая, дешевле я найти не смог. Оформлять заказ на сайте одно удовольствие, все просто, а главное быстро. Оформил покупку и уже через пару минут со мной связался менеджер, уточнил информацию по заказу и отправил в работу. Курьер прибыл без опозданий.
6 лет назад
Заказал букет из 101 розы, заказывать и оплачивать удобно, консультанты доброжелательны и всегда быстро перезванивали. По цене, на тот момент, это было лучшее предложение. Доставку товара выполнили вовремя. Удобный магазин, если сравнивать с другими. Все прошло отлично, операторы работают слажено, даже несмотря на позднее время. Сервисом доволен.
6 лет назад
Заказал букет роз. Понравилась оперативность работы магазина. Как только заказал товар, сразу же позвонили и уточнили все детали. Букет доставили быстро, честно, думал будет дольше. Удобная гибкая система оплаты. Оперативностью и работой магазина остался доволен и обязательно буду здесь заказывать снова.
6 лет назад
Первый раз заказывал букет из 101 розы. Оперативность на высоте. Понравилось то, что оповещение по телефону было произведено менеджером, все кратко, ясно и понятно. Доставку осуществили без опозданий. Покупаю в интернете достаточно часто, данный магазин является одним из самых оперативных, дружелюбных и товары у них по демократичным ценам.
6 лет назад
Заказывал букет из 101 розы. Порадовал удобный поисковик на сайте, мне понравилось, что сразу перезвонили и уточнили заказ. Цены не дороже чем в обычных магазинах. Курьер приехал вовремя, не опоздал ни на минуту. Удобный, современный интернет-магазин, всё мобильно, вежливо, быстро, а главное качественно.
6 лет назад
Мой заказ на букет из 101 розы был принят оперативно. Через полчаса, как я оформил заказ на сайте, мне позвонили и уточнили заказ. Никаких лишних действий, всё просто и эффективно. Полностью держали меня в курсе продвижения моего заказа. Цены более чем достойные. Курьер прибыл без опозданий, даже сдача нашлась.
6 лет назад
У коллеги на работе был юбилей и на меня возложили покупку цветов. Я подумал, что букет из синих роз будет очень оригинальным и заказал букет из 13 роз. Сотрудники магазина собрали эти розы в красивый букет, добавили зелени и обернули в упаковку. Букет смотрелся просо шикарный. Всем на работе очень понравилось. Спасибо вам, за оперативную доставку.
6 лет назад
Много раз пользовался различными магазинами. Но с этим контактировать понравилось больше всех. Быстро, качественно, и главное дешевле чем где-либо. Информация о состоянии моего заказа была постоянной. Информацию получал на мой мобильный телефон в виде звонков. На все мои дополнительные звонки по телефону получал исчерпывающий ответ. Заказанный букет из 101 розы привезли в срок.
Анатолий
1
6 лет назад
Cтолько разных букетов, свободно можно выбрать понравившейся. Доставляют быстро и заказать можно по телефону без проблем. Менеджеры помогут решить любой вопрос, задержек в доставке нет, проверено на себе.
Василий
1
6 лет назад
Покупал игрушку МАРСИАНО и букет из роз и, доволен совершенной покупкой. Впервые я получил заказ, совершенный в интернет-магазине, так оперативно и конкретно, то есть, привезли именно то, что заказывал. Все в порядке - менеджеры вежливы и тактичны, смогли ответить на поставленные вопросы, хорошая система уведомлений, перезванивают сами, качеством товара я доволен, скоростью доставки также, - гораздо быстрее, чем обычно при заказах в интернете.
6 лет назад
Работают круглосуточно и не подсовывают старые цветы. А то привезла мне как-то другая доставка вместо шикарного букета шикарный веник. Здесь же все всегда свежее и красивое. А как потом приятно в качестве отчета о доставке получить счастливое фото получателя: жены, мамы и т.д. Цены здесь вполне приемлемые. Думаю, что каждый мужчина найдет здесь идеальный букет, чтобы подарить его не менее идеальной женщине.
6 лет назад
Приятно удивил широчайший выбор товаров разной ценовой категории. Вменяемые цены. Удобный сервис и сопровождение сделки. Обслуживание быстрое и информативное, многовариантность способов оплаты товара, готовность менеджеров оказать необходимую помощь. Доставку букета из 101 розы выполнили оговоренный срок.
6 лет назад
Искал, где купить букет из 101 розы. Хотелось и цену пониже и доставку по быстрее. Нашел данный магазин. Мое внимание привлекли адекватные цены, и то что заказ можно сделать без предоплаты. Выбор на сайте вполне удобный, все категории товаров доступны. Стоимость товара и доставки приятно удивила, а главное, что доставка быстрая и недорогая.
6 лет назад
Обслужили хорошо. Привезли оперативно. Сотрудники грамотные, проконсультировали по всем возникшим вопросам. Кстати и ассортимент в магазине довольно приличный, что порадовало. А еще понравилась система информирования. Начиная от уточнения того, что я сделал заявку, до того, что товар привезут. Заказанный большой зайка с розой хорошего качества.
6 лет назад
Удобный сайт, все понятно. После оформления заявки перезвонил уточнил все по заказу, ответил на все интересующие вопросы. Заказывала букет из 101 розы. Можно найти интересующий товар на сайте, его характеристики и описание цену. Понравилась быстрая обработка заказа и особенно моментальная доставка. Удобный способ покупки по выгодным ценам.
6 лет назад
Сделала заказ на продуктовую корзину. Всегда можно получить полную информацию о товаре, сотрудники всегда готовы во всем помочь. Порадовала оперативная доставка. Все понравилось - начиная от навигации на сайте, заканчивая скоростью доставки. Для меня идеальный магазин - вежливый персонал, скорость обработки и доставки заказа.
6 лет назад
Второй раз эти мошенники обламывают с доставкой... первый раз ждала у ресторанв 1.5 часа все время врали что курьер будет через 5 мин....сегодня та же история прождала почти 2 часа ... еду в аэропорт злая как не знаю кто....Вернусь из отпуска обязательно напишу жалобу в Роспотребнадзор....Цветы от мужа были и фрукты... праздник испорчен.... платеж у этих мошенников попрошу мужа отозвать... не стоит портить праздник ...
6 лет назад
Я заказывала игрушку из цветов Мишка с сердцем. В течение 10 минут перезвонила менеджер, уточнила заказ и подробно рассказала про сроки доставки. В назначенный день доставили покупку. Все четко слаженно, никаких заминок/задержек. Порадовали цены в магазине, слаженная команда. Приятно было работать. Приду за покупками еще.
6 лет назад
Понравился удобный сайт, низкие цены на товар и доставку. Ни разу не было проблем ни с доставкой, ни с наличием товара. Вечную розовую розу в колбе привезли в положенные сроки. Качество товара радует. Ассортимент у них неплохой, цены адекватные. Операторы внимательные, вежливые. С удовольствием в следующий раз воспользуюсь услугами этого магазина.
6 лет назад
Я сделала заказ впервые, но точно могу сказать, что это не последняя моя покупка в этом магазине. Выбирать товар на сайте одно удовольствие. Оформление заказа занимает мало времени. Много вариантов оплаты и доставки покупки. Большое количество информации о состоянии заказа. Мишку сиреневого с розой доставили в оговоренный срок.
6 лет назад
Делал заказ на продуктовую корзину, если честно впервые сталкиваюсь с такой вежливостью к клиентам, мне это понравилось, все время оповещали о статусе заказа, менеджеры перезванивали всегда сами. Курьер был вежлив и доброжелателен. Товар хорошего качества. Образец работы для всех остальных интернет-магазинов. Я доволен.
6 лет назад
В этом магазине цена на нужный товар оказалась меньше, что подкупило. С опаской сделал заказ на сайте. Заказал Мишку и букет из тюльпанов, стал ждать звонка. Примерно через час позвонил менеджер, вежливо подтвердил заказ, уточнил адрес доставки. В заявленное время курьер доставил покупку. Всё как положено. Мне понравился и магазин, и сайт, и обслуживание, и доставка.
6 лет назад
Первый раз воспользовался услугами интернет магазина и остался доволен обслуживанием. Радует чёткая и быстрая реакция менеджеров: быстро прозвонили с просьбой о подтверждении заказа. Постоянно информировали о статусе заказе. Букет из 101 розы привезли в оговоренный срок. Впечатления самые приятные. Кстати самые реальные цены.
6 лет назад
Впервые делал заказ в данном магазине. Покупал букет из 101 розы для любимой. Магазин понравился, понравилось то, что есть онлайн оплата, а так же порадовала доставка, что на мой взгляд удобно. Хороший ассортимент, адекватные цены на товар и доставку, как что-то понадобиться приобрести, буду рассматривать данный магазин.
6 лет назад
Год назад случайно наткнулась на сайт магазина в интернете. Оценила все преимущества покупки товара именно здесь: удобный интерфейс для оформления заказов, вежливые сотрудники, оповещение, огромный ассортимент, скидки. Заказывала стеклянную вазу. Доставку выполнили в срок. Приходят уведомления, и связываются менеджеры. Вдобавок приемлемые цены и большой ассортимент товаров.
6 лет назад
Впервые воспользовалась услугами магазина, не пожалела. Сразу перезванивают, вежливо общаются и ещё предлагают сопутствующие товары к заказу. Заказывала Корзину Продуктовую No23. Купленный товар мне понравился. Обслуживающий персонал доступно объясняют информацию об акциях и о товаре. Быстрая и недорогая доставка.
6 лет назад
Понравилось большое количество товаров по отличным ценам, удобный способ доставки. После оформления заказа на сайте оператор в течение короткого времени связался, уточнил все условия заказа, дату доставки. Оплачивал по банковской карте ,платёж проходит моментально. Курьер привез заказанный букет из роз в чётко оговоренный срок.
6 лет назад
Делал покупку первый раз на этом сайте. Понравилась работа с клиентами. Качественный и быстрый сервис, вежливые сотрудники. Сотрудник перезвонил буквально в течение минуты. Цены на уровне конкурентов, не дешевле, но и не дороже. Можно найти и подешевле товары в интернет-магазинах, но если нужен редкий товар и нужна доставка, то выбор следует остановить на данном магазине. Заказанный букет из роз доставили без опозданий.
6 лет назад
Покупаю здесь не первый раз. Нравится удобство выбора на самом сайте, и конечно работа персонала: всегда ответят на все вопросы, перезвонят, уточнят, порекомендуют. Заказ на Корзину Продуктовую No10 оформили быстро и вежливо. Курьер приехал вовремя, проверили товар, оплатила наличными. Я довольна работой магазина. Цены у них приемлемые, обслуживание на уровне. Никакого пренебрежения со стороны менеджеров не было. Заказ выполнен вовремя, оператор связывался по малейшим вопросам - относительно наличия товара, доставки и получения.
6 лет назад
Мне понравилось обслуживание магазина, то что клиенту сообщается о ходе его товара, что если возникают вопросы всегда можно связаться с менеджерами и они помогут и, конечно же, вежливость менеджеров. Плюс к этому, большой выбор ассортимента и доступные цены. Заказанный букет Букет Невесты No31 доставили без опозданий, курьер приехал минута в минуту, как и было указано при заказе.
6 лет назад
Радует работа без предоплаты, привлекательные цены на товары, отличное информационное сопровождение заказа до доставки, низкая стоимость доставки, по сравнению с другими интернет-магазинами. Большой ассортимент товаров, доступные цены, разнообразие вариантов оплаты, быстрая обработка заказа, хорошее сопровождение заказа. Заказанный букет из 101 розы привезли вовремя.
6 лет назад
Магазин стал для меня приятным открытием. Приятно удивили цены на товар и доставку. Сотрудники вежливые и на все возникшие вопросы отвечают во время и не заставляют час и больше висеть на телефоне. Нравится проведенные акции в магазине. Букет из 101 розы доставили во время как было сказано и доволен, тем что не надо внести за не полученный товар предоплату.
6 лет назад
Пользуюсь интернет-магазином впервые. Привлекает стабильность и надежность магазина. Нет проблем с оформлением заказа, удобно телефонное информирование о заказе. Букет из 51 розы доставлен быстро. Понравилось голосовое оповещение на мобильный телефон о состоянии заказа. Вежливые и внимательные сотрудники. На приобретенный мной товар, в этом магазине была самая выгодная цена.
6 лет назад
Делала первый заказ в данном интернет-магазине. Букет из 101 розовой розы ПИРАМО доставили в срок, как и обещали. Претензий к качеству товара не было (привезли именно то, что заказывала). Обслуживание на хорошем уровне, ответили на все интересующие вопросы. Порадовали цены, качественные товары, разнообразие доставки, большой ассортимент товаров разной тематики.
6 лет назад
Магазин предоставляет, по меньшей мере, внушительный ассортимент разного вида цветов, что является для меня находкой среди прочих интернет-магазинов, быстрая доставка, приятный и удобный в использовании сайт. Вежливость сотрудников, что на самом деле, важно учитывать, при общении с клиентами. Покупал букет из 101 розы. Ребята выполнили все быстро и четко. Понравилось, что предложили товар в разной ценовой политике-выбор за мной.
Кристина
2
6 лет назад
Обнаружила самые низкие цены на товары, поэтому выбрала именно данный магазин и не ошиблась. Букет из 101 тюльпана превзошел все ожидания. Отличный магазин, полная информация о товаре, полная информация об этапах заказа, индивидуальная работа с менеджером. Современный сервис по оплате заказа. Осталась довольна, рекомендую всем.
6 лет назад
Такого внимания к покупателю не встречала ни в одном другом магазине. Оперативные и вежливые менеджеры, отслеживают и информируют обо всех этапах заказа, благодаря этому после оплаты покупки не пребываешь в тревожном ожидании, чувствуешь, что все хорошо. Удобно, что на сайте магазина можно оплатить покупку картой. 41 красную розу в дизайнерской коробке привезли вовремя.
6 лет назад
Делал заказ на букет 101 роза, все было на высшем уровне-доставка-быстро, качество товара-отличное, при том, что я видел буквально каждый шаг по моему заказу. Замечаний по работе магазина нет. Сотрудники вежливые, ответственные. Обслуживание на высоком уровне : чёткое и быстрое оформление. Остался доволен, буду заказывать теперь только здесь.
6 лет назад
Качество сервиса в общем на достаточно высоком уровне: после заказа товара в любое время можно было уточнить интересующую информацию о состоянии заказа по телефону. Понравилась быстрота и оперативность при обработке заказа. Заказанный букет из 101 розы доставили в намеченный срок. Остались положительные впечатления, хотя до этого к покупкам через интернет относился с сомнением.
Ольга
1
6 лет назад
Делала покупку в данном магазине первый раз. Реально все устроило. Выбирала в интернете по цене, она оказалась самой приемлемой. При этом качество отличное. Уложились в обещанный срок с доставкой. Букет из 101 розы привезли в оговоренный срок и по заявленной цене. Еще приятна вежливость менеджеров, готовность ответить на вопросы.
Дарья
1
6 лет назад
Отличный магазин, отличный сервис. Воспользовалась первый раз, довольна. На сайте настолько информативно описано. Долго не могла определиться с букетом, в магазине представлено большое количество товара на любой вкус. Навигация по интернет-магазину удобная, существуют разнообразные способы оплаты, поэтому оформить заказ не составило труда. Через несколько минут с мной связался менеджер магазина, и уточнил время и место доставки. Букет из 101 тюльпана доставили в определенный день, претензий к товару и обслуживанию нет.
6 лет назад
На основании одного заказа сложно сделать вывод, но понравилось вежливое отношение сотрудников магазина. Букет ЭВОРА доставили вовремя и без проблем. Кроме того, по многим позициям цены ниже, чем у конкурентов, а по качеству товара пока претензий не было. Оперативно обработали заказ. Несмотря на праздничные дни, ежедневно уведомляли о ходе его реализации. Операторы учли мои пожелания и изменили дату получения товара. Определенно могу сказать, что этот заказ не будет последним.
Дарья
1
7 лет назад
Покупки в интернет-магазинах совершаю довольно-таки часто и название данного встречала часто, но вот покупку в нем совершила впервые. И не пожалела. Заказывала букет из 101 тюльпана. Не могу не отметить, что меня приятно удивила та скорость, с которой этот интернет магазин выполнил мой заказ: и мгновенный звонок оператора и доставка в назначенное время товара. Высший пилотаж, как говорится. Уверена, что еще не раз обращусь к этому магазину.
7 лет назад
В магазине покупал своей на подарок цветы, свежий и стильный получился букет, доставили всё в лучшем виде, моя осталось довольна, спасибо вам за доставку. Планирую заказывать и впредь у вас.
7 лет назад
Покупку в этом магазине делала впервые. Вежливый менеджер, перезвонил, несмотря на то, что было воскресенье. Понравилось оповещение о том, что заказ принят и обработан. Это удобно для согласования времени. Курьер привез Букет из 51 зеленой розы в срок, который обговаривали, тоже был вежлив. Нареканий с организацией и логистикой нет.
7 лет назад
Никогда не пользовался услугами интернет магазинов, решил попробовать, все понравилось, обслуживание и качество товара на высшем уровне. В первую очередь хочется отметить красивый и удобный дизайн сайта. К сожалению, немногие интернет-магазины могут этим похвастаться. Так же удобно организована оплата и доставка. Букет из 19 радужных роз привезли в намеченный срок. Остался доволен работой магазина.
7 лет назад
В этом магазине покупал любимой на день рождения ШАМФОЛЬ в шляпной коробке, мне понравилось необычное оформление. Доставили мне цветы вовремя и выглядели они превосходно, а самое главное, девушке понравилось.
7 лет назад
Не первый раз заказываю в этом магазине цветы. Оформление всегда красивое и букетики свежие. Доставляют в назначенное время и есть возможность оплаты картой, что для меня большой плюс!)
7 лет назад
Заказывала первый раз в интернет магазине, понравилась лёгкость оформления и подтверждения заказа. Порадовал дружественный интерфейс сайта, удобная форма для оформления заказа, подтверждение и полная информация. Ответ оператора не заставляет долго ждать. Букет из 15•пионов в упаковке Moleon доставили в оговоренное время.
7 лет назад
Просто в восторге от букетов, которые здесь собирают. У дорогих мне людей: мамочка и подруга в этом месяце юбилеи, поэтому чтобы их порадовать заказывала здесь цветы с доставкой. Вежливые сотрудники, низкие цены, но при этом свежие и красивые цветы. Делают фото доставок. Так приятно было получить фото своих удивленных, но счастливых девочек. Буду теперь обращаться только сюда.
7 лет назад
Заказывала в первый раз в данном магазине, я полностью удовлетворёна. Теперь мой список доверенных магазинов пополнился, буду ещё заказывать. Заказанные шары сердца большие фольгированные с гелием доставили вовремя. Все понравилось. Приятные консультанты, вежливые и не надоедливые, качественный товар по не плохой цене, быстрая доставка и быстрое оформление товара.
7 лет назад
Услугами магазина воспользовался по интернету. Персонал магазина среагировал быстро, позвонили на мобильный телефон. Разговор вели квалифицированно и вежливо. Букет 101 роза доставили без опозданий. В дальнейшем при надобности с удовольствием буду пользоваться услугами магазина, цены вполне приемлемые.
7 лет назад
Ожидание - реальность. Цвет имеет значение не так ли (свекровь, которой заказывали букет, терпеть не может белые розы)? минимум 5 заказов в год "Просто роза" потеряла. Благо конкурентов у Вас хватает.
7 лет назад
Моя девушка любит тюльпаны. На 8 марта заказал ей на этом сайте букет из 101 цветка, оформленный плюшевыми мишками. Оплатил сразу картой, доставку оформил любимой на работу. Она была в восторге, спасибо магазину!
7 лет назад
Ожидание - реальность. Зацените сами. Цвет имеет значение не так ли? Минимум 5 заказов в год "Просто роза" потеряла. Будем искать другую доставку. Благо конкурентов у вас много. ;-)
7 лет назад
Это один из лучших интернет магазинов на сегодняшний день, цены хорошие, качество товара соответствует цене, радует наличие постоянных акций. Оперативная доставка, сразу после заказа перезвонили и уточнили. Букет 51 тюльпан микс в шляпной коробке (A10136) доставили оперативно. Заказываю здесь уже довольно долго, ни разу не возникало проблем ни с доставкой, ни с наличием товара. Буду заказывать там и дальше.
7 лет назад
Это магазин в котором хочется покупать. Радует доброжелательность сотрудников в выборе клиентом товара поражает. Ощутимое тепло и уважение искренне радует. Всегда помогут найти и выбрать то что действительно нужно и необходимо. Оформление заявки происходит быстро, четко и без ошибок. Букет из 101 тюльпана привезли практически сразу. Курьеры вежливы и пунктуальны, доставляют заказ строго по времени и обязательствам.
7 лет назад
Качеством товара довольна, менеджеры приветливые и общительные. Порадовал широкий ассортимент магазина, call-центр до которого реально дозвониться. Интерфейс сайта удобен, адекватно работающий поиск товара. Как правило, полные характеристики товара, качественные фотографии. Заказанного мишку с сердцем (B1334) привезли в срок. Буду рекомендовать интернет магазин своим друзьям как один из самых лучших и профессиональных интернет-магазинов.
7 лет назад
Отличный магазин, заказы делаю в нем около года. Менеджеры и курьеры вежливые. Информация по поводу продукции всегда обширная. Нравится обслуживание. Широкий выбор ассортимента, быстрая доставка. Операторы всегда на связи. И, конечно же, приемлемые цены, которые не встретишь в обычных магазинах. Заказанный букет из 51 розы был доставлен точно в срок.
7 лет назад
Брал на 30 лет любимой супруге букет из 30 роз. Доставили молодцы вовремя не заставили нервничать. Букет получился замечательный с отличным оформлением. Цветы простояли долго, радуя внешним видом и ароматом
7 лет назад
Хорошая служба доставки ничего не скажешь. Очень боялся за вид букета, т.к. нужно было произвести хорошее впечатление. Боялся зря, все прошло просто шикарно. Доставили вовремя, к тому же еще предоставили фото моей счастливой получательницы заказанного здесь цветочного комплимента. Кстати, и цены довольно демократичные. Думаю не надо говорить, где я теперь буду заказывать цветы. Спасибо за работу.
Ольга М.
1
7 лет назад
Понравилось работать с этим магазином . Приятно удивил выбор букетов. Легко оказалось отправить свой заказ - все понятно на интуитивном уровне. Работники магазина постоянно держали меня в курсе дел, давали информацию о наличии товара и времени его доставки. В результате мне удалось купить 51 розу по приемлемой цене для моей мамы на день рождение. Доставили достаточно быстро.
7 лет назад
Магазином доволен. Оставил заявку на заказ, перезвонили, подтвердил заказ, консультант все подробно рассказал о доставке, точной стоимости с учетом доставки, ответил на мои вопросы по заказанному товару (консультацией полностью доволен). 55 красных роз в сумке крафт доставили довольно таки быстро. Причем, что интересно цена товара ниже, чем у большинства магазинов и это при хорошем качестве и товаров и сервиса.
7 лет назад
Заказываю супруге всегда тут цветы. Мне нравится, что доставка бесплатная и не трачусь на бензин или на такси. Цветы всегда в прекрасном виде. И совсем не дорого!
7 лет назад
Полностью разочарован работой данной фирмы. Заранее сделал заказ о доставке цветов своей девушке в праздничный день 8 марта! Сотрудники связались с ней и определили время доставки букета. В течение дня сотрудники фирмы время доставки постоянно корректировали, в конечном итоге заказ так и не был доставлен (девушка прождала до 24.00 часов). 9 марта позвонил забрал деньги. Деньги вернули. Праздник был полностью испорчен!
7 лет назад
Отвратиельная компания - скорее шаражкина контора. Долгое время был клиентом, вроде бы даже все устраивало. Но все когда то портится. Вот и на 14 февраля 2017 заказал букет, оплатил. В результате по их словам " у нас сбой, извините, ничего не знаем ". Курьер звонки сбрасывал и никуда не приехал. Говорю отменяйте - деньги назад. Звонит менджер - "дайте два часа на другоц адрес - под личный контроль". Ну хрен с вами - и чтобы бы вы думали? Опять облом, более того мне говорят сказки что девушка ждет, ей позвонили и все хорошо, а я не выдержав звоню ей и сдав сюрприз спрашиваю про цветы - она говорит что позвонили, про время ничего конкретного не сказали и доставка не нужна. Вот такая вот шарага. Еще и три дня деньги возвращать хотели. Еле со скрипом на след день переводом на карту вернули. В преддверии 8 марта снова звонят - "как же так - вы наш постоянник"! Говорю не надо ничего. Потом смс - дадим скидку, личный контроль. Седьмого пишу в ответ - ок, проверим, - привезете два букета в течение дня? И что? В ответ тишина ))) выводы делайте сами.
7 лет назад
Не заказывайте тут цветы! Цветы не привозят! Постоянные задержки! Два раза просто забыли доставку! Сегодня молодой человек заказал мне цветы через них, деньги с него списали, а заказ не привезли! Сказали отзывайте деньги назад. Очень не надежная конторка!
7 лет назад
Впервые решился купить что-то через интернет. Оказалось, что это просто, удобно и быстро - по крайней мере, благодаря данной компании все было именно так. Понравился огромный ассортимент букетов, цена приемлемая. Сотрудники вежливо ответили на поставленные вопросы, согласовали время доставки удобное для меня. Заказанный букет из 101 тюльпана доставили быстро.
7 лет назад
Впервые делал заказ в этом магазине. Но блин не оказался комом. Сразу после заказа перезвонили мне из магазина и уточнили все подробности. Порадовало, что композицию ШАМФОЛЬ в шляпной коробке привезли ко мне в заявленные ранее сроки, без опозданий. Заплатил при получении ровно столько, сколько объявили при заказе, без каких-либо дополнительных сборов. Оказалось именно то, что я заказал. Приятно удивлен сервисом данной компании, у меня были случаи, когда из других интернет-магазинов с большим опозданием привозили совсем не то.
7 лет назад
БУКЕТ В СРОК НЕ ДОСТАВИЛИ!!! ВРУЧИЛИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, А НЕ В ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ!!!ТИПА СБОЙ В СИСТЕМЕ!!!! А ТО, ЧТО ЛЮДЕЙ ПОДВЕЛИ, ЭТО ИМ ПО БАРАБАНУ. НИКАК НЕ КОМПЕНСИРОВАЛИ СВОЮ ОШИБКУ! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА МЕНЕДЖЕРОВ, ВРАЛИ, ЧТО ВЕРНУТ 40 % ОТ СТОИМОСТИ ЗАКАЗА. ФОТОГРАФИИ С ВРУЧЕНИЕМ ТАК ЖЕ НЕ ПРИСЛАЛИ. АБСОЛЮТНО НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО. НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ, КОГДА ЕСТЬ ПРОБЛЕМЫ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МАГАЗИНОМ "ПРОСТОРОЗА.РУ", Т.К. ЕСЛИ БУДУТ ПРОБЛЕМЫ С ЗАКАЗОМ ПО ИХ ВИНЕ ОТДЕЛАЮТСЯ ИЗВИНЕНИЯМИ И КОНФЕТАМИ. ОБРАТИТЕСЬ ЛУЧШЕ В ДРУГОЙ МАГАЗИН!
7 лет назад
Я всегда заказываю цветы только здесь. С доставкой проблем нет, она всегда вовремя. Красивые букеты, свежие цветы, доступная ценовая политика, а в некоторых случаях букет выходит и на порядок дешевле, чем в обычном цветочном ларьке.
7 лет назад
Отличный магазин. Отзывчивые и понимающие операторы, чётко отвечают на поставленные вопросы, качество товара лучшее. Понравился хороший выбор и своевременная доставка. Цветы свежие и яркие. Здесь покупала в первый раз и рада, что все прошло удачно, заказывала букет для воспитателя на день ее рождения. К ценам, доставке и в целом к работе сотрудников претензий нет. В следующий раз только сюда.
