Отзывы о компании TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 800 100-...
+7 800 100-27-77
+7 495 797-27-77
Отзывы про TNT Express на улице Маршала Прошлякова (53)
1.3
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
iobuv
1
2 года назад
Очень не компетентные и не уважающие своих клиентах - работники! Еле сдержался не расправится - физически.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
4 года назад
Отвратительно!!
2 недели груз лежит в Москве и не отправляется в Екатеринбурге по непонятным причинам. Доверенному лицу в Москве отказались выдать. Передать в другую Курьерскую службу также отказались. По телефону хамят и кормят "завтраками". На многочисленные претензии не реагируют. Выставляют необоснованные счета за дополнительные услуги, которые не оказывались. Полный букет...
2 недели груз лежит в Москве и не отправляется в Екатеринбурге по непонятным причинам. Доверенному лицу в Москве отказались выдать. Передать в другую Курьерскую службу также отказались. По телефону хамят и кормят "завтраками". На многочисленные претензии не реагируют. Выставляют необоснованные счета за дополнительные услуги, которые не оказывались. Полный букет...
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
4 года назад
Столкнулись с растомаживанием в первый раз, это самая худшая компания! Месяц заставляли переделать документы! Потом выяснилось, что им эти документы и не нужны особо. Все медленно, до брокера не дозвониться. А когда я дозвонилась, брокер Наркулова Ирина, перебивала меня не давая сказать! Отвратительное отношение к клиентам, брокеры делают все, что люди искали стороннего брокера, об этом мне сказали раз 10- не нравится, ищите брокера. Цены у них ужасные, просто мрак, а не компания. Закрыть бы их, такие нервы потеряла и почти потеряла груз стоимостью 100к, из-за их отношения халатного.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
4 года назад
Гиблое место, сотрудники работают, как черепахи, внятного ответа не дождётесь, часы ожидания на линии, результат - нулевой. +заплатите свои "лишние" деньги за свой же товар. Если вы прочитали, подумайте 10 раз и не обращайтесь в эту организацию. Сотрудник Талаш Анастасия засыпает при разговоре, одно слово надо вытаскивать клещами (и это просто переключить на другой отдел), пока дойдет, что от нее нужно, уже сам доедешь и постучишь в нужную дверь, кто их набирает, ей только помидорами на рынке торговать, и то уснет лицом в томат. Кто там работает - загадка века, и для чего работают - тоже. Все положительные отзывы написаны их же сотрудниками, один за другим, одно время и фальшивые страницы, потому что реальные люди перешли к нормальным организациям. Посмотрите "лайки" на хороших отзывах) это смешно, все поставили минус, потому что положительные отзывы оставляет их же планктон. Отвратительное место. Никому не советую.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
4 года назад
Будьте аккуратны с Экспресс отправлениями, они очень легко могут не уйти в срок из за внутренних процедур компании. Важные документы оплаченные по самому высокому тарифу были задержаны в Екб якобы для проверки на возможность доставки в Новосибирск (под предлогом то ли черного листа то ли санкций). Уберите сервис Экспресс доставки если не можете выполнять сроки.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
4 года назад
Ужасная компания не оправдывает своё название !Груз в скор не отправляют , конкретную информацию не дают . Лучше не работайте с ними , нервы дороже .
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
5 лет назад
Отвратительный сервис. Должны были доставить пуловер Луи Виттон, ждали к конкретному времени. Курьер не приехал, по телефону начал сходу хамить и заявлять жалуйтесь куда хотите, мне ничего не будет. Была подана жалоба в российское представительство Луи Виттон, только после этого с нами из компании соблаговолил связаться некто Роман, который начал едва ли не крыть нас матом и откровенно издеваться, разговор не получился. Воистину рыба гниет с головы, в компании абсолютно ужасные работники.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
5 лет назад
Решили воспользоваться услугами "ТНТ экспресс" и их таможенных брокеров, для ускорения таможенной очистки. Наш груз из Польши поступил на склад TNT 24 января 2019 года. Таможенный брокер Анастасия Шульга 7(семь) рабочих дней не могла подать декларацию в таможню для таможенной очистки. Забывала о присланных документах по эл.почте (свидетельства в переписке), требовала их повторно, Непрофессионал с БОЛЬШОЙ буквы- не понимает сути задаваемых ею же вопросов. Требовала в ультимативной форме документы не касающееся сделки между Покупателем и Поставщиком и ставила предоставление этих документов в зависимость от подачи декларации в таможню (свидетельства в переписке). Руководитель брокера Анастасии Шульги - Елена (фамилию не назвала) не пожелала вникнуть в искусственно созданную ситуацию и оперативно устранить надуманную проблему. Через 7 дней мы сами позвонили в финансовый отдел "ТНТ экспресс" и попросили отправить необходимый документ брокеру Анастасии Шульге, потому что сама Анастасия Шульга отказывалась что-либо делать. Документ отправили... и через час, после этого, декларация была подана в таможню, и на следующий день таможня выпустила груз. Непрофессиональное или халатное отношение указанных сотрудников поставило под угрозу нашу деловую репутацию.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
5 лет назад
Ужас кромешный! Мне не могут уже несколько дней доставить важную для меня посылку! Курьер просто по своему усмотрению приезжает домой, не предупредив меня о своём визите, дома меня не застаёт, что вполне логично! Ни звонков, ни сообщений! Господа, вам насрать на клиентов? Ну не работайте тогда! Никогда и никому не пользоваться этой компанией!
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
5 лет назад
Могу рекомендовать пользоваться услугами данной компании только своим худшим врагам, не могу подобрать слов о работе данной компании, это просто фиаско. К сожалению столкнулся с деятельностью данной компании, о чем пожалел уже не раз. Не советую иметь с ними хоть какие-нибудь связи, услышите о данной компании бегите от нее подальше. 7080 рублей за прием товара (если решили таможить своими силами), а потом еще минимум 11000 за очистку (если пользоваться услугами компании), не считая свх, это просто нонсенс, расценки просто шикарные, при копеечной доставки груз прибавляет в цене в 2 раза только из-за аппетита данной компании. НЕ СОВЕТУЮ.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
5 лет назад
Компания непрофессионалов. Полное безразличие к клиентам, непонятные правила работы. Полное г-но.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
5 лет назад
Задержали доставку груза, а потом не выдавали груз еще несколько дней. Полный пофигизм и никто не несет ответственность.
Хуже чем Почта Россия. Не обращайтесь к ТНТ нигде в мире.
Хуже чем Почта Россия. Не обращайтесь к ТНТ нигде в мире.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
5 лет назад
Пишу отрицательный отзыв, т.к. уже надоело терпеть.
2 недели ждем грум, с авиа доставкой. Эти деятели потеряли часть груза, и им абсолютно по барабану, где он и что с ним. и поиском никто не занимается! Российский офис ссылается на Еврепейский, а тем еще больше все равно! Чтоб с ними так же обходились их работодатели!
2 недели ждем грум, с авиа доставкой. Эти деятели потеряли часть груза, и им абсолютно по барабану, где он и что с ним. и поиском никто не занимается! Российский офис ссылается на Еврепейский, а тем еще больше все равно! Чтоб с ними так же обходились их работодатели!
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
6 лет назад
Ублюдки сидят в Компании и не хотят элементарные вещи решать. Мы уже как Юр.лицo больше две недели боримся получить посылку. Я напишу жалобу в Нидерланд на глaвный офис со всеми отзывами с переводами и проблемами.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
6 лет назад
Отвратительная компания!!! Медленная работа , ужасный сервис , неприветливый персонал !! Никогда больше не воспользуюсь услугами этой организации!
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
6 лет назад
Я являюсь клиентом TNT вот уже 12 лет. Накладки и скандалы были и раньше постоянно, но плохой отзыв пишу впервые. Очевидно что клиенты этой компании не нужны - отношение к ним безобразное и от года к году всё хуже ! А в последнее время пофигизм перешёл уже все разумные границы! Как только вы заплатили деньги, вы больше не интересны и никому не важна дальнейшая судьба вашей посылки - всем плевать и вы за всем должны следить сами!
Вот последний пример : 25 декабря я отправила посылку в США ( услуга называется -
Express, priority) и заплатила за это удовольствие 21. 722 рубля. Согласно накладной посылка должна была попасть к получателю 27 декабря. В результате таможня задержала посылку на один день. Но это мелочи. Главное - TNT с недавних пор посылки сама не возит - передаёт в Fedex прямо в Москве. И дальше , как получится - никто ни за чем не следит. Узнав новый номер накладной, присвоенный этим партнёром TNT , я с ужасом обнаружила, что моей посылке поставлен статус самой дешёвой услуги "стандартная доставка" и вручена она будет аж 04 января 2018 !! года. На сайте Fedex я вообще таких сроков не обнаружила. На осле они её повезут, видимо... Вот такой "чудесный" "сервис" по приоритетной экспресс доставке - 9 дней, вместо 2. Но это вообще то был подарок к Новому году.. И это учитывая, что вся коробка обклеена наклейками с надписью Priority - это как же наплевательски надо относиться к своей работе, чтобы вообще не смотреть на документы и внешний вид посылки!
Господа будущие клиенты, подумайте, стоит ли пользоваться таким "экспрессом", если EMS почта России возит посылки в Штаты максимум за 12 дней и берёт за это 5,000 рублей.
Вот последний пример : 25 декабря я отправила посылку в США ( услуга называется -
Express, priority) и заплатила за это удовольствие 21. 722 рубля. Согласно накладной посылка должна была попасть к получателю 27 декабря. В результате таможня задержала посылку на один день. Но это мелочи. Главное - TNT с недавних пор посылки сама не возит - передаёт в Fedex прямо в Москве. И дальше , как получится - никто ни за чем не следит. Узнав новый номер накладной, присвоенный этим партнёром TNT , я с ужасом обнаружила, что моей посылке поставлен статус самой дешёвой услуги "стандартная доставка" и вручена она будет аж 04 января 2018 !! года. На сайте Fedex я вообще таких сроков не обнаружила. На осле они её повезут, видимо... Вот такой "чудесный" "сервис" по приоритетной экспресс доставке - 9 дней, вместо 2. Но это вообще то был подарок к Новому году.. И это учитывая, что вся коробка обклеена наклейками с надписью Priority - это как же наплевательски надо относиться к своей работе, чтобы вообще не смотреть на документы и внешний вид посылки!
Господа будущие клиенты, подумайте, стоит ли пользоваться таким "экспрессом", если EMS почта России возит посылки в Штаты максимум за 12 дней и берёт за это 5,000 рублей.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
6 лет назад
худшая компания с отвратительнейшим сервисом!!! Неудивительно, что не вижу ни одного положительного отзыва. Не понимаю как можно так работать.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
6 лет назад
впечетление, запущеной и безответственной работы, всем насрать..грузы приходят-уходят без увидомленией. Высланые сопровождающие документы,куда-то теряются
по несколько раз отслыаешь в промежутках через неделю -две, когда до кого-то дозвонится можно узнаёшь,какие-то нпонятные причыны задержки посылки.
Работник жалуется по телефону,что все заняты,мол мало людей у них-это разве компитентно для коорпоротивных услуг???
по несколько раз отслыаешь в промежутках через неделю -две, когда до кого-то дозвонится можно узнаёшь,какие-то нпонятные причыны задержки посылки.
Работник жалуется по телефону,что все заняты,мол мало людей у них-это разве компитентно для коорпоротивных услуг???
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
6 лет назад
ужасная компания, первый отрицательный отзыв(!)
отправили посылку обратно продавцу.
ни в коем случае не связывайтесь.
отправили посылку обратно продавцу.
ни в коем случае не связывайтесь.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
6 лет назад
Посылка из Тайваня дошла до Москвы и нет чтоб мне позвонить чтобы я сам её приехал забрал, взяли и отправили её обратно. Ну как это ещё можно назвать? Продавец в шоке, для него это минимум как СТРАННО!
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
6 лет назад
Добрый день. Ну очень редко пишу отзывы, тем более негативные. Но тут накипело, простите.
Из-за границы заказывала много-много раз, и курьерскими службами в том числе, и оформляла и даже подозрение на коммерческую партию оформляла. Но тут мои нервы сдали...
Заказала запчасть с английского ебея, вес посылки 45 кг с тарой, сумма до 1000 евро, но более 200. Продавец отправил ТНТ Экспресс, да еще запросил данные на юр лицо. Это был мой первый и последний заказ этой транспортной. Тут пришли документы на таможенное оформление, фирма ТНТ просит сначала заключить с ними договор на складское хранение на 6000р, в эту сумму по факту входит только то, что они будут со мной работать, как с юр лицом. Я попросила отправить мне документы на самостоятельное таможенное отправление, они не отправляют, мотивируют, что отправят после заключения долговора, но я не хочу с ними иметь дела, либо растаможить самостоятельно, либо использовать третьих лиц. Разговаривать с ними бесполезно,жалобы регистрируют, но не отвечают, либо твердят - заключите с нами договор, тогда будут документы. Сотрудники на контакт не идут, говорят заученные фразы. Как поняла из отзывов - это только начало. но мне достаточно.
Можно ли что либо сделать? Либо отправлять заказ обратно, так как тратить свои нервы, деньги(а аппетиты у ТНТ немалые) и время я не намерена
Из-за границы заказывала много-много раз, и курьерскими службами в том числе, и оформляла и даже подозрение на коммерческую партию оформляла. Но тут мои нервы сдали...
Заказала запчасть с английского ебея, вес посылки 45 кг с тарой, сумма до 1000 евро, но более 200. Продавец отправил ТНТ Экспресс, да еще запросил данные на юр лицо. Это был мой первый и последний заказ этой транспортной. Тут пришли документы на таможенное оформление, фирма ТНТ просит сначала заключить с ними договор на складское хранение на 6000р, в эту сумму по факту входит только то, что они будут со мной работать, как с юр лицом. Я попросила отправить мне документы на самостоятельное таможенное отправление, они не отправляют, мотивируют, что отправят после заключения долговора, но я не хочу с ними иметь дела, либо растаможить самостоятельно, либо использовать третьих лиц. Разговаривать с ними бесполезно,жалобы регистрируют, но не отвечают, либо твердят - заключите с нами договор, тогда будут документы. Сотрудники на контакт не идут, говорят заученные фразы. Как поняла из отзывов - это только начало. но мне достаточно.
Можно ли что либо сделать? Либо отправлять заказ обратно, так как тратить свои нервы, деньги(а аппетиты у ТНТ немалые) и время я не намерена
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
7 лет назад
Ужасная компания ТНТ Экспресс. Из Екатеринбурга в Москву доставляли банковские документы 5 рабочих дней! В отслеживании ничего не писали, кроме "произошла задержка". Почему произошла, когда будет доставка - нет информации. Сами не звонят, не пишут, просто нет курьера и все. Звонила им, говорят "будет завтра" и так 5 дней подряд. Когда высказала им претензии, получила ответ от оператора на телефоне: "Может вам доставка вообще не актуальна?"
Никогда больше не буду с ними связываться.
Никогда больше не буду с ними связываться.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
7 лет назад
TNT Express не работайте с этой компанией, если не хотите, чтобы у вас задергался глаз, затряслись руки, заболело сердце. Лично я с ними говорю сквозь зубы и с пеной у рта. У меня реально психоз из за этих почтальонов.
Краткое повествование. Груз , к слову, еще только проходит таможенное оформление, и не ясно вообще когда выйдет.
Итак, мой шеф заказал образцы упаковочной продукции, это ведра и контейнеры из полипропилена, в Турции, для проведения маркетингового исследования среди своих клиентов. По незнанию, его партнеры отправили на него как на физическое лицо, с указанием адреса нашего офиса. Груз прилетел через неделю, и тут началась свистопляска. Сасала нам прислали документы на оформление груза, как на физ. лицо. Было потрачено время на оформление документов, отпарвку сканов и прочую лабуду. Потом затишье со стороны ТНТ, на следующий день , когда мы сами стали звонить, выяснилось, что менеджер , который нас вел, уволился, и наше дело передали дрргому менеджеру, но так как дел у них много, то в порядке очереди. Т.е. по новому ждать. Выходные мы не работали. В понедельник я опять же сама звоню в ТНТ , выясняется, что такой груз , 30 кг, физ. лицо получать не имеет право, был выслан договор, на юр. ллицо. Опять же пока оформили, пока отсканировали, пока отправили, опять потеряли время. ПОтом выясняется, что нас снова передали другому брокеру, и оказывается, договор, который мы оформляли, был старого образца. Мне выслали новый договор, и опять 25 . Короче уже тут у меня начал дергаться глаз. После этого начался гемморой с таможней. Инвойс их не устраивает, в котором прописано, что это образцы , надо по каждой позиции им делать разбивку. Выслали они мне 500 фотографий, типо в подтверждение. Хорошо, турки переделали инвойс, как они хотели. Потом они начали нас убеждать , что 30 кг. это слишком большой вес для образцов и надо будет оформлять тс дс . ??? люди вы сума там посходили??? те кто работают в сфере производства упаковочной продукции вам скажут, что отгружают товар фурами, и 30 кг, это несколько штук образцоа, разного литража. я написала им информационное письмо. Вот жду. Дозвониться до них с первого раза не реально, такое ощущение, что они специально глумятся над народом. Короче я высказала свое фи, напишу потом чем окончилось. Груз чтоит уже больше 10 дней.
Краткое повествование. Груз , к слову, еще только проходит таможенное оформление, и не ясно вообще когда выйдет.
Итак, мой шеф заказал образцы упаковочной продукции, это ведра и контейнеры из полипропилена, в Турции, для проведения маркетингового исследования среди своих клиентов. По незнанию, его партнеры отправили на него как на физическое лицо, с указанием адреса нашего офиса. Груз прилетел через неделю, и тут началась свистопляска. Сасала нам прислали документы на оформление груза, как на физ. лицо. Было потрачено время на оформление документов, отпарвку сканов и прочую лабуду. Потом затишье со стороны ТНТ, на следующий день , когда мы сами стали звонить, выяснилось, что менеджер , который нас вел, уволился, и наше дело передали дрргому менеджеру, но так как дел у них много, то в порядке очереди. Т.е. по новому ждать. Выходные мы не работали. В понедельник я опять же сама звоню в ТНТ , выясняется, что такой груз , 30 кг, физ. лицо получать не имеет право, был выслан договор, на юр. ллицо. Опять же пока оформили, пока отсканировали, пока отправили, опять потеряли время. ПОтом выясняется, что нас снова передали другому брокеру, и оказывается, договор, который мы оформляли, был старого образца. Мне выслали новый договор, и опять 25 . Короче уже тут у меня начал дергаться глаз. После этого начался гемморой с таможней. Инвойс их не устраивает, в котором прописано, что это образцы , надо по каждой позиции им делать разбивку. Выслали они мне 500 фотографий, типо в подтверждение. Хорошо, турки переделали инвойс, как они хотели. Потом они начали нас убеждать , что 30 кг. это слишком большой вес для образцов и надо будет оформлять тс дс . ??? люди вы сума там посходили??? те кто работают в сфере производства упаковочной продукции вам скажут, что отгружают товар фурами, и 30 кг, это несколько штук образцоа, разного литража. я написала им информационное письмо. Вот жду. Дозвониться до них с первого раза не реально, такое ощущение, что они специально глумятся над народом. Короче я высказала свое фи, напишу потом чем окончилось. Груз чтоит уже больше 10 дней.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
7 лет назад
Сделала заказ в Apple Store. Они , как выяснилось , работают с TNT. В первый день курьер САМ взял и сделал отказ от доставки от моего имени. На второй день я позвонила в TNT они возобновили доставку. Обещали с 15 до 18 ч. В 15:00 позвонил курьер. Предупредил , что приедет до 18:00. В итоге в 17:20 позвонил ещё один курьер и сказал , что приедет через 1,5 часа.
СИЖУ ЖДУ! Очень надеюсь , что в итоге привезут. Но компания Apple , сотрудничая с этой конторой , совершает огромную ошибку. Это просто какой то УЖАС.
СИЖУ ЖДУ! Очень надеюсь , что в итоге привезут. Но компания Apple , сотрудничая с этой конторой , совершает огромную ошибку. Это просто какой то УЖАС.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
7 лет назад
Шантажисты! Это самая мерзкая компания! Сотрудничали с ними 3 года назад, в итоге дело закончилось судом, поскольку потеряли важные документы. Сейчас столкнулись с доставкой груза из Китая. Эти уродцы предоставляют документы для растаможки только за деньги!!!! Либо пользоваться их не быстрым брокерским "сервисом". Читайте отзывы ниже.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
7 лет назад
Полный обман, на сайте компании пишут, что могут доставить Ваше отправление на частный адрес, на самом деле, если отправление оформлено не на компанию (юр. лицо), а на частное лицо, то отправление отправляют обратно отправителю. Хотя заказ на частное лицо был принят. Почему так, что нельзя сразу сказать, что на частное лицо отправления не принимаем. Простой отъём (причём законно) денег у населения. Как услышите TNT, бегите от этой компании.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
7 лет назад
Ждем груз уже 16 дней... 27.09.16 был отправлен из Китая, прилетел 29.09.16 операторы и брокеры этой чудо компании наперебой утверждают, что в задержке виновата таможня. Только 06.10.16 запросили необходимое описание груза. Но как выясняется у этой компании таков порядок оформления, сначала они собирают документы и как только их накапливается необходимое количество, кучей отправляют на таможню. Так что если ваши документы оказались на дне мешка, то готовьтесь ждать ваше отправление месяц а то и больше или вообще забудьте. Отвратительное обслуживание!!! Если принимаете груз на доставку, то предупреждайте, что доставка может занять месяц!!! А оправдательная отговорка, мол мы предупреждали, что от таможни до таможни не в счет очень удобная для вашей чудо ТНТ
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
7 лет назад
Контора полный отстой!Я потерял время и деньги!Был приобретён товар в Великобритании на аукционе Ebay и отправлен продавцом этой ужасной шарашкой.В итоге посылка провалялась пол месяца в Москве-мне даже никто не удосужился позвонить,что она находится у них.Отправление отправилось обратно к продавцу.Получить я бы ее всё равно не смог-так как физическое лицо,а занимаются они только отправлениями для юридических лиц.По телефону меня послали разбираться с продавцом-который отправил мне покупку,за которую я заплатил свои кровные рубли и за товар и за отправку,которая стоит увы далеко не 5 копеек.По возможности обходите этих недоделков стороной!
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
7 лет назад
Кошмарная компания. Частным лицам заказ не доставляют , но почему -то на частное лицо заказ принимают ?В результате возврат, потеря времени и денег!
Никогда не пользуйтесь, типа, услугами этой компании!
Никогда не пользуйтесь, типа, услугами этой компании!
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
7 лет назад
Ужасная компания. Бьемся 3 недели, груз получить не можем (Юр.лицо). А сегодня пришло письмо, что время хранения вышло, могут отправить груз обратно....Жесть.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
7 лет назад
8 июня из Порто (Португалия) была отправлена посылка в Москву на частное лицо. Номер накладной 237373043. Это была часть туристической палатки.
Мечтал взять эту штуку в отпуск.
При приёме заказа представители компании ТНТ не предупредили, что компания не работает с частными лицами и приняли заказ.
Доставить обещали за 5 дней.
14 июня посылка прибыла в Катовице. Никто из ТНТ не связывался ни с отправителем не с получателем.
17 июня получатель позвонил в московский офис ТНТ. Тогда-то мне и сказали, что с частными лицами компания не работает.
Это был уже 9 день поставки!
Специалисты таможенного отдела ТНТ предложил переоформить доставку на юр. лицо. Что и было сделано.
Мной были предоставлены все необходимые документы на доставку в адрес предприятия.
Более того меня вынудили подписать какой-то договор на хранение груза, который якобы нужен для растаможки груза.
20 июня я позвонил в отдел по работе с клиентами и таможенный отдел. Везде уверяли, что груз через 3-4 дня будет в Москве.
Позже 23.02.2016 я высылал даже перевод инвойса на русский язык, звонил в офис. И опять меня уверили, что посылка скоро будет в Москве.
27-ого июня я опять поинтересовался своей посылкой. И только в этот день мне заявили, что посылка отправлена назад. Причину никто мне объяснить не смог.
А сегодня мне написал отправитель, что он не понимает, почему посылку ему вернули назад через 20 дней.
Деньги возвращены не были, хотя услуга не была оказана.
В чём смысл существования данной компании? В том чтобы "обуть" меня на 74 евро? Или в том чтобы испортить мне отпуск?
Мечтал взять эту штуку в отпуск.
При приёме заказа представители компании ТНТ не предупредили, что компания не работает с частными лицами и приняли заказ.
Доставить обещали за 5 дней.
14 июня посылка прибыла в Катовице. Никто из ТНТ не связывался ни с отправителем не с получателем.
17 июня получатель позвонил в московский офис ТНТ. Тогда-то мне и сказали, что с частными лицами компания не работает.
Это был уже 9 день поставки!
Специалисты таможенного отдела ТНТ предложил переоформить доставку на юр. лицо. Что и было сделано.
Мной были предоставлены все необходимые документы на доставку в адрес предприятия.
Более того меня вынудили подписать какой-то договор на хранение груза, который якобы нужен для растаможки груза.
20 июня я позвонил в отдел по работе с клиентами и таможенный отдел. Везде уверяли, что груз через 3-4 дня будет в Москве.
Позже 23.02.2016 я высылал даже перевод инвойса на русский язык, звонил в офис. И опять меня уверили, что посылка скоро будет в Москве.
27-ого июня я опять поинтересовался своей посылкой. И только в этот день мне заявили, что посылка отправлена назад. Причину никто мне объяснить не смог.
А сегодня мне написал отправитель, что он не понимает, почему посылку ему вернули назад через 20 дней.
Деньги возвращены не были, хотя услуга не была оказана.
В чём смысл существования данной компании? В том чтобы "обуть" меня на 74 евро? Или в том чтобы испортить мне отпуск?
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
7 лет назад
ШАРАШКИНА КОНТОРА! Уже 2 недели бодаемся с этой компанией, все без толку! Заказали учебники из заграницы, отправитель на нашу голову выслал книжки этой компанией. В результате заказ разбили на несколько частей, где что отправили не известно - информация в накладных не совпадает с инвойсами, описи нет! ТНТ от нас требует конкретной информации, запросили у поставщика (САМИ, ибо не царское это дело - транспортной компании связываться с поставщиком :)), они говорят это ТНТ мешает заказы как хочет, а потом их НЕ ВЫДАЕТ! Потом потребовали исправленные инвойсы и кучу документации, ВСЕ ВЫСЫЛАЛИ, им ВСЕ НЕ ТАК, отсылают к другому менеджеру, у которого требования СВОИ. В результате 5 раз писали информационные письма, что книжки нетеррористического содержания и не представляют опасности, несколько раз исправляли инвойсы, ПЕРЕВОДИЛИ их, хотя ТНТ - МЕЖДУНАРОДНАЯ компания и сотрудников без знания английского туда не берут (наводили справки), но инвойс на английском они ПРОЧИТАТЬ НЕ МОГУТ! В результате груз задержали, половину вообще обратно отправили, о чем мы узнали от ОТПРАВИТЕЛЯ, а не от ТНТ. Сотрудники трубки не берут, на почту не отвечают - реагируют только на хамские письма и на угрозы, по другому не понимают! Обслуживающего менеджера на месте никогда НЕТ! На конкретные вопросы по существу НЕ ОТВЕЧАЮТ, пишут одно и то же, косят под дурачков! Такое ощущение, что у них специально дано указание все грузы задерживать, чтобы потом требовать деньги за хранение. Или все гораздо проще - им просто НАСРАТЬ на своих клиентов с большой колокольни. Потратили кучу времени и нервов, а книги так и не получили.
П.С. Что самое смешное - договорились с поставщиком, что груз доставляется БЕЗВОЗМЕЗДНО, чтобы таможенники лишнего не списали, т.к. был 100% предоплачен - так ТНТ груз не отдало, но потребовало, цитата: "оплатить таможенные платежи и ИХ УСЛУГИ". И смех и грех, чесслово!
П.С. Что самое смешное - договорились с поставщиком, что груз доставляется БЕЗВОЗМЕЗДНО, чтобы таможенники лишнего не списали, т.к. был 100% предоплачен - так ТНТ груз не отдало, но потребовало, цитата: "оплатить таможенные платежи и ИХ УСЛУГИ". И смех и грех, чесслово!
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
8 лет назад
Хочу предостеречь всех, кто читает этот отзыв. Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией! Поверьте, это Вам будет стоить огромного количества потраченного времени, денег и нервов, причем не приведет ни к какому результату. Я искренне прошу всех остерегаться этой компании. Они никогда не выполняют своих обязательств. Сплошной обман и мошенничество, сотрудники некомпетентные, наглые, бессовестные. Поверьте, все это испытано на собственном опыте взаимодействия с этой чудовищной компанией.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
8 лет назад
В очередной раз возмущена неспособностью TNT доставить документы в срок ни по России, ни в Узбекистан!Никто не информирует о задержке отправки, никто не знает из операторов причину задержки отправки и будет ли она отправлена позже!!!Два дня подряд уверенно кормят "завтраками"(отправка задержана по непонятным причинам), а документы так и не отправляются!Больше никогда не будем отправлять этой курьерской службой, и будем советовать избегать контактов с ними всех знакомых и коллег!Цены заоблачные для такого сервиса доставки!!!!
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
8 лет назад
Отправили посылку из Китая в Россию (Ростов-на-Дону). В первый раз воспользовались услугами данной компании. Очень сильно переживала за таможню и срок доставки (особенно после того как прочитала отзывы), но мои переживания оказались напрасными! Посылка пришла раньше на несколько дней, проблем никаких не возникло! Спасибо компании за хорошую работу!
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
9 лет назад
Ужаснейщия работа компании! Сотрудники не комритентны, Груз не приходит во время, проблемы с направильностью оформрения таможенных документов компанией
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
9 лет назад
При доставке часов ROLEX Daytona курьером Золотарёвым В.Е. Часы оказались несоответствующие ни стоимости ни их техническим данным. Часы по заказу S166872 стоимостью с доставкой 3249 руб.были подменены на китайские за 200 руб. Хотелось бы разобраться до жалобы с моей стороны и довести часы соответствующие заказу.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
9 лет назад
Компания работает отвратительно! Потеряли документов при доставке из Владивостока в Москву на 50 миллионов рублей! Сколько писали обращений- все по фигу! Отправить клиенту скан накладной с подписью получателя - минимум два дня им надо! Я сама работала в одной из компаний, занимающихся экспресс-доставкой, это дело максимум на час! Совершенно некорректная информация на сайте о лицах, расписавшихся в накладных- очень часто перевирают фамилии!
в итоге сейчас их услугами не пользуемся почти, нашли другую компанию, которая работает корректнее и дешевле.
в общем все очень плохо у TNT!
в итоге сейчас их услугами не пользуемся почти, нашли другую компанию, которая работает корректнее и дешевле.
в общем все очень плохо у TNT!
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
9 лет назад
Ужасная компания, к нам приходило более 20-ти поставок с Автофрамоса в Тольятти. Всегда были проблемы, то приедут без документов на груз, путевой лист у водилы был 1-2 раза. И почти всегда встают в позу и отказываются доставлять груз до пункта назначения- на склад на территории крупного режимного предприятия. Сегодня 3 июля же три дня мотают нервы и отказываются доставлять груз до места назначения.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
9 лет назад
Отсылали важный комплект документов курьерской компанией TNT из Москвы 18.04 в Республику Казахстан, г. ПЕТРОПАВЛОВСК.
В результате документы каким-то волшебным образом попали в г.ЯРОСЛАВЛЬ и с 22 апреля так там и лежат.
13 мая, контрагент начал документы разыскивать, и после нескольких звонков в TNT с нами связался представитель компании и позволил себе недопустимым и раздраженным образом разговаривать с нашими сотрудниками. Контакты этого грубияна - Олег, . то есть вместо хотя бы понятных извинений нам еще и нахамили.
А с другой стороны, что можно ожидать от такой организации, если они позволяют себе набирать настолько непрофессиональных сотрудников.
В результате документы каким-то волшебным образом попали в г.ЯРОСЛАВЛЬ и с 22 апреля так там и лежат.
13 мая, контрагент начал документы разыскивать, и после нескольких звонков в TNT с нами связался представитель компании и позволил себе недопустимым и раздраженным образом разговаривать с нашими сотрудниками. Контакты этого грубияна - Олег, . то есть вместо хотя бы понятных извинений нам еще и нахамили.
А с другой стороны, что можно ожидать от такой организации, если они позволяют себе набирать настолько непрофессиональных сотрудников.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
Максим
1
10 лет назад
Работаем как юр. лицо по договору с TNT Express. Необходимо было сделать срочную доставку документов из Новосибирска в г. Полысаево Кемеровской области, расстояние между городами примерно 280 км. Документы были переданы курьеру 25.04.2014 г. По состоянию на 05.05.2014 доставка не произведена. При мониторинге статуса доставки, ориентировочная дата на 07.05.2014 г. О каком качестве работы и срочности доставки идет речь? На мой взгляд можно было смело отправить и Почтой России при таких сроках доставки. P.S. очень нас подвели!!! Официальную претензию так же направим на имя руководства!
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
10 лет назад
Всем добрый день!!!Вот решила написать и свой весьма печальный опыт с компанией ТНТ.Увидев на выставке в Алма-Ате миостимуляторы -массажеры компании Tens-Care и решили заказать себе-родным-знакомым разных с насадками в общей сложности 30 штук.Перечислили деньги в августе-и-о чудо!!Через 5 дней посылка в Москве.И вот началась карусель-начали оформление на физ-лицо благодаря Ольге Гирняк очень быстро все оформили-она нас заверила что товар пока у них документы поданы вовремя и за хранение (ура)платить не будем.НО через неделю пришла печальная новость-выпуск товара по данному коду(?)только юрлицам.Переадресовали нам брокера-Татьяну Пузикову.И вот тут завертелось-нашла юрлицо друга в Москве подписала по доброй памяти....Смена отправителя.Не тот инвойс.Не такой перевод инвойса.Еще ТТХ.(при этом мы по чайной ложке через почту отправляли производителям то одни то другие вопросы и следовательно заколебали и их-переводы не быстрое дело) Не такой ТТХ...НЕ ТО указано в ттх....паралельно дергали англичан пока переводы-документы протянулось аж на два месяца...И вот сегодня как снег на голову-ПЛАТИТЕ СРОЧНО СЕГОДНЯ 25000 плюс 18%НДС за хранение услуги брокера 11400 плюс НДС ну и растаможку 19000(это куда не шло) Общая стоимость за массажеры составила почти стоимость посылки-62200(руб)!!!Причем давление-платите СЕГОДНЯ!!!Мы с испугу-откуда такие бабки?Можем ли отказаться от посылки-Можете но оплачивайте штуку баксов за хранение(((((((((Замкнутый круг!!!Звоню в поддержку клиентов-девочка услышав вопросы-ждите....посоветовалась с БОГАМИ АФЕРИЗМА-ответила...следующий вопрос-как китайский болванчик-все вопросы к брокеру)ПОДДЕРЖАЛИ.ЧТО делать???Не хочеться подставлять друзей но и денег таких нет...компания на лохов чтоли расчитывает?!!Мало того что родные-знакомые остануться без подарков да еще и дети из-за такого вляпывания..Что делать?
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
10 лет назад
Ни кому не советую отправлять что либо через тнт экспресс почту .То у них телефон не правильно записан то дома нас не было жду 4 дня до сих пор не могу получить и достучаться.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
justo
1
10 лет назад
О российском отделении этой компании можно сказать только то, что их бизнес заключается в выманивании денег обманным путем. Их схема стала очевидна мне после долгих недель, проведенных в попытках получить свою сумку, отправленную мне из Англии.
Эти люди, возможно по предварительному сговору с сотрудниками таможни, возможно по средствам своих же, оформленных через одно место документов, устраивают такую ситуацию, когда ваш груз задерживается на таможне. И тут от ТНТ поступает настоятельное предложение воспользоваться услугами их брокера (6 ооо руб.)для растаможивания груза. Даже если вы откажетесь и возьмете эту почетную обязанность на себя , то прибыль ТНТ заключается хотя бы в том, что быстро эту процедуру вам никак не пройти и придется оплачивать хранение груза!
Остерегайтесь этой компании!
Эти люди, возможно по предварительному сговору с сотрудниками таможни, возможно по средствам своих же, оформленных через одно место документов, устраивают такую ситуацию, когда ваш груз задерживается на таможне. И тут от ТНТ поступает настоятельное предложение воспользоваться услугами их брокера (6 ооо руб.)для растаможивания груза. Даже если вы откажетесь и возьмете эту почетную обязанность на себя , то прибыль ТНТ заключается хотя бы в том, что быстро эту процедуру вам никак не пройти и придется оплачивать хранение груза!
Остерегайтесь этой компании!
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
alla-336
1
10 лет назад
Настоятельно рекомендую всем компаниям воздержаться от работы с ТНТ по ВЭДу. Сотрудники ТНТ с тихим спокойствием терзают нервы наших сотрудников отдела ВЭД и бухгалтерии. Наша компания отправляла груз на Украину (вес 82 кг), груз затаможен 02.08.13, по состоянию на 22.02.13 нашей компании так и не предоставлен оригинал декларации на товары, нет документов, подтверждающих оплату таможенных сборов и т.д.
Звезд - ноль!
Звезд - ноль!
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
logist
1
10 лет назад
НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ПОСЫЛКИ ИЗ-ЗА ГРАНИЦЫ В РФ ЧЕРЕЗ TNT!!! ИДИОТИЗМ!!!DHL-вот оперативно работают ребята, не жалко им платить (кстати, дешевле). Поставщик отправил образцы продукции (полки металл. для тендера в крупной торговой сети) из Китая в Москву. 10 июля получила уведомление о прибытии груза, с предупреждением ..Необходимо оплатить его хранение на СВХ. 11 июля были высланы запрошенные документы (сканы). 15 июля назначенный брокер уведомляет, что требуется еще гарантийное письмо о предоставлении выписки баланса. На мое замечание как мы можем поставить на баланс, если получили без оплаты и отданы будут для участия в тендере также безвозмездно получила ответ В таком случае, если товар будет отчуждаться, то необходимо предоставлять сертификат на данные полки ..Где связь между сертификатом и балансом..На вопрос в каком виде должна быть предоставлена выписка получила шикарный ответ: Данный вопрос более точнее необходимо уточнять в Московской таможне, тел. для связи можете найти на сайте ФТС (напомню - услуги оплачиваются!! )На вопрос о сроках оформления ответ: Сроки оформления через нас около 1-2 недель, т.к. декларанты работают с документами в порядке очереди. И после моего доп.вопроса о сроках Мы начинаем процесс оформления при наличии полного пакета документов в оригинале и оплаты аванса. Т.е. почти 4 рабочих дня решается - в день по чайной ложке получаю инфу о полноте представленных документов. Я бы их высылала, а мне бы потом вот еще документа не хватает. Требуют справку, которую банк по запросу делает от 3-х дней. За ней же еще и ехать надо в банк. Потом курьером в офис TNt доставлять. И за свои же деньги сама же все и делаешь.При этом будет выставлен счет за брокерское обслуживание, хранение. Будут потрачены деньги и время.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
10 лет назад
пожелание для всех кто пользуется услугами компаний перевозчиков -не пользуйтесь услугами компании TNT.
из Китая была отправлена посылка 20 июня вес посыки100гр.
необходимо было побыстрее, за быструю доставку заплатил 54 дол. вложение стоит 30 дол.
сегодня 2 июля посылка в Москве и не двигается.
устал звонить в Московский офис TNT разумительного ничего сказать не могут с руководством не соединяют.
номер посылки gd863007126ww
может мой печальный опыт убережет других.
кстати того же числа отправили другую посылку обычной почтой бесплатно, она пришла 28 июня
место отправки одно место получения г. Краснодар
Николай.
из Китая была отправлена посылка 20 июня вес посыки100гр.
необходимо было побыстрее, за быструю доставку заплатил 54 дол. вложение стоит 30 дол.
сегодня 2 июля посылка в Москве и не двигается.
устал звонить в Московский офис TNT разумительного ничего сказать не могут с руководством не соединяют.
номер посылки gd863007126ww
может мой печальный опыт убережет других.
кстати того же числа отправили другую посылку обычной почтой бесплатно, она пришла 28 июня
место отправки одно место получения г. Краснодар
Николай.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
a903744
1
11 лет назад
Вот официальный ответ TNT.
Посылка отправлена из-за границы, от физика к физику.
Требуют провести расторможку. Либо сам. либо с их помощью за деньги.
Уважаемый Александр,
Международная служба экспресс доставки ТNТ выражает Вам свое почтение.
В продолжение нашего телефонного разговора, мы хотели бы предоставить Вам следующую информацию в связи с ужесточением мер таможенного контроля в марте 2010г., ввоз грузов на территорию Российской Федерации на физические лица компания TNT не осуществляет.
При сортировки некоторые грузы могут не досматриваться, и поступить на территорию России с последующим таможенным оформлением со стороны получателя. На данный момент груз по транспортной накладной 407***453 находится в Москве на таможенном складе. Вам был назначен брокер Ольга Гирняк. Ваши дальнейшие действия Вам необходимо уточнять у Вашего брокера.
Если у Вас возникнут вопросы или понадобится дополнительная информация, Вы также можете обратиться в Отдел по работе с клиентами по телефону
Мы хотели бы еще раз выразить Вам свое почтение и выразить надежду на взаимовыгодное сотрудничество.
Best regards,
Lada Dovgaleva
CS Representative FL
Customer Service
Посылка отправлена из-за границы, от физика к физику.
Требуют провести расторможку. Либо сам. либо с их помощью за деньги.
Уважаемый Александр,
Международная служба экспресс доставки ТNТ выражает Вам свое почтение.
В продолжение нашего телефонного разговора, мы хотели бы предоставить Вам следующую информацию в связи с ужесточением мер таможенного контроля в марте 2010г., ввоз грузов на территорию Российской Федерации на физические лица компания TNT не осуществляет.
При сортировки некоторые грузы могут не досматриваться, и поступить на территорию России с последующим таможенным оформлением со стороны получателя. На данный момент груз по транспортной накладной 407***453 находится в Москве на таможенном складе. Вам был назначен брокер Ольга Гирняк. Ваши дальнейшие действия Вам необходимо уточнять у Вашего брокера.
Если у Вас возникнут вопросы или понадобится дополнительная информация, Вы также можете обратиться в Отдел по работе с клиентами по телефону
Мы хотели бы еще раз выразить Вам свое почтение и выразить надежду на взаимовыгодное сотрудничество.
Best regards,
Lada Dovgaleva
CS Representative FL
Customer Service
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
11 лет назад
И так начну свою питицию.Очень недоволен работой данной компании я бы на коленях передвигаясь быстрее доставил бы груз в Стокгольм нежели этим занимается данная компания и пытается что-то сделать.25 февраля пришло сообщение на почту,с темой что данная посылка отправлена,так же есть пароль и накладная на офф сайте компании.Зашел посмотрел цену курьерской работы,оплатил.Тех.поддержка по почте support@spgpost.com пишет,обработка платежа осуществляется от 3-5 дней с моменты оплаты так же после оплаты от 3-5 дней курьер с вами связывается!!по всем расчетам должно все было произойти 8 февраля!сегодня 2 ое марта!Уважаемая компания я крутил ваас на 1 месте.Кругом отпишу чтобы с Вами не имели никаких дел!
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
listki
1
11 лет назад
Если Вам когда нибудь захочется поработать с этой компанией, запаситесь терпением, крепкими нервами и кучей свободного времени, чтобы делать за них их же работу.Жаль, что нельзя оценить их работу достойно, им и одной звезды ставить то не за что. Импортный отдел ТНТ- просто ужасное стадо бездельников. Поработали с ними полгода, ни разу без тягомотины и нервотрепки. Последний случай: У нас груз из Франции в Москву прибыл 01.12.2012. Сегодня 25.12.2012, а ТНТ до сих пор его не растаможила. На мой резонный вопрос 15 декабря: "А чем Вы, собственно, там все занимались, если до сих пор не подготовили декларацию?", получил ответ от менеджера Хита Татьяны: "Мне кроме Вас что, заняться нечем, что ли?". Интересно, а за что же мы тогда деньги Вам заплатили, если Вам нами заниматься некогда?! Ежедневно с 20-го раза дозваниваюсь до импортного отдела, уже среди ночи как страшный сон вспоминаю этот мерзкий голос из автоответчика: "Меня сейчас нет на месте", уже до дрожи пробирает. Добрый всем совет: не связывайтесь с этой компанишкой! Для нас, к счастью, это последний опыт с ними работы, согласовали с французами смену перевозчика, со следующего года забудем о ООО "ТНТ Экспресс Уорлдуайд (СНГ)" как о страшном сне))))). Всех с наступающим Новым годом!
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
np
1
11 лет назад
Добрый день!
Хотелось бы поделить отзывом о компании TNT Express. Хуже сервиса в сфере ВЭД никто еще не оказывал. Предлагают курьерские пересылки, а с таможенным оформлением, вообще, работать не умеют. Менеджеры не разбираются даже в ИНКОТЕРМС. Отказываются разговаривать. Сутками лежит товар без движения. Телефоны не отвечают. Если кто-то и поднимает турбку, могут просто ответить: "Мне сейчас некогда" Особо хотелось бы отметить менеджеров - Татьяна Хита, Максим Заболотнов. Благодаря общению с ними использовать услуги TNT не будем больше ни при каких обстоятельствах..
Хотелось бы поделить отзывом о компании TNT Express. Хуже сервиса в сфере ВЭД никто еще не оказывал. Предлагают курьерские пересылки, а с таможенным оформлением, вообще, работать не умеют. Менеджеры не разбираются даже в ИНКОТЕРМС. Отказываются разговаривать. Сутками лежит товар без движения. Телефоны не отвечают. Если кто-то и поднимает турбку, могут просто ответить: "Мне сейчас некогда" Особо хотелось бы отметить менеджеров - Татьяна Хита, Максим Заболотнов. Благодаря общению с ними использовать услуги TNT не будем больше ни при каких обстоятельствах..
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
Оксана
460
13 лет назад
Как-то пришлось отправлять документы к Новосибирск, обратилась в TNT EXPRESS, потому что у них на тот момент были самые приемлемые цены для доставки в этот регион. При расчете, правда, выяснилось, что цена несколько выше, но доставили документы в целости и невредимости в кратчайшие сроки.
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
Ксюша И.
20
13 лет назад
Бренд сильный, сказать нечего. Но цены... с ума сойти, нужно было отправить небольшую бандероль из Москвы в Нью-Йорк, запросили почти 4000 ... чуть подкопить и можно самомму до нью-йорка долететь. )))
TNT Express на улице Маршала Прошлякова
+7 495 797-27-77
Россия, г Москва, ул Маршала Прошлякова, д 3
