8 (800) 555-11-11 8 (800) 555-11... — показать

Отзывы о компании Эльдорадо в Павловске Сеть

8 (800) 555-11-11 8 (800) 555-11... — показать
+7 800 555-...
ещё 1
2.8 59 отзывов
Россия, г Санкт-Петербург, г Павловск, ул Пионерская (Динамо), д 21, кв 1
1 этаж
Метро:
Район: Пушкинский
Бизнес центр: Пионер

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Эльдорадо в Павловске (59)

2.8
15%
9 отзывов
27%
16 отзывов
10%
6 отзывов
17%
10 отзывов
31%
18 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Если нужна оперативная доставка или как минимум доставка в оговоренные сроки, интернет магазин Эльдорадо не рекомендую. Оформила и оплатила рано утром заказ с возможностью доставки "завтра". Целый день статус "принят к исполнению". Весь следующий день - "доставляется". Заказ 284302913. Три раза писала в поддержку с вопросом успевают ли доставить в срок. Ответ один - ожидайте. Что ж, напрасно прождала... То есть своевременно сообщать покупателю о задержке доставки в Эльдорадо никто не будет, так же как и хотя бы извиниться за сорванные сроки. На сегодняшний день оплаченный заказ не доставлен, от интернет магазина информации на этот счёт - ноль.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Заказ №256078990 был сделан 31.05.2021 в 11:00, оплачен картой.Доставка была запланирована на 02.06.2021 с 10:00 до 16:00. И тут начинается увлекательный отзыв...
Сегодня 02.06.2021 в 15:57 поступил звонок от оператора из Эльдорадо,девушка сообщила,что сегодня доставки не будет,причину толком не объяснила и предложила оформить доставку аж на 05.06.2021, я отказалась. Попросила ее перевести звонок в службу контроля качества или клиентский сервис,так же мне было отказано.Сказала: "звоните сами на горячую линию". Ок. Я позвонила. Сказать о том,что там некомпетентные сотрудники-ничего не сказать.Объясняю ситуацию-доставки нет,перенести ее на более поздние даты невозможно.На что девушка говорит: "Подождите минуту,уточню и тд." далее - "Вижу,что товар отгрузили со склада,где он сейчас мне неизвестно". Потом были с ее стороны разговоры,что есть еще витринный образец,надо посмотреть есть ли в наличии еще в СПб.. Ну как бы у меня назревает вопрос-и что вы будете делать со сложившейся ситуацией. Гениально отвечает - "Вы можете отменить этот заказ,сделать новый+оплатить доставку на такси и мы привезем за 2 часа" Класссс!!!! Соответственно спрашиваю,если он ЕЩЁ есть в наличии(не последний товар) в СПб,то как бы в чем проблема доставить его мне? На что мне отвечают-вот сделаете новый заказ,оплатите, и мы отправим на такси за ваш счет..либо через 3 дня обычной доставкой. Мало того,что позвонили за 3 минуты до окончания доставки,так еще и поправить свою ошибку не могут.Говорю - вы поймите,что я то могу отменить заказ и сделать новый и такси оплатить и самой заехать забрать,но тем самым я сниму всю ответственность за невыполнение обязательств перед клиентом с вас,а вы так и дальше будете другим людям "доставлять" их товары/заказы.
В общем ничем они помочь мне не могут,вопрос остается открытым,постоянно ссылались на форс-мажор,исправлять свой косяк не хотят. Составили якобы обращение,что уж там она написала не известно,сказала в течении 7 дней на него ответят.Не хотят и не умеют работать и общаться с клиентами.
За 3 минуты позвонили,за 3 дня не привезли,никто ничего не знает,делать ничего не хотят,еще и на меня наехали,что мол я с дальнего склада заказала ( я вообще не в курсе откуда везут товар))),видимо он идет сам..пешком..с Дальнего Востока))
Будьте аккуратнее,оплачивайте товар по факту доставки,им будет плевать на все сроки при оплате онлайн,на сайте.
5936074
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что возникли трудности с доставкой. По данной ситуации создано обращение. Специалист обязательно во всем разберется и предоставит вам ответ.
Ответить
5
никогда ничего не покупал в этой сети потому что было уже навязанное кем-то предубеждение. Однако надо было обновить хороший немецкий Холодильник LIEBHERR KBBS 4260. Обзвонили кучу фирм и многие брались привезти, но каждый раз считывалось не намерение продать холодильник, а намерение втянуть в операцию купли-продажи и потом попробовать найти и доставить. Две большие разницы когда ты покупаешь качественную технику, которая есть в наличии, или вступаешь в отношения с фирмой, у которой нет товара, а есть только желание заработать... В данной ситуации мы сразу почувствовали, что товар у фирмы есть и хоть цена была чуть выше, чем у продавцов намерения продать холодильник, но мы выбрали ЭЛЬДОРАДО. Ситуация еще усложнялась тем, что был самый Новый Год... - заказ от 25/12/15. Тем не менее 01 января пришел мэйл "Ваш заказ будет доставлен 02.01.2016. Мы позвоним вам за час до доставки." и 02 января два вежливых грузчика привезли, подняли, профессионально аккуратно распаковали, убедились что покупатели "в адеквате" и удалились. Почти четыре месяца действительно по-настоящему немецкий холодильник радует своей работой, как и аналогичный предыдущий, который уже работает без проблем 15 лет... Через пару недель мы в ЭЛЬДОРАДО купили еще некоторые мелочи типа электроплитки по большей части на полученные бонусы - все четко, вежливо, по-европейски тщательно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Нормальный магазин, из последнего покупала здесь пылесос Зелмер, но пылесос мне продали, а вот НЕРА-фильтры на него не найти, целая проблема где-то найти. И вообще слабый выбор фильтров у них. А так все что покупала работает исправно, а это и фен и утюжок для волос.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Покупали 20.05.2013 iphone 5 в кредит в пункте выдачи на Проспекте ветеранов в комплексе Манхеттен. Заполнили кредитные документы и захотели забрать телефон сразу, ребята предложили забрать смартфон в магазине эльдорадо в ТК Питер на Типанова 21. Приехав туда, консультанты сказали, что не могут оформить заказ из-за того, что кто-то где-то не поставил на докуметах штрихкод. ОК. Сказали подождите, ща все исправим. Сидя на "удобной" скамеечке в здании ТЦ, так мы ждали 2 часа, после чего, было сказанно, что они ничего поделать не могут и нам нужно ехать обратно и самим брать этот штрихкод! ОК. Приехав обратно, в пункте выдачи на Проспекте ветеранов в комплексе Манхеттен, нам сказали, что они вообще этот штрихкод не могут распечатать и если этот телефон мы хотим получить сегодня, надо ехать в пункт выдачи Озерки, который находится в другом конце города. ОК. Приехали в озерки и забрали телефон. ИТОГ: мы покупали телефон 6 часов 23 минуты. Не знаю даже как будет работать телефон, если у них такое обслуживание и отношение к клиентам.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый день!Покупала в вашем магазине на Косыгина,22 радиотелефон,который был запечатан бандажной лентой(т.е. вскрыть его и посмотреть возможности не было),консультанта как всегда в нужный момент не дозовешься.В результате оказалось, что цвет телефона не такой как указан на коробке.Написав заявление о обмене или возврате товара 21 октября2012г ,мне сказали что в течении 10 дней мое заявление рассмотрит директор примет решение и сообщит.Прошло 10 дней,затем 11 дней и т.д. пошла я сама в магазин.Мне вынесли мое заявление с уже принятым решением директора магазина Бережного А.А.,что мой товар не подлежит обмену на основании 55 постановления.,А ВНИЗУ ЗАЯВЛЕНИЕ стоит моя ПОДПИСЬ(которой я не ставила) И НАПИСАНО ЧТО Я" ПОЛУЧИЛА" 30.10.12г ,ОБЪЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА что я получила и кто расписался за меня в моем заявлении.Если директор,(руководитель,лицо магазина) позволяет себе такие действия, как фальсификат подписи клиента,то что тогда говорить об этой сети магазинов в целом.Я возмущена и сомневаюсь в компитентности этого "директора" может и его решение на мое заявление, такое же ФАЛЬШИВОЕ КАК И МОЯ ПОДПИСЬ..
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Пришла купить фотобумаги.
Просто тихий ужас. Вся фотобумага на стенде, абсолютно вся, в пыли!
Все упаковки мятые, скомканные, в пыли. Выбирать, а уж тем более что-то брать было очень неприятно!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Покупала около месяца назад утюг. Совершенно не знала, что выбрать. Ко мне довольно быстро подошла продавец-консультант, очень приятная девушка, и помогла с выбором. Она показала очень хорошее знание товара и его характеристик. Магазин очень большой. на Академической. Дома проверила действии: нареканий до сих пор не возникло. Надеюсь не появятся.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Только негативные эмоции! В принципе если знаете зачем идёте, за какой конкретно моделью и если найдёте её на стендах сами то можно и не побрезговать- сходить в Эльдорадо. Хотя опять же, по качеству я бы этот магазин не рекомендовал! Три! Три раза ломалась соковыжималка, которую после каждой покупки меняли по гарантии. Последний (это был действительно последний раз когда я заходил в этот магазин) раз покупал увлажнитель воздуха. на стендах был выставочный образец и продавец попросил подождать у пункта выдачи продукции. Ждали полтора часа! Без преувеличения! Конечно, можно списать всё на предпраздничную обстановку и на загруженность магазина, но организация позиционирующая себя, как крупнейшая сеть мега-маркетов по стране должна выдерживать любой поток покупателей! Не полтора же часа в конце концов! Вообщем кол! По всем пунктам! Хотя, увлажнитель, как ни странно до сих пор работает.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ну это печаль, я думаю. Постоянно бегают продавцы туда-сюда в своих желтых нестиранных футболках, но как нужно взять товар или прослушать отзыв или консультацию не дождешься их. Пришли за саббуфером, оказался последний на витрине, пошел на склад и О, чудо через 40 минут после его возвращения, товара не оказалось в наличии. Меня убивает эта медлительность. Да и качество оставляет желать лучшего, очень и очень сомнительное.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Про этот магазин слышала только отрицательные отзывы! Но моя единственная покупка в нем - это сотовый телефон и карта памяти к нему работают уже года 4! Никаких проблем с ним не было - заменила только аккумуляторы. И стоил он тогда выгодно. Почему то больше ничего в нем не покупала, наверное, все таки отзывы подействовали)
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Никакого доверия эта компания не вызываем и, судя по отзывам и исходя из личного опыта, постоянно с техникой какие-то проблемы, и магазины сети то работают, то нет, то у них какие -т о технические причины и они закрыты, то вообще магазина как и не бывало, товар вообще как - будто после землетрясения или наводнения приходит в магазин, а ценник - не меняется, как и средний по городу.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Сколько раз зарекалась не ходить в этот магазин, но они расположены по всему городу. Последний раз купила микрофон для караоке в подарок (не работает) и пьезо-зажигалку - продавцы отказались продемонстрировать товар, взяла (думала время сэкономить) - зажечь газ можно с третьей попытки. Это самый позорный магазин, торгующий каким - то барахлом, которое потом не вернуть, жалуются все знакомые и друзья, которых угораздило купить что-то в Эльдорадо!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Сколько лет знаю эту сеть магазинов, столько лет всем знакомым говорю не покупать там бытовую технику. Очень любят там продавать бракованные товары. Особенно Эльдорадо любит впаривать одноразовую китайскую бытовую технику Elenberg, которую штампуют нипойми как. В общем ужасная сеть магазинов, никому не рекомендую там что-либо покупать.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Раз на раз не приходится у нас) Покупал мобильный телефон - через 2 месяца он стал глючить, а в коробке с сим аппаратом, отсутствовала карта памяти, которая должна была идти в комплекте. Недавно купил ноутбук, по вполне "вкусной"( читай дешевой) цене, в комплекте к которому предоставили диски с Лицензионной версией Windows HE7 и Лицензионным(!!!!) Программным обеспечением. Я так удивился) Ноутбук работает уже месяц и сейчас, кстати, с него отзыв и пишу!) Спасибо за ноутбук) Консультанты пассивные, по виду студенты, рассказать про товар ничего не могут, а что на коробке написано, я и сам прочитать могу.
Полезно
Ответить
Поделиться
ну, на самом-то деле, в каждом ноутбуке идёт лицензионный диск виндоус и прочих программ, предоставленных отнюдь не магазином, а производителем:)) так что эльдорадо тут ни при чём)
Ответить
могу поспорить, не в каждом) Родственники в Рике ноутбук брали-не 1 диска в коробке с ноутом не было, винда была только на буке...Но об этом напишу отдельно в теме соответствующего магазина)Спасибо за Ваш отзыв)
Ответить
3
Отношение к сети Эльдорадо весьма двоякое. Покупал там матери DVD-плейер пару лет назад. Цена была невысока, хотя я знаю сколько стоит этот DVD, но как говорится "скупой платито дважды" - DVD прослужил чуть больше года. Не хочу обвинять магазин (он в общем ни в чем не виноват, хотя низкая цена этот плейр все-таки настораживает), а может так просто совпало. По обслуживанию, скажу, что консультантов дозваться просто нереально, ну и расположение полок с техникой, мягко сказать, хаотичное, больше напоминает какой-то склад, нежели магазин!
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Мнение об этой компании неоднозначное. Покупали там стиральную машину-работает 4 -й год. А вот DVD через неделю сломался. Расположение магазинов отличное, а вот качество товаров и обслуживание могло бы быть и получше.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Нехороший магазин бытовой техники. Выбор маленький по каждой категории товаров. Цены завышены... Продавцы могут рассказать максиму об одной-двух моделях. И когда их спрашиваешь чем отличаются та или иная модель, ответ почти всегда один: "дизайн, производитель". Еще очень не нравится навязывание их дополнительного сервисного обслуживание, даже на товары, на которые компания производитель и так предоставляет сервис!
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Очень часто разочаровываемся в этом магазине. Очень много некачественной продукции. Как-то покупали холодильник, так три холодильника одной модели были либо поцарапаны, либо побиты, а на них даже скидки не было!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Раньше Эльдорадо был очень плох. Хамское отношение персонала сбивало радость от любой недорогой покупки. Теперь же, если что-то нужно, мы просто заказываем через интернет, а в магазин идет непосредственно получать.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Про эльдорадо можно сказать только одно это огромный СЭКОНД ХЕНД электроники))) ну все же цены там вообще не высокие, накручивают цены по минимуму) но все же дешего и сердито)) хотя я живу по принципу скупой платит дважды)) это наверное все же небольшое отношение к ЭЛЬДОРАДО имеет))!! ну магазин не плохой, сходите сами посмотрите))!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Огромный выбор товаров от компьютерных игр до холодильников, мало продавцов поэтому иногда когда хочется у кого то проконсультироваться ходишь по магазину минут 5 и ищешь свободного консультанта, ходят слухи что товар некачественный, но пока всё работает.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Самая нелюбимая торговая сеть из всех что есть. Если что то купили - теперь это ваши проблемы, не какие гарантийный обязательства не исполняются в принципе. Устаните бегать по сервис центрам, а деньги вам вернут только после полугодовой переписки с головным офисом в Москве ну или если в суд подадите. Не трате своё время, магазинов торгующих техникой более чем достаточно
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Покупал там себе наушники, остался доволен наушники как наушники. Хороший интернет магазин, всё понятно и можно посмотреть нужные характеристики. Консультантов всегда в таких магазинов электроники мало. Слышал что там продают серый товар, сам не знаю но слухи пугают и по этому могу поставить только 4звезды. Хотя по мне так магазин как магазин, такой же как например мвидео.
Полезно
Ответить
Поделиться
235
5
А я вот сколько раз слышал нелестные отзывы об эльдорадо, но, не знаю, может мне так везёт, а может и не правда все эти рассказы о плохом качестве техники - знаю одно, пылесос работает уже 4 года, чайник - 3 года, радио-будильник - 5 лет,... и ни разу ничего не ломалось, хотя куплено было на распродаже. В общем моё мнение положительное, и я как покупал здесь, так и буду. Единственное, от чего хочу всех предостеречь - это дополнительная гарантия =) Сам на неё однажды повёлся, получилось, что купил вещь в 2 раза дороже, чем она стоила =) Если вещь хорошая, то ей эта гарантия не нужна, а если плохая, то вероятнее всего, это проявится в течении обычного гарантийного срока, так что не тратьте деньги зря )
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Слышала много плохих отзывов о магазинах и сервисе, но на меня это не распространилось, искала определенную марку стиральной машины, так нашла только в этом магазине, уже год работает все нормально и продавец попался абсолютно адекватный и профессионал в своем деле, доставили товар вовремя и установили машинку быстро и качественно.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
купил там телевизор, через 5 минут после распаковки дома, пропала резкость. Поехал поменять, они приносят другую коробку, достают оттуда такой же телевизор, он у них в руках рассыпается пополам! Но так как они ни в какую не хотели отдавать деньги, то пришлось взять другой телевизор ( с 4 попытки), но после этого дорогу в этот магазин мы забыли напрочь!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Именно в Эльдорадо я нашла недавно силиконовую клавиатуру, больше нигде не видела, так что молодцы! До этого в магазин не заходила, а теперь если что-то понадобиться - сразу туда, выбор-то хороший!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Решили купить маленький водонагреватель. Выбрали по интернету фирму и марку. Пробовала заказать через интернет в компании "Эльдорадо". Несколько раз отправляла заказ на имеющийся в наличии водонагреватель, но каждый раз мне писали, что его уже нет. Зашли в магазин Эльдорадо в "Норде" на пр. Просвещения. Еле нашли консультанта. Сказали, что нам нужно, ушел искать.....Минут через 10 нашли еще консультанта, тоже убежал искать на склад. не дождались. На инфо-пункте нас сказали, что интересующая нас модель есть в нужной нам комплектации, в их базе данных по магазину. В итоге, его так и не нашли. МИСТИКА!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Нормальный магазин. Выбор большой, товаров представлено много, цены дешевле в сравнении. Правда консультантов не дождешься, да и не на все вопросы они отвечают. Радуют скидки и акции. Т.к. народу в магазинах много, постоянные очереди на кассах. Покупала там нетбук, работает нормально. Вообщем то есть магазины и получше, но если хочешь экономить, то туда.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
На мой взгляд самый известный магазин техники в Санкт-Петербурге. Постоянные скидки, и различные акции на протяжении всего года. Особенно большие скидки перед Новым годом. Мои знакомые в данном магазине покупали системный блок и монитор ЖК, это было в 2004 году, брали в кредит, до сих пор всё работает без нареканий, ни разу ещё не ломался.Консультанты действительно вежливые. Магазины находятся рядом с метро.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Много слухов нелицеприятных ходит в городе об этом магазине.Но лично я ничего плохого о нем сказать не могу. Покупал там несколько раз, в том числе большой телевизор. Никаких отрицательных эмоций не испытал. Все было сделано на 5. особенно стоит отметить что цены они держат один из самых низких в городе. Магазинов по городу достаточно много и всегда можно найти что либо недалеко от вас.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличная сеть! Многим не нравится качество товаров, но считаю это мнение предвзятым! Ни разу поломок не было никаких, доставка вовремя, продавцы-консультанты всегда милые и отзывчивые!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
В нашем городе был магазин этой компании, я покупал здесь микроволновку - вот уже несколько лет работает без проблем. А потом магазин закрылся и переехал. Люди в замешательстве - куда обращаться, в случае бракованного товара? (у некоторых товар еще на гарантии )
Полезно
Ответить
Поделиться
2
В народе этот магазин называют "крытый рынок". Менеджеров недозваться, если кого и поймаешь - делает квадратные глаза и говорит, что позовёт другого менедежера... Полчаса в магазине - так и ушёл нисчем... техника может и хорошая, но что-то узнать о ней в магазине почти нереально.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Покупал у них наушники Philips. Во всех других магазинах они стояли 300-400, а в Эльдорадо я купил их за 200 р. Продавцы вежливые, ничего не могу сказать, но меня насторожило то, что в квитанции было написано гарантия 1 год, а при покупке мне сказали 2 недели. Вообщем магазин неплохой, большой ассортимент, но у меня неоднозначное к нему отношение.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Продавцы продвигают определенные марки, это понятно. И втюхивают дополнительную гарантию за дополнительную плату! не думаю, что техника там какого-то другого качества, что в других магазинах, но все же обхожу этот магазин стороной. Хотя телевизор, купленный там почти 7 лет назад, до сих пор исправно работает.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
мне не нравится. на первый взгляд все красиво, а на деле... телевизор по документам один, а когда через неделю (!!) он сломался, мастер отказался чинить, какие-то внутри номера другие. стали разбираться с магазином - они тоже "ничего не знают, это мы химичим". очень неприятно. да и знакомые несколько раз польстившись на дешевизну попадали в неприятные ситуации, то брак покупали, то доставку месяц ждали
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Первое впечатление было о компании хорошим, 1 год назад покупали там утюг и гладильную доску, всё в порядке... а в этом году покупала там фен-расчёску...толком не проверила товар... вроде посмотрела всё в порядке, пришла домой.. забегалась... и только через несколько дней достала, оказалось не хватает нескольких зубчиков.... менять уже непошла... вывод: ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ИХ ТОВАР....
недавно ходили смотреть в подарок утюг.. консультанты незаинтересованны в помощи клиентам, показывают только самое дорогое, и о том нормально рассказать не могут... обидно....
Полезно
Ответить
Поделиться
4
большая сеть магазинов, хороший ассортимент товара, высокий уровень обслуживания продавцов, но очень часто встречается не качественный товар. хотя купила там микроволновую печь самсунг пока работает отлично , претензий нет.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
В магазине очень хорошее обслуживание, продавцы приветливые, хорошо знают товар и в состоянии порекомендовать нужную технику. Огорчает только то, что качество приобретенной продукции оставляет желать лучшего
Полезно
Ответить
Поделиться
4
В свое время обходила этот магазин стороной из-за сомнительной репутации. Многие жаловались на качество товаров. Недавно решились на покупку пылесоса. В итоге остались довольны обслуживанием, ценами. Качество товара устраивает. В магазине есть доставка при покупке крупногабаритной техники. Минус-маленький ассортимент.. не все производители бытовой техники представлены в магазине
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Мнение о данной сети магазин двояко. Как-то покупала телевизор, слава Богу, работает до сих пор, но продавцы навязали дополнительный сервис за определенную сумму, хотя сервис должен был быть и так бесплатный 3 года. Деньги переплатила ни за что. Недавно блендер купила по относительно недорого цене, осталась довольна. Еще слышала плохие отзывы о качестве товара, например, что продают отремонтированную технику. Правда или нет не знаю. Скидки и акции бывают хорошие.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
могу сказать, что удобное расположение и широкий ассортимент делают магазины этой сети популярными. Несколько раз надо было то для телефона шнур купить, то еще какую-то мелочь, всегда находилась именно там и по низкой цене. Квалифицированный персонал
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Мнение об этой сети магазинов лично у меня неоднозначное. Много чего тут покупала я, моя семья и друзья - от плеера до микроволновки и стиральной машины. Лично я всем довольна, за сравнительно низкие цены купила хорошую технику, которая служит мне уже не один год. Согласна, что тут много бракованных изделий, но они и продаются дешевле по акции. Ассортимент не велик, но в принципе есть всё, что надо. Продавцов сложно поймать, т.к. много народу, но они всегда готовы помочь. Всегда беру дополнительную гарантию, т.к. на 100% не уверена, что не попадется брак, ведь вернуть потом неработающую вещь им намного сложнее, чем её приобрести (проверено). Не нравится очень медленное обслуживание, сначала ждешь продавца-консультанта, потом ждешь пока он всё выпишет и сделает, потом стоишь в очереди и ждешь товар со склада, потом очередь в кассу, потом, чтобы проверить и оформить гарантию - очень всё долго, и это огромный минус!
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Знакомы покупали там компьютер - внутри оказалось не то, что по документам. Гарантия чаще ниже официальной - например на некоторые наушники официальная год - а у них 2 недели. Цены конечно не высокие, но ощущение, что товар весь не качественный. Плохо работает гарантийный отдел - сложно доказать ,что ты не сам что-то сломал.
Полезно
Ответить
Поделиться
2 недели дается на проверку товара на заводской брак! в законе о правах потребителя ясно написано возврат в магазин данных товаров возможен в течение 14 дней после чего неисправный товар следует здавать в сервис центр по гарантии!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
Ответить
4
Покупал в этом магазине дважды бытовую технику (печь и телевизор) -- остался доволен, спасибо за телевизор -- продавец сумел убедить меня отказаться от первоначальных планов и сделать выбор в пользу другой марки/модели -- нисколько не жалею.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
персонал безграмотный, отношение к потребителю - на 1, никакого сервиса, все их ПДС - чистой воды развод. Девочки и мальчики в службе по работе с клиентами - настоящие роботы, разговаривают как мумии, их этому видимо специально учат, чтобы люди вообще не смогли отремонтировать бракованные товары, купленные в Эльдорадо или не получили свои деньги за эти товары. Муж покапал там компьютер, так сам объяснял продавцу какие технические характеристики в той или иной модели.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Обслуживание в данных магазинах желает лучшего. Не очень отзывчивые попались нам продавцы консультанты. Да и ассортимент магазин бедненький, хотя цены приемлемые. Купили фен в магазине оказался с браком, с трудом вернули обратно. Больше мы в этот магазин не ногой.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
На самом деле вполне приличная сеть. Цены хорошие, по качеству жаловаться не приходилось.
В последнее время какая-то беда с ассортиментом, поэтому стал туда редко заходить. Но иногда все же спасает то, что там можно найти некоторые вещи которых нигде больше нет. Дополнительную гарантию никогда не брал, да и думаю не буду.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Пожалуй, самый бестолковый магазин бытовой техники. То, что позиционируется как акции и распродажи, по факту оказывается не таким. Высокий процент брака. Такое ощущение, что туда весь неликвид свозят со всего города, а потом распродают. Процедура возврата - это отдельная тема: без успокоительного лучше не пытаться.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Только в этой сети могу найти нужную мне вещь, модель и по доступной мне цене. Всегда попадала на скидку, купленные вещи меня пока не подводили, я довольна и не раз ещё обращусь в этот магазин.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
по слухам они продают технику, которую покупают где-то там зарубежом на аукционах некачественной невостребованной и тому-подобной техники. Друг покупал у них микроволновку, затем захотел поменять, так там целая эпопея была, не хотели забирать... пока не поехал с ним и фед.закон о защите прав потребителей не ткнул в лицо... быстренько деньги вернули... не советую
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Магазин хитрецов, все их акции при проверке оказываются вовсе не акциями. Немного посчитав получается, что платишь больше чем насчитывал. Купленный товар часто ломается.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Да, не самый лучший магазин для приобретения техники. Если есть вариант, лучше потратьте на тысячу больше в другом магазине, но сохраните больше нервов.
На прошлой неделе пришли покупать микроволновку. Сначала пришлось побегать по магазину в поисках продавца именно из этого отдела, потом выслушать кучу навязчивых предложений: от крышки до моющих средств... а ждать пока принесут со склада микроволновку пришлось минут 20 точно. И еще одно, ни в коем случае не берите ПДС: потратите лишние 2 тысячи, а помощи получите ноль.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Ассортимент товаров не столь широк, как хотелось бы. Продавцы назойливы. Летом купили ноутбук, так в придачу нам навязали кучу бесполезной, но дорогой ерунды. Колонки испортились через пару недель. Ноутбук забрали только на следующий день - вечером лениво было ПО устанавливать специалистам. А, видимо, пока товар не соберутся купить, делать это совершенно некогда и ненужно. Да не особо и дешево.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Купила телевизор и чтобы расторгнуть договор купли продажи пришлось попотеть в суде. Иог на моей стороне и неустойка тоже
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Покупал там только из за того, что друзья подарили сертификаты...
У чайника через неделю перестало работать автоотключение, фен сгорел за месяц, причем сгорел так, что проводка заискрила...
Правда электронные весы еще работают, уде год почти.
Самая большая и дешевая сеть бытовой техники России, но качество оставляет желать лучшего
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Купил микроволновку сгорел вентилятор примерно за 2-4 дня до конца гарантии понес к ним -начали доказывать что по моей вине. Ругаться надоело. Поехал на Юнонну купил там этот вентилятор сам поменял. Пока работает буду надеется что еще чего не будь не сломается в ней. Чайник у них покупал от температуры лопунула крышка которая закрывает сверху. Через неделю перестала гореть подсветка. Терь у них ничего не покупаю и друзей своих отговариваю. А продовцы как будто зомбированные, оказывается что бедолог начальство отчитывает если от доп.страховки отказываешься. или от акссесуаров.
Полезно
Ответить
Поделиться
Эльдорадо в Павловске на карте