8 (495) 151-51-49 8 (495) 151-51... — показать

Отзывы о компании RocketCall

8 (495) 151-51-49 8 (495) 151-51... — показать
+7 495 151-...
ещё 1
4.9 34 отзыва
г Москва, проезд Лианозовский, д 6
Не офис!
Метро:
Район: Лианозово
Сейчас закрыто
Чт: 09:00 - 18:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про RocketCall (34)

4.9
94%
32 отзыва
3%
1 отзыв
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
3%
1 отзыв
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
Мы довольны работой с колл-центром RocketCall. Их техническая поддержка и обработка звонков на высоком уровне
За время сотрудничества получили несколько заказов.

Рекомендуем как надежного партнера для бизнеса.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отзыв для колл-центра RocketCall

Сотрудничество с колл-центром RocketCall оказалось настоящим открытием для нашей компании. Процесс взаимодействия был гладким и продуктивным. За короткий период времени мы смогли заключить договоры с двумя крупными клиентами, а еще два потенциальных клиента находятся на стадии активного рассмотрения предложений.
RocketCall проявили высокий профессионализм и эффективность в выполнении поставленных задач. Команда продемонстрировала глубокое понимание наших потребностей и максимально адаптировала свои стратегии под наши требования.
Мы планируем продолжить сотрудничество с RocketCall и дальше.
В ближайшие 1-2 месяца мы собираемся активно работать с подписанными клиентами, а затем с уверенностью продолжим обзвон новых потенциальных партнеров.

Благодарим команду RocketCall за труд и профессионализм!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Компания ООО «Эталон Гарант» благодарит колл-центр RocketCall за
качественную и профессиональную работу.
Благодаря слаженной работе вашей команды мы получили отличные
результаты и остались довольны сотрудничеством.
Отдельное спасибо за внимательное отношение и оперативность.
Мы уверены, что продолжим сотрудничество в будущем.
Благодарим всю команду RocketCall за ответственный подход и отличную
работу!
12927661
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу выразить благодарность Вам и вашей команде за успешную реализацию значимого для нашей компании проекта по холодным звонкам.

Ваша компания предложила наиболее оптимальные условия и качественную презентацию услуг в рамках тендера на аутсорсинг холодных звонков, что сыграло ключевую роль при выборе исполнителя.

На этапе подготовки и в первые недели запуска проекта ваша команда проявила высокий уровень профессионализма: все необходимые доработки и корректировки выполнялись оперативно и точно, что позволило нам быстро адаптировать процесс под наши внутренние задачи.

Благодаря слаженной работе специалистов, мы достигли поставленных целей в полном объеме. Это подтверждает правильность выбора вашей компании в качестве партнера.

В дальнейшем, при реализации аналогичных проектов, мы с уверенностью будем обращаться к вам снова и рекомендовать вас нашим деловым партнерам.
12891389
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отзыв о сотрудничестве ООО «ТК АЗИЯТОРГ» с колл-центром «RockeCall»

Опыт сотрудничества с колл-центрами для привлечения новых клиентов для нас новый опыт, поэтому при выборе партнера мы подошли очень внимательно и избирательно. По итогу выбирала из 3 колл-центров: колл-центр «Контакт», «Аутсейл» и «RocketCall».
«RocketCall» выделяется среди всех Колл- центров самым результативным подходом к работе, а именно, оплата за диалоги с ЛПР.
Наши ожидания полностью оправдались. На практике именно так и построена работа, операторы проходят секретарей, выходят именно на ЛПРа и засчитываются диалоги только с лицами принимающие решения по сотрудничеству.
Разговоры с секретарями и другими промежуточными должностями оплате не подлежат. По конверсии - из 500 диалогов с ЛПР, почти 50% клиентов перешли в работу к нашему отделу продаж. Работа нацелена действительно на результат.
Личный кабинет очень удобный, простой и визуально понятный, запись каждого разговора прикреплена к карточке клиента, операторы прописывают комментарии к диалогам, есть вся необходимая информация по каждому клиенту.

Мы остались довольны выбором колл-центром и обязательно продолжим сотрудничество по другим нашим направлениям.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Работали с колл-центром RocketCall и могу сказать, что наше партнёрство получилось более чем эффективным и продуктивным.
В целом мы полностью довольный проведенным проектом! Не ожидали получить такую конверсию от аутсорсингового колл-центра, мы рассчитывали на более скромные результаты, но команда Rocketcall показала и качество, и результативность. Теплые лиды действительно оказались заинтересованными и легко соглашались на встречи с нами. Вся команда работает на результат и ответственно относится к каждому этапу проекта.

Мы рекомендуем колл-центр RocketCall в качестве надёжного и эффективного партнера в сфере холодных звонков.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
С колл центром работали для обеспечения необходимого колличетсва учасников в рамках проектов Байкальского и Уфимского
международного салона образования.
RocketCall помог нам добиться поставленной цели, работая на результат, а не сливая бюджет и «отрабатывая звонки». Очень понравилась команда менеджеров с Вашей стороны, хотелось бы отдельно отметить Юлию Денисову, нашего супервайзера, которая нам очень помогала и готова была гибко реагировать на наши пожелания, которые могли отличаться от первоначального Т3

Надеемся на продолжение сотрудничества уже в рамках Московского салона образования и желаем оставаться такой же энергичной, профессиональной командой.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
С Колл-центром RocketCall сотрудничали по двум совершенно разным направлениям - мониторинг транспорта и по услуге банкротства физических лиц. Оба проекта команда колл-центра провела на отлично.
Наша компания систематически обращается в аутсорсинговые колл-центры, поэтому нам определенно есть с чем сравнивать.
ДРУГИЕ КОЛЛ-ЦЕНТРЫ: ранее мы сотрудничали с несколькими другими колл-центрами, их схема работы и результативность проигрывает в разы, было много пустых звонков, за которые ранее нам приходилось платить, бюджет тратился, а результата не получали никакого.

ROCKETCALL: работает по схеме оплаты за результативные разговоры с ЛПР. Что, естественно, финансового выгоднее и приносит конкретный результат. Мы платим только разговоры с ЛПР, пустые звонки, секретари и недозвоны оплате не подлежат. Для того, чтобы провести 500 переговоров с ЛПР операторы отрабатывают базы более чем в 2000 контактов, но подлежат оплате только результативные переговоры с ЛПР. В другим колл-центрах мы оплачивали каждый отработанный контакт вне зависимости от результата.

Очевидно, что с точки зрения грамотного использования бюджета на маркетинговые инструменты выгоднее обращаться в RocketCall. К тому же операторы обученные, переговоры ведут грамотно, СРМ система удобная, где можно контролировать и прослушивать каждый звонок.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Выражаем благодарность компании RocketCall за качественную работу.

Несмотря на то, что тематика у нас непростая, контакты были целевыми, заинтересованными.
На все наши просьбы реагировали быстро, всегда была обратная связь.

Потраченные средства окупились практически сразу.
Рады будем дальнейшему сотрудничеству!

Успехов вам!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
ООО "Мберто"
Колл-центре RocketCall, Вы превзошли все наши ожидания!

Проект по исходящему обзвону и привлечению клиентов от команды RocketCall завершился более чем положительно. Теплые «перспективные клиенты», которых передавали нам в работу, полностью соответствуют нашим критериям. Наша компания на ежедневной основе получала хорошие качественные лиды, с которым можно смело работать. Более того, количество теплых клиентов от RocketCall наш отдел продаж не всегда успевал отработать вовремя.

Продолжать сотрудничество однозначно будем, расширим штат и обязательно возобновим партнёрство с Колл-центром RocketCall.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Компания ООО "ПАРТНЁРУРАЛ ПЛЮС" оценивает работу колл-центра RocketCall на отлично!

При выборе аутсорсингового Call-центра мы обращали внимание в первую очередь на кейсы компании, на опыт в сфере холодного телемаркетинга и на отзывы клиентов колл-центра.
Для нас было несомненным преимуществом впечатляющий перечень кейсов по разных направлениям, библиотека отзывов, размещённых на сайте, от реальных клиентов.
Бизнес-процессы выстроены логично и прозрачно в удобной и интуитивно понятной системе «Скорозвон». Статистика, отчеты, звонки в режиме реального времени, что обеспечивает удобный контроль выполняемых работ. Операторы на проекте - грамотные обученные специалисты в сфере исходящих звонков. Переговоры ведут корректно, слышно, что сотрудники с опытом, ведут разговор уверенно и профессионально.
Так же отдельно отмечу, что каждый диалог с клиентом из 500 оплаченных производился именно с ЛПР, благодаря этому мы получили 115 перспективных клиентов для нашего отдела продаж.

Абсолютно довольны сотрудничеством с Call-центр RocketCall.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
С Колл-центром RocketCall сотрудничали по двум совершенно разным направлениям - мониторинг транспорта и по услуге банкротства физических лиц. Оба проекта команда колл-центра провела на отлично.
Наша компания систематически обращается в аутсорсинговые колл-центры, поэтому нам определенно есть с чем сравнивать.
ДРУГИЕ КОЛЛ-ЦЕНТРЫ: ранее мы сотрудничали с несколькими другими колл-центрами, их схема работы и результативность проигрывает в разы, было много пустых звонков, за которые ранее нам приходилось платить, бюджет тратился, а результата не получали никакого.

ROCKETCALL: работает по схеме оплаты за результативные разговоры с ЛПР. Что, естественно, финансового выгоднее и приносит конкретный результат. Мы платим только разговоры с ЛПР, пустые звонки, секретари и недозвоны оплате не подлежат. Для того, чтобы провести 500 переговоров с ЛПР операторы отрабатывают базы более чем в 2000 контактов, но подлежат оплате только результативные переговоры с ЛПР. В другим колл-центрах мы оплачивали каждый отработанный контакт вне зависимости от результата.

Очевидно, что с точки зрения грамотного использования бюджета на маркетинговые инструменты выгоднее обращаться в RocketCall. К тому же операторы обученные, переговоры ведут грамотно, СРМ система удобная, где можно контролировать и прослушивать каждый звонок.
Обязательно будем продолжать сотрудничество в 2025 году.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Благотворительный фонд «ЖИЗНЬ ОДНА» выражает благодарность колл-центру RocketCall за плодотворное сотрудничество.
В первую очередь RocketCall привлекли своей готовностью работать на результат, что особенно важно, учитывая характер деятельности нашей организации — благотворительность.
Даже в условиях такой нестабильной экономической ситуации в мире в связи с пандемией мы получаем высокую отдачу от сотрудничества. Холодные звонки
оказались очень эффективным инструментом привлечения новых пожертвований в наш благотворительный фонд.
Сам процесс выполнения работ по холодному обзвону максимально прозрачен: подробную статистику по проекту мы можем отслеживать в личном кабинете в режиме реального времени, здесь же доступны все записи разговоров операторов и их комментарии.
Мы, будучи благотворительной организацией, знаем, насколько важна открытость в работе и особенно ценим этот подход у наших партнёров.
Работая с RocketCall уже на протяжении полугода, можем с уверенностью заявить, что это надёжный и ответственный партнёр на пути реализации ваших целей.
RocketCall предлагают действительно космический продукт по очень доступной цене, которая оправдывает себя на практике.
Желаем успехов и развития!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Работали с колл-центром RocketCall в начале 2023 года, наше партнёрство получилось более чем эффективным и продуктивным.
В целом мы полностью довольный проведенным проектом! Не ожидали получить такую конверсию от аутсорсингового колл-центра, мы рассчитывали на более скромные результаты, но команда Rocketcall показала и качество, и результативность. Теплые лиды действительно оказались заинтересованными и легко соглашались на встречи с нами. Вся команда работает на результат и ответственно относится к каждому этапу проекта.

Мы рекомендуем колл-центр RocketCall в качестве надёжного и эффективного партнера в сфере холодных звонков.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отзыв о совместном сотрудничестве ООО «Креатив мьюзик» с call-центром RocketCall

Компания ООО «Креатив мьюзик» подтверждает профессионализм и ответственный подход к выполняемым работам по холодному обзвону. Ранее мы сотрудничали с другими колл-центрами и наш прошлый опыт оказался неудачным.
С RocketCall мы узнали другую положительную сторону работы с аутсорсинговыми колл-центрами.

На отлично оцениваем работу всей команды и отдельно отметим вовлеченность и ответственность супервайзера! Ника оперативно реагировала на малейшие правки, быстро вносились корректировки по проекту, чувствуется, что в успешности работы были заинтересованы две стороны. Работа операторов понравилась, переговоры ведут грамотно, звонков в день делают много, хорошо разговаривают и быстро реагируют на изменения в материалах.

О результатах.
Несмотря на то, что наш продукт не совсем стандартный и простой – мы всё же получили результаты в виде подключенных клиентов к нашей системе, со многими продолжаем целевые переговоры. Как только отработаем всех привлеченных клиентов с холодного обзвона RocketCall мы обязательно продолжим и возобновим наше сотрудничество.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Настоящим письмом компания ООО "ФНМ "Весь мир" выражает благодарность колл-центру «RocketCall» за продуктивное сотрудничество и качественно выполненные работы в сфере телемаркетинга по направлению «Холодные звонки».

За время нашего сотрудничества отметили ряд положительных моментов, которые повлияли на эффективность проекта:

1. Сотрудники колл-центра «RocketCall» грамотно ведут диалоги с клиентами. Благодаря качественным переговорам операторов конверсия в одном из наших направлений достигла показателя конверсии 16%, что для холодных звонков является отличным результатом.

2. Качественные реальные Лиды. Все клиенты, которых передавали под статусом «Перспективный клиент» действительно были готовы к дальнейшему развитию переговоров с нами. Для нас, это безусловно, самый сильный аргумент в пользу «RocketCall».

3. Готовность координаторов к изменениям и корректировкам. А также постоянное обучение операторов проекта для повышения качества и уровня выполняемых работ.

В целом сотрудничество с колл-центром «RocketCall» получилось эффективным и финансового выгодным. Мы готовы и намерены систематически запускать маркетинговые мероприятия в сфере телемаркетинга с аутсорсинговым колл-центром «RocketCall».
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Колл-центре RocketCall, Вы превзошли все наши ожидания!

Проект по исходящему обзвону и привлечению клиентов от команды RocketCall завершился более чем положительно. Теплые «перспективные клиенты», которых передавали нам в работу, полностью соответствуют нашим критериям. Наша компания на ежедневной основе получала хорошие качественные лиды, с которым можно смело работать. Более того, количество теплых клиентов от RocketCall наш отдел продаж не всегда успевал отработать вовремя.

Продолжать сотрудничество однозначно будем, расширим штат и обязательно возобновим партнёрство с Колл-центром RocketCall.

Мебельная фабрика
ООО "Мберто"
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Работали с командой RocketCall два проекта подряд, очень вовремя начали сотрудничество и успели в самый разгар нашего сезона. После первого договора на 500 диалогов с ЛПР было очевидно, что останавливаться на этом не стоит и мы без раздумья пролонгировали договор на следующий объем работ.
Менеджер, администратор проекта постоянно на связи, коммуникации происходят и в мессенджерах, и по электронке и по телефону. Всегда быстро и можно получит любой ответ и скорректировать работу.
Очень хорошо выстроены бизнес-процессы, удобная и понятная CRM, где мои менеджеры следили и контролировать каждый звонок, слушали, вносили комментарии и сразу принимали клиентов в работу, заранее зная о чем именно общался оператор колл-центра. Это их огромный плюс!

Благодарим за проведенную работу. RocketCall - Грамотный аутсорсинговый колл-центр.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отзыв о сотрудничестве с аутсорсинговым CALL-центром ROCKETCALL

Настоящим отзывом ООО "РЭНКАП-ПРО" подтверждает, что команда колл-центра RocketCall действительно профессионалы в своем деле. Проект по исходящим холодным звонкам отработали фантастически, просто идеальная работа! У каждого сотрудника нашей организации однозначно положительные отзывы, мы удивлены, что аутсорсинговый колл-центр, не зная досконально наш продукт и услуги смогли настолько качественно исполнить проект.
Все переданные перспективные клиент супер-качественные, абсолютно каждый ЛПР был заинтересован и понимал цель звонка нашего отела продаж после разговора с операторами колл-центра.

Арзуманян Србуи Ншановна
Генеральный директор
ООО "РЭНКАП-ПРО" г. Москва
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Благодаря эффективной работе всей команды Колл-центр RocketCall и качественным перспективным клиентам мы заключили более 10 договоров и со многими клиентами еще на промежуточных этапах переговорного процесса. С финансовой точки зрения, сотрудничество с Колл-центром RocketCall однозначно выгодное!

Обязательно вернемся вновь!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
ООО "ВАэлектроникс" о сотрудничестве с аутсорсинговым колл-центром RocketCall

Сотрудничество с колл-центром RocketCall показало себя отличным финансовым вложением для привлечения новых клиентов.

Выделим 3 явных преимущества, которые положительным образом сказались на успешности совместного сотрудничества: команда операторов, база контрагентов и скорость реагирования.
Операторы в команде общаются грамотно, соблюдают установленные скрипты, абсолютно нет никаких нареканий по работе сотрудников. Диалоги ведут уверенно и профессионально, что, безусловно, говорит о большом опыте работы операторов.
Помимо грамотного обзвона мы получили более 3000 контрагентов. Базу, которую использовали для обзвона, полностью отвечает нашей целевой аудитории. Базу в работе используют дорогую, такой в открытом источнике точно нет.
Все бизнес-процессы в компании отлажены четко и оперативно. Лиды передаются сразу, корректировки вносятся очень быстро.

Работой полностью довольны, обязательно продолжим.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Впечатления о совместном сотрудничестве с RocketCall только положительные. Команда работает очень оперативно и слаженно. На корректировки, вопросы реагируют моментально - в течении нескольких минут администратор проекта уже включается в решение нашего вопроса.
К работе операторов совершенно нет никаких нареканий, разговаривают грамотно, соблюдают скрипты, ведут диалоги профессионально.
Благодаря личному рабочему кабинету весь рабочий процесс абсолютно прозрачен, ежедневно отслеживается статистика, прослушивается каждый совершенный звонок оператора и визуально понятные отчеты по эффективности холодных звонков.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Наша организация специализируется в сфере разработки проектной документации.
Особых ставок на сотрудничество не делали, хотели попробовать привлекать новые лиды через холодные телефонные звонки.
Подготовка проекта прошла быстро, запустились буквально через неделю после оплаты договора. Скрипт, база, обучение операторов – все это входит в пакет услуг. Мы лишь заполнили «Бриф» и на основе этой анкеты команда запустила наш проект.
По итогу: С 1 же заказа мы на 100% окупили наш проект! В течении выполнения работ мы заключили 4 крупных сделки с клиентами от RocketCall. Пришлось даже приостановить продление, так как по итогу проекта наша компания обеспечена работой до конца года!

Однозначно рекомендую RocketCall как надежного, ответственного и эффективного партнера в сфере телефонных продаж.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Компания ООО "ПАРТНЁРУРАЛ ПЛЮС" оценивает работу колл-центра RocketCall на отлично!

При выборе аутсорсингового Call-центра мы обращали внимание в первую очередь на кейсы компании, на опыт в сфере холодного телемаркетинга и на отзывы клиентов колл-центра.
Для нас было несомненным преимуществом впечатляющий перечень кейсов по разных направлениям, библиотека отзывов, размещённых на сайте, от реальных клиентов.
Бизнес-процессы выстроены логично и прозрачно в удобной и интуитивно понятной системе «Скорозвон». Статистика, отчеты, звонки в режиме реального времени, что обеспечивает удобный контроль выполняемых работ. Операторы на проекте - грамотные обученные специалисты в сфере исходящих звонков. Переговоры ведут корректно, слышно, что сотрудники с опытом, ведут разговор уверенно и профессионально.

Абсолютно довольны сотрудничеством с Call-центр RocketCall.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Колл-центр «RocketCall» оказывала нашей компании ООО «ВАН ЛАБ» услуги в сфере телемаркетинга по проекту «Холодные звонки».

В целом мы довольны сотрудничеством с колл-центром «RocketCall» и готовы рекомендовать «RocketCall» как надежного и качественного партнера в сфере исходящего телемаркетинга для привлечения новых клиентов.
Нам понравилась организация работы, сотрудники заинтересованно относятся к выполнению своих обязательств. Подход к исполнению задач, ответственность куратора и готовность к диалогам на каждом тапе исполнения проекта. По итогу работ мы получили не только заинтересованных, горячих клиентов, но и живую верифицированную базу клиентов, с кем можно дальше вести переговоры.

Благодарим за сотрудничество!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Продуктивное сотрудничество по проекту привлечения новых клиентов путем холодного обзвона RocketCall.
Работа выполнена качественно и в срок. Одно из самых сильных конкурентных преимуществ среди предложений других колл-центров в том, что RocketCall действительно берет оплату только за состоявшиеся переговоры с ЛПР.
Выделенный бюджет отработан на 100%.

С уважением,
АО "Брынцалов-А"
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Наша компания "ПИЩЕВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" выражает благодарность за успешное и продуктивное сотрудничество с колл-ценром «RocketCall». Телемаркетинг полного цикла, работают действительно за результат, оплате подлежали только переговоры с ЛПР, команда работает оперативно и слаженно.

Обязательно возобновим партнерство!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Общество с ограниченной ответственность «АС Групп» благодарит Колл-центр RocketCall за честную и качественно проделанную работу, весь проект полностью соответствовал нашим ожиданиям. Все письменные и устные обязательства по выполнению проекта, которые были заявлены менеджером Артемом были выполнены на 100%. На этапе выбора колл-центра, Артем все доступно объяснил по каждому этапу совместного сотрудничества. Среди всех компаний по исходящим звонкам только RocketCall предлагал работать на результат, самое конкурентноспособное предложение на рынке колл-центров. Выбор был очевиден.

По итогу проекта, все было ровно на тех условиях, которые обговаривались с менеджером.
Все перспективные клиенты были действительно перспективными, со каждым из них ведется дальнейшая активная работа.
Однозначно рекомендуем Колл-центр RocketCall в качестве надежного и профессионального партнера в сфере холодных звонков.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу поделиться своим отзывом о работе RocketCall. Изначально конечно зацепил их сайт , всё максимально подробно описывают и видимо действительно так хорошо понимают что делают и давно на рынке. После общения с Артемом из отдела продаж вопросов не осталось и остановился на них. Заказал 1 000 холодных звонков, также пообщеали конверсию не меньше 30%. Забегая вперёд, по итогу вышло чуть больше, из 1000 разговоров с директорами целевых компаний (а это было главным критерием сотрудничества, наряду с возможностью познакомиться с базой и почистить её вручную перед стартом) я получил 340, как они говорят, "перспективных клиентов". Среди них есть и те кто потенциально заинтересован, у них выявлена потребность в товаре. Но конечно есть и те, кому просто необходимо отправить КП, потребности как таковой покупать уже завтра нет. Радует хотя бы , что согласие на КП получали от самого директор, а не от секретаря, которому бы лишь бы сказать "отправьте на email", как это и бывает обычно. В целом я остался доволен работой операторов, сделки с их "перспективных клиентов" есть и это самое главное, а свои 70 000 я уже отбил. Могу рекомендовать этот колл-центр.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Выражаю огромную благодарность RocketCall. Благодаря очень быстрой подготовке проекта мы успели собрать аудиторию на нашу обучающую конференцию! Огромное спасибо за вашу работу!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У RocketCall одно из самых адекватных предложений на рынке аутсорсинговых колл-центров. Перед выбором общался с 6 колл-центрами, но реально заинтересовали только они и еще Комус. Остальные даже на этапе переговоров с менеджерами не смогли вселить в меня уверенность.

Выбрал в итоге Rocket, основываясь на отзывах о них. Некоторым имел возможность позвонить и пообщаться лично и узнать о впечатлениях работы. Никакого негатива и нареканий не услышал, поэтому выбрал их. И не ошибся! Пролонгировались уже третий раз, заявки передают каждый день по 5-7 штук доволен и я и менеджеры по продажам.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Очень плохо. Заключили договор. Теперь хотелось бы его расторгнуть. Никаких профессиональных звонков вы не получите, звонки осуществляют совершенно не подготовленные люди. Мои сотрудники в офисе лучше это делают. На мое негодование качеством т.н. "разговора" менеджера с клиентом, мне просто закрыли возможность прослушивания звонков!!! Я еще подумал что я придираюсь, но показав запись разговора своим коллегам и родственникам, все ужаснулись. Это не продажники.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Уже продолжаем, всё отлично как всегда, вы супер!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень долго занимались поиском колл-центра для нашей стоматологии. Но получалось так , что мало кто готов был браться за привод клиентов в клинику. Обычно или только прозванивают количество контактов или просто записывают, но не берут ответственности за реальный приход человека. Такой подход конечно не устраивал. У RocketCall понравилось предложение, что ведут полный цикл и отзванивают и записывают и доводят, а если не пришёл значит и в зачёт не пойдёт. В общем, работают слажено и всегда на связи, дополнительно был у нас вотсап чат с супервайзером, где на все замечания реагировали очень оперативно. Я осталась довольна.

Из минусов могу отметить: 50 пациентов в нашу клинику приводили на протяжении 1,5 месяцев, хотя в договоре прописывали срок - 1 месяц. Кому-то может быть критично, поэтому сообщаю. Для нас роли не сыграло.
Полезно
Ответить
Поделиться
RocketCall
RocketCall
Елена, благодарим Вас за положительную обратную связь!
Рады продолжать работу с Вашей стоматологией :)
Спасибо, что выбрали колл-центр RocketCall!
Ответить
Уже продолжаем, всё отлично как всегда, вы супер!!!
Ответить
RocketCall на карте