Отзывы о компании Цветотека на улице Хошимина
+7 812 408-...
+7 812 408-40-80
+7 812 936-07-52
Сейчас открыто
Вт:
09:00 - 23:00
Часы работы
Пн
09:00 - 23:00
Вт
09:00 - 23:00
Ср
09:00 - 23:00
Чт
09:00 - 23:00
Пт
09:00 - 23:00
Сб
09:00 - 23:00
Вс
09:00 - 23:00
Отзывы про Цветотека на улице Хошимина (48)
3.4
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
3 года назад
Такой восторг от букета с клубникой и розами для девочки (именинницы)! Так рады, что ей понравилось, а главное, это полезный подарок и розы без химии, приятно пахнут. Спасибо!
5 лет назад
Ужасный магазин,испортили настроение имениннице,на 3 день все розы просто напросто завяли.Добавив отзыв на сайте вконтакте,взяли меня внесли в чёрный список.Чтоб вам по жизни было так вяло,как с испорченными цветами.НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин.
5 лет назад
Заказала в интернет-магазине синие розы.
В итоге букет покрашен краской из баллончика. Мало того, что неаккуратно покрашен (не только лепестки в краске, но еще и листочки), так еще и воняет жутко. Как-будто автомобильной краской красили.
Пришлось в подарок покупать новый букет уже в другом магазине, этот стыдно было дарить.
Конечно же я была разгневана, мне же никто не сообщил, что розы будут белые и просто покрашены краской, и я написала отзыв с фото в группе в контакте. Так-то букет больше 2 тыс. стоил, которые мне никто возвращать не собирается, т.к я приняла этот букет у курьера.
Что Вы думаете, они отзыв удалили и еще мою страницу заблокировали.
Вот разве так поступает нормальный продавец?
На их сайте только хорошие отзывы, плохих нет, они их не удаляют, они их даже не публикуют.
Сервис «супер». Молодцы.
Не советую тут заказывать!!!!
У меня все!
В итоге букет покрашен краской из баллончика. Мало того, что неаккуратно покрашен (не только лепестки в краске, но еще и листочки), так еще и воняет жутко. Как-будто автомобильной краской красили.
Пришлось в подарок покупать новый букет уже в другом магазине, этот стыдно было дарить.
Конечно же я была разгневана, мне же никто не сообщил, что розы будут белые и просто покрашены краской, и я написала отзыв с фото в группе в контакте. Так-то букет больше 2 тыс. стоил, которые мне никто возвращать не собирается, т.к я приняла этот букет у курьера.
Что Вы думаете, они отзыв удалили и еще мою страницу заблокировали.
Вот разве так поступает нормальный продавец?
На их сайте только хорошие отзывы, плохих нет, они их не удаляют, они их даже не публикуют.
Сервис «супер». Молодцы.
Не советую тут заказывать!!!!
У меня все!
5 лет назад
Несколько раз делал заказы цветов в компании " Цветотека". Впечатления только самые хорошие! Начиная от общения с оператором Ириной и до доставки цветов. Цветы доставляются в оговоренный срок. Букеты всегда оформлены со вкусом и цветы всегда самые свежие! В общем, всё на уровне! Большущее вам всем СПАСИБО!!!
6 лет назад
Заказал букет на утро, курьер приехал вовремя,даже чуть раньше. Сами цветы хорошие,все пожелания учли и оформили,как нужно! Спасибо!
6 лет назад
Заказывал 2 раза из этого магазина. И снова, прекрасный букет, очень приятная девушка Ирина которая помогла оформить заказ. Букет был доставлен за 15 минут до того как мне обещала Ирина. Вообщем все шикарно и розы свежие и девушка в восторге!!! Громадное вам спасибо! Теперь я ваш постоянный клиент, это точно!
6 лет назад
я сотрудничал с цветотекой, несколько лет с 2012 . Но как оказалась- компания не ценит старых клиентов и не клиентоориентирована...поставлена на поток,типа не хотите покупать...удачи -придут другие. Общался с оператором перед 8 марта (5 марта) ,была озвучена одна цена,а когда я попытался сделать заказ 7 марта..таких цен уже не было,на что было сказано- вот если бы вы заказали 5-го, тогда да..а сейчас уже другие цены. При том, в момент общения ,сотрудник ни сказал ни слова, что цены вырастут. Но ладно..но вот что меня огорчило,я попросил соединить меня с руководством,просто обсудить это недоразумение. Дословно было сказано..сейчас нет руководства ,оставьте номер и мы вам обязательно перезвоним. Внимание ! Руководство сочло ненужным, разговаривать со своим старым клиентом,который у них заказывал несколько лет подряд,несколько раз в год. Естественно, никто не перезвонил. Теперь вы понимате,что компания не заинтересована в выстраивании долгосрочных отношений..им нас..ть на клиентов. Вот такие дела. Соотвественно ,я не буду больше их клиентом. Так что особо не расчитывайте, что они настроены как то улаживать проблемы, общаться..обратная связь у них отсутствует!
6 лет назад
Купил два букета знакомым на 8 марта. Цветочки пришли свежие и красивые во время. Платёж прошол без проблем на американскую кредитку. И девушка что помогала мне делать заказ по телефону была очень приятная. Большое спасибо!
6 лет назад
Хотелось бы выразить благодарность за отличную работу! Цветы привезли вовремя, именно то что я просил и отменного качества. Розы были с длинными стеблями, и бутоны не "уставшие". Жена была тоже в восторге!
6 лет назад
Дважды заказывали цветы и дважды магазин нарушал сроки. При этом на выдаче предлагали цветы не того сорта и цвета, которые были в заказе мотивируя это тем, что "так получилось". На вопрос почему нельзя было заранее предупредить клиента о невозможности выполнить заказ точно, пожимают плечами и блеют о сложности жизни. Цветы при этом вянут уже через пять часов. Отвратительный магазин и ужасное отношение к работе и клиентам.
Лариса
2
6 лет назад
Заказала через Ватсап цветы на 11 января 2019 года. Цветы доставили. Но они уже были вялые. мне было очень неприятно перед получателем, у которого было в этот день рождение
6 лет назад
Огромная благодарность и восторг этой компании👏Спасибо вам, за приятный и ответственный коллектив, за быструю доставку, за классные и доступные цены и за те эмоции, которые вы доставляете людям 🤗🤗🤗 вы-чудо 👏👏👏❤️❤️ ❤️
6 лет назад
Хочу поблагодарить команду Цветотеки за их слаженную работу! Первый заказ делал в августе. Они единственные кто откликнулся на мою просьбу сделать свадебный букет за несколько часов, так они спасли нашу свадьбу. На днях заказывал букет теще. Менеджер с приятным голосом все объяснила и оформила заказ, через 2 часа курьер стоял на пороге моего дома. Спасибо! Только к вам!
7 лет назад
Несколько раз заказывала букеты в Цветотеке. Довольна крайне, потому что цветы действительно свежие и стояли очень долго! Очень много акций и скидок, которыми грех не воспользоваться. Рекомендую всем!
7 лет назад
Заказывали два раза букеты в этом магазине , все просто супер и цветы и отношение к клиентам. Я живу в другой стране заказывала через ватсап в первый раз конечно волновалась как все получиться тем более заказ был на 8 марта . Доставили в обговоренное время цветы свежие букет прекрасный . И второй раз вчера тоже все хорошо и цветы и доставка. Спасибо им огромное они большие молодцы
7 лет назад
Обратилась в этот магазин за свадебным букетом. При переписке в группе скидывала фото букета который хотела (слева), меня заверили, что у них работают высокопрофессиональные флористы, поэтому без проблем сделают то, что я хочу. Когда приехали в магазин, еще раз показала все фото, обсудили все моменты и я успокоилась, а зря. То, что я увидела в день свадьбы повергло меня в шок (букет справа), настроение было испорчено. Откуда в букете взялись торчащие палки не имею ни малейшего понятия, розы совершенно не такого цвета, обговаривали розовые, по итогу оранжевые. Цветы умирали уже по приезду к жениху, были абсолютно не свежими, через два часа они просто начали падать по бокам, пришлось их просто отламывать. Весь вечер я прятала букет и естественно просила его не фотографировать. А самое печальное это отношение к клиентам. После свадьбы я написала об этом случаи в эту группу, мне обещали разобраться и пропали, через сутки я еще раз напомнила о себе, но мне просто не ответили... Милые девушки, если вы не хотите быть разочарованными в один из главных дней в своей жизни, не обращайтесь сюда, не портите себе праздник! Перед Вами даже не извинятся!
7 лет назад
Отвратительно! Заказал на 8 марта. Привезли букет совершенно не такой как было заказано. Позвонил в магазин с просьбой решить вопрос, ответили в ключе "деньги заплатили, букет вы получили, остальное не наши проблемы".
Всем, кто хочет испортить праздник и настроение - сюда!
Всем, кто хочет испортить праздник и настроение - сюда!
rrraaa
1
7 лет назад
Отзывы пишу редко..
Но этот магазин достоин хорошего отзыва!!! Пользуюсь услугой доставки цветов от Цветотеки уже года 3-4. Дарю цветы жене, сестре и маме. За это время доставщики ни разу не опоздали, сами цветы были свежие и аккуратно собранные. Спасибо за качественные услуги ;)
Но этот магазин достоин хорошего отзыва!!! Пользуюсь услугой доставки цветов от Цветотеки уже года 3-4. Дарю цветы жене, сестре и маме. За это время доставщики ни разу не опоздали, сами цветы были свежие и аккуратно собранные. Спасибо за качественные услуги ;)
7 лет назад
Цена сайта при звонке повышается, букет не соответствует картинке на сайте(оказался гораздо меньше), так же букет доставили подвятший, даже не удобно перед женой
8 лет назад
Полное разочарование! Цветы приехали с большим опозданием, к запланированному событию. Менять и ругаться некогда было. А в итоге цветы оказались не 60см а 50, и не являлись розами Эквадор ( как я заказывал). ИТОГ: обманули по деньгам, обманули по срокам, подгадали время, после которого что то переделать очень сложно. "Отличная" фирма - не советую. Отзывы на самом сайте блокируют. Судя по стилю написания - хвалебные отзывы пишут сами)))
8 лет назад
13.02.2017 года через менеджера Ирину оформил заказ на 14 февраля на 51 белую Розу с доставкой и открыткой, общая сумма заказа 5735 руб. Доставка была назначена на время с 9 до 11 утра. Первый небольшой косяк: курьер приехал в 8.43, благо что жена уже была на работе ... Далее она присылает мне фотку букета и.... Розы красные , понимаете не белые а красные.. С 9.30 до 14.00 вёл переписку с Ириной по поводу ошибки .... Итог: Ирина проносит мне извинения за флориста который невнимательно обошёлся с моим заказом и перепутал белый цвет с красным . И на этом все. Поразительно.... Настоятельно не рекомендую заказывать цветы у данной компании. Неизвестно что и когда они доставят Вам.
Марьяна
6
8 лет назад
Огромное спасибо Цветотеке, доставили шикарнейший букет буквально за час-полтора! И несмотря на дождливую погоду и сильный ветер все цветочки свежие, как будто только из оранжереи. Букетик оформлен очень красиво, со вкусом. В общем, очень всё понравилось.
Иветта
9
8 лет назад
Выбирала в Цветотеке букет на свадьбу подруге и на юбилей тете. Отличный интернет-магазин! Ассортимент просто потрясающий, цветочки привезли свеженькие и очень быстро. Теперь собираюсь заказывать здесь всю свадебную флористику, уже для себя!
8 лет назад
Хотим выразить огромнейшую благодарность замечательным флористам магазина Цветотека за потрясающе выполненные работы по оформлению цветами банкетного зала и нашего автомобиля. Смотрелось просто замечательно! Также отдельное спасибо менеджеру Ирине за терпение, оперативное внесение поправок в заказ и за искренне теплое отношение к клиентам. Желаем вашему магазину процветания! Благодаря вам наша свадьба была действительно особенной и незабываемой!
С уважением, Юля и Станислав.
С уважением, Юля и Станислав.
8 лет назад
Больше всего на свете люблю цветы! На все праздники всегда их всем дарю)))) Ну собственно поэтому прониклась ассортиментом нескольких магазинов, в том числе и делала заказ с доставкой адресату в Цветотеке. Что касается ассортимента, есть все что нужно. Даже всяческие плюшевые радости) Выбрать есть из чего, заказ приняли быстро, курьерская доставка была вовремя. По цене вполне приемлемо. В общем, я довольна, оцениваю на твердую пятёрочку :) Желаю данному магазину продолжать в том же духе и радовать своих клиентов, особенно постоянных, и впредь!
kirichks
1
8 лет назад
Заказывали в Цветотеке всю свадебную флористику + оформление банкетного зала. Надо отдать должное терпению менеджеров, позиции заказа мы меняли трижды, каждый раз нам оперативно корректировали заказ, причем никаких неустоек платить не пришлось. Все цветы и лепестки роз были замечательно свежие и прямо-таки благоухали, так что все гости под впечатлением, невеста в восторге. Так что есть за что благодарить) Вы молодцы, помогли сделать свадьбу красивой и незаурядной. Причем, что немаловажно, по очень приятной цене!
8 лет назад
Очень понравилось как Цветотека подошла к нашему заказу! Спасибо большое за чудесные цветочки и отличное обслуживание. Очень приятно, что вы заботитесь о клиенте и его комфорте!
8 лет назад
Отличная контора, и цветы замечательные! Огромный выбор, приятные цены. Несколько раз заказывала тут букеты с доставкой, привозили всегда вовремя и цветочки в полном порядке несмотря на ливень и сильный ветер, так что спасибо!
8 лет назад
Отличный магазин, заказывала здесь корзину цветов (орхидеи+ герберы) в подарок. И сами цветы и оформление очень понраилось, доставка вовремя. И отдельная благодарность за весьма разумные цены:)
Валя
1
8 лет назад
Огромное спасибо за потрясающий букет подруге на юбилей! В следующий раз только к вам!
Svetlana
18
8 лет назад
Хочу поблагодарить компанию Цветотека за отличный сервис и потрясающие цветы! Заказывала в подарок букет из 101 белой розы, цветы свежие и очень красивые, доставку осуществили оперативно. И что немаловажно - очень демократичные цены!
9 лет назад
Сайт и группа в ВК вся в суперпредложениях, при попытке заказать − говорят что никаких акций нет, картинки постит бот и цена будет выше на несколько сотен.
Очень не красиво. И дело не в деньгах. Как можно доверять, если весь сайт и группа в лживых картинках акций???
Очень не красиво. И дело не в деньгах. Как можно доверять, если весь сайт и группа в лживых картинках акций???
9 лет назад
Самая отвратительная компания. Заказывал цветы на 8 марта, курьер опоздал на час и принес 1 букет вместо заказанных двух. Если хотите испортить себе настроение тогда вам сюда!!!
J-76
1
9 лет назад
Не могу выразить благодарность этому магазину. Сегодня не в первый раз пыталась заказать цветы опять столкнулась с тем, что этих цветов нет (в этот раз их надо заказывать за 7-10 дней). И главное каждый раз сразу предлагают цветы по акции... Как-то пыталась заказать - написано минимум 15 штук.. а на деле мне сказали минимально 19 штук. В другой раз на сайте одна цена.. а по телефону сообщают что цена выше. Уважаемые контент-менеджеры (или кто там у вас отвечает за сайт), следите за корректностью информации на сайте!!!! Если от 19 штук - так так и указывайте! Если нужен предварительный заказ - так так и пишите рядом с букетом!!! Клиент тратит время на выбор букета... а потом ему сообщают, что его нет... Откровенно говоря уже есть желание выбросить вашу дисконтную карту в помойку...
9 лет назад
Все заказанные цветы привезли вовремя. Букет невесты и бутоньерка выше всяких похвал - что заказали, то и получили. Очень хорош был букет, который заказали для одного из гостей. Просто назвали цену, но букет привезли очень нежный и красивый. Огромное еще раз спасибо за Ваше творчество, фантазию и умение создать настроение!!!
Всех Вам благ, удачи и процветания!!
Всех Вам благ, удачи и процветания!!
evchum
1
10 лет назад
Заказывала букет 33 розовых розы подруге в подарок на юбилей. Сама живу в другом городе, поэтому это была единственная возможность сделать приятный сюрприз. Очень волновалась, т.к. первый раз делала заказ цветов по интернету, но волновалась зря. Доставили вовремя, мне прислали смс, когда доставили, букет очень красивый, подруга довольна. Стихи мои распечатали. Все очень трогательно получилось. Спасибо цветотеке большое!
10 лет назад
заказывала у цветотеки свадебный букет из пионов!! Как и любая невеста дергалась по всем поводам, так же и по букету, но с выбором хлориста точно не прогадала!! Девочки все подсказали, порекомендовали, терпеливо относились к глупым вопросам и нервному состоянию невесты, за что отдельное спасибо))) доставка даже чуть раньше чем нужно!!! Букет шикарен!!! Отослала картинку скаченную в просторах интернета, даже и не предполагала, что букет будет так похож на фото!!! Идеально все!!! Спасибо за сервис !!!
10 лет назад
Благодарю Цветотеку за отличную работу! Очень милый букет, своевременная доставка и ,как результат, прекрасное настроение именинницы-получателя!)
10 лет назад
Вчера приобрел букет в цветотеке, выбрав понравившийся на сайте сделал заказ. По телефону сообщили что цена не 1800, а 2500. Подумав, что главное что бы цветы были красивыми, все равно заказал. Когда приехал получать обалдел, букет был такого маленького размера, что я вначале думал просто рассмеяться. И это не преувеличение, весь букет помещался в ладошки. Если честно таких позорных букетов я не дарил даже когда студентом был.
В итоге пришлось ехать в соседний магазин цветов докупать розы и самому переделывать букет.
Меня как клиента они потеряли.
Небольшое отступление, после этого был в двух обычных магазинах цветов, такое количество красивых букетов до 2к.
В итоге пришлось ехать в соседний магазин цветов докупать розы и самому переделывать букет.
Меня как клиента они потеряли.
Небольшое отступление, после этого был в двух обычных магазинах цветов, такое количество красивых букетов до 2к.
smode
1
10 лет назад
Возникла неприятная ситуация с курьером. Вместо того, чтобы извиниться, некто Ирина из Цветотеки стала меня "ставить на место". Полное разочарование. Никогда больше не буду с ними связываться, раз такие хамы.
lotos9
1
12 лет назад
Несколько слов о компании "ЦВЕТОТЕКА". Заказывали на свадьбу букет невесты, бутоньерки и несколько браслетов для детей и свидетельницы, лепестки роз и цветы в прическу. Заказ делали больше чем за месяц, я лично съездила в их офис на Хошимина с фотографиями и подробно объяснила каким все должно быть. Учитывая, что свадьба была 26 марта, т.е. в сезон тюльпанов, свадебный букет заказали из них. ТО, что привезли, абсолютно нельзя было назвать свежими цветами. Все и бутоньерки и букет были выполнены из перемороженных несвежих цветов. Тюльпаны в букете оказались микроскопичными (таких никогда не видела), около 3 см высота бутонов, поэтому букет выглядел очень уж по-кукольному. Цветовая гамма должна была быть ярко розовая (подбирала к туфлям), а привезли белый с бледно розовыми включениями. НЕТ СЛОВ! Букет и бутоньерки еле дожили до конца регистрации. Отдельных слов заслуживают браслеты. Это был просто ужас!! На необработанной ленте приклеены куски цветов (это должны были быть фрезии). Браслеты на ощупь липкие и мокрые, по понятным причинам детям ях даже надевать не стала, дабы не получить какой-нибудь аллергии на мерзкую липкую субстанцию. Только лепестки роз были в достаточном количестве и свежие. Курьер приехал вовремя. НО, ЧТО ТОЛКУ?? За 30 минут до выхода из дома, когда нет ни времени ни желания портить себе настроение и разбираться почему привезли не то, что нужно и в таком качестве.. Очень удобный бизнес !!! После свадьбы я написала в цветотеку свои претензии. Никто из администрации со мной даже не связался!!! У них несколько групп в контакте, естественно мои негативные отзывы были удалены, а я внесена в черный список. Ни одного негативного отзыва ни в их группах, ни на их сайтах нет. Существующие отзывы, по большей части, заказные, это видно по контексту и стилю. Будьте осторожны, подумайте хорошо, прежде чем делать заказ в компании ЦВЕТОТЕКА. По моему мнению, это НЕ профессионалы, которым наплевать на своих клиентов! Не рискуйте в важный для вас день!
12 лет назад
Банят все негативные отзывы на своем сайте, твитере, фейсбуке,контакте...
Не связывайтесь ели не хотите испортить себе праздник !
Не связывайтесь ели не хотите испортить себе праздник !
12 лет назад
Отрицательный отзыв на "ЦВЕТОТЕКА"
Планировала заказать оформление цветами зала, букет, арку и украшение на стол.
Зашла в группу - написано - без посредников , ДЕШЕВО.
Цена за герберу 1 шт 80 рублей. Заказ от 15 штук.
На следующий день зашла в цветочный магазин (довольно раскрученный, вернее самый раскрученный, писать не буду, но все поняли) - там эти же герберы стоят по 60 рублей. В другом - вообще 50.
Написала вопрос на стене, почему мол, так ? Вы пишете что у вас дешево, а по факту оказывается дороже.
Мое сообщение стерли, меня в группе забанили сразу же.
Вот тебе и отношение.
(
Планировала заказать оформление цветами зала, букет, арку и украшение на стол.
Зашла в группу - написано - без посредников , ДЕШЕВО.
Цена за герберу 1 шт 80 рублей. Заказ от 15 штук.
На следующий день зашла в цветочный магазин (довольно раскрученный, вернее самый раскрученный, писать не буду, но все поняли) - там эти же герберы стоят по 60 рублей. В другом - вообще 50.
Написала вопрос на стене, почему мол, так ? Вы пишете что у вас дешево, а по факту оказывается дороже.
Мое сообщение стерли, меня в группе забанили сразу же.
Вот тебе и отношение.
(
Насколько я знаю, в Цветотеке 80 руб просят за СТАНДАРТНЫЕ - то есть БОЛЬШИЕ герберы; В "самых раскрученных магазинах" 60 руб стоят МИНИ-герберы (это которые в два раза мельче). Неспециалист, конечно, не в курсе, что герберы бывают такие разные. Что же вы пишете, не разобравшись совсем в вопросе. У ребят ОЧЕНЬ приемлемые цены, я этим летом брала у них все оформление на выездную регистрацию - все достойно, а я разбираюсь - я раньше флористом работала в Оранже.
alfatd
1
12 лет назад
заказал букет - привезли не такой как заказывал ( а цветы начали вянуть через час , написал отзыв на сайт- не выложили ( там всё супер пупер) , на емейл не ответили (
да бог им судья .....
P.S
месяц ждал ответа , не судьба....
1 недовольный клиент = 100 потерянным ! ! !
да бог им судья .....
P.S
месяц ждал ответа , не судьба....
1 недовольный клиент = 100 потерянным ! ! !
13 лет назад
Букет отличный, цветочки замечательно пахнут, а самое главное свежие.) Доставка на 20 минут раньше, но чем раньше тем лучше!
Огромное спасибо) Мои ожидания оправдали)) Впредь только у вас заказывать буду)
Огромное спасибо) Мои ожидания оправдали)) Впредь только у вас заказывать буду)
13 лет назад
Спасибо большое за прекрасный букет. Хорошое отношение к клиентам, доставка в срок, информирование о всех стадиях процесса от выбора букета до вручения в руки. Хорошие цены. В общем молодцы. Спасибо за хорошую работу. Только бы не сглазить, ещё буду заказывать букеты)))
