ОАО Мегафон Северо-запад

Угораздило меня послать ошибочный мобильный перевод. И вот уже месяц веду переписку по этому поводу. В салоне связи в Сегеже (Бульвар Советов,5) при третьем обращении удивились, мол, чего Вы от нас-то хотите? Было отказано в вашем заявлении без объявления причины. И при переписке со Службой Поддержки всё сделано мною по их инструктажу, который длился месяц! Но вот беда - не позволяет их техника открыть файл с моим заявлением!Даже с Яндекс Диска! По-моему, просто "зажали" мои 500 рублей.

Задолбали!!! Невозможно связаться с оператором!!! В голосовом сообщении выслушиваегь вагон никому не нужной информации!!!
У меня проблема. Где-то с весны 2012 получаю звонки с неизвестного номера, причем они никак не фикисируются в журналах. Просто на экране во время звонка пишется "Неизвестно", отвечаю на звонок, по ту сторону молчание, кладу трубку, проверяю журнал принятых звонков, а там записи о неизвестном нет, как-будто звонка и не было. С августа перестала отвечать на звонки, пробовала либо сбрасывать, либо не отвечать. Звонок нигде не фиксируется, ни в неотвеченных, ни в пропущенных. С августа установила услугу "раскрытие неизвестного номера". Обрадовалась, думала вычислю, не тут- то было,этот номер не раскрывается. Причем проводили эксперимент с телефонами родственников, всё нормально, скрытые специально ими номера раскрываются, а этот пользователь нет. Последний звонок был 8-го декабря 2012г. в 19 часов 34 минуты. Требую оградить меня от этого хулиганства. И если уж берете деньги за услугу, то доведите её до совершенства, а не на половину. Прошу снять с моего номера услугу по раскрытию неизвестного номера. абонент Логинова Наталья Алексеевна
И, пожалуйста, научитесь общаться с абонентами, а то спрятались от людей за техникой.