Отзывы о компании Голден Строй

А Вы разве не в Реформ-ремонте в Сочи ремонт делали?

Скачать официальный ответный отзыв руководителя компании можно по ссылке https://yadi.sk/d/Wp4INY2B3SVdzQ Надежда единственный сильно недовольный заказчик за 11 лет работы компании. Она же Zverjek или Дмитрий. Не могут разобраться с мужем после незаконченного ремонта.

Смешно, нашему браку больше, чем вашей компании. Если бы были довольные заказчики, вам бы не пришлось заказывать отзывы.

Все наши заказчики довольны. Юмор - продлевает жизнь и вашему браку в пользу.

Похоже вам надо цирк открыть и смешить людей, а не отделочными работами заниматься. Может и отзывы тогда будут положительные о вашей работе.

И еще один клиент московского Ремоби?

Интересно, почему все клиенты центра ремонта техники Ремоби в Москве обращаются в Голден Строй в Петербурге?

Все устроилось - это хорошо, но как Вам удаётся сдавать в ремонт фотоаппарат в Москве и планшет в Петербурге одновременно, и все в том же центре ремоби?

Аля, а офис в Москве вам ремонтировали?

Спасибо Вам за отзыв, а вашей сестре за рекомендацию. Обращайтесь, всегда рады помочь.

А Голден-строй Вам ремонт в Краснодарском крае делал или в Кургане? :))

Надежда Рыбакова добрый день. Зачем вы регистрируетесь под другим логином и продолжаете писать негативные отзывы? Обращайтесь по гарантии к той бригаде, которая вам доделывала ремонт. Для будущих клиентов: скачать официальный ответный отзыв руководителя компании можно по ссылке https://yadi.sk/d/Wp4INY2B3SVdzQ

Собираетесь делать ремонт? Посмотрите на реальном примере данного объекта, как заказчик переплатил около 500 000 рублей отказавшись от дизайна-проекта и пытаясь сэкономить на ремонте своей квартиры https://youtu.be/T7_5S-LVPEw

Видимо Вы не в курсе, что нарушаете законы! Съемки на частой территории без разрешения собственника запрещены. Такого вранья не ожидала совсем, думала, что Антон все-таки порядочный. Плитку раскладывали на полу, да а где же ее раскладывать? Даже то, что плитку докупали они, дак ведь сами же и побили ее, когда укладывали. И обои клеили на плохо отшпаклеванные стены. Обои ждали своей поклейки 2 месяца, потом наспех клеились. Первую комнату поклеили криво, в остальных - пришлось заставить выложит на полу и все сопоставить. Молдинги были приклеены сначала от пола, естественно, в одном углу получилось 10 см от потолка, в другом - 16, пришлось заставить переделать и сделать от потолка, а то даже карнизы негде было закрепить. Про люстру - в результате сами признались, что выкинуть не могли! Дверь входную устанавливал не "Голден Строй", замеры делали и согласовывали производители дверей с Антоном. А нервы не тратьте - просто не обращайтесь в "Голден Строй"! Ищите компания, которая сделает все с первого раза, а не будут непрофессиональные рабочие тренироваться на вашей квартире.

Так вы все таки Надежда или Дмитрий, мы запутались =)))))

Для тех кто до сюда дочитает. Надежда совсем завралась, пишет от другого имени потом удаляет. Смотрите. https://drive.google.com/file/d/1jjpiM3pNbX3IZU11hwxqUJ_B4PFTg0r4/view

Любой член моей семьи, мои друзья, увидев качество ваших работ могут написать своё мнение. И после вашей рассылки по моим друзьям в контакте, думаю, что желающие еще найдутся.

Я и не знала, что так можно, похоже, что именно так вы и делали, когда писали положительные отзывы о своей компании.

Юлия, спасибо за лестный отзыв. Было приятно поработать. С вашего разрешения мы сняли фильм о нашей работе вот ссылка на него https://youtu.be/gmV88wlCbEY фото объекта выложим в портфолио на сайте компании в ближайшее время.

Прекрасный ролик, именно так Антон Шелест и размахивает руками, только толку от этого никакого!

Надежда и снова здравствуйте. А вы почему то свою переписку со мной и прорабом удалили. Есть что скрывать? Вы общаетесь со своим мужем Константином, являющимся заказчиком по договору? Он всем доволен и рекомендует Голден Строй коллегам вот ссылка на переписку https://yadi.sk/i/CzAAtp9l3SrdMk

Ничего не удаляла, все, что удалось выложить - выложила, ссылки на качество отделки дала, если надо - могу предоставить детальный отчет по материалам. Ваш Антон удалил фотографии косяков, которые присылал, мои фотографии в переписке все на месте, можете проверить. Наверно стоит разобраться сначала с теми, кто у Вас, Александр, в подчинении. А рекомендовать вас буду таким же как вы сами! :)))

Надежда!
Прежде всего хочется поблагодарить Вас за суперактивность в написании отзывов в сети интернет. Вы единственный человек, у которого есть столько свободного времени, и вы не ленитесь оставлять их на всех возможных ресурсах. Нам бы такого упорства в работе. Для прояснения ситуации решил написать вам и прежде всего нашим будущим клиентам обратный отзыв. Ведь как известно, мужчины и женщины смотрят на одну и туже ситуацию по-разному.
Первый и важный момент, это то, что нашим заказчиком является ваш муж Константин Рыбаков и возможно вы не в курсе всех нюансов, да и прекрасно понимаем, что и не должны быть.
Договор (https://yadi.sk/i/3_me7OY_3SVcDn) был подписан 27 апреля 2017 года, по ГПР (Графику производства работ) (https://yadi.sk/i/eafNu-Q53SVcDW), работы должны были закончиться по договору 28 августа 2017.
Второй момент, очень важный, в самом начале в процессе составления сметы мы детально обсуждали все вопросы относительно качества выполняемых работ. Константин выбирал наиболее экономичные варианты отделки и был предупрежден нами о возможных последствиях ремонта в старом фонде при таком выборе.
Например: четко проговаривалась и неоднократно предлагалась необходимость клеить на потолки из гипрока стеклохолст, во избежание возможных трещин в будущем. Если (что надеюсь не произойдет) трещины появятся, вы будете обращаться в Голден Строй по гарантии и считаете, что это правильно?
Третий момент, в связи с отсутствием четкого понимания у Константина плана ремонта, планировки, а также размещения электро и сантехнических приборов, мы предлагали сделать дизайн проект в подарок. Константин также любезно отказался от данного, на мой взгляд отличного и необходимого в тот момент времени предложения.
Сам процесс работ складывался следующим образом. Многие вопросы, согласованные с Константином как с заказчиком, утверждались и воплощались нашей компанией, после приезжала Надежда, жена заказчика и говорила, что все неправильно, и нужно переделать.
Вывод для всех: либо заказывать дизайн проект, либо могу дать контакты психолога для сплочения семьи и расставлений всех точек над i, кто в доме хозяин и кто занимается ремонтом. Все дополнительные работы были подписаны Константином соответствующими приложениями (https://yadi.sk/i/BsS6w9HZ3SVcE5).
Неоднократно заказчик нарушал график поставки чистовых материалов, что также создавало определенные трудности в организации работ. Также Константином было подписано доп. соглашение (https://yadi.sk/i/S-CbRimn3SVcDG) об ОТСУТВИЕ СО СТОРОНЫ ЗАКАЗЧИКА ПРЕТЕНЗИЙ ПО СРОКАМ РЕМОНТА.
Касательно ваших многочисленных и «притянутых за уши» отзывов.
Объясню почему «притянутых за уши», на одном примере. В первом отзыве Вы пишете про люстру. Почитав отзыв можно подумать, что мы специально ее украли. Константин в самом начале дал четкие указания прорабу что нужно оставить при демонтаже, весь список на 100% был убран в отдельное место, люстры в нем не было. Поэтому ее и выкинули вместе с остальным мусором. Здесь буду краток, мы купили вам аналогичную люстру за свой счет, и нечего из этого раздувать такой скандал. Фото нашей покупки для доказательства, что это не пустой треп прикладываем (https://yadi.sk/i/EznSpYMV3SVcwp).
Да конечно я соглашусь что в процессе ремонта к СК Голден Строй возникали вопросы и часть из них обоснованно. Но можно задать и ответный вопрос к вам, если мы вас так не устраивали с самого начала, зачем же с нами продолжать работать до победного. Попахивает каким-то мазохизмом. Мы со своей стороны всегда пытаемся все решить в пользу заказчика и до последнего момента придерживались данного правила. Однако, сейчас понимаем, что это было ошибкой, и нужно было нам настоять на нашем с вами расставании.
Общая сумма дополнительных работ из-за переделок не по вине компании составила около 500 000 рублей. Не нужно быть гением в математике, чтобы понимать, как дорого обошлись вышеперечисленные ошибки заказчику.
Срок окончания работ с планируемых 28 августа 2017 перенесся на 29 декабря 2017. В течение дополнительных 4 месяцев мы терпеливо пытались довести ваш объект и выжать максимум из экономичного ремонта и неучтенных изначально моментов. В конце года на встрече с Константином мы договорились предоставить дополнительную скидку, доработать на 100% список, составленный по устранению недочётов что в ответ заказчик Константин отказывается от мелких гарантийных обязательств, мы расстаёмся друзьями, и вы убираете негативные отзывы. В доказательство наших договоренностей Константин подписал окончательный акт приёмки квартиры подтверждающий, что ВСЕ РАБОТЫ ВЫПОЛНЕНЫ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ И НАДЛЕЖАЩИМ КАЧЕСТВОМ. СТОРОНЫ ПРИТЕНЗИЙ К ДРУГ ДРУГУ НЕ ИМЕЮТ. Со своей стороны, мы выполнили договорённости. Константин же договоренности со своей стороны просто проигнорировал. Наверное, такой способ поведения в его жизни не впервые.
Надежда хочу вас поздравить вы добились к чему стремились с первого отзыва – получили дополнительную скидку. Если планируете и дальше писать отзывы, никак не могу вам противоречить, это ваше право. Компания за 11 лет существования имеет рейтинг 9 из 10. Негативный отзыв 1 клиента позволяет нам не расслабляться и дальше работать над улучшением и развитием. Мы всегда открыты для всех клиентов и принципиально не удаляем отзывы.
По поводу суда. Да суд имеет место быть. Я как руководитель компании подал в суд, на заказчика, который не выплатил деньги в полном объеме. На данный момент дело не закончено, и идет судебный процесс в следующей инстанции. В связи с чем, не считаю вашу информацию корректной. Как говорится, ссор из избы не выносим.
В заключение хочется извиниться за доставленные неудобства и пожелать Вам Надежда и Константин добра и благодарность за вклад в развитие нашей компании.

P.S. Данная ситуация натолкнула нас на мысль снять небольшой ролик на примере вашей квартиры, «почему следует заказывать ремонт с дизайн проектом и не потерять лишнее деньги». В ближайшее время мы его подготовим и выложим.

Скачать отзыв в формате Word со всеми кликабельными ссылками можно по ссылке здесь https://yadi.sk/d/Wp4INY2B3SVdzQ

Дмитриев и Костин, подписавшие ГПР, это кто? Документ с грамматическими ошибками, нет ни подписи директора, ни подписи заказчика на этом документе. Вы его сами теперь придумали? Тогда хотя бы не позорьте до конца компанию, ошибки исправьте. Я включилась в работу на моменте отделочных работ, поскольку у меня есть художественное образование с отличием, заставляла переделывать именно косметические дефекты (разошедшиеся обои, кривые углы). Проект был выполнен архитектором, сертифицированным, проводилась художественная экспертиза объекта. Директор даже не знал, что в квартире есть объекты, охраняемые государством, пока не испортили один из них. Отделочные материалы закупались заранее, что тоже создавало потом проблемы, поскольку из-за некачественно выполненных работ, даже несмотря на то, что все покупалось с запасом, их не хватало, а нужного артикула могло и не быть в наличии. Отделочные материалы соответствовали санитарным нормам для проживания детей.

Документы видимо только чужие умеете выкладывать, а своих подтверждающих, что на рынке 11 лет, у вас нет.

Спасибо, Елена! всегда к вашим услугам!:)

Надежда добрый вечер. Мне только что передали отзыв. Я Александр Данилов - руководитель компании. Во-первых приношу Вам свои извинения за долгую обратную связь. С вашего разрешения, завтра утром я ознакомлюсь с данной вопиющей ситуацией и предложу вам пути решения. Хочу отметить, что Заказчик всегда прав, только в этом ключе мы и решим данный вопрос. Беру ситуацию под личный контроль, если понадобиться мой личный телефон 984-31-45.

Надежда и будущие клиенты,
Скачать официальный ответный отзыв руководителя компании можно по ссылке https://yadi.sk/d/Wp4INY2B3SVdzQ

Зубы лечите в Краснодаре и в тот же день идете в кафе в Барнауле, а офис в СПб ремонтировали?