Отзывы о компании Рыболовная усадьба Остров

Катались на тюбингах. Горка отличная. Но техника безопасности ниже плинтуса. Приехала с тремя детьми за зимними развлечениями и новыми впечатлениями. Получили(((( На подъемнике тюбинга у дочки (5 лет) обрывается веревка крепления. По указаниям инструктора сначала должна была уехать на подъемнике я (мать) потом мои дети. И оглянувшись назад, услышав крик ребёнка- вижу как она катится вниз, врезаясь в поднимающихся наверх других людей. И когда я наконец добралась на вершину и попыталась понять что происходит - дочка бежала наверх, падая и вставая под тросом, не понимая что делать. Я стала кричать, чтобы она остановилась и спускалась вниз, а работники горки срочно остановили подъемник. Но! Они по ходу вообще не понимали как действовать в подобных ситуациях. И о чем то спокойно переговорились по рации, наверно спрашивая как выключить подъемник или вообще как по русски пишется слово ВЫКЛ. В итоге маленький ребенок в слезах дожидалась одна внизу, пока мы спустились с горы. И удивительно то, что ни один сотрудник из Средней Азии не предпринял ни единого действия в исправлении ситуации. Не говоря уже об как минимум принесении извинений. Скорее всего только потому, что Руководство Острова просто забило на технику безопасности. Это жесть!

Были на рыбалке в июне 2019го. Заранее уточнили про бронирование домика и заселение. Ответ был - приезжайте, домиков свободных много, заселим сразу же. Приехали к 12, на ресепшен ведьма (по другому к сожалению назвать ее не могу) заявила что заселение только после двух, хотя Все! домики были убраны и свободны. Общение такое, будто нам делают одолжение, что отвечают на вопросы. В результате продукты и вещи 2 часа в машине на жаре, сами ждем, когда ее формализм будет соблюден. Такой вот советский сервис за фальшивой оберткой недешевого и респектабельного места. После заселение отношение немногим лучше, удивляет огромное количество охраны, буквально с секундомером следящее, чтобы не ловили после 10 вечера, досмотр машин на выезде - вы чего, кому ваша рыба нужна, воровать ее??

Больше разумеется никогда туда не ездил и вам не рекомендую!

Если владельцы этого места читают отзывы - увольте ведьму с ресепшен, которая работала 13 июня 2019 года, чтобы клиентов не распугивала. И смягчите ваши тюремные порядки, с шмональней, запретом на мангалы и кучей охраны, которая не охраняет, а следит, как бы рыбу кто не украл. СИЗО Остров какой-то.

А пока я буду писать про ваш soviet service по буржуйской цене на всех тематических порталах, чтобы как можно меньше людей платили вам за хамство и слежку.

Присоединяюсь ко всем положительным отзывам! Усадьба Остров - очень хорошее место для отдыха всей семьёй. Потрясающе красивые виды, природа, пруды. Вокруг прудов беседки, их можно арендовать, рядом с каждой беседкой есть прилегающая территория с барбекю для каждой компании. Администраторы очень вежливы, всегда помогут и подскажут. На территории клуба можно встретить много сотрудников, все компетентны. Хочу отметить очень удобное расположение, добраться можно как на машине, так и общественным транспортом от метро Домодедовская (остановка поворот на Остров). Очень вкусно там готовят! Корпоративы, свадьбы проходят успешно, сама много видела, когда приезжала на отдых. Всегда бронирую беседку у главного пруда, заказываю из ресторана некоторые закуски, салаты очень вкусные!
Кстати, цены весьма демократичны. На сайте главном все представлено, даже меню ресторана есть! Остров отличное место, приезжайте смело.

Хочу рассказать, как мы год назад отмечали там маленькое торжество. Количество приглашенных было 15 человек, поэтому мы арендовали беседку, а в местном ресторане заказали салаты, горячее и прочее. Мы рассчитывали на неформальный праздник на природе с шашлыками, ловлей рыбы и играми на свежем воздухе, поскольку (справедливости ради) место там достаточно живописное. Так вот, готовиться начали за несколько недель, как полагается. Приехали в "Остров", познакомились с администратором ресторана, сделали предварительный заказ на банкет. Вроде все было нормально... Ближе к празднику однако, из "Острова" нет вестей.... Никто не позвонил и не поинтересовался, приедем ли мы, в силе ли заказ... Уже тогда следовало понять, что сотрудникам "Острова" откровенно плевать на своих клиентов. Естественно, мы с мужем взяли инициативу в свои руки: позвонили и уточнили все сами. Рано утром в день предполагаемого торжества мы поехали в "Остров", чтобы завести алкоголь, торт и атрибуты праздника в нашу беседку. Оказалось, что девушка-администратор, с которой мы обсуждали наш банкет, уволилась, а новый администратор не совсем в курсе, что да как, и о чем мы там договаривались. Ладно, наладили диалог, договорились. Приехали уже днем с нашими гостями, стол уже был нарыт. Началось торжество, но тут выяснилось, что то не хватает солонки, то у кого-то упала вилка, и надо бы тарелку поменять, а официанта нет (хотя обслуживание у них включено в счет, который мы оплатили). Мы с мужем отправились в ресторан, чтобы уладить этот неприятный момент. Новый чудо-администратор нам заявил, что на территории усадьбы проводится свадьба, и все официанты задействованы там. Мы решили не спорить и не ругаться, а попросили все же выделить нам официанта, которому мы заплатим хорошие чаевые.
Администратор привел нам молодого человека (мало походящего на официанта, а больше на "гоп-стоп, мы подошли из-за угла", короче, явно маргинального вида), который обещал хотя бы раз в час заглядывать к нам и выполнять наши просьбы, при этом он попросил деньги вперед (типа вдруг обманем). Мы, доверчивые лохи, отдали ему 5000 в убеждении, что это неплохие чаевые, и что за эти деньги он поработает как надо. Итак, праздник продолжался, а наш официант посетил нас единожды, сразу после того, как его наняли, и это все. Естественно, мы стали звонить ему на сотовый, он обещал подойти, но шел еще час. В итоге, на столе куча грязной посуды, гости хотели заказать что-то еще, а некому. Мы были в ужасе. Ситуация усугубилась тем, что наши гости наловили рыбу в местном водоеме, и мы попросили ее закоптить, т.к. эта услуга предлагалась в меню "Острова". Закоптили рыбу так, что она оказалась совершенно несоленой и мало того, еще и полусырой. Уровень нашего терпения дошел до критической отметки, и мы с мужем отправились на разборки к администрации и официанту. В результате, официанту пришлось вернуть назад незаслуженные чаевые в размере 5000 (дай Бог каждому официанту так за вечер зарабатывать), а администратор принес извинения и напоил нашу компанию чаем, за счет заведения. Праздник потерпел фиаско. Мы в унынии провожали гостей, а для себя и наших друзей мы заранее забронировали 2 номера- люкс и стандарт, чтобы переночевать и покинуть усадьбу на следующий день. Каково же было наше разочарование, когда в двухэтажном люксе вода из душевой кабины уходила только со 2 этажа, а на первом стояла. Ну а в стандарте горячей воды не было вообще...
Таим образом, судите сами об уровне этого места и сто раз подумайте, прежде чем проводить там какие-либо торжества.

Все ОК Только почему-то сайт указан неверно

Вокруг природа и свежий воздух. Замечательное место для выходного дня. Мне очень понравилось. Вернусь обязательно) Обслуживание суперское)