Отзывы о компании Rendez-vous на Охотном ряду (пл Манежная) Сеть
Отзывы про Rendez-vous на Охотном ряду (пл Манежная) (35)
4.1
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
lenasmai
3
22 июня 2025 22:13
Много обуви на любой вкус. В наличии всегда разные бренды, полный размерный ряд. Сложно выбрать что-то одно. Я обычно что-нибудь покупаю, каждый раз, как загляну, особенно если распродажа
29 апреля 2025 08:21
Очень приятный персонал. Если возникают сложности с выбором, или есть вопросы по ассортименту - без проблем помогут. По качеству тоже всё норм. С удовольствием ношу одежду и обувь, которую покупала в Рандеву
25 марта 2025 10:59
Цены выше среднего, но качество чувствуется: кожа мягкая, подошва не дубовая. Взял чёрные челси, ношу третью неделю, нигде не жмёт, швы не расползаются. Ещё приглянулся их кожаный ремень, но пока не решился – может, в следующий раз.
10 января 2025 09:51
Хороший магазин и хорошая обувь, особенно для проблемных ног здесь есть что выбрать. Я и маму сюда привезла, она с шишками на ногах, ей вообще подобрать обувь крайне сложно. Но в Рандеву и для таких ног есть выбор. Спасибо консультантам, они всегда знают какие модели предложить таким клиентам.
Марьяна
5
04 ноября 2024 10:08
С появлением доставки и возможности примерки магазин стал еще удобнее! Заказала, выбрала то, что нужно прямо дома — просто спасение. Цены здесь разумные, выбор огромный, а обслуживание очень приятное. Найти обувь на проблемные ноги тоже не проблема, что редко бывает
Белышева
6
11 октября 2024 16:19
Отличный магазин. Можно прямо полностью образ подобрать. Одежда и обувь высокого качества. Сервис тоже супер. Чувствуется клиентоориентированность и профессионализм сотрудников
4 года назад
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ с этим магазином! Не забудьте проверить свои счета после оплаты. Неожиданно может исчезнуть большая сумма денежных средств. Делал заказ 1538783 от 2017-05-11 с доставкой на 16 мая. Курьер, мало того, что опоздал и приехал после...
4 года назад
Обувь я у них так-то покупаю довольно долго, с самого их открытия примерно. Не могла, как сейчас помню, пройти мимо магазина, который только-только открылся, и уже тогда мне понравилось. Не помню, что я тогда брала, если честно, но накопительная...
Вова Бренич
29
4 года назад
Пошел к ним по рекомендации жены. Очень хотел найти себе что-нибудь к деловому костюму. Как не странно, нашел, с тех пор доволен Рандеву. К слову, ботинки Lloyd удобны, и своих денег они стоят, я считаю. Мне они хорошо служат, да и выглядят хорошо. С...
4 года назад
14. 06. 2020 приобрела сумку в бутике RONDEZ-VOUS Вегас крокус. Не проносив ее двух недель сумка разошлась по шву. Обратилась в Метрополис (ближайший магазин от дома), для проведения сложного гарантийного ремонта, согласовав его по телефону...
4 года назад
После дождя синяя этикетка окрасила желтую обувь (одевала я их ровно 1 раз). Сдала на проверку в претензионный отдел. Мне ответили, что деньги вернуть не могут, так как проверку, которую провели ничего не выявила. Однако, они готовы мне заменить...
4 года назад
До рандеву и не знала даже, как лучше мне поступить, потому что в одном стоке могут быть скидки, но он в другом конце города, в другом скидок нет, но удобная колодка. В-общем, когда я все те же марки, включая GEOX, увидела в рандеву, моей радости не...
4 года назад
Вчера забрала из ремонта свои черные туфли от Kiss Moon. Очень рада была: неосторожно оступилась и привет ремонт, пришлось срочно нести! Но мое несчастье тут же сменилось радостью, потому что я узнала, что мне как обладателю карты постоянного клиента...
8 лет назад
Уже настолько привязалась к магазину Рандеву, почти всю обувь покупаю там и сестру на него подсадила. Конечно больше всего нравиться большой выбор - мультибрендовость, это очень удобно. Обычно есть все размеры и не смотря на большое количество народу в магазине, можно легко поймать консультанта и попросить помощи. Но есть и негативные моменты, которые меня как постоянную покупательницу - очень бесят, хочется чтобы магазин развивался и всегда было приятно в него возвращаться.... Я не буду писать вещи типа того, что там высокие цены и много народу - это все нормально, как говориться не хочешь, не ходи. Меня расстраивает отношение персонала и понизившийся в последний год сервис. Чаще всего бываю в магазине на Тверской, и уже давно заметила тенденцию - что когда покупаешь, все с тобой очень вежливы, предлагаю дополнительные скидки, угощают кофе (совершенно не вкусным, просто буэ), советуют по коллекциям/расцветкам. Но стоит пару раз отказаться, как у них сразу же пропадает интерес и все скатывается на нет - тоесть отсутствует борьба за клиента. Поймите что не всегда возможно с 2-3 раза выбрать подходящую обувь, но это не значит, что я ничего не куплю. Так же пару раз сталкивалась с проблемами возврата - там вообще начинают разговаривать очень грубо, не могу сказать что хамят, но настроение действительно портиться. Скорее всего и дальше буду к вам ходить, поскольку плюсов всеравно больше, но все эти мелочи оставляют не приятный осадок....надеюсь на понимание руководства
Уважаемый клиент, добрый день! Спасибо, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы стараемся, чтобы ассортимент в наших магазинах всегда был актуальным. Новые бренды появляются ежегодно, благодаря чему каждый клиент может найти интересные модели. Сожалеем, что вы столкнулись с невнимательностью персонала магазина. Мы регулярно проводим тренинги для сотрудников и аттестацию, чтобы поддерживать сервис на привычном для вас высоком уровне. Надеемся, что подобные ситуации в магазине не повторятся, и посещение наших магазинов всегда будет оставлять у вас приятное впечатление!
Мы ценим вашу критику, потому что она помогает нам совершенствоваться. Пожалуйста, сообщите нам номер вашей карты Privilege, чтобы мы могли узнать, кто из сотрудников компании работал с вашей претензией по возврату. Мы проведем внутреннюю проверку и сообщим вам о ее результатах. Надеемся увидеть вас в наших магазинах снова!
Мы ценим вашу критику, потому что она помогает нам совершенствоваться. Пожалуйста, сообщите нам номер вашей карты Privilege, чтобы мы могли узнать, кто из сотрудников компании работал с вашей претензией по возврату. Мы проведем внутреннюю проверку и сообщим вам о ее результатах. Надеемся увидеть вас в наших магазинах снова!
Vema
42
10 лет назад
Заказываю частенько обувь и ни разу еще не пожалела, такие предложения бываю хорошие, что просто невозможно не купить! Вся обувь качественная и очень хорошо смотрится на ношке! Очень рекомендую)
10 лет назад
Купленные у них в позапрошлом году сапоги Pakerson, совершенно не испортились за две зимы, выглядят как новые, кожа ничуть не испортилась, сапоги совершенно не потеряли форму. Отличная покупка.
10 лет назад
Мне нравится как в этом магазине поставлена работа, начиная от подбора брендов, до непосредственного обслуживания клиентов.
10 лет назад
Классный магазин с очень хорошим выбором и качеством. Покупаю у них обувь уже где то года три, и не собираюсь переходить в другой магазин.
10 лет назад
Прекрасный магазин, как по ценам, так и в плане обслуживания. Причем сейчас цены даже ниже, чем в Европе! Покупала сапоги Fabiani, со скидкой получилось 21000, в Европе сейчас нигде такого не найдешь.
10 лет назад
Когда хочется купить что-то из обуви, то в первую очередь иду в Рандеву, причем часто это место бывает и последним, потому что быстро попадается какая-нибудь модель, в которую я сразу влюбляюсь и уже ничего другого не хочу. Так что магазин просто отличный.
10 лет назад
Всегда знаю, что если иду в Rendez-Vous, то найду, что мне нужно. Боюсь только, что в итоге куплю еще что-нибудь, что не настолько нужно, но очень захочется)) Пожалуй, это единственный недостаток.
10 лет назад
Здравствуйте!
07.11.14 в 18-42 посетила Ваш магазин, который находится в тц Охотный ряд. На кассе, в момент оплаты ,человек, стоящий на кассе , к сожалению, имени его не запомнила, но на чеке указано, что это сист. администр. 1714, на бейджеке было написано, что это администратор, сломал мне пластиковую карту! Свидетелями были мой муж и продавец, которая помогала мне с заказом. Её зовут Ася. Шум я тогда поднимать не стала, не было сил, но и оставить это просто так я не могу. Мне теперь придётся ждать неделю изготовление новой карты, платить из собственного кошелька 800 руб. за её переизготовление, прошу заметить, что по вине Вашего сотрудника!!!
Научите свой персонал работать с картами и терминалами!!!
07.11.14 в 18-42 посетила Ваш магазин, который находится в тц Охотный ряд. На кассе, в момент оплаты ,человек, стоящий на кассе , к сожалению, имени его не запомнила, но на чеке указано, что это сист. администр. 1714, на бейджеке было написано, что это администратор, сломал мне пластиковую карту! Свидетелями были мой муж и продавец, которая помогала мне с заказом. Её зовут Ася. Шум я тогда поднимать не стала, не было сил, но и оставить это просто так я не могу. Мне теперь придётся ждать неделю изготовление новой карты, платить из собственного кошелька 800 руб. за её переизготовление, прошу заметить, что по вине Вашего сотрудника!!!
Научите свой персонал работать с картами и терминалами!!!
lm
383
10 лет назад
У меня есть их карта,регулярно присылают сообщения о скидках. Обувь красивая. Если хорошо ухаживать, то служит долго и не теряет вид.
Dmitry
271
10 лет назад
В этом магазине много качественной обуви. Идеальный магазин для девушек и затратный для мужчин) Но и мужская обувь там тоже есть. Хоть и ассортимент ее меньше, чем женской, но все же там есть все известные бренды. Бывают и распродажи - скидки 30%, 40%, 50%. Очень много продавцов консультантов. Я как то зашел и насчитал 12 человек...
kotya
233
10 лет назад
Все, кто не может понять, настоящие там бренды или подделки, наверное, просто не разбираются в обуви. Все там настоящее. Часто бывают специальные предложения - или большие дисконты или небольшие, но все равно приятные скидки на некоторые позиции из актуальных коллекций. Продавцы очень разные, откровенных непрофессионалов не встречала. Более того, однажды сталкивалась с процедурой возврата - все было хорошо.
11 лет назад
Такое ощущение, что продавцов набирают специально вежливых, чтоб впарить обувь, а вот на претензии давят просто, повышая голос. В этом магазине клиент всегда неправ. Купила Касадеи, стоящие первоначально 40т, со скидкой за 14т. В первый же день отлетела набойка и из за этого треснул каблук. Даже не отлетела бирка бумажная, т.к. прошла буквально 2 шага. Я думала мне вернут деньги! наивная! у меня взяли на экспертизу, которая, естественно показала , что нет производственного дефекта. Поняв, что денег не видать, согласилась на предложенную замену каблука. Когда забирала, уже не в отделе претензий, а в ТЦ Гагаринском, выяснилось, что каблук не поменяли,а попрости заклеили. Когда я поробовала возмутится, этот Тимур - попросту наорал на меня. Ходить в заклеенных сапожках за 14т!!!! ну ладно. Одела их второй раз...и тут же каблук у меня сломался пополам...только отошла от подъезда...та же женщина - привозите - экспертиза - помиеняем каблук. А так как каблуков нет в наличии,они заказаны и прийдут через 2 месяца! или через три! Ботильоны куплены в феврале....на дворе апрель...т.е к июлю мне их сделают. Зачем они мне в июле! На мой вопрос, а мне в чем ходить сейчас, все та же женщина в отд претензий ответила - переходите на туфли,я уже перешла. А я вот хочу в новых ботильонах ходить! я их для этого купила! а не для того чтоб таскать их на экспертизу! Касадеи - мировой бренд, качество отменнейшее! не может обувь ломаться как только выйдешь из подъезда! Причем два раза!
zia_zia
4
11 лет назад
Согласна с ЛАЛАЛА по поводу качества-вызывает смутные сомнения, что обувь и сумки настоящие. Цены какие-то странные - и не низкие и не высокие, непонятно в общем
Lalala
27
12 лет назад
После сравнения туфель casadei из Милана и из этого магазина склонна думать, что представлен фабричный Китай, причем не самого лучшего качества (по большому счету почти вся Италия в Китай давно махнула, но фабрика фабрике рознь). Однако пару лет назад периодически что-то там себе покупала и была в общем-то довольна. Но то ли теперь стала более искушенной, то ли они заработав репутацию стали наглеть, качество откровенно хромает, это можно понять уже при визуальном осмотре, а уж колодки при носке заставляют мечтать о тапочках через 5 минут. А супер-бонус в виде ремонта для меня никогда не был актуален- очень долго ждать приходится, а если в сезон сломаются, проще в хорошую мастерскую отдать, лишь бы побыстрее. Насчет самого магазина - требования к персоналу понизились, а покупателей все больше, стало рынок напоминать. Повторюсь насчет Китая - по мне, так один в один, только за пакет и платим.
Шимко Дарина
116
13 лет назад
Огромный ассортимент обуви,всегда много людей и часто бывают скидки! Я обожаю туфли от Nando Muzi-у этой марки всегда отличная колодка и высокий каблук! Дизайн для тех,кто любит выглядеть эффектно!Стоимость превышает 10000 рублей и нужно сразу делать профилактику,так как модельная обувь. Магазин большой и консультантов много,но берите с собой кого то из советчиков! Продавцы навязывают частенько покупку!
Кохана
89
14 лет назад
Да, действительно один из самых дорогих обувных магазинов в Москве. Ассортимент обуви тут очень большой. Есть обувь известных европейских брендов. Но есть и более дешевая обувь, соответственно более низкого качества. Продавцы тут обхаживают каждого покупателя, что неудивительно, ведь они работают от личных процентов. В магазине всегда приятная музыка. Очень нравится!
kshak1
325
14 лет назад
Отличный магазин качественной обувь, хороший ассортимент, есть что выбрать, износостойкая, цены правда высокие,но качественная обувь не должна стоить дешево.
Mariel
58
14 лет назад
Здесь большой выбор обуви и что очень удобно всегда можно найти подходящий размер понравившейся модели, обувь, конечно дорогая, но качественная, жаль, что от дома далековато, и, когда необходимо приобрести что-то новенькое, не всегда получается поехать именно сюда.
Мария
172
14 лет назад
Очень дорогой магазин. Все что действительно кожаное и стильное зашкаливает в цене, а некоторые виды обуви сравнительно дешевые, но и качество заметно низкое. Большой плюс в том, что ко многим моделям можно купить сумочки в таком же стиле!!!
proshinva
151
14 лет назад
Это мой магазин - мечта. Такой обуви как здесь, я не видела нигде. Жаль, что баловать ей себя получается не часто, уж больно высокие цены.
dream
27
14 лет назад
Неплохой магазин обуви! Большой ассортимент, правда с годами портится! Сезонные скидки, вот когда и можно сорвать куш! Вся обувь действительно качественная, носится ни один год. Огромный плюс - бесплатный отличнейший ремонт на протяжение всего срока носки, даже меняют каблуки, и это очень радует. Из минусов: ну, уж , очень назойливые продавцы и завышенные цены! Что ж сказать, товарищи, - это Москва!
