Отзывы о компании Апарт-отель Шерстон
+7 904 567-...
+7 904 567-83-12
Сейчас открыто
Круглосуточно
Часы работы
Пн
Круглосуточно
Вт
Круглосуточно
Ср
Круглосуточно
Чт
Круглосуточно
Пт
Круглосуточно
Сб
Круглосуточно
Вс
Круглосуточно
Отзывы про Апарт-отель Шерстон (2)
2.5
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
6 лет назад
Отвратительный сервис на ресепшэн. Мой муж, гражданин США приехал в Россию, чтобы сделать мне предложение. Мы пробыли 8 день в Новосибирске, затем в Томске. В первый день прибытия почтой я зарегистрировала его прибытие, отправив уведомление почтой ценным письмом. 9 июля 2017 года мы отправились в Москву. Мы забронировали номер по акции "Романтический побег". В копии бронирования никакой информации о копии регистрации не былою мы прибыли в отель и с нас потребовали эту чёртову регистрацию, которая находилась в Новосибирске. Наши друзья в Новосибирске вынуждены были поехать к нам в квартиру, дабы сфотографировать и выслать этот клочок бумаги. Но и это не помогло. Блондинка на ресепшэн вела себя как НКВДэшник на допросе. Убили вопросы: где Вы были до 9 июля? Почему регистрация заполнена от руки а не в спец.программе? (хотя на бланке написано - заполняйте черными или синими чернилами!). Мы нашли себе квартиру в Москве и в час ночи в неё благополучно въехали. И там сервис лучше, чем в Вашем так называемом отеле. Почему копию всех документов гражданина США не запросили заранее? Почему в копии брони ни слова о требуемых документах??? СОВОК!!! Ни ногой в это ужасный отель!!!! Хамки и непрофессионалы - сидите без клиентов!
Julie
10
13 лет назад
По-моему самая приличная гостиница по более-менее доступной цене. Мебель относительно новая, удобное расположение, обслуживание хорошее. Жаль, что изменили политику в отношении расчета суток - раньше сутки считались 24 часа с момента въезда, а теперь до 12.00. С прошлой политикой всегда рекомендовала эту гостиницу знакомым )
