Отзывы о компании ООО "Мебельер"

8 марта 2025 года мной был заключен договор с ООО "МЕБЕЛЬЕР" ИНН 7811587953 (Исполнитель) в лице представителя Румянцевой Дарьи Олеговны действующей на основании доверенности от 15.11.2025 года, на изготовление по и индивидуальным параметрам 2-х диванов Тортуга SS производства Мебельной компании «Bono». Диваны мне были нужны 2-х цветов. Большой угловой серого и обычный прямой - рыжего. Образцы материи Румянцевой Дарьей Олеговной мне были предоставлены, выбор мной был сделан. После этого Дарья Олеговна ВЗЯЛАСЬ за составление договора и расчет стоимости. Сумма за два дивана составила не много не мало 379 960 р. Договор был распечатан, мной подписан, аванс в размере 190 000 внесен. Ожидаемый срок исполнения договора - 11 апреля 2025 года. В необходимый срок доплата была мной выполнена в размере 189 960 р. банковским переводом. Вопреки прописанному сроку доставка произошла 16 апреля 2025 года с просрочкой в 5 дней. Когда распаковали диваны - моему расстройству и досаде не было предела - ЦВЕТА ДИВАНОВ БЫЛИ ПЕРЕПУТАНЫ. Вместо необходимого мне Большого углового дивана серого цвета мне доставили рыжего цвета, а вместо необходимого мне обычный прямого дивана рыжего цвета мне доставили серого цвета. Диваны должны были стоять в разных жилых помещениях с выполненным дизайнерским ремонтом с ОПРЕДЕЛЕННЫМИ цветовыми решениями. Поэтому и диваны изготавливались на заказ. После звонка представителю ООО "МЕБЕЛЬЕР" ИНН 7811587953 (в тот день работала Любовь), был получен ответ - Вы подписывали спецификацию, видели что подписывали - а в спецификации ИМЕННО так как Вам привезли. Заглядываю в спецификацию - Нолв умбер и Ноел Стил... Нет явного как мне было нужно рыжий и серый. Хотяб в скобках указали. То есть при заполнении договора Румянцева Дарья Олеговна перепутала, а Я не обратил внимания так как не было в наименовании явного указания на цвет. Ни на какой диалог Любовь не пошла - пишите заявку, на перетяжку за Ваш счет. То есть довести из СПБ до завода в г. Кирово-Чепецк, квартал Цепели, д. 25, перетянуть и привезти назад мне было предложено полностью за мой счет. В конечном итого диваны мне обошлись-бы дороже если бы я эти просто утилизировал и купил новые. Либо - ГОВОРИТ ЛЮБОВЬ - сами купите материю какую хотите, найдите мастера и он Вам перетянут. На мою просьбу дать телефон директора (руководителя) - последовал ответ - У НАС ОГРОМНАЯ КОМПАНИЯ, ДИРЕКТОР С КЛИЕНТАМИ НЕ ОБЩАЕТСЯ, ТЕЛЕФОН НЕ ДАМ, и вообще Вы меня утомили и Я ложу трубку. И положила. Положила и трубку, положила на клиента потерявшего по невнимательности большие деньги, положила на доброе отношение клиента к компании в которой трудится.

Негативное впечатление от сервиса данного магазина.
Приобрел диван Женева на метталлокаркасе Ривалли в декабре , через полгода на задней ножке сломалась пластиковая вставка , а сама ножка погнута . На ламинате пола появились царапины.
Гарантия на металлокаркас от Ривалли 25 лет ГАРАНТИИ!
Обращаюсь второй раз с претензией в магазин , после первого обращения приехал сервис и заменил пластиковые вставки на одной ножке . После их сервиса на ламинате содрана в двух местах поверхность... Вот такой вот сервис !
На требование заменить металлокаркас и возместить стоимость нанесенного дефекта напольного покрытия - ответа в положенные сроки ЗоЗПП не последовало.

Далее последует жалоба Роспотребнадзор , оценка возмещения ущерба и исковое заявление.

Не рекомендую покупок в сети магазинов Ривалли (Мебельер).

Отказ в продаже.

Приехал в магазин «RIVALLI», выбрал интересующий меня комнатный стол, который располагался в торговом зале, но не успел его приобрести, так как магазин закрылся по режиму работы.

02.07.2021г вернулся повторно в магазин мебели «RIVALLI», продажей которой занимается ООО «Мебельер».
Обратился к продавцу Тамаре, которая подтвердила стоимость интересующего меня стола, согласно ценнику который был размещён на нем. И сообщила, что я могу прям сейчас купить данный стол и забрать его прям в собрании виде, как он и был выставлен в торговом зале.
Но ей необходимо пару минут на оформление и так же попросила мои данные для оформления покупки, которые я сразу предоставил.
Через пару минут продавец Тамара, сообщает мне, что я НЕ МОГУ КУПИТЬ данный стол. На что я поинтересовался другими моделями комнатных столов фирмы «RIVALLI» и спросил какие я могу приобрести. Продавец мне ответила: «что руководство компании, ей запретило продавать все столы размещённые в торговом зале".
Хотя столы находились в торгом зале и ценники на все столы были и располагались прям на них.

Итог: компания ООО «Мебельер» нарушает Гражданский кодекс РФ ст. 426.
- Трата времени, в двух пустых визитах в мебельную фирму «RIVALLI».
- Соотвественно испорченное настроение.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

P.S. более 5 минут пришлось упрашивать продавца Тамару, сообщить название компании - ООО «Мебельер» - отказывалась называть и ознакомлять "с уголком потребителя" который отсутствует в свободном доступе.

Заказали мраморную столешницу, компанию увидели на объявление. На телефон ответили сразу же и к удивлению уже по телефону сказали цену. Нам цена понравилась, мы решили воспользоваться их услугой и сильно пожалели. Работу выполнили очень плохо, уже ближе к концу попросили еще денег, работали ужасно грязно, дома как будто бомба взорвалась. Работу так и не доделали, пришлось мужу все доделывать за них. Не советую!

Делали работупо установке и покрытию лестниц камнями и накосячили, работу выполнено не профессионально, никакой аккуратности, работают очень грязно, все пачкают дома, денег вперед взяли а потом не доделали, много маериала испортили, дефектных материалов много. Остерегайтесь!

Заказала столешницу, ели уговорила мужа заплатить. Нашла компанию в поисковике, сайт хорошо оформлен, думала солидная компания. Цену нам несколько раз меняли, соглашалась каждый раз, мужу не говорила что бы не отказывался заказывать. Опоздали с заказом, принесли уже спустя 2 недели, оправдывались тем что, заказа много. Раковина треснула спустя месяц, еще месяц сама столешница треснула, деньги не возвращают, на звонки не отвечают... Не повторяйте мои ошибки...

Посоветовали мне эту компанию девушки из форума (ну это сейчас я поняла что это они самы регистрируются под разными именами и себя рекламируют). Очень пожалела что, поверила и уговорила мужа что бы он именно у них заказал столешницу. Вся в дефектах, крошится, боимся что треснет, ужас просто!

Сайт какой-то скудный, вроде дизайн хороший и оформлен нормально, но нет фотографий в категории "продукция". Позвонил, долго не отвечали, не перезвонили, сам дозвонился уже на второй день. По телефону не хотят ничего говорить. Какие-то грубые. Прочитал отзывы и обрадовался что не обратился к ним и вам не советую!

Заказали полы из камня в компании Центр Агломерата. Нашли компанию в интернете, в начале нам показалось что они надёжные, но после разговора с Генадием (он кажется руководитель там), мы уже сомневались. Решили рискнуть и сильно пожалели. 20 процентов изделий дефектные, сейчас судимся!

Просто ужас, очень грубые и невоспитанные. Столешница которую они поставили, треснула. Сначало хотели доказать что, мы это нарочно сделали, сами виноваты. А потом месяц не возвращали деньги. Пригрозила судом, только после этого по частям вернули деньги. Зря потерянно нервы и время.

Заказали столешницу из мрамора модели Маргарита, а поставили Келя. Никак не смогли доказать что это совсем не то. Деньги не хотели возвращать. Мы бы даже согласились бы и на это, просто столешница вся в дефектах. Ужасный сервис, сразу после оплаты превращаются в очень грубых людей!

В этом году вместо обычного утренника решили сходить на "Киноелку". Конечно, это гораздо более высокий уровень организации праздника. Понравилось все: от оформления фойе и Рождественской деревни до новогоднего представления с ярким Дедом Морозом и запоминающимися персонажами. Ребенок в восторге. Мы хорошо повеселились, сделали отличные фотографии. Спасибо.