1
18 декабря 2024 06:42
К счастью лично с магазином "крепком" не удалось поработать.
Но посчастливилось поработать онлайн и известны они как юр лицо ООО «спецкрепеж»
Это прямо комедия в 3х частях .
Часть 1.
12 ноября 2024 г.
Заявка онлайн по почте от менеджера Ильи Царькова.
Быстрый ответ со счетом во вложении. товар в наличии, нужно только оплатить.
Счет был оплачен 14 ноября.
20 ноября решили напомнить о себе менеджеру Илье. Получили ответ, что 21 груз будет Вам отправлен. 28 ноября очередное письмо на эл. почту, ответа от Ильи нет. 29 ноября еще раз пишем, Илия похоже в коматозе, ответить не смог.
Решили позвонить Илье, Илья бьет себя пяткой в грудь божится всеми богами, что щас разберется с логистами и ответ дадут где же наш груз.
1 декабря на очередное письмо Илья не смог ответить, наверное наказывал логистов (или они подтвергали групповому наказанию, там такая компания, что и такое возможно). Логисты не могли отвлечься от Ильи и собственно не позвонили. 2 декабря звоним Илье сами, Илья очень захотел на обед и предложил перезвонить позже, получил встрченое предложение на поработать 10 минут и решить наш вопрос. Илья обещает отправить груз экспрессом в наш адрес вот буквально завтра. 3 декабя, груз не отправлен. 4 декабря, после 2х напоминай Илья все таки смог написать, что «сегодня/завтра» груз отправит.
В итоге груз отправлен только 6 декабря, ну конечно Илья забыл про экспресс, я вот даже не знаю что и думать про такого менеджера, то что он солевой наркоман с памятью как у рыбки это к сожалению стало известно только после оплаты счета. То что он *(вульгарное, женский половой орган)+*(мяч по английски) это тоже не пишется у них на сайте.
Часть 2.
Попытка решить вопрос через руководство менеджера.
На красивом и информативном сайте компании очень много информации о том как они рады помочь Вам и сделают все возможное, главное решить Вас вопрос.
В жизни конечно все по другом, после получения оплаты на Вас забивают болт. На сайте krepcom.ru в разделе «о нас» есть страница «наша команда», там то и узнаю кто руководит этой группой «одаренных» людей и есть телефон начальника отдела продаж Соловьева Дениса, но по принципам компании он оказывается таким же как и Илья высококачественным балоболом, при звонке на номер телефона указанного на сайте, он несколько раз сбрасывал, а потом просто не брал трубку.
Часть 3.
16 декабря получаем груз от компании ООО СПЕЦКРЕПЕЖ, по заявке было 500 шт винтов, но Илья решил отправить только 360 и не предупреждать о неполной отгрузки товара. Когда Илья сможет все таки оторваться от кладовщиков и логистов и отправит нам оставшиеся позиции страшно даже представить. То что это опять доп расходы на транспортную компанию, Илья своим птичьим cerebrum (лат.) не сможет подумать.
Буду ли я рекомендовать компанию Крепком в юр лице ООО “Спецкрепеж” как ответсвенного поставщика – однозначно нет. Как справить нужду на их входную группу – однозначно да. Быстрее бы праздники новогодние и поездка в Спб, все магазины их обойду.
Полезно
Ответить
Поделиться