Ветеринарная клиника Перспектива

Обратился в эту клинику по поводу здоровья кошки.
Рабочий процесс организован безобразно. Пришёл к назначенному времени к ветеринару Киселёвой - приняла меня на полчаса позже, даже не извинившись. Как потом выяснилось, фактический приём у них часто происходит позже назначенного времени (это у них даже в объявлении на входе указано).

Отдельного упоминания заслуживает работа Киселёвой. У кошки подозревалась лимфома. Это серьёзное состояние, которое может потребовать оперативного вмешательства.
Киселёву сразу же не устроило УЗИ, сделанное в другой клинике. Мы сделали УЗИ повторно уже в Перспективе, получив в итоге... ровно тот же результат (подозрение на лимфому).

После того, как кошке сделали биопсию, прождал в очереди ровно час. Организация настолько бездарная, что образовалась огромная "пробка" из владельцев животных, которые пришли за своими питомцами.

Ответа на письма по электронной почте можно ждать по несколько дней. Информацию приходится буквально вытягивать клещами.

Сделали биопсию, по результатам которой Киселёва обещала позвонить и дать рекомендации. Бумажку с результатами прислали, а вот звонка я так и не дождался, несмотря на постоянные напоминания им по почте с моей стороны. В итоге, спустя три недели, мне таки ответили, что Киселёва всё ещё в отпуске, а если я хочу получить разъяснение результатов, то мне нужно заплатить им ещё 2 000 и прийти на приём.

Кстати, по ценам. Обязательно уточняйте финальную стоимость. Потому что у них отдельно платишь за взятие пробы/анализа, отдельно - за исследование и отдельно (как выяснилось) - за беседу по поводу этих результатов. Обратился с проблемой - начался конвейер по высасыванию денег.

Рекомендую держаться от этой клинички подальше.

В клинику хожу уже давно, у меня десять животных, периодически посещаем. Мне всегда все нравится в этой клинике — и персонал, и обслуживание, и качество. Обращались с кошкой Алисой, доктор проявил самое лучшее отношение. Важно было быстро сделать забор крови — с этим справились отлично.

Профессионализм врача, Ангелины Петровны, проявился в точной постановке диагноза, полном проведении лечения. А еще в том, что она рассказала, что делать дальше, и оставалась на связи. Кошка сейчас, слава богу, чувствует себя хорошо.

Обращались в клинику с собакой, потому что у неё была шишка под ухом. Очень переживали, но врачи быстро провели обследование, оказалось, что это киста - ничего опасного. Сделали операцию, всё прошло хорошо, шов заживает. Выписали обезболивающие, хлоргексидин для обработки, дали подробные рекомендации. Особенно благодарны Татьяне Викторовне - терпеливой и внимательной, несмотря на то, что у нас большая и непростая собака. Очень грамотные специалисты оказали полную помощь, теперь питомец выздоравливает!

Обслуживание в клинике качественное, нам все объяснили, врач подробно рассказал о состоянии кошки. Основная цель была просто показать кошку врачу, и с этим помогли. Мне важно, чтобы обслуживание было хорошим, и здесь все нормально сделали.