МТ Сервис

Ужас,а не сервис!При гарантийном ремонте залили телефон,при втором обращении через пару месяцев соответственно отказали по причине описанной выше,а еще через месяц отклеилась задняя панель у водонепроницаемого телефона,.В общем не советую никому этот сервис!

Очень удобное расположение, отремонтировали по гарантии быстро.пока все работает

Не удался ремонт, по телефону сказали что есть всё в наличии приезжайте сделаем, по приезду сказали что ничего в наличии нет, позвонили оператору, сказали разберутся перезвонят, никто не перезвонил, до сервисного центра не дозвониться, подставили конкретно, номер заявки 8524421, если что. На сайте сони, в чате культурно послали нах, не покупайте продукцию этого производителя, продукция хорошая, но если сломается придется ждать очень долго или выкидывать.

Обращался за платно ремонтом самсунг, сделали быстро и недорого

Оставляла по гарантии телефон сони, порадовало то, что по гарантии заменили почти весь корпус, хотя был не в идеальном состоянии, были даже сколы небольшие

Имея опыт общения с разными сервисами, хочу отметить, что здесь качество ремонта и обслуживания достаточно высоки. Свой смартфон престижио я ремонтировала сначала в другом сервисе по гарантии, потом в магазинк посоветовали мт сервис. Отремонтировали очень быстро, к качеству пока нареканий нет.

Оставлял по страховке алкатель с разбитым экраном. Порадовали сроки, сделал и качественно, все работает и не пришлось обращаться в саму страховую, сервис сам все регулирует.

Отдали телефон самсунг а5 в гарантию м видео, перестал работать динамик, в гарантии нам было отказано, так как якобы попапа толи грязь , толи влага, отнесли телефон в другой сервис , там сказали, что телефон даже не вскрывался, и мы не первые такие счастливые клиенты мт сервиса, отвратительный сервис, и это моя последняя покупка в м видео, раз их обслуживает такая организация

Гавносервис!!! Обратился поменять монитор в смартфоне, сказали 5-7 дней т. к. запчасть есть в Москве, сдал и сразу попросили предоплату а после оплаты запчасти в Москве почемуто закончились и теперь месяц жду свой смарт и не уверен что его вообще починят.

Отвратительный сервис центр. Принес телефон на гарантийный ремонт. Отказали по причине того что он не РСТ. Казалось бы все ок и проблем нет. Но они зачем то для этого его разобрали и хреново собрали. Повредили две защелки на крышке, а некоторые не закрыли. Не советую этот сервис. В нем работают криворукие мудаки уровня подвального сервиса

Очень благодарна сервису очень быстро починили мою любимую соньку)) всего за час!)

Очень быстро сделали. Сказали, что ремонт будет дней 10, позвонили через 3 дня сказали, что телефон уже готов и можно забирать. Удобно, что в центре.

Говорят, невозможно учиться на чужих ошибках, но Вы попробуйте! После замены экрана, имевшего лишь косметический дефект (небольшой скол в верхнем углу) на Samsung Galaxy S8, мой безотказно работавший до этого телефон, превратился в нечто непредсказуемое, способное в процессе разговора самопроизвольно выключить звук, включить громкую связь или, вообще, уйти в авиарежим! К слову сказать, устранив аналогичную поломку на той же модели телефона на рынке в Китае, мой хороший знакомый не имеет ни одной из вышеперечисленных проблем! Делайте выводы, какого уровня специалисты работают в данном центре и какие "оригинальные" запчасти они при этом используют...

Ремонтом остались довольны, меняли экран Алкатель. Сначала заказали по телефону,а потом всего за час сделали. Обращались и раньше сюда,всегда были всем довольны.

Сдавала не так давно смартфон сони, осталась довольна, ремонт был не очень дешевый, но запчасти оригинальные. Сделали небольшую скидку,мелочь но приятно

Была бы здесь оценка 0, я бы не задумываясь поставила ее!
Это просто тихий ужас. Операторы хамят, бросают трубки, в чате на сайте никто ничего ответить толком не может, более того: они заблокировали доступ моему компьютеру к этому сайту (именно с моего не открывается, с других девайсов - пожалуйста!), это произошло после того, как я написала в поддержку через чат и девушка начала откровенно грубить.
Сдала по гарантии 29.08 айфон 6+, сказали что транспортировка до Мск около 5 дней + 10 дней диагностика, далее ремонт или замена около 5-10 дней и обратная транспортировка 5 дней в Екб.
После истечения месяца, статус с замены устройства не менялся и я решила позвонить, на что мне сказали, что мтсервис ожидает ответа от Втб (страховщик). Через какое-то время мне сказали, что 2.10 Втб согласовал замену аппарата и он выезжает в Мск транспортировочной компанией. Далее мне были озвучены разные сроки разными операторами. Звоню сегодня (12.11) на что мне очень грубая операторша сообщает о согласовании замены от 7.11!!!!
То есть меня месяц обманывали глядя в глаза! Безумно не хочется звонить в эту контору и узнать о состоянии МОЕГО устройства, но они просто не оставляют выбора + до них нужно очень постараться дозвониться
По итогу: сижу уже почти 3 месяца и ни слухом ни духом не знаю, где мой телефон, который стоит не малые деньги. Очень жаль, что с виду такая приятная и очень (как мне показалось) конкурентоспособная организация, оказалась очень ненадежным местом. Уверена, что и отзывы они особо нигде не читают, потому что везде написано одно и тоже, а компания с этим даже никак не борется!

Это жулики. По гарантии не ремонтруют. Каждый раз "находят" новые причины и вытягивают из Вас деньги. Их главная задача - не ремонт, а деньги!

Сдала по страховке в офис на Марата 22 iphone 7, обещали починить или заменить устройство через две недели. Прошло уже 1,5 месяца и ничего не произошло до сих пор!!!. По телефону в сервисе никто не извиняется, все только хамят и говорят, что для них это нормально и что они не знают сроков. Я такого хамского отношения к своим клиентам давно не встречала!

Обратился с проблемой отсутствия интернета на смартфоне алкатель, мегафон помочь не смог, здесь моментально разобрались с причиной и за час прошили. Всё работает отлично

Сдавал свой планшет по гарантии престижио, уже ремонтировал его, но в другом сервисе. Сделали здесь очень быстро, пока всё работает отлично.