Отзывы о компании Winestyle.ru

Довольно быстро выбрала вино в специальной подарочной упаковке, т.к ассортимент магазина обширен, интерфейс сайта прост в обращении. Я осталась довольна обслуживанием - быстро, оперативно, без накладок. Рекомендую.

Делала заказ в магазине Winestyle. Оператор посоветовал мне отличное вино, вместе с ним подобрали мне на сайте подходящий вариант. Огромный выбор! Очень советую!

Чувствуется, что компания WineStyle заботится о сервисе! Менеджер интересно рассказала о вине и помогла мне с выбором. Буду совершать покупки еще. Очень понравилось!

Отличный выбор алкоголя на сайте Вайнстайл. При выборе определенного вида алкоголя удобно пользоваться интерфейсом и информацией с описанием товара. С выбором определилась легко!

Недавно посетила магазин на ленинградском шоссе. Сама не пью крепкие спиртные напитки, заказали на корпоративной, сотрудник грамотно посеветовал напитки, осталась довольна, жалоб коллег тоже не было. Большое спасибо!!!!

К сожалению ничего не купил в этом магазине, хотя очень хотел. Менеджер, которая разговаривала со мной, оказалась очень адекватной и сведущей девушкой. Имя к сожалению не запомнил. Проблема в том, что я просил перевести ром Legendario в другой их магазин, т.к. он находится по-пути с работы и мне удобно его там забрать, а не у черта на куличиках. Сделал заказ 20.06, хоть и девушка заверяла, что ром смогу забрать 21.06, однако похоже, что ром отправился в другой магазин через страну своего производства и я всё ещё его жду (нет).

Заказ #454562. Попытались под шумок продать мне вино 2018 года по накладной, в которой было записано три бутылки нужного мне и специально заказанного 2017-го.

Огромный ассортимент вина и других напитков. Вина есть из всех уголков мира, даже таких, как Аргентина, США, Израиль, Чили, не говоря уже о большом выборе европейский вин разной ценовой и вкусовой категории. Так же есть, к примеру, ром из Кубы, из Индии, которые я пробовала там и думала, что в Москве они не продаются.

По телефону на сайте посоветовали хорошее вино. Все понравилось. При следующей покупке и бокалы в подарок. Обязательно буду пользоваться еще.

Достоинства:
- качественно;
- крайне вежливы и доброжелательны, как менеджер, так и сотрудник доставки, к тому же информативны (увы редко с подобным сталкиваешься);
- выбор огромен и самое главное есть то, что порой нигде нельзя достать;
- при выборе позиций видны рейтинг vivino, их собственный на основании отзывов покупателей - это помогает ориентироваться, если берешь незнакомое;
- предупредительность;
- доставлено точно в срок и со всей документацией.
Давно присматривалась к этому магазину, у них было в наличие то, что я люблю, но редко, где достанешь. А тут праздник и нужен был качественный алкоголь стандартного набора: виски, шампанское,вино. Т.к. в наших магазинах купить что-то нормальное за адекватную цену стало трудным, заказала здесь. Заказ был на 11 позиций и доставить надо было через полтора дня. То, что не успевали доставить к этому сроку предложено было заменить, с выбором помогли (в том же ценовом диапозоне, качестве) и все быстро без напряжения. Оперативно, внимательно и в итоге все очень удобно. Приятное впечатление. Спасибо сотрудникам магазина)

Хороший магазин, регулярно пользуюсь. Цены не самые низкие, но вежливо и всегда есть что нужно.

Заказывал в интернет магазине односолодовый скотч в подарок , оплачивал безналичным переводом , доставили бесплатно в пределах МКАД в течении 2-х дней с учетом прохождения платежа , я доволен ,а получатель подарка доволен еще больше)

Добрый день,
Выше описывал неприятную ситуацию, которая сложилась. В субботу решил перезаказать шампанское, договорились на понедельник. Привезли все во время, без нареканий + в понедельник перед заказом со мной саязалась сотрудница и сделала приятный подарок. Остался доволен, особенно тем, как держатся за клиентов и пытаются решить негатив. Спасибо магазину, в будущем при необхожимости буду обращаться

Добрый день,
Сделал заказ 14.08 вечером на 2 бутылки шампанского общей стоимостью чуть более 2100. Утром 15.08 со мной связалась девушка, оговорили время привоза заказа с 10 до 12:00 17.08. Во время подтверждения заказа девушка повторно проговорила время и адрес доставки (это важно), также договорились, что курьер свяжется за час до прибытия.
Далее случилось следующее: в день заказа в 12:05 (а это уже после назначенного времени) звонит курьер и сообщает, что приедет через 20 минут, называет заказ, сумму, документы и т.п. Сообщаю, что все ок буду ждать, конец разговора, он кладет трубку. Через 1-2 минуты перезванивает и говорит, что диспетчер (если должность иная, прошу прощения) перепутала адрес и указала вместо адреса А - адрес В (для понимания: во втором адресе не совпадала ни улица, ни номер дома, ни номер строения), в связи с чем он сегодня не приедет и мне перезвонят. Спустя пол часа снова звонок от диспетчера, договорились с девушкой, что привезут алкоголь до 17:30 (это крайнее возможное время для меня было), также предложила скидку в 5-7% на будущие заказы (тут я ей объяснил, что мне это не интересно, т.к. у меня есть 50% скидка на элитный алкоголь, а это шампанское заказал у них по причине того, что отсутствует в магазине, жертва маркетинга на цветное шампанское))). Далее звонок от курьера в 16:20, в котором он сообщает, что даже не выехал со склада и сможет привезти только в 19-20 (смотрите выше). От заказа в итоге пришлось отказаться, было очень жалко, т.к. хотелось попробовать.
P.S. к сотрудникам, которые звонили по уточнению заказа и после моего отказа, претензий не имею, разговаривают корректно, даже чувствуют (по ощущению от разговора) вину за ошибку компании. А вот курьеры, видимо, совсем не хотят работать.
P.P.S. качество товара оценить не могу ввиду его отсутствия.
Номер заказа 196103
Рекомендация по реш. проблем: ориентируйтесь на потребности клиента, предложение скидок на будущие покупки - это не плохо, но не всем необходимо. Да и повторные заказы после стольких "косяков" отпадает желание делать. В моем случае было важно получить заказ до конца недели о чем я упоминал при разговоре с сотрудниками(хотя на заказ у компании было несколько дней, не считая день оформления заявки), был готов даже доплатить за срочность (такого варианта предложено не было, видимо ввиду отсутствия данной функции), т.к. "употребить" товар планировали в субботу вечером.

+ большой выбор, корректное общение, приличные вежливые водители курьеры, скидка по карте
- наличие товара может не соответствовать, долгая обработка, курьеры ездят когда хотят сами, а не как в заявке.
заказывал несколько раз. в половине случаев проблемы. (все выбрал, заказал - жду звонка. потом начинается - нет того и сего. заменил позиции выбрал день и время. звонит водитель и собирается привезти заказ в другое, когда меня нет...и это норма)

Продавец помогла с выбором, подарила скидочную карточку. В итоге гости остались довольны вином, рекомендую!

Менеджер по телефону не предупредил, что по регламенту магазина нужно обязательно иметь при себе паспорт. По законодательству рф достаточно визуального соответствия. К сожалению мне больше 30 и выгляжу я как здоровый боров, но нет :)

Случайно наткнулся на этот магазин (ленинский 52) выходя из универмага,подумал дай зайду,еще и жена просила вина купить,но я особо не надеялся что оно будет в наличии. А тут оказалось оно есть,такой приятный магазин и такие же приятные сотрудники,сразу проконсультировали по наличию,у них оказалось очень большой ассортимент разных напитков. В итоге купил жене вина,себе выдержанного рома за три копейки,остался крайне доволен своими покупками и магазином в целом. Всем рекомендую сие приятный магазин.

Хороший магазин. Обслуживание на высшем уровне. Помогли подобрать то , что нужно. Обьяснили все , вплоть до того , что перевели названия вин.

Часто тут выбираю вино, ну или еще что, никогда нет времени смотреть в магазине часами. Пару раз и в пробке сидел смотрел, удобно же)) Правда операторы работают только до 20 часов. Забираю всегда с ленинградского проспекта. На прошлой неделе забирал как раз вино итальянское, заранее подготовились к 8 марта. Я могу только похвалить копанию в принципе.

Уже несколько раз заказывала с доставкой итальянский мускат, который не продается в России в магазинах. Только в интернете. Доставляли всегда без проблем ,в тот день и период, когда было оговорено. Качество оригинальное. Оплата карточкой. Я вполне довольна сервисом. Планирую заказывать и дальше.

При заказе (521089) специально уточнял возможность доставки в определённый день: на следующий день состав заказа изменили, потому что «база не отражает состояние склада». После этого доставка стала платной — об этом никто не предупредил. В колцентре долго отвечают на звонки. Курьер опоздал на два с половиной часа. Никому не советую.

Сделал заказ 8 декабря №636770. Пишу отзыв 13 декабря по причине того, что с 8 числа каждый день звонят и откладывают доставку, мотивируя отсутствием то одной позиции, то другой. В этом магазине, как я понял, вообще нет ничего, только виртуальные картинки.

Ужасный сервис. При заказе сделала огромный акцент на том, что при доставке буду оплачивать картой. Менеджер сказала, что сообщит об этом курьеру. В итоге в день получения заказа курьер ничего об этом не знает, т.к. в инструкции у него было написано "только наличный расчет". Заказ отменила, т.к. не было возможности оплатить наличными.

Сервис отсутствует на все сто! Выждав часа 3 после обещания с сайта перезвонить, вынуждена была разыскивать некоего Дмитрия самостоятельно! Доставка на нужный мне день оказалась невозможной, ближайший час потрачу на поиск более уважающего клиентов поставщика!

Значит так , в прошлом году 2016 я шампанское заказывала в ВАЙНСТАЙЛ Питерское и скажу Вам так : ящик который пришел от Вайнстайл , ушел на новый год ,каждому в горло со свистом, это же шампанское потом докупали в супермаркете и там уже была барматуха. , что касается этого наступающего 2017 года, ребятки в вине поверьте мне я разбираюсь , сижу сейчас пью вино стоимостью в 390 рублей и моему счастью нет предела, это реальное вино , даже не виноматериал качественный , кто хочет удивить гостей под мясо любого вида всем его советую CHATEAU TAMAGNE( виноград : краснотоп ,Мерло, Санджовезе), насчет маркировки : ящик, пробка прошу заметить настоящая, и дно глубокое , вообщем все заводское . Советую всем Вайнстайл.

Хороший ассортимент, отличные цены, очень надеемся на качество!

Родом я из Армении. Потому в армянском алкоголе разбираюсь.
Постоянно берем армянский арцах. Есть в магазине "Армения" и в Winestyle. Больше нигде.
Первый раз брали пол-года назад для эксперимента- не был я уверен, что не подделка. Оказалось- оригинал. В Армении, в Ереване такой же продается.
Цена, естественно,чуть выше. Но доставка - бесплатная.
Так что магазин хороший.

Периодически заказываю алкоголь в компании Вайнстайл, очень хороший выбор кальвадоса, нигде такого нет , и цена чуть ниже чем в других магазинах. Привозят быстро, нареканий нет, надеюсь и не будет. Менять магазин пока не собираюсь.

Часто пользуемся сервисом данного интернет-магазина, заказываем напитки, которые не всегда найдёшь в обычном месте (виски, коньяк, кашаса, ром и т.п.). Отличный сервис и привозят во время. Советую =)
п.с. Почитал про негативные отзывы - думаю пользователям просто не понравился напиток - нечего обвинять в этом магазин =)

Заказывала вино на празднование своего Дня Рождения на работе. Вино хорошее, привезли вовремя (заказ сделала за несколько дней до) и довольно бюджетно получилось. Единственное, приходится просто гору бумажек подписывать при получении, но это видно потому что алкоголь.

Добрый день! Покупала в магазине Winestyle итальянское розовое игристое вино Victor, которое ранее неоднократно пила в Италии и покупала в DF (т.е. с вином очень даже знакома). Вино оказалось подделкой - имеет запах и привкус спирта, с 1/3 бокала разболелась голова. Желание покупать что-либо еще в этом магазине пропало! Будьте осторожны!

В поисках хорошего чилийского вина из сорта карменер 17го января заказал в этом интернет-магазине 6 разных бутылок примерно на 6000 рублей.
Хочу отметить, что цены в этом магазине абсолютно неадекватны качеству вин.
Две бутылки имели неплохое качество, с большой натяжкой их даже можно было назвать адекватными цене, три бутылки по качеству были откровенно дешевыми и не соответствовали цене, и в одной бутылке было кошмарное пойло, напоминающее растворитель, которым, я подозреваю, можно было отравиться.
Но проверять я не стал.
Самое интересное началось позже - когда я попытался оставить негативный отзыв о вине-растворителе на сайте магазина, у меня ничего не вышло. Когда я по почте поинтересовался в чём дело, мне объяснили, что отзывы отбираются по стилистическим характеристикам и корректности. :) Когда я предложил другие варианты негативных отзывов, менеджер Строганова продолжала бюрократически отбрыкиваться.
Видимо поэтому на сайте магазина вы не найдёте отрицательных отзывов - а ведь они могли бы по крайней мере помочь кому-то сохранить свои деньги и, возможно, здоровье.

В общем, крайне не рекомендую иметь дел с этим магазином.


Станислав

Постоянно заказываю в этой компании алкоголь: виски, вино, коньяк, шампанское. Отличный выбор! Оперативная доставка, пользуюсь дисконтной картой, которую выдали при первом заказе. Заказывала продукцию и через интернет-магазин, и через операторов. Быстро и четко. Подберут алкоголь в подарок и для корпоративных мероприятий.

Попукал там виски и вино, неподделки, качество нормальное, цены чуть ниже чем в универсамах. плюс дают дисонтную карту посе первой покупки на скидку в 3 %.