Добрый день, Анастасия! Мягко говоря удивлены Вашим недовольством о проделанной работе. Давайте по фактам:
1) машина приехала во время.
2) перерасчет цены был сделан на месте - вес оказался больше заявленного.
3) никаких возражений о увеличении стоимости работ от вас не поступало.
4) двое грузчиков были направлены к Вам, на основании предоставленных фотографий ( прямая связь цены и задействованных людей).
5) когда бетон упакован в бумажные мешки из под ротбанда это действительно мешает быстрой погрузке, грузить и носить их тяжело и долго, поэтому несколько мешков разорвались при выносе, существуют предназначенные для мусора строительные мешки.
6) на адресе был только Ваш представитель, он и уговаривал вынести часть стены весом около 100 кг за раз (да, просили его разделить пополам - не договорились), грузчики так и сделали в итоге.
7) необходимость убираться после наших работ признаем, тут вопросы больше к упаковке, чем к выносу.
В итоге заказ выполнен, весь заявленный к вывозу мусор вывезен, ребята старались и даже в мыслях не имели каким-либо образом Вас подвести.
Спасибо за обратную связь с нами, это помогает нам стать лучше и держать качество услуг на высоком уровне. С уважением, «Быстровывоз».