Отзывы о компании Белый камень на бульваре Гагарина
+7 342 203-...
+7 342 203-36-78
Отзывы про Белый камень на бульваре Гагарина (7)
3.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
7 лет назад
Ксения, видимо, вы запамятовали. 6 марта 2016 году у вас была группа 19 чел и вы выезжали на масленицу в полазну на одном микроавтобусе. Отзывы были хорошие по поездке.Претенций по поездке в кунгурскую пещеру 04.04.2015 также не было. Проблема замены большого автобуса на 2 микроавтобуса 21.02 была компенсирована скидкой на поездку в Кунгур. Если публично в чем то обвиняете, будьте хотя бы точными в формулировках и датах. Если вы забыли про эти поездки, неудивительно,, что вы забыли про извинения с утра по телефону в связи с задержкой автобуса. Дальнейшую переписку на этом сайте считает нецелесообразным.
7 лет назад
Как вам не стыдно?! Никаких извинения в свой адрес я не получала и компенсации за моральный ущерб тоже.Что вы скажете по поводу грязного аатобуса? Внутри были фантики,палки от чупа чупсов,грязные сидения и полы.Хотя я предупреждала вас об этом! По поводу хороших отзывов в прошлые разы.Как раз в прошлый раз при поездке на масленицу нам предоставили два автобуса вместо одного,в которых не работали микрафоны для экскурсоводов.Как раз в тот раз я промолчала,со всяким бывает.В этот раз ситуация повторилась,опять проблема с автобусом!!! Я молчать не стала и не буду.Уважаемые организаторы уважайте себя,своих сотрудников и не пользуйтесь услугами данной турфирмы.
7 лет назад
По поводу отзыва Гуренковой. Задержка автобуса на 35 мин была вызвана тем, что с утра были морозы -30 градусов и несмотря на то, что водитель с 5 утра заводил машину, увы, приехать ровно в 10.00 ему не удалось. Это обстоятельство мы и стремились объяснить Гуренковой в спокойном тоне, неоднократно принося извинения за задержку. Если это считается хамством и невежеством, то как охарактеризовать личностные оскорбления, которые Гуренкова многократно нанесла водителю и сотрудникам фирмы, когда звонила водителю, менеджерам и др.? По поводу других нареканий. Группа ждала автобус на станции. И в целом, Гуренкова работает с нами несколько лет. По поездкам в пещеру и на масленицу в Полазну нареканий не было, только хорошие отзывы.
7 лет назад
Поездка в белогорский монастырь была омрачена непрофессионализмом сотрудников данной турфирмы Белый камень. Автобус опоздал к месту назначения на 45 минут.Люди стояли на улице. Автобус оказался грязным внутри салона,хотя все условия поездки были оговорены заранее. Столкнулась с хамством,невежеством со стороны сотрудников данной фирмы.Никогда больше не воспользуюсь услугами данной фирмы.Одно большое разочарование.
8 лет назад
Великолепные впечатления от поездки на Северный Урал. Мы много ездим за границу, но путешествие по родному краю оставило незабываемый след в душе. Усолье, Соликамск, Чердынь, Ныроб... История городов, возрождение культурного наследия, - это классно. Спасибо экскурсоводу Григорию, молодому человеку, компетентному в истории и культуре, отзывчивому на просьбы, внимательному и интеллигентному. Благодаря турфирме "Белый камень", мы получили настоящее наслаждение от экскурсионного тура. Комфортный автобус, своевременное выполнение программы, вкусные обеды, уютное проживание в гостинице г. Чердыни. Советуем побывать на севере нашего края и молодым людям, и пожилым!
Татьяна Петровна
Татьяна Петровна
Юлия Шакурова
260
10 лет назад
Если ты интересуешься Уралом и его историей, то милости прошу сюда! И в Белогорский монастырь, и на масленницу в Чердынь...да даже театрализованные экскурсии по городу на трамвае - все это можно получить, придя в эту турфирму. Ах да, еще и за кулисы Театра оперы и балета попасть - посмотреть, что это все из себя представляет. В свое время я там работала. Могу сказать, что там небольшой уютный офис, где консультант, когда придешь, предложит тебе все возможные варианты, исходя из твоих интересов, подстроит для тебя дату...Даже беспокоиться ни о чем не приходится, просто садиться и ехать!
helen77
1
10 лет назад
20.07 и 21.07 должны были ехать с дочкой в Чердынь с этой фирмой. Живём в другом городе , оплату тура произвели через сбербанковскую карточку, кроме самого факта перевода денег других документов на руках не было. Поехать не смогли, я заболела. Предупредила за 2 дня. Обещали вернуть всю сумму. И по телефону и электронным письмом, взяли все реквизиты и всё. Ни сроков , ни денег... К сожалению качество самой услуги оценить не смогла( и не смогу, т.к. обращаться к ним не буду), но о порядочности фирмы выводы сделала.
Елена! Деньги Вам вернуть не могли несколько недель, потому что вы вместо номера своей карты присылали неправильные реквизиты ваших родственников и в сбербанке такие платежи не уходили. Перечислять же чужим посторонним людям деньги за тур мы не рискнули. Деньги Вам были переведены переводом через Сбербанк и вы их получили, о чем у нас есть подтверждение. Так что вопрос о порядочности неуместен. Внимательнее проверяйте реквизиты!
Реквизиты были верными, пользуемся этой карточкой всегда без проблем, деньги перечислили только после отзывов. Я написала об этом на вашем сайте и извинилась.Я не отказывалась, что деньги получены, спасибо. Больше отзывов не писала, этот бы тоже опровергла, если бы вспомнила на какой сайт написала.
