Отзывы о компании Магазин Правда Окон на проспекте Просвещения Сеть

Крайне не рекомендую. Устанавливали окна на лоджию 2023-10-02 по договору №13306-23.
При установке мастер хотел присвоить по одному баллону пены и герметика (с окнами на установку доставили по 2 баллона пены и герметика). Когда я спросил почему так - ответил, ну вы ж за винты не платили, поэтому я взял у вас пену и герметик в обмен. На возражения, что я оплатил полную стоимость - вернул только пену, герметик не вернул даже после второго моего возражения. Ну думаю, ладно, поставил и поставил окна. Через часа 2 после установки начался дождь - начало заливать лоджию по всему периметру окон. Вода прямо струилась везде, подставил тазы - звоню менеджеру, описываю ситуацию, прошу мастера вернуться и доделать установку. Отвечают, что мастер уже поехал домой (времени было около 16:00, не поздний вечер) и возвращаться ему ко мне уже неудобно и плевать на то, что из окон льёт прям вода - завтра может придёт - а сегодня уже никто. Звоню, ругаюсь, в шоке от такого отношения, удаётся всё таки дозвониться до начальника отдела монтажа. Он говорит, что тоже только на следующий день придёт. В итоге и на следующий не приходят, т.к. идёт дождь вторые сутки, перекрытия мокрые, загерметизировать окна на мокрых перекрытиях не смогут.

Ждём несколько дней пока пройдут дожди и всё просохнет - приезжает начальник отдела монтажа - обнаруживает, что монтажник вообще не прогерметизировал стык козырька над окном и плитой дома(зато своровал упаковку герметика). Ругался тихонько своему подопечному "да кто их учит так делать вообще?"(хотя он сам начальник отдела монтажа). Пока он у нас исправлял, ему два раза звонили другие люди, так же с жалобами на монтаж, было слышно из телефонного разговора. В итоге говорит, что починил - лить не должно. На пятна от окна по перекрытиям вверху заявляет, что это у вас крыша течёт. Так течёт, что в соседней комнате всё сухо, а у незагерметизованной лоджии только мокрые пятна, ага. На всякий случай вызываю кровельщика от Управляющей компании, поднимаюсь сам на технический этаж - вижу, что крыша сухая абсолютно. Кровельщик смотрит на лоджию и замечает, что козырёк вообще прикреплен изначально с огромной щелью. Говорит, что при таком монтаже заливать будет стабильно. Так и случается - при следующем дожде все опять - вода льётся. Уже не по периметру окна, а там где козырёк криво смонтирован. Вызываю опять начальника монтажного отдела. По телефону он признаётся, что у него бригады поувольнялись, работать некому, кто монтаж делает - делает его кое как, но опять надо ждать пока закончатся дожди - сушу лоджию уже вторую неделю подряд термопушкой.

Приезжает второй раз начальник отдела монтажа, заявляет, что кровельщик всё наврал, окна установлены нормально. На демонстрацию фото косяка и как там смонтировано - говорит, что это всё не так и вообще у вас тут льёт из-за крыши. Но всё равно опять герметизирует что-то там дополнительно. Так же указал ему на то, что и пропенено окно не полностью и демонстрирую, что дует воздух из стыка рамы и плиты лоджии - сперва отказывается это исправлять, но после повторных указаний на это, всё же запенивает пропуски откуда дуло. Переделывать козырёк и делать нормальный монтаж, чтобы нам не заливало дальше - отказался. Вызвать бригаду, которая это переделает - отказался. Начинает говорить: "ну а что вы хотели, окна вообще не должны быть герметичными. И от воды могут не защищать, и от ветра. Сказал, что нельзя для нашего же блага делать герметичными конструкции, чтобы проветривание было." Короче, начинается уже какой-то бред в объяснениях. Думаю, ладно, авось помогли такие его припарки - прощаюсь, надеюсь уже никогда их не видеть.

Новый дождь - заливает угол после его повторной герметизации ещё сильнее. Понимаю, что уже ну никаких сил нет с ними бороться и уговаривать их исправить свою же работу - иду и пишу заявление на возврат средств, чтобы мне это потом кто-то, кто умеет устанавливать окна, - демонтировал и установил нормально. Заявление рассматривали 7 дней - отказали в выплате, ссылась, что это крыша течет, а они ни при чём вообще. Но, соглашаются ещё раз устроить уже очную встречу с кровельщиком. Пытаюсь в очередной раз дать им возможность исправить свой кривой монтаж - пытаюсь добиться от менеджера время, когда сможет прийти монтажник, чтобы к этому времени позвать ещё раз кровельщика. Говорят, что надо идти только тогда, когда будут дожди. В Санкт-Петербурге в итоге наступает уже минусовая температура. Дожди не могут пойти уже до весны. Сообщаю это менеджеру, заявляю, что следы от протечек видно на перекрытиях лоджии до сих пор. На неотапливаемом техническом этаже под крышей тем более были бы видны следы, если бы текла крыша. Но они в итоге отказываются приезжать, ссылаясь на занятость мастера на объекте и неподходящие погодные условия. По факту уже получается никогда и не придут исправить за собой работу.

В итоге окна установлены так, что при дожде мокнет стена (а это сырость - плесень - удар по здоровью). От установки и до финального момента с отказом от них устранить косяки своего монтажа ушло аж 1,5 месяца постоянных переговоров и уговоров их всё таки сделать как надо. Никакого признания вины с их стороны нет, возвращать деньги отказались, делают плохо, видимо руководствуюсь принципом, что из окон должно дуть и лить. Крайне не рекомендую связываться вообще с ними, если не хотите тратить свои нервы и время зря.

Все окна приехали с браком, настоятельно не рекомендую заказывать окна в этом месте.
Менеджер Алена, которая работает в филиале на пр. Большевиков 9к1 -уникальный человек, мало того, что не справляется со своими обязанностями, так еще и хамит клиентам.

Вводные данные для менеджера - поменять окно к рождению ребёнка В детской и производили сервисное обслуживание для окон в другой комнате.
Выехал мастер, замерил все окна, уехал, далее произвели расчёт и заключили договор с предоплатой. А вот потом началось...приходилось контролировать работу хамоватого менеджера, все сроки, которые оговаривались, были нарушены. Нам сказано, что мы нищеброды, т к не хотим менять остальные два окна, которые, к слову, в хорошем состоянии (занавес!:-)
Сервисный отдел также приходилось постоянно вызванивать. То замерщик не так посмотрел резинку, но повторный выезд платный, так что пришлось по фото объяснять самим, что нам надо. То просто говорили перезвонят и не звонили
Итог - окно поставили не качественно, из под подоконника дует, сам подоконник поцарапан. Из двух других окон дует. В общем, за наши деньги сделали ещё хуже. Никому не рекомендуем теперь

не понравилось общение с менеджерами, в итоге просто отказался от дальнейшего общения. Немного хамоваты (а это верный признак того, что они уже готовы к будущим претензиям), рассчеты на окна у 2 разных менеджеров оказались разные.

Мне понадобились две москитные сетки с их доставкой и установкой. Я обзвонила несколько компаний, у Беккер оказалась подходящая мне цена (насчитали около 2 500 руб.), а так же, как и всем, мне нужно быстрее, а у Беккер замерщик мог приехать на следующий день.
Замер был произведен в пятницу, позвонили мне из Беккер только в понедельник. И - сюрприз! - цена увеличилась на 40% (на 1000 руб). Вначале сотрудница Беккер мне высказала, что это я не сказала все, что мне нужно по сервису. После того, как я объяснила, что это не так, она заявила, что не в курсе, что мне насчитали (подразумевается, что это мои проблемы, что сотрудник их компании произвел ошибочный расчет). Далее она "пошла мне навстречу" и предложила "сэкономить". Т.е. отказаться от доставки! :D

Обычно компании при ошибке их сотрудника предоставляют скидку. Работники Беккера же считают, что клиент будет с радостью выполнять за них работу - например, тратить свое время и деньги на дорогу. Ну и благодаря Беккеру я потеряла 3 дня. Вроде немного, но зачем?

Взяли мягко говоря не новую квартиру в пятиэтажном доме на Дыбенко. Вопрос окон стоял очень остро, потому что пятый этаж плюс питерская весна. Рада, что решились на дорогую покупку быстро, не представляю, чтобы мы делали со старыми текущими, перезаклеенными по сто раз окнами. Беккер окна нам посоветовали знакомые, они стеклили у них оба балкона в новостройке. Работу сделали быстро и без изъянов, но по цене не сказала бы, что сильно дёшево. В любом случае, спасибо за окна Беккеру!

Выражаю благодарность рабочим компании «Беккер окна», а также всем причастным к работе над нашим проектом. Мы с мужем обратились в Беккер 12.05.2017, менеджер Юля выслушала нас и прислала человека, который бесплатно произвел все замеры на нашем балконе и сориентировал нас по стоимости заказа. Бригада рабочих в количестве 3 человек приехала через 2 дня. Ещё через 2,5 дня наш балкон был полностью застеклён, а рабочие убрали за собор весь мусор, который оставался после демонтирования старых окон. В итоге всех работ, вечером 17 мая мы уже жили с новыми окнами на балконе. За работу ставлю высший балл, претензий к работе компании у меня нет.

Здраствуйте, хочу оставить отзыв о компании Беккер, где мы в марте заказывали два пластиковых окна. Ставлю твёрдую пятёрку за работу! Молодцы, справились быстро и сделали работу очень акуратно.

В новом доме ставили 7 окон из профиля Rehau. Обратились в Беккер, потому что там около года назад заказывал окна тесть. Померяли, сказали цену и срок, изготовили и провели монтаж. Вопросов нет, цена не менялась, получили скидку. Всё супер.

Без претензий,все в срок, качественно. Сервис достойный

Обращались в "Окна Беккер" по поводу установки зимних окон Rehau Sib. Попали под акцию, ценой очень довольны! Установка быстрая, организация процесса на "пять", окна очень теплые и сразу видно немецкое качество. Не жалеем!

Хотел купить окна для дачи. Дачей пользуемся зимой, поэтому уже давно стоял вопрос о замене окон на более теплые. Заказали в "Окнах Беккер" (5 окон Rehau Delight Design) и остались очень довольны. Как сказали, так и привезли. Установка заняла 2 дня. Окна хорошие и недорогие для своего качества. Никаких нареканий у нас с "ОБ" не возникло. Еще и скидку дали.

"Окна Беккер" - лучшие! В который раз не разочаровалась в них! Окна мне поменяли, балкон застеклили и обшили. И ни разу не захотелось сделать замечание! Качество окон на высоте, фурнитура тоже очень качественная - чувствуется немецкое качество. И цены хорошие!

Хорошие и качественные окна! Ничего плохого про фирму сказать не могу. Внимательно отнеслись к некоторым моим просьбам, в краткие сроки уложились, денег, больше, чем сразу оговаривалось, не взяли. Подсобираю немного денег и балкон у них закажу!

Нет ни каких притензий поставили 3 окна 2 маленьких 1 большое 70 профиль двухкамерку. Мастер был один и парень демонтажник ушёл через 2 часа поставили всё быстро аккуратно. Единственное из фурнитуры мне прислали вместо ручки заглушку! Так что проверяйте комплектацию ещё в офисе в договоре. Швы у рам оконных широкие увы) знаю что уже есть где стык почти не видно. Когда мастер ставил окна я спросил почему вы стены не проклили ни чем он ответил что это когда по госту а у вас простая установка я спросил так что теперь у меня будет промерзать стена? он ответил что это всё обдирание населения! 80% зависит от качественной установки! Ну посмотрим как они первую зиму отстоят!) можно заказывать ни чего не накручивают думают о кошельке клиента)!

Обращался в «Окна Беккер» два раза: год назад с небольшим заказом (1 окно) и пару месяцев назад заказал еще 2 окна и остекление балкона. Работой остался доволен в обоих случаях. Все четко и слаженно организовано: начиная от оформления, заканчивая монтажом. Правда, обнаружил через месяц небольшой «косяк» - дверь балконная не очень плотно стала закрываться. Позвонил, объяснил ситуацию. Приехали ребята, все исправили. Посмотрели и другие окна, но с ними все нормально. В общем, я бы советовал эту фирму тем, кому важно качество окон и обслуживания.

Заказывали в "Окнах Беккер" натяжные потолки. Не в первый раз с ними сотрудничаем, пару лет назад заказывали окна (остались очень довольны), поэтому решили обратиться к ним и по поводу потолков. И в очередной раз не пожалели, что обратились именно в эту компанию! Потолки не менее качественные, чем окна! Спасибо вам за ваших профессиональных сотрудников и продукцию!

Строим дом с семьей. Решили заказывать окна в "Окнах Беккер", так как прочитали много положительных отзывов про эту фирму. Плюс нам нужны были профили Rehau, а данная фирма сама занимается их производством. Заказывали много - 12 окон. Обычные и для балкона. Заказали замер, заодно проконсультировались, где какие лучше ставить. Мастера все очень доходчиво объяснили. Окна были готовы через неделю. Привезли и очень оперативно установили! Заказали еще дополнительно и отделку откосов. В итоге остались очень довольны работой данной компании! Даже соседи поинтересовались, где заказывали окна. Советуем теперь только этих ребят!

По совету соседей окна и потолок приобретал у Окон Беккер. С начала окна, потом получил скидку на потолок и уже и его сделал, отлично вышло))

Благодаря Окнам Беккер у меня сейчас полностью остекленный балкон и еще и техника новая в доме появилась, они просто скидки дали аж на 30%, у других компаний таких условий выгодных не встречал

Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе Окон Беккер! Заменяли в квартире буквально все окна + нужно было остеклить балкон. Я уже внутренне подготовливал себя к тому, что все это затянется как минимум на недели две. Но монтажники из Беккера справились за ТРИ ДНЯ. Очень удивили. Добра им и всяческих благ))

Когда заказывал окна у Окон Беккер конечно же шел на определенный риск. Рекомендаций от близких у меня не было. Но на этот раз обошлось без курьезов, все было выполнено, как говорится, по ГОСТУ и в срок. Считаю что многим другим компаниям есть чему поучиться у Беккера. Не в плане окон даже, а в плане профессионализма и человеческого отношения!

Когда начинал работать с Окнами Беккер, то волновался ну вот буквально на каждом этапе. Говорил себе, что ну не может с подрядчиками все прйоти хорошо, обязательно ждал подставы. Но вопреки моему скептицизму все прошло настолько легко и быстро, насколько это вообще возможно. За скидку на технику спасибо! Телевизор Philips купил, 30% экономия.

Друзья ремонт сделали, позвали отпраздновать это дело. Жена впечатлилась и практически заставила и у нас ремонт начать, тем более что друзья уже и посоветовать могут у кого что заказывать что бы дешевле и качественнее. Говоря об окнах, то остановились на профиле Рехау, а заказывали у фирмы Окна Беккер. У них вроде и сертификаты все имеются и производство свое, да и друзья чепухи не посоветуют. На проверку все оказалось даже лучше чем мы ожидали, через 10 дней со дня заказа окна уже стояли у нас.

Как надумаешь окна менять так от рекламных афиш и разномастных предложений глаза разбегаются. Их почитать, так все прекрасные и самые лучшие. Понятное дело, что оно совсем не так. Среди всех фирм наткнулись на Окна Беккер, очень у них скидка была на тот момент хорошая, да и пообещали, что уложатся в неделю. Не обманули. Сейчас вот и на дачу у них тоже окна заказывать будем.

Мы в трехкомнатной квартире делаем ремонт постепенно. Сразу как-то хлопотно. Наверное это неправильно, но нам так удобней. Первую комнату когда ремонтировали, помню муж как-то долго определялся какие окна ставить. Но не ошибся. Первым окном Рехау мы были довольны. И самим окном и как ставили и как заказ выполняли. И потом уже , когда ремонт был в других комнатах мы и не задумывались какое окно ставить - заказывали в Окнах Беккер. Качество удовлетворяет, цена удовлетворяет. А лишняя головная боль нам ни к чему.
Светлана Перова

Мы в трехкомнатной квартире делаем ремонт постепенно. Сразу как-то хлопотно. Наверное это неправильно, но нам так удобней. Первую комнату когда ремонтировали, помню муж как-то долго определялся какие окна ставить. Но не ошибся. Первым окном Рехау мы были довольны. И самим окном и как ставили и как заказ выполняли. И потом уже , когда ремонт был в других комнатах мы и не задумывались какое окно ставить - заказывали в Окнах Беккер. Качество удовлетворяет, цена удовлетворяет. А лишняя головная боль нам ни к чему.
Светлана Перова.

У меня частный дом. Позвонила в фирму, очень понравился диалог с менеджером, который грамотно и доступно все рассказал о существующем ассортименте. Замер назначили на удобное мне время, посчитали калькуляцию окон - профиль выбрала Rehau Sib Design. Я осталась довольна, так как окна качественные, заявленная стоимость полностью соответствует качеству, монтаж был произведен аккуратно. Спасибо.

Год назад, в апреле 2014 года, я с помощью вашей компании заменила все окна в своем доме - 8 штук. Перезимовали, теперь решила написать отзыв. Поставила Rehau Intelio - очень качественные окна, дизайн красивый. Работой монтажной бригады осталась довольна - выполнена по высшему классу, более чем на отлично и на должном профессиональном уровне. Спасибо ребята!

Впечатлена! Ставлю окна уже не первый раз, но после обращения в Окна Беккер получила, что называется - культурный шок. Такого качества обслуживания еще не встречала. Профессионалы своего дела. Никаких проблем за все это время, окна абсолютно не изменили своих свойств, нигде не дует, профиль белый, такой же как и был изначально, механизмы работают четко, даже уплотнитель как новенький. Сил вам и в дальнейшем. Надеюсь, что будете работать на рынке очень долго..

Когда собрались менять окна, изучили ряд, больше всего понравились REHAU. Компания нормальная, да и отзывы о них были хорошие. Выбрали профиль REHAU Delight Design. Вот уже как год стоят окна, и мы ими очень довольны. Зиму пережили очень хорошо, без конденсата, да и летний зной они выдержали достойно. Вот месяц назад и на дачу еще заказали - тоже все прошло гладко. Рекомендую Окна Беккер, как надежную компанию.

У нас в Питере Окна Беккер официально от Рехау работают, имеют свое производство профиля, поэтому с ними надежнее. Из этих соображение заказал у них замену всех окон, пришлось у них же рассрочку оформить, хорошо, что без процентов, зато все окна новые, можно ремонт начинать во всей квартире. Удобно что, доставку и установку можно заказать у них же. По телефону договорился о визите замерщика. В условленное время он пришел, замерил проемы, сразу подписали договора внес часть суммы за окна и заказ пустили в работу. Через пять дней позвонили, сказали, что окна готовы. Доставку и установку заказал у них сразу. Привезли, и за пару дней поменяли все окна. Все быстро и аккуратно.

Поменяли окна, заказывали ПВЗ профиль Окна Беккер, у них свое производство в Питере поэтому после замеров ждать долго не пришлось. Через дней пять окна уже привезли и поставили, демонтажем старых окон, которые они же сами потом утилизировали, мне с этим возится не пришлось.

ПВХ профиль и установку заказывали в фирме Окна Беккер, разноплановая фирма, покупаешь окно и можешь заказать у них весь комплекс работ, по замене окна. Пришла к ним в офис и все заказала, замеры, доставку, установку и отделку откосов. Сэкономила время и деньги. Вчера все сделали, установили окно и сразу сделали откосы из сендвич панелей, результат, как будто все так и было. Отдельный респект ребятам установщикам, за убранный строительный мусор из квартиры и тщательную и аккуратную работу.

Нам СПб лоджию остекляла таже фирма, которая и окна ПВХ в квартире меняла, Окна Беккер, они с профилем рехау работают, качественный, и фурнитуру туда ставят хорошую. Мастера установщики работают профессионально, не халтурят. Удобно что у них можно заказать сразу все, начиная от замеров, за который они кстати денег не берут, заканчивая утилизацией старых демонтированных окон.

Хочется поблагодарить всю команду за отличную работу! Заказывали окна на балкон перед Новым годом. Оставили заявку на сайте, нам перезвонили в тот же день. Все вежливо и корректно, уточнили время приезда замерщика. После замеров стоимость порадовала и даже скидку получили. заключили договор оплатили и ждали. Единственное, что задержали на 2 дня заказ не было профилей, но это никак не повлияло на качество работы и мое отношение к фирме. Главное позвонили и предупредили за день, мы скорректировали свои планы и ждали. Мастера приехали, все отлично и красиво, теперь на балконе тепло и уютно.Рекомендовали своим друзьям, так что новые клиенты вам обеспечены. Спасибо компании за работу и сервис!

Компания изготовила и установила в загородном доме пластиковые окна REHAU. Работа сделана в соответствии с моими требованиями и пожеланиями, качественно и в срок: за 5 дней. Молодцы!

Хорошо работает компания Окна Беккер. Несмотря на большой объем работы, установка окон заняла всего пять дней. Профиль REHAU ПВХ отличный, шума не слышно вообще (у нас окна выходят на дорогу). Все сделали качественно, аккуратно. Молодцы мастера.

Окна с профилем REHAU нас порадовали.Заказ был выполнен в срок по договору за 5 дней:замеры, доставка, установка.Все монтажные работы выполнены качественно.Спасибо,будем еще обращаться.

Считаю, что окна Беккер - отличная компания! Мы меняли окна недавно. Замер был бесплатный. Мы заказ оформили в тот же день. Очень профессионально работает бригада по установке. Все сделано качественно и быстро.
http://beckerokna.ru/

По всюду слышу только положительные упоминания об этой компании. И поэтому, когда встал вопрос о замене окна решил проверить и позвонил сам. Сервис действительно на высоте. Профессионально выполняют свою работу. Перед новым годом не возникло никаких дополнительных хлопот. А за подарок спасибо!