Отзывы о компании Alex Fitness Ушинского

13 января с утра приехал в бассейн и не смог проехать на парковку клуба ушинского 19 .снег не убирается совсем и на территорию не заехать только тропы протоптаны.на рецепции алминистратор ЕЛИЗАВЕТА явная хамка на вопросы ответить не смогла.управляющая клубом совсем проворовалась наверное,что не выполняет своих обязаностей,фамилия КУЛАКОВА

Ужасных администраторов набрали! Такое ощущение с улицы , разговаривать вежливо не умеют , помогать не захотели , лицо кирпичом , была в субботу или в воскресенье и стояла за стойкой ресепшн Анастасия и если не ошибаюсь Валерия но она молчала наверное от незнания информации . Прошу провести беседу с такими непрофессиональными сотрудниками или отправить их на курсы переподготовки ! Таких девушек в сфере услуг я не ожидала увидеть ! Ответное решение жду по почте lishilenko84@inbox.ru. Спасибо

Отличный клуб с бассейном и новым хаммамом.Очень нравятся преподаватели йоги Евгения и Елена,жду с нетерпением их занятий.Спасибо им огромное.Хожу в этот клуб уже три года,меня все устраивает.Рекомендую и цена ,и клуб,и бассейн.

Доброго времени суток! Побывала на пробном занятии на ушинского. Выбрала этот клуб по удобному для себя расположению и наличию бассейна. Но вот бассейн-то меня и огорчил- его захватили бабули: когда я в душевой обратилась к одной из них, есть ли у бассейна крючки, вместо ответа я услышала нарекание, что сначала надо принять душ..(будто я без нее не знаю); спустившись в бассейн на первую дорожку, я тут же получила замечание, что мы тут учимся, идите плавать на вторую; на второй бабушки вообще сдавали кросс видимо, мешала я им своим неспешным плаванием всем, от самой дремучей из них я вообще получила ногой в бедро, когда она мимо проплывала, причем не случайно. В бассейне я была минут 15, у меня создалось впечатление, что это нарочитое поведение, чтобы в бассейне больше никто не плавал- страшнее бабки зверя нет! А взгляды такие были , будто я в их личный бассейн пришла. Настроение было испорчено, и уступать ли место пожилым в транспорте уже сомнительно. Об остальном впечатление хорошее: как приняли, групповое занятие стрейчинг, зал хороший (кстати, у тренажеров не ждала), хаммам не жаркий, но вполне комфортный.. Но, поскольку в приоритете у меня клуб с бассейном, буду искать комфортный бассейн(

Ужасно некомпетентные менеджеры. На первой встрече объяснили условия: бассейн для ребёнка- мастер кард на 9 мес. - 9 тыс. +платишь за каждые 10 занятий - 3 тыс. Расписание, - вторник, четверг с 16:00 до 17:00. Обсудили, договорился на работе, чтобы по вторникам отпускали, собрал деньги. Пришёл через день к тому же менеджеру (Марина). Ответ: у нас изменилось расписание, теперь это понедельник, среда , пятница. И 3 тыс. теперь уже за 8 занятий. Немой вопрос. Ответ: это не мы, это наше руководство!!! Такие дела. Больше чем 8 занятий купить нельзя. Не хотите как хотите. И плевать на репутацию.

Занималась с персональным тренером в мине-группе, подходит какой- то бугай в футболке «алекса» и начинает выносить мозг нашему тренеру, яко бы мы все ему мешаем( хотя попрошу заметить тренер так расформировал группу, что мы ему не сколечко не мешали) что мы все фуфло , а у него стоит час 1500 р. Он ходил по залу и отвлекал нашего тренера при этом он с кем- то беседовал по громкой связи ( я не поняла у него , что настолько низкая самооценка) пора наверное что- то попить для мозгов , а не для мышц ! Короче тренировка превратилась в разбор полётов. Но если отсчитать , но у него занятие 1500 а наш тренер принёс « алексу « 3200 » ! когда я пошла жаловаться, то это оказался главный тренер по залу Дмитрий! Интересно по каким качествам отбирают тренеров: куча мышечной массы( видно мозги не приветствуются). Так- что решать вам хотите заниматься в этом зале? Самое главное тренера замечательные, кроме ...

смотри отзыв Валеры ниже ! Согласен на все 100% Не клуб, а помойка, если хоть не много уважаете себя не поленитесь у нас в округе достаточно хороших клубов (Поэлитней и подороже, но и качество там соотв. или более простой и дешевый)

О посещении клуба на ул. Ушинского СПб.
Из отрицательного:
1. За вещи оставленные в гардеробе никто не отвечает. Это выглядит так: заходите вешаете на вешалку и будь, что будет.
2. Дальше идёт торговля замками для шкафчиков в раздевалке. Предлагают купить за 150 рублей. Или надо приносить с собой.
Соответственно ссталкиваетесь с проблемой - куда положить ключ, особенно, если идёте в бассейн.
3. Бассейн существует только в качестве заманухи. Так как нормально поплавать не получится. Во время самой малой посещаемости
все дорожки заняты пожилыми людьми. И одна выделена за дополнительную плату - занятие с тренером. В остальное время это просто массовое окунание в воду.
4. Тренажерный зал, начиная с 16:00 забит под завязку. Будете блуждать по залу в поисках свободного транажера.
5. Если изъявите претензии, то Вас выслушают, но ничего делать не будут. Полное безразличие.
Если возникнут проблемы, ничего не добьётесь.
6. Ели приобретаете абонемент по переоформлению,- повторное переоформление не возможно.

Из положительного: НИЧЕГО

Вывод: Тем, кто хоть немного уважает себя, данный клуб не советую.

Всем сотрудникам и администрации клуба спасибо.Клуб нравиться..единственное,что смущает много посетителей бассейна и парной люди среднего и старшего возраста,которые не ухаживают за своим телом,имеют откровенный грибок на коже ступней ног и ногтевых пластинах в запущенном состоянии и кладут эти больные ноги на сиденья в парной. Неприятное зрелище,да и заразиться можно. Спасибо.

Обращение к уважаемым специалистам "сервиса" Алекс Фитнес!
Когда человек пытается расторгнуть договор с Вами, Вам ен приходило в голову хотя бы на секунду, что ему НЕУДОБНО ездить в клуб по 200 раз ради того, чтобы получить какие-то 4 тысячи рублей?
Сначала сотрудники AF Ушинского, СПБ не назвали даже сумму возврата, а тут же заявили, что будет проще перепродать абонемент в группе, во второй раз пришлось уточнять сколько стоит переоформление через Вашу многоканальную сеть (по которой чтобы ДОЗВОНИТЬСЯ, нужно либо продать душу ДЬЯВОЛУ, либо сидеть у телефона часами, 700 раз представляться для каких-то промежуточных менеджеров в москве, что СЪЕДАЕТ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ). В третий раз, когда я приехала через весь город СПЕЦИАЛЬНО, чтобы забрать деньги, возврат стал невозможен, так как карта в этот день еще ЗАМОРОЖЕНА: "ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА" - сказал менеджер. ВЫ СЕРЬЕЗНО? Я приехала здесь и сейчас! Мне глубоко ультрафиолетово, почему Вы не можете распечатать заявление о расторжении договора в период заморозки! ПОЛНЕЙШИЙ ИДИОТИЗМ!
Каково же было мое удивление, когда оказывается процесс возвращения денег ЗАНИМАЕТ 2 НЕДЕЛИ И МАЛО ТОГО ПРОИСХОДИТ ЛИЧНО (!), а не на банковскую карту, например. Это просто выглядит издевательством! Сколько еще раз мне нужно будет съездить в район, из которого я переехала почти 3 месяца назад? Какие еще экзекуции Вы для клиентов придумали?
Уберите свой сервисный бардак, "современный фитнес-клуб".

Господа!Не поддавайтесь на развод с заморозской на 90 дней-голимый развод!!!Перешла сюда с Гражданскго пр.и все эти 90 дней пропали!!!А ещё после их бассейна надо сходить в КВД,а то что то с ногтями не то-не дай Бог грибок подцепила!!!

Отличный клуб.Приветливые,отзывчивые тренеры и администраторы.Очень демократично.Есть всё.

Зал шикарный, бассейн и сауна работает, так что ходить в зал одно удовольствие. Все приветливы и отзывчивы, каждый поможет советом и не только... Хочу сказать, что тренеры там отличные) Советую прийти на первое занятие и все там посмотреть, так как оно бесплатное

Хочу поделиться своими впечатлениями о фитнес-клубе Alex Fitness на Ушинского.
1. Купили абонементы в ноябре, тогда обещалось, что бассейн и парная начнут работать в декабре. Теперь обещают только в январе. Потрясающе.
2. При покупке абонемента в самом пропуске допустили 2 ошибки в имени и фамилии. На просьбу поменять, обещались заменить во время следующего похода в клуб. Прошло две недели, просят подойти еще через одну. Отлично.
3. Милые девушки на стойке ресепшн да и в отделе продаж совсем не милые. На просьбы клиентов ноль реакций. Открытый пофигизм. На всех смотрят свысока. Грустно.
4. Меня ввергло в шок отсутствие кодового замка на ящике или хотя бы ИНФОРМИРОВАНИЯ ТОГО, ЧТО МОИ ВЕЩИ БУДУТ В РАЗДЕВАЛКЕ В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ, ПОКА Я ЗАНИМАЮСЬ. Честно сказать, за 5 лет посещения залов, даже в самых бюджетных и простых есть кодовые замки. Уважаемые владельцы, если вы решили не тратиться на замки для людей, хотя бы информируйте об этом ЗАРАНЕЕ. Я в шоке!!!!!
5. К пункту номер 4: Во время нашего посещения зала у парня украли штаны! да-да! Штаны! На просьбу сотрудниц ресепшена получил ответ "мы ничего не знаем, мы ничего не видели". Отличная реакция, никто тут явно ни за что не хочет нести ответственность. Вы шутите, ребят????!!!!
6. Я понимаю, что клуб бюджетный, но наличие 3х мощных фенов в раздевалке (а не это позорище) считается нормой. Да и пластиковые стаканчики поставить могли бы, не все ходят с бутылкой!
7. Тренажеры действительно поставлены так, что прохода толком к ним нет. Загруженность большая даже в поздний вечер воскресенья.
Увы, клуб вовсе не порадовал. Абонементы приобрели, т.к. клуб устраивает только по близкому расположению к дому. После того, как абонемент кончится, больше туда ни ногой.