Гайде

Была на приёме у Марка Геннадьевича три раза и пришла в четвёртый. Ранее все было хорошо, но не в этот раз.
Врач прописал мне те таблетки, что я принимала и ранее. Но, начав их пить, словила сильные побочные эффекты: тошнота, головокружение, спутанность сознания. Позвонила администраторам чтобы назначить встречу или звонок с врачом, проконсультироваться о смене препарата, без оплаты. Встречу подтвердили и сказали, что оплата не потребуется.
Марк Геннадьевич перезвонил на следующий день, сказал, что не понимает, почему у меня сейчас побочные эффекты, что назначит другие таблетки и с лёгкостью сказал «до свидания» без дальнейших указаний действий. Когда я сказала, «подождите, а что делать дальше, мне прийти в клинику за рецептом? Когда?» он начал глубоко извиняться, что не предупредил меня о дальнейших действиях, начал перечислять все мои приёмы и что каждый раз выдавал бумаги и рецепты. Выглядело это странно.

По приходу в клинику врач сказал, что без оплаты повторного приёма он не будет выписывать мне никакие другие таблетки) Ссылался на план в 400 тысяч на месяц, что если он его не закроет, его оштрафуют. Говорил, что учился 16 лет в медицине, какой бесплатный прием? Кто вам его будет оплачивать, девочки на ресепшене, которые зарабатывают 25 тысяч? Я вас умоляю) - (дословно).

Все это было сказано без малейшей заботы и сочувствия ко мне. Врач бездушный, который заинтересован только в деньгах, а не в помощи пациенту. Важно отметить, что я не собиралась идти к нему на повторный прием, мне нужен был просто рецепт на другие таблетки.

Всю эту ситуацию я рассказала администратору, на что она отвечала «Я просто записываю людей на приёмы и веду графики. Я не знаю, что было у вас в кабинете и ничем помочь не могу». Попросила передать эту ситуацию главному врачу или в отдел качества, но, обратной связи спустя 4 дня нет.

Жалею о потраченных деньгах и нервах на эту клинику. Учитывая то, в каком депрессивном состоянии я была, после всех этих побочек, вместо помощи я должна была заплатить им деньги.

Не советую клинику и прием у данного психиатра, вы им не нужны, если что-то произойдёт, вам не помогут.

Первый раз сталкиваюсь с нескрываемым презрением врача к своим пациентам. Абсолютный формализм, нежелание дослушать проблему. Выписал 2 препарата. На вопрос, почему именно они, был ответ- хорошие препараты. Через 15 минут сказал резко-всего доброго, до свидания. Все же врач, тем более если он себя позиционирует как психотерапевт и психиатр, по крацней мере так заявлено и в клинике, должен быть чутким, вникать в проблемы пациента, а уж тем белее не хамить и выпроваживать, так как 15 минут истекли. Обращаюсь к главному врачу - стоит вам проверить данного специалиста на предмет профпригодности, ибо врач-это лицо клиники все же

Марина Юрьевна очень компетентный косметолог, что немаловажно - дотошный и добросовестный. То, что она мне советовала ранее, всегда помогало отлично. Последняя проделанная процедура (смас-лифтинг на аппарате Liftera) как и все прочие дала свои плоды и если сказать в общем - привела к достаточно приличному омоложению лица. Барарненко довольна, всем рекомендую, она очень грамотная и знает решение всех косметологических проблем.

У Анны Владимировны Пацюк я была на приеме 3 августа. Удаляла видимый сосуд под глазом. Очень переживала, но она меня успокоила, рассказала, что это безопасно, показала, как все будет происходить. Эффект заметен сразу!

Анна Владимировна убрала мне неэстетичные вены под коленкой. За 1 посещение, быстро и безболезненно.
Всё подробно рассказала, при необходимости буду у неё в дальнейшем наблюдаться. И обязательно порекомендую знакомым!

Один из самых лучших врачей!!! Спасибо за профессионализм и трепетное отношение!!!

Достоинства
Персонал клиники очень приятный и отзывчивый и всегда готов ответить на ваши вопросы.

Комментарий
Марк Геннадьевич замечательный специалист, который подходит к делу с профессионализмом. С пациентом он ведёт непринуждённый диалог, не прибегая к приёмам горе-психологов "у всех разные смыслы жизни" или "а что было догда-то в таких-то годах?..". К выбору препаратов подходит тщательно, основываясь на вашем физическом состоянии, наличии аллергических реакций или хронических заболеваний, и также может посоветовать более дешёвые аналоги выбранных препаратов. На повторных приёмах вместе с вами досконально проанализирует изменения. Врача рекомендую!

Комментарий
Придя в эту клинику, первый раз (!) в жизни отказался от посещения врача из-за совершенно возмутительного договора об оказании услуг. Вот выдержки из него:
1. Оплачивая услуги, пациент подтверждает качественное оказание услуги и отсутствие каких-либо претензий.
2. Пациент обязан (!) оплатить услугу.
Прикольно. То есть, у меня нет шансов выразить какие-либо претензии, если я буду недоволен качеством услуг.

И второй момент.
1. Начиная приём, пациент подтверждает что ознакомлен и согласен с прейскурантом цен на момент начала приёма.
2. Оплата производится по прейскуранту цен на момент оплаты (!)
3. Врач имеет право изменить список оказываемых услуг без согласования с пациентом.
Прекрасно. То есть мне могут начинать дополнительных услуг без согласования со мной. Более того, могут вообще поменять прейскурант во время посещения и сказать "вот, теперь у нас новый прейскурант, оплачивайте, вы ОБЯЗАНЫ оплатить. А когда оплатите — вы подтверждаете, что у вас нет претензий".

Внести в договор дополнение ручкой, хотя бы что изменение цен или списка оказываемых услуг производится по согласованию с пациентом — отказались.

Понятно, что с большой вероятностью проблем не будет. Но меня совершенно возмущает то, что они могут делать абсолютно что угодно и договор составлен так, что я должен всё принять и оплатить, и никаких претензий высказать не имею права.

Дата оказания услуги
7 мая 2021

Описание специалиста
Не дошёл до специалиста.

Высоклассный специалист,закладывает прочную основу знаний, простоту общений, корректность, трудолюбие, высокий профессионализм -особые качества Назарова Вячеслав Владимироча, проходила к него мастер-класс по локальной инъекционной терапии для неврологов и травматологов, с удовольствием буду использовать полученные у вас навыки у себя в регионе!!!

Комментарий
На все вацинации ходила сюда с ребенком, как-то не доверяю я бесплатной медицине, к тому же импортные вакцины еще попробуй найти, а потом привези, их же нельзя без холодильника, а в см клинике всегда все в наличии. И медсестры очень аккуратные, дочь ни разу не заходилась плачем, пару слезинок и все. Здоровье ребенка дороже любых денег.

Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с просьбой и огромной благодарностью сказать
большое спасибо что у нас в поликлинике номер 8 есть замечательный доктор с большой буквы, Николов Денис Вячеславович! Спасибо Вам за профессионализм ,доброту чуткое отношение к пациентам!!!!
Глушонков Михаил Васильевич.

Достоинства
Процедура проведена качественно.

Недостатки
Отношение администратора к клиентам.

Комментарий
Удаляли бородавку сыну на руке в этом центре. Так получилось, что муж с сыном очень сильно опоздали. Из центра мне звонили, я предупредила, что они опаздывают. Процедуру провели по возможности хорошо. Сын, по рассказу, мужа, не давался удалять. Уже после я позвонила в центр уточнить у доктора насчёт рекомендаций. И администратор высказала мне претензии насчет того, как они опоздали, и что доктор так долго их ждала. Считаю такое отношение к клиентам неприемлемым. Идти туда больше не хочется.

Была в начале октября на приеме у дерматолога Усыниной.

Наталия Сергеевна - грамотный врач, объяснила все по полочкам, оставила приятное впечатление.

Уверена, с ней лечение моей проблемы будет продуктивным. Собираюсь на повторный приём.

Сама клиника тоже оставляет хорошее впечатление: чисто, уютно, персонал улыбчивый.

Впечатлений о клинике самые благоприятные. Доктор Назаров у Вас просто замечательный.
Профессионал высшего уровня. Нервные болезни вообще трудно поддаются диагностике, однако Вячеслав Владимирович это делает очень четко. До посещения Вашей клиники я обращался ко многим врачам, но улучшений никаких, теперь появилась надежда. Очень благожелательная атмосфера и на ресепшене, что тоже лечит. Спасибо за доброе отношение.

Очень хороший центр с добрым и внимательным персоналом. Здесь всегда чисто, современное оборудование и оптимальные цены. Персонал находит общий язык с каждым пациентом. Сейчас всей семьей наблюдаемся только в клинике Гайде и всех близких и друзей направляю только сюда.

Отличная консультация. Очень доходчиво объясняет. Чёткие рекомендации. Оперироваться буду у этого доктора.

Хочу выразить большую благодарность Вадиму Григорьевичу. Настоящий профессионал и мастер своего дела. Обратились к нему с мужем по совету коллеги. Рекомендовал его, как грамотного специалиста и приятного человека. Мне важно, чтобы у нас с доктором было взаимопонимание, тем более такая проблема деликатная. Вадим Григорьевич - отличный доктор, внимательный и хороший специалист. Помог справиться с недугом.

Я очень благодарен Татьяне Сергеевне и хочу сказать об этом докторе пару слов. Она прекрасный специалист в своей работе, очень хороший ревматолог. Помогла мне справиться с моим артрозом, провела и назначила на будущее подходящий курс лечения. Наблюдаюсь у доктора Кононенко уже довольно давно, обращаться к другому врачу и не думал ни разу. Татьяна Сергеевна на редкость отзывчива, человечна в обращении со своими пациентами. От нее получаешь не только грамотную медицинскую поддержку, но и психологическую, что для меня не менее важно. По своему опыту могу советовать этого врача и другим людям.

Была в этой клинике на консультации у косметолога Тукеевой, и после проходила курс карбокситерапии. Екатерина Васильевна - профессионал своего дела! Ответит на все ваши вопросы, чувствуется её забота о пациенте, и знаешь, что ты в нужных руках! Кожа заметно стала лучше сразу после первых процедур, исчезли мелкие недостатки, сузились поры, кожа стала гладкая как никогда раньше! Всем советую и буду советовать вашу клинику.

Мне очень помог врач Дорошкевич Олег Станиславович, когда у меня был геморрой в такой стадии, что словами не передать! Боль была адская – не побоюсь этого слова – но так и дискомфорт какой! Ежесекундный. К врачам я идти боялся, лечился домашними методами. Стыдно вспоминать! Потом жена сказала или лечишься, или уже молчи, не жалуйся. Ну я к Олегу Станиславовичу и пошел. А уже знал о нем от брата, которого Дорошкевич раньше лечил. И знаете, ведь он помог мне всего за несколько дней – обследование, анализы – операция. Потом недолго я еще вспоминал о геморрое, а сейчас забыл. Благодарен врачу!