1
14 лет назад
Живу на Мичуринском, там рядом около 10 разных банков, но обслуживание здесь самое плохое из всех!
1) ДЛИННЫЕ ОЧЕРЕДИ!!! Чтобы подошла твоя очередь, нужно ждать от 45 до 1,5 часа!!! И руководство банка ничего не делает, чтобы очереди сократить. Как правило, на первом этаже принимают одно-два окна из трех. Сотрудников иногда уходят на 30-40 минут. Люди психуют, и не дождавшись своей очереди уходят!!!!И так уже несколько лет! Я жалобу уже подал в ваш банк. 2) Некоторые сотрудники, вяло и долго не отвечают на разные вопросы посетителей, видно что их уже все достали. 3) То банкомат сломается, то листовок нет, и т.п. Единственный плюс, там не хамят, и есть очень симпатичные сотрудницы . Но мне важней, чтобы очередей не было! Хорошо бы было , если бы поставили ящик, чтобы люди оставляли свое мнение об обслуживание вашего банка, как это сделано в Райффайзене.
Полезно
Ответить
Поделиться