1
5 лет назад
Искали чугунную ванну Roca Continental. На данном сайте была информация, что ванна в наличии, да еще и со скидкой! Грех не оформить заказ. Менеджер быстро подтвердил заказ и назначил дату доставки. Дальше начался абсолютный непрофессионализм. Данный интернет-магазин, а также связанные с ним интернет-магазины "Сантехника 1,2,3" (ООО «Профальянс», ОГРН: 31548270003803), "SanComfort" (ОГРН: 1177746341057), VannaOnline (ИП "Мустяца Андрей Анатольевич" ) намеренно продвигают ванны других производителей, в том числе Abelone, закрадывая сомнения в выборе покупателя при оформлении заказа и в итоге срывают подтвержденный заказ! О том, что они связанные не возникает сомнений! Абсолютно идентичное по дизайну подтверждение заказа на почте, голос менеджера, сбивающие с толка вопросы.
В день доставки сама звонила, чтобы уточнить информацию по ней и мне каждый раз изумленно говорили: "А разве Вам не позвонили и не предупредили, что ванна бракованная/нет в наличии?", будет через неделю, потом еще через неделю, в итоге ни ванны ни адекватной информации! Никакого сервиса! Такая ситуация сложилась со всеми вышеуказанными интернет-магазинами! Настоятельно не рекомендую с ними связываться! Лучше переплатить пару тысяч рублей и получить достойное соотношение цена-качество!
Полезно
Ответить
Поделиться