Многопрофильный центр СМ-Клиника на Ярцевской улице Сеть

После блефаропластики нижних век хирург рекомендовал мне 5-7 процедур фонофареза с гидрокортизоном. Операцию я делала в Уфе, но живу в Москве. Хотела обратиться в свою поликлинику - там хороший физиотерапевтический кабинет. Однако оказалось, он закрыт из-за ковида. СМ-клинику выбрала, потому что один из её филиалов находится в удобном мне месте. Оператор колл-центра предупредила, что хоть я и знаю точно, какая процедура мне требуется, получить услугу смогу, заплатив 1950 руб. за "консультацию" физиотерапевта клиники (читайте "за выданную им бумажку"). Цена 1 сеанса мне также была озвучена по телефону - 790 рублей, если доктор сочтёт, что воздействовать нужно не более, чем на 2 поля. Я потом сверилась с прайсом на сайте - там чёрным по белому написано:"до 2 полей 790 руб., более 2 полей - 1000". К доктору - Захаренковой В. Д. - я попала не сразу. Через 2.5 недели. И обнаружив в выставленном ею счёте за услуги "1 000 руб." напротив названия процедуры, не стала поднимать громко удивляться немедленно: вдруг цены изменились или я и вовсе что не так запомнила? Правда, в физиотерапевтическом кабинете обратила внимание на короткий диалог между Захаренковой и сестрой - последняя уточнила (негромко):"В смысле, делаем и нижние веки, и верхние?" Захаренкова (также негромко) ответила:"Нет, только нижние". Дальнейшие расспросы сестры она пресекла. Но я, заподозрив неладное (и поскольку нижних век у меня (удивительно, правда?) два попыталась выяснить у девушки после процедуры:"Одно веко - это сколько полей?" Она смущённо посоветовала говорить об этом доктором. Но в тот день доктора я на месте больше застала. Зато дома снова сверилась с прайсом на сайте - лекарственный фонофорез до 2 полей по-прежнему стоил 790 руб./сеанс. Уверенная, что два моих века всё-таки не тянут больше, чем на два поля, подсчитала: за 7 процедур я должна буду переплатить клинике 1000-790х7=1470 руб. Вопрос: ЗА ЧТО??? При том, что я уже подарила им 1950 руб. за ненужный мне визит к не слишком порядочному, как выяснилось, врачу??? Поэтому когда на следующий день мне позвонили из колл-центра - узнать, довольна ли я, готова ли рекомендовать СМ-клинику знакомым, описала ситуацию и твёрдо сказала: "Если это, скажем так, недоразумение не разрешится - НЕТ!" Видимо, данная информация была немедленно передана непосредственно в филиал (ещё раз хвалю колл-центр за оперативность), потому как пока я шла туда, мне позвонила Захаренкова. Я сообщила, что через 6 минут мы сможем обсудить всё очно. На месте я вежливо попросила её скорректировать назначение - в той части, которая касается цены. Она в ответ стала возмущаться и убеждать её, что "ДО 2-х полей - это значит "ОДНО поле". Я привела ей пример из того же прайса - о другой процедуре, УВЧ, по-моему, там чётко написано:"1 поле - столько-то, 2 поля - столько-то". Захаренкова продолжала упорствовать, затем принялась обвинять меня в неуважении к медработнику (хотя такие методы, на мой взгляд, чаще встречаются среди работников рынка, и то не всех). Затем со мной связалась зам. главврача по клиентскому сервису... и также начала яростно убеждать меня, что "до двух полей" означает "ОДНО поле", а Захаренкова - кристальной чистоты человек и доктор. #рукалицо. Затем - видимо, в виде великом милости - зам. предложила мне скидку 7 процентов. Я сообщила, что не выбиваю скидок - лишь хочу платить цену, указанную в прайсе. И что убедившись в непорядочности сотрудников СМ-клиники, хочу только получить распечатанное назначение с печатью, ибо не имею привычки способствовать росту благосостояния тех, кто пытается меня обманывать. На том мы и расстались. И что я думаю: я оказалась в СМ-клинике не в критической ситуации, не в надежде, что меня спасут, вылечат, поставят правильный диагноз - и то, что называется, попала. Представляю, как они "разводят" тех, кто бежит туда, когда речь идёт о жизни, везёт туда близких, которым плохо.

У отца время от времени прихватывало сердце, то тут кольнет, то там. Он терпел, пил какие-то таблетки, которые почти не помогали, в больницу идти отказывался. В СМ-Клинику я его буквально силком притащила, когда уже терпеть боли было невыносимо. В эту клинику мы обратились, так как знаю хороших специалистов оттуда. Записала отца на прием через сайт предоставили скидку на «итоговый счет» в размере 7% от суммы. Выбирали услугу «кардиологическая диспансеризация». На первичном приеме врач изучил историю болезни отца, назначил необходимые анализы и обследования. Во время беседы папу спросили, есть ли вредные привычки и рассказали, чем они могут быть чреваты с его диагнозом. В прошлом отец – заядлый курильщик. Папа сдал анализы, прошел ЭКГ и ЭХО, мы пришли на повторный прием. Выяснилось, что проблемы были довольно серьезными. Кардиолог назначил индивидуальную программу лечения, рассказал, как правильно питаться и какой образ жизни вести. Предложил лечь в стационар на лечение. Спасибо врачу, он оказал какое-то магическое влияние на отца, так как курить он бросил.

обиралась в отпуск, за пару дней перед отъездом почувствовала себя неважно. Буквально после каждого приема пищи накатывала тошнота, тревожила тяжесть в желудке. Таблетки лишь временно снимали симптомы, да и заниматься самолечением как то не хотелось. Испугалась, пошла на прием в СМ-Клинику к терапевту. Пошла именно сюда, так как рекомендовали друзья, записалась на прием через интернет. Врач сказал, что нужно сделать эндоскопию. Когда-то делала эту процедуру, поэтому проходить снова эту пытку не было желания, но что поделать? Сидела в очереди и очень волновалась, аж коленки тряслись, да и саму меня потряхивало. Когда вошла в кабинет, предложили провести процедуру во сне, согласилась. Диагностика показала, что у меня обострение гастрита. Назначили лечение. И оказывается, что таблетки, которые я пила, совершенно не подходят. Спасибо мед.персоналу, в июле я спокойно улетела на отдых, правда лечиться не прекращала. Через полгода предстоит пройти повторную эндоскопию – эта процедура больше меня не пугает. И кстати, дали скидку 7%.

Недавно обнаружила в груди небольшое уплотнение, величиной с горошинку. Решила не медлить с этим и проконсультироваться в частной клинике. Выбирала по нескольким критериям. Интересовала близость к дому, хорошая репутация и нормальные цены. В итоге выбрала СМ-Клинику на Новочеремушкинской. Фамилию доктора уже не помню, но зовут Максим Юрьевич. Сразу доктор впечатления не произвел, как-то сухо общался. Вскользь пролистал мою карточку с прошлыми анализами и УЗИ, но осмотр провел тщательно. Еще назначил маммограмму, ее я прошла здесь же в клинике. На повторном приеме объяснил, что у меня мастопатия, нужно пройти курс лечения и наблюдаться каждые 3 месяца. Обратил внимание, что вдобавок у меня увеличена щитовидная железа. Порекомендовал записаться к эндокринологу. Пришлось снова делать УЗИ, сдавать анализы на гормоны – в общем, тут в клинике была не один раз. Нравится, что действуют скидки на повторные приемы, но это в каждой клинике так, ничего особенного. Существенный плюс, что работают в выходные дни, в будни попасть к врачу никак не получается. Спасибо.

Обратилась в СМ-Клинику за процедурой лазерной эпиляции зоны бикини. Немного волновалась, потому что раньше таких процедур не делала. Когда зашла в кабинет и вовсе растерялась. Косметолог это заметила и принялась успокаивать, даже шутила временами. Доктор много спрашивала о здоровье. Заверила, что сделает все быстро и аккуратно, и рассказала о возможных ощущениях во время процедуры. В завершении приема объяснила, как ухаживать за кожей. Обратила внимание, что когда у женщин много волос на ногах и в области бикини, то нужно проконсультироваться у эндокринолога. Кто бы мог подумать, что такое может быть из-за гормонов, я всегда думала это наследственное. Спасибо.

Хочу оставить очень хороший отзыв! Никто за полтора года не смог поставить диагноз, а Алексей Владимирович нас вылечил полностью! Он нам очень помог, большое спасибо!

Проходила курс лечения у Николая Павловича. Я осознаю удивительное изменение в самочувствии. Доктор не просто подправил мне здоровье, он помог мне успокоиться, принять причины и научил как поддерживать себя дальше. Я очень благодарна. И для меня честь посоветовать такого прекрасного доктора людям, которым нужна помощь мануального терапевта.

Удивительный врач! Один из лучших врачей за всю мою жизнь! С невероятным терпением выслушал все мои проблемы, абсолютно ясно и убедительно рассказал о путях их решения. Врач, к которому сразу проникаешься доверием, а это - залог успешного лечения!

Вчера ехала в вашей скорой помощи (транспортировка) и была приятно удивлена отношением к человеку, и давление померили, и всё сделали... Я такого никогда не видела! И никаких предварительных оплат - я много где интересовалась, сколько и почем эта услуга, некоторые просят предоплату, а у вас на полном доверии - из Москвы ехать в Тулу, а, может, я обманщица какая! И только потом, когда доставили, тогда оплата! Боже, я такого никогда не видела, а тем более такого отношения! Такие заботливые, все рассказали, все подписали потом, когда все было сделано. Огромное вам спасибо и пускай все, кому нужна заботливая перевозка с такой бригадой, обращаются именно к вам!

Лечащий врач Колединский Антон Геннадиевич. Я хочу поблагодарить большого кардиохирурга Колединского Антона Геннадиевича за его прекрасное отношение к пациенту. Год назад мне была сделана сложная операция. Мои сердечные большие два сосуда были зашлакованы на 100 %. Антон Геннадиевич взялся за эту операцию. Он меня просто оживил. Мне стало легко дышать и боли в груди прекратились. Прошел год., я отдыхала в сентябре на море. Ходила много и поднималась на горы. Все было здорово! Еще раз большое спасибо Антону Геннадиевичу за его талант спасать людей и за его замечательные руки хирурга.