Отзывы о компании Сервисный центр Nivona
+7 499 322-...
+7 499 322-10-34
Сейчас открыто
Вт:
08:00 - 22:00
Часы работы
Пн
08:00 - 22:00
Вт
08:00 - 22:00
Ср
08:00 - 22:00
Чт
08:00 - 22:00
Пт
08:00 - 22:00
Сб
08:00 - 22:00
Вс
08:00 - 22:00
Отзывы про Сервисный центр Nivona (40)
4.6
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
2 года назад
Вышла из строя кофемашина NIVONA, муж отвёз в сервисный центр. Провели бесплатную экспресс диагностику и выявили причину поломки. Предварительно согласовали стоимость услуг, вышло недорого. Заменили комплектующие, техника работает исправно.
Оксанка
1
4 года назад
С кофемашиной Nivona случилась такая поломка -процесс приготовления кофе шел а по завершении кофе не наливался .Для полноценного ремонта был выбран ремонт в мастерской .После привез курьер .Проверка замечаний не выявила , спасибо.
Винтов
1
4 года назад
Сломалась кофемашину в конторе нашей . Поисковик в интернете подсказал телефон 7 499 322-10-34 представленного сервиса . Сотрудника прислали быстро для транспортировки кофемашины в сервис . По просьбе сделать побыстрей .сделали за три дня . Для нас ремонт не был накладным главное документы отчетные предоставлены и по качеству нет претензий.
jiloiy
2
5 лет назад
Ремонтировали мне в этой мастерской кофемашину примерно месяца три назад . Ремонт был сложным пришлось менять несколько деталей и сам аппарат был в запущенном состоянии поэтому сделали капитальную чистку . Ценник был не малый но за время после ремонта к кофемашине нет ни каких нареканий работает отлично.
weer1987weer
11
5 лет назад
Надо было заменить температурный датчик так как кофемашина стала нагревать воду плохо нкужной температуры не достигалось а датчик срабатывал что все готово . Заказал чтоб мастер приехал и заменил датчик на месте больше мне ничего не требовалось . ну и не стали ничего другого предлогать что хорошо приехал заменил я проверил все отлично. такой сервис приветствую.
5 лет назад
Оформил аявку на комплексную чистку кофемашины в сервисном центре . Курьер приехал бысторо забрал агрегат. Ни каких задержек как и было обговоренно через день вечером доставил курьер домой . Все отлично сразу приготовил кофе убедился что он хорошего качества . В общем нормальный сервисный центр меня у них все устраивает.
5 лет назад
Когда сломалась кофемашина Nivona. долго искал куда обратиться . в этом сервисном центре пообещали сделать быстро и цена сказали в любом случае не больше 30% стоимость нового аппарата. Забрали в ремонт сами. после проведения диагностических работ позвонили озвучили цену и что будут делать. через три дня кофемашину привезли в рабочем состоянии .спасибо.
5 лет назад
Нужно было поменять уплотнительное кольцо на кофемашине чтоб она нормально работала. Об этой услуги договорилась с сотрудником сервисного центра и они прислали мастера в этот же день. при подаче заявки сразу цену озвучили. мастера долго ждать не пришлось . замену кольца он произвел быстро и хорошо так как кофеварка функционирует теперь без замечаний.
gtnhj2019
38
5 лет назад
В ремонт отдавал кофемашину NIVONA . по заявке прислали курьера который и забрал кофемашину. позвонил мастер через два дня сказал ждут поставки комплектующих и с ним обговорили цену . (ну немного мне показалось дороговато но когда поинтересовался ценой в других сервисах оказалось что даже дешевле других). через неделю привезли . состояние рабочее проверил все отлично.
lion.spar454
38
5 лет назад
Срочно надо было отремонтировать кофейный автомат в кафе. Поискав в интернете нашла этот сервисный центр и на просьбу срочно прислать мастера пообещали в течении часа прислать. Практически через час он приехал благо поломка оказалась не слишком значительной и он с ней быстро справился. через час кофемашина уже снова работала.
afina.sh.84
27
5 лет назад
В сервисный центр NIVONA сдавал на чистку кофейнный аппарат с одноименным названием. в результате аппаратной диагностики нашли еще неполадки но после того как мастер озвучил цену оказалось все выходит не слишкомнакладно. По истечении ремонта выдали гарантийный договор . аппарат в нормальном состоянии .
fernandes35u
41
5 лет назад
Дома пользуюсь для приготовления кофе кофемашиной CafeRomatica 778 у нее есть функция управления через смартфон но у меня не получалось ни как ее подключить .решил позвонить в сервисный центр и вот удача мастер дистанционно помог мне с установкой .даже не ожидал что получится .Большое спасибо за помощь мастеру.
6 лет назад
Кофемашину приехал ремонтировать мастер в кафе сразу через час как позвонили в сервисный центр . после 30 минут работы сказал нужно плато управления поменять в итоге забрал кофемашину с собой сказал на следующий день привезут. к вечеру следующего дня привез курьер аппарат проверили в работе замечаний не .было .компании ставим положительную оценку.
6 лет назад
Относили в ремонт кофемашину, она перестала нагревать воду. Ребята быстро выявили причину поломки, так как мы не торопились, то забрали ее на следующий день. Все отлично работает, спасибо! Вы молодцы!!!!
libules
1
6 лет назад
Когда нужно починить кофемашинку мы идем в этот сервисный центр. Здесь реально работают профессионалы своего дела. Хотелось поблагодарить мастера за оперативный ремонт!!!!
6 лет назад
Как для меня вполне нормальный сервисный центр. Мы не раз чинили кофемашинку. Могу сказать только положительные слова в ваш адрес. Спасибо вам за хорошее отношение к своим клиентам.
6 лет назад
Забирали кофемашину в ремонт сами прислали курьера .дело было в среду вечером когда позвонил в мастерскую . ремонт как я предполагал должен был быть серьезный .аппарат три года в баре использовался ни разу не чистили основательно . сделали на следующей недели в понедельник позвонили и привезли .работает кофемашина как надо.
6 лет назад
Люди не ведитесь на хорошие отзывы, они фейковые на 100%! Это группа мошенников, о которой хорошо известно в ОМВД Войковское. Почему их до сих пор не закрыли, я не знаю. Они представляются авторизованными сервисными центрами известных брендов. Далее забирают вашу технику и вымогают деньги. Ничего они не ремонтируют и никаких мастеров у них нет! В самом лучшем случае, вам удастся забрать свою технику, заплатив им деньги за некую "аппаратную диагностику", которую, естественно, никто не делал, а просто выдумали вам неисправность. В худшем случае, вы свою технику больше не увидите. Если нарвались на них, сразу обращайтесь в полицию!
6 лет назад
В ремонт сдавал кофемашину NIVONA через курьера компании .квитанция заказ 34561 от 9 марта 2018 года ООО " АЛГОРИТМ". Курьер сказал что сотрудник компании свяжется как будет результат .не удержался сам позвонил через день. в основном ответы на все вопросы получил и с ценой ремонта (5к) полностью согласен. привез курьер через два дня кофемашину ко мне домой . состояние рабочее выписал гарантию.
vova.k.2019
36
6 лет назад
Капсульный кофейный аппарат надо было починить .вот как раз в приеме капсул произошел сбой. Были опасения по поводу сдачи аппарата в мастерскую цены сейчас ломят за ремонт страшные. Но долго требовал назвать точную цену ремонта у приемщика при сдаче в ремонт но все же договорились и при выдаче уже сюрпризов не было .все в норме.
Владимир
78
6 лет назад
Сейчас редко где можно встретить настоящих специалистов по ремонту кофемашин. Рад, что узнал о сервисном центре Nivona, там то мне и отремонтировали мою кофемашину. Стоимость ремонта оказалась приемлемой!
seders2783
39
6 лет назад
Нужно было кольцо уплотнительное на кофемашине поменять позвонил в сервисный центр оператор предложил курьера прислать но я на отрез отказался (причем во всех сервисных центрах предлагали именно эту услугу). Сказал готов оплатить за срочность пусть мастер приедет и сделает на дому. уговорил приехал мастер и за 20 минут се сделал и без замечаний так что что можно починить на дому надо т ремонтировать без забора техники в мастерскую.
e.fomina
3
6 лет назад
Заказ 29946. Забрали кофе-машину. По телефону сказали , что отремонтируют за три дня.Вернули через две недели .За ремонт гидросистемы взяли 12000-00 ,дали гарантию три года.На второй день машина сломалась. По телефону колл центра (499)322-10-34 говорят, что никакой ответственности по гарантийному ремонту они не несут .Обращайтесь по реквизитам на гарантийном талоне, а там ООО "Групп-Сервис"ИНН 6684028436. Организация , зарегистрирована где-то в Свердловской области. Ни телефона ,ни адреса в Москве у них нет. Полной лохотрон.
ЛЮДИ ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НИХ ПОДАЛЬШЕ. НЕ ЛЕНИТИСЬ, НАЙДИТИ НОРМАЛЬНЫЙ СЕРВИС.
ЭТО РАЗВОД НА ДЕНЬГИ ,
ЛЮДИ ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НИХ ПОДАЛЬШЕ. НЕ ЛЕНИТИСЬ, НАЙДИТИ НОРМАЛЬНЫЙ СЕРВИС.
ЭТО РАЗВОД НА ДЕНЬГИ ,
e.fomina
3
6 лет назад
Заказ 29946.Ремонт кофемашины Nivona.Позвонила по номеру
(499)322-10-34.Думала ,что звоню в мастерскую на ул. Бауманская,
Телефон на их сайте. Оказалось какой-то колл-центр для всех помойных
сервисов. Быстро перезвонил мастер, спросил ,в чем дело, сказал, что
курьер заберет кофемашину , отремонтируют за сутки .Курьер приехал
быстро, забрал кофемашину и все хорошее на это закончилось.
Целый день звоню в этот колл-центр, прошу ,что бы перезвонил мастер.
Никто не звонит. Мне обещают , врут ,бросают трубки ,грубят , отказываются
вернуть кофемашину(говорят у них какой-то ремонт на складе на ул. Лодочная).
Причем тут моя кофемашина , где она вообще ? Почему я не могу ее забрать?
Не хотите нажить себе проблемы, найдите нормальный сервис. Не ленитесь.
(499)322-10-34.Думала ,что звоню в мастерскую на ул. Бауманская,
Телефон на их сайте. Оказалось какой-то колл-центр для всех помойных
сервисов. Быстро перезвонил мастер, спросил ,в чем дело, сказал, что
курьер заберет кофемашину , отремонтируют за сутки .Курьер приехал
быстро, забрал кофемашину и все хорошее на это закончилось.
Целый день звоню в этот колл-центр, прошу ,что бы перезвонил мастер.
Никто не звонит. Мне обещают , врут ,бросают трубки ,грубят , отказываются
вернуть кофемашину(говорят у них какой-то ремонт на складе на ул. Лодочная).
Причем тут моя кофемашина , где она вообще ? Почему я не могу ее забрать?
Не хотите нажить себе проблемы, найдите нормальный сервис. Не ленитесь.
e.fomina
3
6 лет назад
Отвратительный сервис. Забрали технику. Не звонят.
На мои звонки с просьбой сказать, когда будет закончен
ремонт, отвечают, что имеют права ремонтировать 45 дней.
С руководством не соединяют, говорят вам перезвонят.
Ни кто, ни разу не звонил. Обещали отремонтировать за
сутки, в результате вторую неделю сижу без кофе машины.
И когда будет конец всему этому не понятно.
На мои звонки с просьбой сказать, когда будет закончен
ремонт, отвечают, что имеют права ремонтировать 45 дней.
С руководством не соединяют, говорят вам перезвонят.
Ни кто, ни разу не звонил. Обещали отремонтировать за
сутки, в результате вторую неделю сижу без кофе машины.
И когда будет конец всему этому не понятно.
6 лет назад
При использовании кофемашин или прочей техники от компании Nivona, можно сталкиваться с наличием всевозможных неполадок и сбоев, нарушающих комфортную эксплуатацию устройства. Если вам понадобился качественный сервисный центр Nivona в Москве, способный быстро и эффективно устранить любое повреждение, снижающее уровень работоспособности вашей техники, представители нашей мастерской готовы обеспечить для вас профессиональное обслуживание.
валера
60
6 лет назад
Нужно было отремонтировать кофемашину и за нормальную цену .Обратился в несколько мастерских в одной цену назвали пол стоимости новой . в других сказали цена только после ремонта будет известна это тоже пугало . В итоге в этом сервисе договорились что цена будет нем выше 5000 р. Сделали за неделю .работает. вопросов нет.
malavanoff
57
6 лет назад
После того как отдавал сюда на ремонт кофемашину стала она работать как новая сразу заметно что сделано все на совесть и профессионально. Также хочу отметить быстроту ремонта всего два дня у меня дома не было кофемашины. и еще понравилось хорошее грамотное обслуживание со стороны персонала. а цена я считаю по делу .
slavatas
59
6 лет назад
Пользуюсь дома кофемашиной давно уже не представляю утро без кофе горячего но ни когда не чистил ее и в итоге сломалась. Пришлось везти в сервисный центр который нашел в интернете и тут цену предложили оптимальную на чистку . Хорошее вежливое обращение к посетителям занесу в плюс компании ну а то что услугу эту сделали мне за один день совсем отлично Вам благодарность от меня.
6 лет назад
Вышел из строя манометр на кофемашине долгие поиски походяшего сервисного центра закончились успешно после звонка в сервисный центр Nivona . В других мастерских либо не было нужного либо цена была очень большой. Замену сделали сразу в момент обращения без лишних ожиданий за что спасибо всем с кем успел пообщаться при посещении центра.
денис с.
48
6 лет назад
Приносил на ремонт кофемашину в этот сервисный центр она перестала работать какие то неисправности в панели управления кнопки перестали реагировать на нажатия. В ремонте кофемашина пробыла пять дней после чего забрал ее. К произведенному ремонту замечаний нет в данный момент работает хорошо. спасибо за хорошую работу!
campavlov
45
6 лет назад
Кофемашина перестала молоть кофе. что-то сломалось. Оставил заявку на обратный звонок на веб-сайте организации и при звонке с оператором договорились когда сможет мастер подъехать. Мастер отремонтировал кофемашину как полагается .работает без замечаний . Цену за ремонт назначили нормальную спасибо все устроило.
олег
45
6 лет назад
В офисе у нас стояла без работы старая кофемашина NIVONA даже никто не знал что с ней случилось. Начальник говорит хочешь забирай себе. Повез ее в сервисный центр .там сделали диагностику и определили неисправности . после назвали цену ремонта 2000 руб. ну я конечно согласился .Теперь она стоит у меня дома и я наслаждаюсь по утрам кофем .
станислав
96
6 лет назад
Для удаления накипи и промывки кофемашины специальной жидкостью пригласили специалиста из Сервисного центра NIVONA . Приехал мастер без опоздания .Работу все проделал тщательно как и надо. Замечаний ни каких .Услуга стоит недорого и вполне лучше сделать вовремя профилактику чем ждать поломки . спасибо в следующий раз тоже к вам обратимся
tdutybq
77
6 лет назад
Кофемашина стала плохо работать вернее капучинатор сломался . Нашел телефон сервисного центра NIVONA как и название кофемашины. Самому ехать в мастерскую и везти аппарат не хотелось попросил чтоб курьер приехал и забрал. Привез он же уже через три дня .к ремонту замечаний нет так как сейчас кофемашина работает хорошо все готовит классно.
6 лет назад
Вызывали мастера из Сервисног центра NIVONA для чистки кофемашины . После звонка в компанию сразу прислали мастера в этот же день. Молодец всю кофемашину разобрал каждую деталь почистил .все основательно сделал. Теперь как новенькая работает . Хорошо что есть такой сервисный центр очень удобная услуга .спасибо.
cravchenckom
43
6 лет назад
У нас в офисе в кофемашине Nivona вышел из строя манометр. Для устранения неисправности мы обратились в Сервисный центр Nivona. Заявку нашу приняли. В определенный для нас час подъехал мастер с центра и установил нам новый манометр. Мы благодарны Сервисному центру за выполненную заявку ( и не надо было самим ехать в мастерскую) Оцениваем работу Сервисного центра Nivona ОТЛИЧНО.
денис
52
6 лет назад
Хороший сервисный центр знакомые пользовались их услугами и остались довольны. работают честно и используют только оригинальные комплектующие. А я заходил к ним для консультации по пользованию кофемашиной .дали хорошие советы.Персонал вежлив приятно с ними пообщался и думаю если понадобится обязательно к ним обращусь.
ivanov
109
6 лет назад
Есть у нас работе кофемашина марки NIVONA .Ну конечно пользуемся ее активно по много раз за день и конечно потребовалась хорошая чистка и профилактика так как уже и наливать плохо стала и капать .Позвонили в сервисный центр NIVONA они прислали специалиста который все что необходимо сделал за 2 часа . сейчас все отлично работает как положено .Мастеру и всей компании спасибо.
gocharovivan
67
6 лет назад
Прекрасно все получилось когда кофемашина марки Nivona перестала молоть кофе сразу нашел специализированный сервисный центр . С оператором по телефону выяснил что проблему можно решить на дому мастер сам приедет и все сделает.Так и получилось в тот же день приехал мастер и отремонтировал кофемашину . большое спасибо и кстати все вышло недорого.
