Отзывы о компании Ветеринарная клиника Чемпион на Выборгском шоссе

Ответ: Здравствуйте, maloro5. Спасибо за отзыв. Очень сожалеем о вашей потере.
Но давайте разберемся в сложившейся ситуации.

На первичном осмотре никогда не ставится окончательный диагноз, а идет перечисление возможных дифференциальных диагнозов (указываются в карточке).
1. Анамнез со слов владельца.
За последний месяц похудел.
Около недели вялость.
Качество шерсти стало хуже.
Появился неприятный запах изо рта.
Рацион - Онтарио + зоогурман.
Жажда без изменений, аппетит ниже.
Последняя рвота около 1 мес назад.
Дефекация реже.
Т.е. состояние кота давно ухудшается. На момент первичного обращения были поставлены дифф. диагнозы:
Гемолитическая или паренхиматозная желтуха -?
Инфекция -?
Гемоплазма -?
С учетом эпизоотологической и сезонной ситуации, врач предположил наиболее вероятный на тот момент дифференциальный диагноз, который в ходе диагностики был исключен.

Марти поступил на прием с температурой +40, что является критическим состоянием и требует неотложной помощи. В таком случае используется либо литическая смесь (у кошек может вызвать анафилаксию), либо нпвс (наиболее безопасный вариант). Риск осложнений, при единичных применениях кетопрофена, минимальный. Также по результатам клинической крови было выявлено значительное снижение лейкоцитов.
Назначено симптоматическое лечение до постановки точного диагноза.
5. Проведённые исследования.
1. постановка в/в катетера;
2. в/в капельно р. Рингера 90 мл (скорость введения 65 мл/час)
2. в/в метрогил 5 мл
3. в/в серения 0,5
4. отбор крови на анализ ОКА ст + б/х поиск 2
5. внутрь Юнидокс Салютаб 100 мг 1/2 табл
6. УЗИ скриннинг - Снижена эхогенность печени , признаки гепатита.
7. глюкометрия 6 ммоль/л
8. п/к кетопрофен (айнил 10%) 0,05 мл
«Независимая ветеринарная лаборатория ПОИСК. ООО «НВЛП» ИНН 7814508533 ОГРН 1117847326816197375, Санкт-Петербург, улица Репищева, дом 13, корпус 1Tелефон: +7 (812) 509-60-28Е-mail: lab@spbvet.com, интернет-сайт: www.labpoisk.ru Владелец животного ########, телефон , е-mail: , адрес .Пациент 269507, кличка Марти (Марти), вид Кошка. Cat, пол Кот. Male, порода Метис, возраст 4 года 11 мес.,масса тела 0.Диагностика инфекционных заболеваний методом ПЦР. Инфекционные болезни кошек.Исследование No 269507-2020/2032 Инфекционное заболевание (Возбудитель инфекционного заболевания)РезультатПанлейкопения кошек (Feline panleukopenia virus)отрицательноГемоплазмоз (Mycoplasma haemofelis)отрицательноГемоплазмоз (Candidatus Mycoplasma haemominutum)отрицательноГемоплазмоз (Candidatus Mycoplasma turicensis)отрицательноПримечание:15.07.2020Ветеринарный врач ПЦР-диагностики»
После исключения инфекций были поставлены дифф. диагнозы:
3. Перечень дифференциальных диагнозов.
Гепатит -?
инфекция (вирусный иммунодефицит)-?
В ходе диагностической лапаротомии был взят материал на исследование.
Ответ ИНВИТРО:
Представитель ##### Вид Кошка Кличка МАРТИ ИНЗ: 351762779 Дата взятия образца: 28.07.2020 21:30 Дата поступления образца: 30.07.2020 08:31 Врач: 14.08.2020 11:10 Дата печати результата: 14.08.2020 11:18 ВК "Чемпион" Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д. 5 Направивший врач ### Исследование Описание препарата Локализация: Тонкий отдел кишечника (тощая) Биоматериал: AN 17757 Микроскопическое описание: В препарате присутствуют фрагменты стенки кишечника через все слои. Эпителиальные структуры слизистой нормального строения. В собственной пластинке наблюдается умеренно выраженная диффузная инфильтрация лимфоцитами, плазмоцитами и нейтрофилами . Присутствует крупный очаг изъязвления эпителия до подслизистой основы с участками разрастания грануляционной и фиброзной ткани в подслизистом и мышечном слоях и выраженной инфильтрацией нейтрофилами с примесью немногочисленных мононуклеарных клеток воспаления. Заключение: Гнойный язвенный энтерит с грануляциями и фиброплазией Комментарии: Признаков неоплазии нет, выраженные воспалительные изменения в стенке кишечника, возможно травма ? Результаты исследований не являются диагнозом, необходима консультация специалиста.
Т.е. диагноз «лимфома» никто не ставил.
Вывод: 1) Врачи следовали протоколам диагностики и лечения. 2) Не всегда есть время на диагностику и лечение. Иногда болезнь опережает. 3) Лимфома не подтверждена лабораторно.
Нам не известна причина и дата смерти Вашего животного. Еще раз повторяем, что нам жаль о Вашей потере. Но нашей вины в этом нет. Иногда течение заболевания настолько быстрое, что провести тщательную диагностику врачи не успевают. В Вашем случае всё сделано по диагностическому и лечебному протоколам.
С уважением, ветеринарная клиника Чемпион. СПб.

Я не поняла. То , что написано перед словом "Вывод" - это что? Это результат биопсии? То есть это была не лимфома?? Мне ВСЕ врачи: и хирург, и врач, который там раком занимается (не помню как название), лечащие врачи сказали, что это ЛИМФОМА и мы ждем результат биопсии, чтобы узнать, какую дозу лекарств давать коту! Я усыпила его в вашей же клинике в ночь с 2 по 3 августа, потому что он очень мучался, его рвало, я в очередной раз спросила, если ли вероятность, что это не лимфома, мне сказали 1% из 100! И я решила усыпить.
По вашим Выводам:
1) Врач НЕ ДОСМОТРЕЛА кота, даже не пропульпировала, поставила неверный диагноз, прописала неверный препарат из-за которого у кота начала идти кровь уже через час укола! И, как следствие, утяжелив наше лечение! И расходы на него! И не делала оба раза узи, хотя с нас брали за это деньги!
2) Это как понимать вообще?
3) Все написано выше. Мне промыли мозги, что это лимфома, и что шанс 1% из 100. "Спасибо", клиника Чемпион.

По поводу пункта 2: у нас не болезнь опережала, а резко ухудшилось состояние из-за одного единственного укола кетопрофена, который нам выписала врач Воронова. Начались бесконечные переливания крови, бессонные ночи с замером температуры, замеры гематокрита и тд. и бесконечные вливания денег. На фоне всего этого и того, что врачи не давали надежды, что это не лимфома от слова "совсем", мной и было принято решение усыпить Марти. Никто из врачей и не усомнился, что это может быть не она. Я понимаю, все мы люди, давать ложных надежд никто не хочет, чтобы потом также нести за них ответственность. Но все эти факторы в целом: халатность Вороновой, назначенный ей кетопрофен, вранье насчет УЗИ, наши мучения в последствии и усыпление животного, как оказалось теперь еще и зря - все это в целом оставило ужасный осадок. Вы можете даже не отвечать на данный комментарий, мне просто очень больно от всей сложившейся ситуации и я главное не знаю, какие выводы можно из нее сделать. Спасибо всем, кто хотел помочь нам в этой ситуации, но что есть, то есть - я другого отзыва оставить просто не могу.

Мы Вам очень сочувствуем. Но повторяем: Воронова действовала по протоколу. Есть повышенная температура - назначаем НПВС. Были ли реакция на него, или так совпало, сейчас, в мае (прошло восемь месяцев), уже не выяснить. Негативная реакция возможна на любой препарат. Помогло бы вскрытие и установление причины такого состояния. Если есть протокол вскрытия, будем рады его увидеть. У Вас на руках есть карточка, где всё подробно описано, в т.ч. все УЗ-исследования. Нигде в карточке нет окончательного диагноза, что это лимфома. Врач-хирург мог предположить, но результаты гистологии этого не подтвердили. Животное, к сожалению, не давало положительной реакции на терапию. Такое редко, но бывает.

Нельзя назначать кетопрофен при проблемах с печенью и жкт. Это написано в его инструкции черным по белому. И к сожалению я прочла это уже после укола. Если бы Воронова умела делать УЗИ, она бы увидела , что и в кишечнике есть какое-то уплотнение, я просила хорошо осмотреть кота на первом приеме. УЗИ типа сделали, но не при мне, и в карточке написано только про печень. Видимо, надо стоять у врача над душой или записывать все это на телефон, чтобы были доказательства. Насчет лимфомы - вы судите по карточке, а я при всем этом присутствовала лично и ни один врач не усомнился, что это нелимфома, только об этом мне и говорили, другие варианты вообще не рассматривались. Когда я спрашивала есть ли надежда, все отводили глаза. Поставьте себя на мое место - я принесла кота лечить одно, в итоге из-за неправильного лекарства пострадало другое (хотя в случае с печенью его вообще нельзя было назначать!), а по результатам лапоротомии сказали, это 99% , что это лимфома и готовьтесь, готовы ли вы тянуть кота, в связи с чем через несколько мной было принято решение его усыпить. А теперь оказывается, что это была не лимфома! Вы понимаете что я ЗРЯ УСЫПИЛА своего кота! Я привела его в клинику с одними проблемами, и что в итоге?? Кота нет. Вы пишите так легко обо всем этом, потому что не были на моем месте. Вам бы тоже такой врач не понравился, если бы это случилось с вашим любимым питомцем. По факту я потратила кучу денег на убийство своего же кота. Спасибо за сочувствие, но я даже спустя почти год оправиться не могу. А теперь вообще не знаю как принять тот факт, что зря усыпила свое любимое животное из-за прогнозов врачей о лимфоме. Я надеюсь хотя бы, что моя история будет для кого-то примером, чтобы люди показывали своих животных нескольким врачам, слушали несколько мнений.

Здравствуйте, Маруся Маруся. Нам жаль, что о нашей работе у Вас осталось негативное впечатление. Наши врачи всегда делают только те процедуры, которые необходимы конкретному животному. И мы стремимся к прозрачности в ценообразовании. Также на оперативные вмешательства мы берём письменное согласие владельца. Нам очень важно разобраться в этой ситуации и мы будем благодарны, если Вы позвоните по номеру 597-05-94, директор уже вышла из отпуска и поговорит с Вами. Или, если Вы оставите Вашу фамилию, кличку животного и номер телефона, мы обязательно Вам позвоним. Нам важно, чтобы владельцы не только получали квалифицированную помощь, но и понимали, за что они платят.
С уважением, директор ветеринарной клиники Чемпион.

Здравствуйте.
Вы, к сожалению, не указали дату визита, фамилию врача, свою фамилию, породу и возраст собаки.
Если Вы тот владелец, о ком мы думаем, то Вам всё объяснили до процедуры и Вы подписали договор на оказание стоматологических услуг, где согласились с доводами врача. Потом в разное время Вам ещё два раза объяснил врач свои действия и ответил на все вопросы. Помимо молочного клыка, были удалены молочные зубы с лизированными корнями, которые травмировали десну. Плотно сидящие молочные зубы при отсутствии вышедших постоянных никогда не удаляются. Владельцам карликовых пород собак стоит обращать внимание на смену зубов у своих питомцев .
Смена молочных зубов на постоянные заканчивается физиологически к 5-7 месяцам .
Нарушения смены зубов у карликовых пород собак происходят из за узкой нижнечелюстной дуги.
Молочные и постоянные зубы, располагаясь слишком близко к друг другу начинают травмировать мягкое небо и десну , что сопровождается кровоточивостью , образованием язв , появлением неприятных запахов из ротовой полости питомца , болевыми ощущениями .
Если смена зубов не происходит вовремя , животное может приобрести неправильный прикус .
Врачи производят удаление только молочных зубов и зубов имеющих выращенных лизис корней ( сильно шатающихся молочных зубов )
Вам произвели удаление молочных клыков и лизированых премоляров.
Многие карликовые породы собак имеют не весь набор постоянных зубов .
На наличие постоянных зубов рекомендовано делать дентальные снимки .

Здравствуйте. Жаль, что Вы слышите не то, что Вам говорят, а то, Что Вам удобно. Информация и по телефону, и лично была дана одинаковая: коту более 6 месяцев, кошка взрослая и не кастрированная. Теоретически, она может быть беременная, срок вязки Вы назвать не можете. Соответственно, стоимость услуги до оперативного вмешательства мы назвать тоже не можем. Удаление патологической (в данном случае беременной) матки стоит гораздо дороже, чем кастрация. По телефону Вы на это согласились. Но, когда увидели, что перед операцией оформляется договор с прописанным диапазоном цен, Вам это не понравилось. Вы начали возмущаться и перестали слышать собеседников вообще.
Про реанимацию речь не шла. В договоре есть пункт о реанимационных мероприятиях. И на это Вам указали, так как индивидуальная непереносимость препаратов может быть. Клиника 100 кв. м. Вы не видели и половины. Врач не смогла подойти по причине занятости. Случай у Вас совершенно не сложный. Не кастрированные кот и кошка проживали вместе. Упущение Ваше, ответственность Ваша. Мы лишь честно предупредили Вас о возможных последствиях заранее. Нам жаль, что честность с нашей стороны вызвала такую бурю негативных эмоций с Вашей стороны.
Коллектив ветклиники Чемпион.

Большое спасибо за отзыв. Всегда рады Вас видеть.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы рады Вам помочь.

Большое спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова.

Здравствуйте. К сожалению, на данный отзыв дать внятный ответ не представляется возможным. Действительно, Котов С.А. больше не работает в Чемпионе, чему мы нисколько не рады.
Если Вас что-то смущает или не устраивает в работе администраторов и хирургического отделения, просим написать конкретные примеры.
Спасибо.

Здравствуйте. Нам очень жаль, что врач нашей клиники не смог оказать Вам услугу того качества, на которое Вы рассчитывали. Приносим свои извинения. Уверяем Вас, что зубы при УЗ чистке удаляют только в крайнем случае, если они угрожают состоянию ротовой полости в целом и другим (здоровым) зубам в частности. Возможно, Гусельников Е.В. (Вы ведь были у него на приёме?) не достаточно подробно объяснил Вам причину удаления. В данном случае экстракция зубов была проведена из-за повышенной подвижности вследствие резорбции кости (распространённая патологи у мелких и карликовых пород собак любого возраста). Резцы у домашней собаки не принимают активного участия в поедании корма. Удаление их никак не скажется на качестве жизни Вашего питомца.

Здравствуйте. Мы очень рады, что наша помощь принесла радость и пользу Вам и Вашим питомцам.

Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв. Очень рады помочь.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв.

Благодарим Вас за то, что Вы поделились с нами своим опытом! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с таким неудовлетворительным качеством услуг, и мы надеемся, что это не нанесло непоправимого вреда Вашей собаке. Желаем Вашему псу здоровья и ждем Ваших дальнейших подробных откликов на нашем сайте!

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь Вам и Вашим питомцам.

Здравствуйте. Что такое детское место? Послед?
Да, на 2-3 день в матке ещё много содержимого. Могли не визуализировать. Чуть позже это определили бы. Жаль, что пришлось удалить матку. Если началось послеродовое воспаление, то, конечно, удаление органа решило проблему.
Спасибо за отзыв.

Наверное это правильнее называется плацента, послед и детское место более разговорный вариант? Спасибо за комментарий.

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. К слову, у нас не самые высокие цены. Есть клиники подороже. Но, конечно, итоговые суммы иногда и нас впечатляют.

Ветклиника "Чемрион".
Спасибо Вам за отзыв.

Здравствуйте. Большое спасибо за озтзыв.

Спасибо за хорошие и правдивые слова. Мы действительно любим животных и всегда стараемся помочь, если это необходимо. Наши врачи молоды, но уже компетентны и не останавливаются на достигнутом - постоянно повышают свою квалификацию.

Мы очень благодарны Вам за положительный отзыв. Спасибо.

Спасибо за отзыв. Жаль, что Вы не написали дату приёма и фамилию врача.

Спасибо зо отзыв!

Большое спасибо за отзыв!

Да очень я рада что мы тебе мадам Татьяна Кунгунцева щенка не продали, уж больно часто у тебя проблемы случаются с щенком, бедолагой(((.

Люди! будьте бдительны.Я тоже со своим котом обращался к различным лекарям.Большинство,на протяжении 5 лет, ставили диагноз МКБ и лечили впустую от этой болезни.Но вот попался нормальный врач и определил болезнь (врождённая) позвоночника. Естьразница? Но большинство этих посикух(врачей)ничего не понимают в ветеренарии. Купили дипломы, что ли?

Ответ ветеринарной клиники.
Собака заболела весной 2013 г. Летом её состояние только ухудшалось. И осенью, когда собака легла и отказалась ходить и есть, хозяева соизволили ПРИНЕСТИ собаку в клинику с криками о помощи. Овчарка уже была в состоянии кахексии (крайнее истощение), обезвоживания, летаргии (бессознательное состояние).
Проблема собаки состояла в том, что она принадлежала двум хозяевам, которые летом были в состоянии ссоры. И с их же слов, помирились они только осенью, когда поняли, что собака умирает.
Без ветеринарной помощи собака бы умерла дня через три, в клинике она протянула две недели. На улицу её выносили на руках, кормили насильно. О том, что прогноз крайне неблагоприятный, хозяева были извещены.
Диагнозы основные - нефроз (необратимые изменения в почках, и в результате почечная недостаточность), панкреатит, хронический холецистит, запущенный полиартрит и подозрение на новообразование желчного пузыря. Прогноз неблагоприятный.
И почему "Врач , с опытом работы уже достаточно взрослая" считает, что креатинин 422,4 - это нормально для собаки - непонятно (да ещё в сочетании с панкреатитом). При этом у собаки была сильная анемия.
В последние дни перед смертью собака чувствовала себя крайне плохо. Хозяева были извещены о том, что она умирает и её не спасти. Но они дотянули до последнего, и собака умерла на руках наших врачей (хозяева не отреагировали на наши просьбы приехать в клинику).
Врачи нашей клиники компетентны, но они не всесильны, и колдовством не владеют (к сожалению). Если хозяева запустили болезнь, вовремя не привели животное к врачам - часто помочь уже не получается.

Спасибо за отзыв.

Животное упавшее с высоты ВСЕГДА!!! получает травмы различной степени тяжести!
К сожалению Ваше животное не исключение. При поступлении в клинику такие пациенты ВСЕГДА проходят три обязательные процедуры - это клинический осмотр, рентген грудной полости, УЗИ обзорное брюшной полости. Все остальные обследования и дополнительные анализы на усмотрение врача, проводившего осмотр (зависит от состояния пациента). У Вашего животного обнаружен ПНЕВМОТОРАКС. Это состояние, угрожающее жизни, спасти пациента удаётся не всегда, к сожалению. В вашем же случае, благодаря грамотным и не торопливым действиям наших сотрудников, жизнь животного была сохранена! Согласитесь, от скальпированной раны нижней челюсти не умирают, а от порванных легких вполне...
В клинику обращалось очно или по телефону два человека (владельца) узнать о состоянии Буси. То по одиночке, то вдвоем. И при каждом посещении или телефонном звонке были даны исчерпывающие ответы на все заданные вопросы. Если Вы дома не в состоянии донести друг до друга полученную информацию, значит вопросами подобного рода должен заниматься один человек! Извините, это проблема не клиники!
Озвученные суммы опираются исключительно на выполненную работу, рассчитанную по прейскуранту. Предоплата при приеме на стационар взимается ВСЕГДА! Вот такие правила. И это нормально. А вдруг Вы больше не придете? И кто тогда будет нести ответственность за животное и покрывать расходы?! (предоплату и ввели после ряда подобных инцидентов с брошенными животными).
Катетер для в/в инфузий устанавливают максимально возможного диаметра (для конкретного пациента) для более удобного и быстрого ввода препаратов. Понятия кошачьего и собачьего не существует! Их вообще нет ветеринарных. Это медицинский расходный материал.
Собачьи витамины? Что за фантазии?! У Вас в карточке названия всех препаратов записаны, если Вы не в состоянии почитать инструкцию к препарату, а верите на слово, то это сугубо Ваши проблемы! Как можно дать исчерпывающие ответы о состоянии животного, не видя его и результатов обследования? Зашить губу стабилизированному животному много ума не надо. Поступило животное в четверг, забрали его в субботу вечером. Прошло 2 суток стационарного наблюдения. Проведено много работы по стабилизации состояния кота. Для полной стабилизации состояния необходимо 3 суток кислородной камеры и периодического рентгенографического контроля воздуха в грудной полости. Так что Вам и Вашему врачу просто повезло, что Буся перенес анестезию с травмой легких и печени! Все финансовые отчеты можно получить у администратора, как в устной, так и в письменной форме. В пятницу Ваше животное не оперировали по причине пневмоторакса, в субботу по той же причине, плюс пришли результаты биохимического анализа крови (по которому диагностировалась острая печеночная недостаточность), на основании чего Вы были отправлены к терапевту.
Очень похоже на отзыв по просьбе недобросовестных конкурентов!
Станислав Котов.

Спасибо за отзыв!

Толку, что нам в клинике ситивет дали и договор и все расшифровки, а животное чуть не угробили!

Большое спасибо.

Стоит разобрать всю ситуацию по порядку.
1. Во время домашнего родовспоможения хозяйкой была дважды оказана медикаментозная помощь - окситоцин. Хотя это могло вызвать травмирование и/или гибель матери и плодов (хозяйка заведомо не знала количество плодов, их предлежание, не знала ширину раскрытия родовых путей.
2. Хозяйка не может определить, почему схватки идут, а щенок не продвигается. Причин масса. Например: избыточное количество гормонов, тормозящих родовой процесс, многоплодность, большие околоплодные пузыри, низкий уровень гемоглобина в крови, стресс, эндокринные и обменные нарушения, патологические изменения в матке, возраст собаки, низкая физическая активность во время родов и др. С целью выяснения причины и выработки дальнейшей тактики действия и проводят физикальное и инструментальное исследования, такие как рентген и узи. Они могут помочь в диагностике, но не всегда (как мы уже знаем, причин крайне много и далеко не все можно определить по тестам и анализам!).
3. Собака съела последы по Вашему настоянию! Врачи нашей клиники не рекомендуют кормить животное последами! Вы же свою собаку не обследовали на наличие инфекционных заболеваний. И, как следствие, нет гарантий, что она ими не отравится. В нашей практике поступление пациентов с отравлениями последами, к сожалению, носит регулярный характер. Об этом Вы были информированы, и на следующий прием ни словом не обмолвились о том, что дома выходил послед! После родов могут быть не обильные выделения из матки (слизь, сукровица), которые часто путают с последами.
4. При перитоните в подавляющем большинстве случаев стул ОТСУТСТВУЕТ! (возникает парез кишечника), а жидкий стул, почти черного цвета - это распространенный симптом многих заболеваний (отравление, гастроэнтероколит, геморрагический гастрит, новообразование, язва, полипозы, инфекционное заболевание, послеродовая эклампсия и др.). И высокая температура так же подходит под все выше описанные симптомы. При рентгенологическом исследовании однозначный симптом перитонита - это разлитое или очаговое затенение органов брюшной полости (так называемый, "эффект матового стекла"). У Вашего животного данного симптома не визуализировалось, а признаки воспалительного процесса желудочно-кишечного тракта были - пневмотизация кишечника и отек слизистой кишечника. На основании данных анамнеза, клинического осмотра и дополнительных исследований, были поставлены предположительные диагнозы - послеродовая эклампсия или/и энтерит, и назначено соответствующее лечение и выданы рекомендации (на что обращать внимание, в каком случае следует обратиться к врачу) с занесением в карту.
5. Вместо того, чтобы при ухудшении состояния собаки вернуться в нашу клинику, Вы отправились в другую (по рекомендации…). Сделали УЗИ и увидели там послед (хотя в бланке УЗИ ни слова о последе нет). ЗАЧЕМ СРАЗУ РЕЗАТЬ С ВАШИХ СЛОВ ПОЛУЖИВОЕ ЖИВОТНОЕ?! ("вяло лежит, Т тела 40 градусов"). А как же Ваш любимый окситоцин? Им же можно и рождение щенка простимулировать, и выход последа. И дальше начинаются Ваши фантазии (не хочется говорить обман). Придя к нам, Вы сказали что на УЗИ (в ДРУГОЙ клинике) обнаружили надрыв матки (размером 2 миллиметра - БРАВО!!!), а в отзыве уже аж два разрыва (явно сгущаете краски) и при личной встрече, на макете Вы показали надрыв размером 2 мм!!!! ( то есть разрыв только лишь серозного слоя рога матки (слоев 3). Вопрос: почему после каких либо операций на органах брюшной полости перитонит не развивается в следствие наличия швов на органах, ведь слои тоже нарушены?!
И послед врач Вам так и не показал (хотя по УЗИ его и искали). Зато мифические разрывы и ВНИМАНИЕ! - НАЧАЛЬНАЯ СТАДИЯ ПЕРИТОНИТА (опять БРАВО! На глаз определили стадию!) С НЕБОЛЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ ВЫПОТА!!! ДЛЯ СПРАВКИ - В БРЮШНОЙ ПОЛОСТИ В НОРМЕ СОДЕРЖИТСЯ НЕБОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО ЭКСУДАТА, ТЕМ БОЛЕЕ У РОЖАВШЕГО ЖИВОТНОГО ЕГО БУДЕТ БОЛЬШЕ! "Почистили что смогли" - то есть ничего! (там чистить ничего не надо было!) и отправили домой! (Это как?!) Пациент с перитонитом 5-10 дней находится СТРОГО на стационарном лечении!
"После наркоза была бодра и весела". То есть до операции всё было очень плохо, а после очень хорошо? Так не бывает. Для улучшения состояния нужно длительное время, особенно, если (как вы говорите), был перитонит. И если после операции собака была "бодра и весела", с чего она через 5 часов вдруг умерла?
Ответ прост - ни один квалифицированный специалист не будет класть на операционный стол пациента с температурой 40 и выше, не стабилизировав его состояние и не взяв биохимический и клинический анализы крови! Исключения составляют ситуации "здесь и сейчас или никогда". Но наличие последа (первые сутки) не относится к экстренным операциям. Да и то, его там не было.
6. Люди живут с перитонитом до 12 дней! (зависит от причины воспаления брюшины ), а от того, насколько маленькое это животное (или очень большое), прогноз никак не зависит. Он зависит от состояния пациента, наличия сопутствующих системных заболеваний и многих других факторов, а не как не от размера.
7. И нам очень интересна ваша логика: сначала на родовспоможение идёте к нам, потом на операцию в другую клинику (к рекомендованному врачу), и вдруг (с Ваших слов) выясняется, что умерла собаке в третьей клинике.
8. Вы собирались представить доказательства нашей вины (протокол патологоанатомического вскрытия - к слову, в этом вопросе мы были полностью готовы к общению ). Обещали принести матку с разрывами и вышедший послед. Мы долго ждали, но ответа нет. У Вас не было времени принести всё это, но нашлась уйма времени для рассылки отрицательных отзывов о нас.
Вывод напрашивается только такой - диагноз надуман, доказательства сфабрикованы (надрезы и отсутствие последа), халатная предоперационная подготовка (отсутствие прямого показания, анализов, не стабилизированное состояние). Причина смерти не ясна (нет вскрытия ). Мы считаем, что причина смерти в операции.
Станислав Котов.

Вам повезло! Ключевое слово в Вашем отзыве СУБЪЕКТИВНО. Может Вам дали чеки? составили договор на оказание услуг? или поставили верный диагноз?

Спасибо за отзыв.

Спасибо за отзыв.

Если будете куда то жаловаться (ветнадзор, роспотребнадзор, налоговая), составлю вам компанию. Сама хотела, но так полечили кошку в этом Чемпионе, что пришлось бороться за ее жизнь в другой клинике. Тоже поставили диагноз неверный, а смотрели ВСЕ врачи, включая главного в этой клинике.

Жаль, что нет возможности предоставить фото Вашей собачки (неправильно сросшийся перелом лапы, лизированная (сгнившая)нижняя челюсть). Налицо халатное отношение к животному, отсутствие оказания ему своевременной ветеринарной помощи. При этом собака поступила в крайне тяжелом состоянии - гипогликемической комы. И это тоже из-за отсутствия своевременной ветеринарной помощи, а также из-за недолжного ухода за собакой и нарушений в питании. С вечера среды до утра пятницы состояние собаки было стабилизировано. Одновременно с этим при дополнительном обследовании было выявлено гнойное воспаление матки (пиометра). На что хозяйка сказала "гениальную" фразу: для собак этой породы пиометра это норма, они прекрасно с ней живут и рожают. После чего больше полусуток не появлялась в клинике, из-за чего собаку нельзя было прооперировать, т.к. не было письменного согласия на операцию. А состояние собаки снова ухудшилось. Вечером хозяйка пришла, забрала собаку. Как позже выяснилось, пиометру собаке удалили (как утверждает хозяйка), и собака выжила после операции. Но никаких доказательств этому, кроме заверений хозяйки, не было. И жива ли собака - неизвестно.

Чеки - да, не выдаём. Но выдаём квитанции об оплате по требованию. И это законно. За каждый взятый рубль всегда готовы дать отчёт - и устно, и письменно. За анализами обычно приезжает курьер. Если по каким то причинам хозяин отвозит анализы сам (обычно это делается в интересах животного для ускорения получения ответов анализов), то оплата происходит один раз в самой лаборатории. По назначениям врач всегда подробно консультирует. Если надо - повторит. Врачи компетентны и внимательны. Клиника, конечно, работает на платной основе, так же, как и другие городские или частные ветеринарные клиники. Но на первом месте всегда здоровье животного.