"ТАЛИСМАН"-туристическое агенство

Планировала поездку во Францию, обратилась в туристическое агенство "Талисман", за консультацией и помощью в организации поездки.
Честно пояснила, что еду первый раз, с детьми, опыта планирования в этом вопросе нет.
Очень размыто и на словах рассказали информацию о документах, которые нужно предоставить, все время чего-то не хватало по факту, только с третьего обращения, распечатали адекватный список обязательных документов.
Неверно проконсультировали по датам при подаче визы и неверно внесли дату отправки, по этой причине потеряла неделю отпуска! Пришлось доплачивать в визовом центре, за исправление ошибок по датам (какие смогли поправить...), допущенных в турагенстве "Талисман", еще раз делать фото ребенка без очков (как в загранпаспорте), хотя при согласовании в туагенстве, сказали так сойдет.
При попытке урегулировать вопрос, с руководством, на встречу не пошли.
Отношение невнимательное, потом уже довольно некорректное с обвинениями от Малюгиной Нины Константиновны, что все это мои проблемы.
Хотя деньги взяли как за полноценно оказанную услугу.
Остался большой негатив, очень не довольна отношением и работой данного турагенства!!!