1
9 лет назад
Отвратительный сервис!
Коллективный детский заказ 30 детей (14 лет) 28.12.2014г.
Администратор (который со слов «продавца» офиса ЦАО Полазна в Перми д.б. нас координировать и т.п.) ничего не решает:
1. от нег опри встрече группы ни здрасьте ни ***, только сказала ведите детей вон туда, махнув в сторону рукой;
2. т.к. был сильный ветер, возникла потребность согреться после аниматоров и до катаний на ватрушках, администратор лишь подвел нас в кафе, дальше сами пытались «договориться»: в кафе сказали еда не готова, чая нет, со своим не пустим, грейтесь в автобусе, а то вы помешаете клиентам-посетителям (а мы не клиенты?), после вас убирать, стулья по местам переставлять. Еще упрекнули, что не приготовились «одеться по погоде».
Аниматоры «тянули свое время», половина конкурсов примитивная - для детского сада. Но нужно отдать должное один из аниматоров молодой человек работает старательно и своими действиями увлекает детей.
Вывод: в ЦАО Полазна сотрудники каждый сам по себе: аниматоры отдельно, сотрудники выдающие плюшки отдельно, кафе отдельно, администратор в стороне.
Лучше приезжать без группового обслуживания предварительного заказа, самим устроить несколько конкурсов, эстафет, игра в футбол и т.п. – место для этого есть.
Полезно
Ответить
Поделиться