1
6 лет назад
Парикмахерские услуги в салоне ОК в Отрадном не рекомендую никому!
Выбрала этот салон из-за близости к дому, вроде бы неплохим отзывам, да и потому что не получалось у меня встретиться с моим мастером, а краситься уже надо было.
Была в салоне в середине августа, показывала фото окрашивания, которое хочу (балаяж), обсуждала с мастером (Анна), сказала, что все сделает.
В итоге абсолютно непрофессиональный подбор оттенка краски (вместо холодных русых темных оттенков у корней я стала светло-рыжей). Как вообще можно было тонировать одним цветом? И кстати стоило это чудо-окрашивание 6500 (а сделали то просто мелирование на фольгу), считаю эту сумму неоправданно завышенной.
Ушла в слезах, обещали перезвонить через пару дней и предложить альтернативу (или исправить что натворили), в итоге от них тишина. Звонила сама, пришла писать заявление на возврат средств, потом приходила на консультацию к их ведущему стилисту, которая уверяла меня, что русого оттенка у меня никогда бы не получилось (ага, конечно, мой мастер почему-то всегда могла сделать нужный цвет).
Предложили свои услуги в исправлении цвета, но доверять себя их мастерам желания нет абсолютно, т.к. не верю в их профессионализм.
Спустя еще неделю мне наконец позвонили и сказали, что деньги не вернут, извините.
Я еще раз объяснила девушке на другом конце провода всю ситуацию, на что мне сказали, что перезвонят. И вот уже больше двух недель тишина.
И непонятна политика салона: если вы и так будете работать себе в убыток, исправляя свои же косяки, то почему нельзя вернуть эти же деньги клиенту???
Полезно
Ответить
Поделиться