Стоматология Добрый доктор Сеть

Очень доволен посещением стоматологической клиники! Профессиональный и внимательный персонал, современное оборудование и комфортная атмосфера сделали процесс лечения максимально приятным. Врачи подробно объяснили все этапы процедуры, ответили на все вопросы и подобрали оптимальное решение для моей проблемы. Особенно хочу отметить безболезненность процедур и индивидуальный подход терапевта.

Отличная стоматология ! В приемной и кабинетах очень приятно находиться, оборудование хорошее . Себе и дочери лечили зубы , мы остались очень довольны результатом.

Случайно нашла клинику «Добрый Доктор». Мне нужна была экстренная консультация. Но за целый день я не могла найти ни одной клиники. Везде запись на 2-4 дня вперёд. И цены нереальные. В клинику шла, конечно, на нервах, со слезами на глазах. Но выбора не было. Первое впечатление - шок. Очень приличная клиника, чистенько, кулеры, чай. Так приятно. На ресепшн девочки очень добрые, обходительные, внимательные. Быстро прошла оформление, успокоили по поводу доктора. Далее в кабинет пригласил Маматкулов Кобилжон Анваржонович. Внимательный, улыбчивый, добрый, очень добрый человек, душевный. Выслушал меня, затем осмотрел безболезненно десну, выполнил КТ. Всё объяснил доходчиво, развеял мои страхи. Впервые встречаю такого доктора. Пришла в клинику со слезами на глазах, ушла с улыбкой. Ничего лишнего, всё по факту. Благодарна доктору за профессиональный подход. Теперь буду приходить только в эту клинику и буду рекомендовать всем

Ужасное отношение к пациенту со стороны администратора Алины. У меня было длительное лечение зуба, потребовалось несколько раз приходить на прием к врачу, чтобы залечить зуб. После каждого посещения, я оплачивала счета за проделанные процедуры. Когда сегодня лечение было окончено, у меня возникли вопросы по поводу выставленного счета. Сегодня мне врач просто удалил временную пломбу и поставил постоянную. И всё. Но выставленный счет у меня составлял 7500 руб., где было включено лечение глубокого кариеса. Вполне логично, что у меня возникли вопросы. Оказалось, что мне в сегодняшний счет посчитали услугу, которую физически провели еще в первый прием. Но почему я как простой обыватель, не имеющий медицинского образования, должна в этом разбираться? Почему мне это не объяснили - нормально, по-человечески? Я должна была сама догадаться? Но это не всё. Поскольку я не рассчитывала на такие затраты за сегодняшнее посещение, я могла оплатить только половину суммы. Я лечила зубы в данной клинике на протяжении последних пяти лет, являлась постоянным клиентом клиники, делала имплантацию, заказывала зубные протезы, и всегда (!) оплачивала во время, будь то разовая оплата по счету или рассрочка. Но сегодня, когда я сообщила, что смогу оплатить лишь половину, администратор Алина отказала мне в рассрочке, при этом вела себя со мной непрофессионально грубо, утверждая, что рассрочка допускается лишь от суммы в 100 000 рублей. Я намеренно сделала сейчас скрины с сайта клиники, где в разделе о рассрочке ни слова не написано об этих ограничениях. Наоборот, указано, что размер оплаты в месяц может составлять от 5 тысяч рублей. Я очень благодарна администратору Александре, которая вступилась за меня, подтвердив тот факт, что я периодически беру рассрочку за лечение, но всегда добросовестно и даже преждевременно погашаю свои задолженности. Крайне возмущена таким отношением администратора Алины. "Клиентоориентированность? Индивидуальный подход к каждому пациенту? Нет, не слыхали." Очень жаль, что на смену отзывчивым и всегда доброжелательным администраторам, таким как Александра и Дарья, приходят такие, как администратор Алина. Раньше я рекомендовала клинику "Добрый доктор в Марьино" своим знакомым, как клинику, куда можно пойти безотлагательно со своей проблемой с зубами, не откладывая "до зарплаты" - и там помогут. Помогали. Не думала, что смогу столкнуться с таким непрофессионализмом и даже хамским отношением со стороны администратора клиники. На меня смотрела администратор Алина как нищебродку и попросту идиотку, которая, мол, не знает от какой суммы возможна рассрочка. Выйдя из клиники, мне пришло сообщение на вацап от клиники. Наивно было с моей стороны подумать, что передо мной хотят извиниться. Меня спросили, когда я планирую внести оставшуюся часть счета - 3500 рублей! Мне хотелось ответить, что с такой суммой долга я теперь подамся в бега и, наверное, уеду из страны. Настроение испорчено на весь день, как и мнение об этом заведении. Прилагаю скрины страниц с информацией о рассрочке в данной клиники.

Я был в доброй доктор стоматология впервые и остался очень доволен! Доктор внимательно выслушал мои жалобы, подробно объяснил, что нужно делать, и предложил оптимальный план лечения. Процедуры прошли без боли, что для меня важно. В препаратах использовались современные материалы, результат превзошёл ожидания — зубы выглядят отлично, и чувствительность полностью исчезла. Персонал очень дружелюбный и заботливый, создаёт атмосферу спокойствия и доверия. В кабинете всегда чисто и уютно. Обязательно порекомендую друзьям и снова обращусь сюда. Спасибо за профессионализм и заботу!