Отзывы о компании Карусель на Пионерской Сеть

Цены зачастую не соответствуют ценнику, поэтому цену на каждом товаре приходится перепроверять( это не только увеличивает временные затраты на покупки, но ещё и очень не приятно

В целом большой гипермаркет с обилием хороших товаров, но имеется ряд моментов, которые можно было бы улучшить. Первое - это работа клининговых служб, в магазине всегда что-то пролито, товары валяются на полу, коробки по стенкам. Второе - более логичное расположение товаров на полках. Третье - необходимо улучшить работу кассиров, зачастую они обращаются весьма невежливо с покупателями.

Питер,Карусель на Коломяжском. 27 марта 2014 Гуляли с детьми по ТЦ,вечером забежали купить продукты.Заведя с горем пополам 16 позиций товаров в кассу,постоянно не срабатывал сканер, нам сказали повторно достать товары из пакета.Я предложила перейти на другую кассу,но мне отказали.Минут через 20 все было заведено,оплатила я картой Сбербанка, на телефон сразу же пришло СМС,что операция проведена успешно и с карты списаны 2500 рублей.Но тут начался кошмар.Кассир и вторая сотрудница, которая "помогала" справляться со сканером, Вишневская О. В. и Чубинко Л. ,сказали,что деньги на счет магазина не поступили,чек аннулирован,придется либо оплатить повторно,либо вернуть покупки,а деньги мне на счет вернутся в течение пяти суток. Я хотела оставить претензии в книге жалоб, но там уже никого не было, было 21.10. Я все пыталась узнать,почему они нас не отпустили сразу на другую кассу, когда мы предлагали, если,как они сказали, что такие ситуации бывают часто. Они молчали. В итоге, день был окончательно испорчен, дети измучены, пришлось брать такси, т.к. Было поздно, оставить детей дома и бежать в ближайший магазин, который еще работал. На данный момент,а уже 9 апреля, деньги мне не вернулись, вчера отстояла очередь в банке, где мне сказали письменно изложить проблему, после чего только смогут начать процедуру возврата денег. Очень бы хотелось, чтобы сотрудниц Карусели как- наказали, чтобы в следующий раз они они бы не допускали таких ситуаций.

Санкт-Петербург, Карусель на Пионерской, какой-то сопляк на кассе, еле говорящий по русски, начал мне "Тыкать" что я не те помидоры взвесила, хотя это были те, мне просто стало жалко людей в очереди, который ждут, я сказала, что он может оставить помидоры, если не верит. ... на что он начал психовать и чуть ли не кинул мне сдачу! Такого хамства я ещё не встречала, больше никогда не пойду в этот ужаснейший магазин. Берите побольше "местных", и к вам вообще люди ходить не будут!!!

В "Карусели" не принимают обратно некачественный товар.

Купила напольные весы. Дома на радостях взвесилась несколько раз. Но, судя по показаниям весов, моя масса менялась каждые 3 минуты.

Менеджер Куприянова Лариса ("Карусель" на Коломяжском пр.17, Санкт-Петербург) принять весы отказалась, посоветовав стоять на весах ровнее или сделать экспертизу за свой счет.

постоянный обман по ценам,ценники отсутствуют или не соотв етствуют ценам,выясняется это на кассе,сканеры для проверки цен все за исключением одного не работают,куча пр осроченого или просто испортившего товара.подарочные карты отдельная тема.воспользоваться ими порой не возможно или как минимум выдумывают не существующие правила приобретен- ия товаров по этим картам.отказывают в приобретение табачн ых изделий,различной технике и т.п.то у них что то не работает и карты не принимают,обращение в центральной офис заканчиваются ответом- Мы ничего не знаем!на офиц.сайте од ни правила в магазинах другие.вообщем по сравнению с тем же океем,карусель помойка.

Очень удобно. По пути за продуктами всегда можно порешать еще и свои мелкие бытовые потребности и вопросы. Все делается на месте при вас. Полный спектр услуг по изготовлению и ремонту ювелирных изделий и ремонту часов. Стоит компьютер с каталогом изделий - можно выбрать и изготовить под заказ любые ювелирные изделия (кольца, серьги, броши, браслеты цепи, цепочки).Как объяснили можно заказать даже по эскизу. Нашел их сайт http://jewelrymaster.ru

Цены не низкие.
Но товара много. Достойно гипермаркета.

Обслуживание очень плохое - то есть, можно не найти ценник к товару, и тебе никто не подскажет его стоимость. Я так покупала швабру для работы, ходила от витрины до кассы информации туда обратно три раза, так как на стойке информации меня заверяли, что они цены не дают, а должен сказать продавец отдела, а продавец отдела сказал, что он не продавец отдела, а просто рабочий, и мне обязаны сказать стоимость на стойке. Вот такой бедлам, неорганизованность!!!

У. Ж. А. С.
Убежденно
Желаю
Апгрейтов
Супермаркету

Очень выгодный для магазин, я даже скидочную карту приобрела. На пионерской из крупных гипермаркетов, только этот недалеко от метро. Там есть все товары, которые могут понадобиться,даже специальный собачий корм, который я покупала в зоомагазинах, теперь могу купить тут и подешевле. Хорошо, что есть экспресс-кассы, ведь иногда покупаешь мелочь, а стоять за огромными тележками не хочется. И мне нравится там отдел выпечки и их салаты, всегда свежие и вкусные.

Карусель - большой и просторный магазин, но очень часто к некоторым полкам подойти вообще невозможно, потому что проходы между рядами (а они очень широкие) чаще всего заставлены кучей коробок, не распакованными товарами. Неприятно, когда нужно купить что-то конкретное, и из-за одной вещи приходится ехать в другой магазин, делать большой крюк. В целом, не лучший гипермаркет, завышенные цены. Зато большая удобная парковка, на которой всегда есть место.

Большой гипермаркет. Больше всего нравится кулинария. Особенно пирог рис с яйцом и сладкие пироги. В зале просторно. Но большая проблема с наличием тележек. Их практически никогда нет свободных. В выходные дни очереди огромные. Что нравится так это наличие сопутствующих магазинов и заведений питания (Чайная ложка, Евросеть). Хорошие акции, совсем недавно была с упаковками туалетной бумаги Zewa по цене получилось почти в 2 раза меньше чем обычно. Затарились на пару месяцев =)

Нормальный гипермаркет, были в алкогольном отделе, купили в подарок красивый напиток в коробке по нормальной цене, есть из чего выбрать. По выходным в магазине много народу, стараемся закупаться в будни. У магазина очень большая парковка, что является безусловным плюсом.

Захожу сюда иногда, если приходится ставить машину на парковке и ехать на работу на метро. только потому что приезжаю на последнем поезде метро и уже не хочется терять время на поездку в ОКей за двумя пакетами молока...
Отвратительный магазин. Телег днём нет никогда, ночь - единственное время. когда они в свободном доступе. Часто товаров из каталога со спецпредложениями нет, пустые полки за призывными ценниками. Неужели именно в "Карусели" товары по акциям сметают до последней упаковки??? Почему-то в других гипермаркетах всегда всё есть. Часто нет ценников, нет штрихкодов, товар в коробках, а полки голые. при этом персонал либо медленно прогуливается по торговому залу, либо перегораживает ряды и создаёт видимость активной деятельности, но результата что-то не видно. Год назад купили здесь испорченную Кока-Колу. У неё был ужасный химический вкус. Правда, деньги вернули без проблем.
Кассиры дают акционные наклейки, только когда сам попросишь, чеки тоже "забывают" отдавать.

Не очень довольна этим гипермаркетом. Очень часто нет ценников на продукты, продавцов вообще не дозваться, просто нет ни какого дела до покупателей. Там всегда грязно, товары вечно стоят не распакованные. Но есть и плюсы - очень удобно что журнал со специальными предложениями приходит прямо домой, цены не очень большие. Мы туда ходим если в журнале по специальным предложениям есть интересные товары, которые нас интересуют.

Гипермаркетом не довольна. Особенно с тех пор как он стал принадлежать ЗАО "ТД Перекресток". проходы захламлены, ценников нет - это в основном касается непродовольственных товаров. Однажды мы выбрали там сковородку, положили ее со всем товаром в тележку и пошли на кассу. На кассе обнаружилось, что на сковородке нет штрих кода. Кассир не соизволила набрать номер и вызвать продавца или администратора, а предложила нам сбегать и взять другую сковородку. Мы отказались. На следующей неделе мы пришли целенаправленно за этой сковородкой. На витрине подобных висело штук 7-8 и ни на одной из сковородок не было опознавательных знаков, как будто их специально сняли или отклеили. Ни штрих-кода ни фирменной наклейки. Продавайте, продавайте! Никогда не продадите.

я очень разочаровалась в Карусели. Когда ее только открыли, всё было чисто, аккуратно, уютно. а что сейчас твориться? и куда смотрят менеджеры по развитию? или кто у них отвечает за внешний вид? то что тележек вечно не хватает - это жуткая правда. между рядами товаров всегда стоят нераспакованные палеты - это тоже самая настоящая правда. а теперь, когда на улице снег, в павильоне магазина всегда очень грязно! мне жалко смотреть на такую ситуацию, ведь карусель прямо напротив метро! можно сказать лицо Пионерской! и такой бардак. Очень хочется, чтобы за Карусель на Пионерской взялись разумные руки и, засучив рукава, убрали все минусы!

Пару раз заходила - и больше не хочу. Худшего гипермаркета я в Питере еще не видела. Товары валяются как попало, ценников не найти, продавцов не дозовешься, товары большими упаковками стоят посреди проходов ... Очереди жуткие. И цены совершенно не такие шикарные, как говорится в рекламе. На пару товаров - да, снижены по акции, но остальное можно купить гораздо дешевле в других местах.

Этот гипермаркет расположен очень удобно, сразу около метро. Для потребителей, выбирающих большие супермаркеты и не желающих далеко ездить, это идеальный вариант. Народу всегда много, но что еще ожидать от гипермаркета в таком месте. Стоянка солидная, но почти всегда забита как минимум на три четверти. Цены сносные. Ну, а в целом, больше плюсов чем минусов.

гипермаркет среднего качества. Цены там не самые низкие. оторванные ценники - это поистине проблема всех Каруселей. А еще Карусель на Пионерской чаще больше походит на склад. Приходишь, а вокруг обмотанные пленкой палеты с продукцией стоят, не распечатанные. а песонал так вообще отсутствует как таковой. в магазин этот не хожу уже очень давно.

Мы довольно часто посещали этот магазин, поскольку возвращались с работы мимо него, но потом появились дети, машина, и мы стали чаще ездить в другие гипермаркеты. Примерно полгода назад снова стали заезжать в Карусель и от раза к разу всё больше разочаровывались.
Во-первых, в магазине почти никогда нет телег. Люди жалуются администраторам, но те отвечают, что это не их дело.
Во-вторых, полки (особенно с акционными товарами) часто пусты.
Кассиры забывают отдать чек, наклейки по акциям дают, если сам об этом напомнишь (конечно, не все кассиры этим грешат, но многие).
Товар расположен так (например, некоторые соки), что мне с моим ростом не дотянуться до полки.
В магазине нет маленьких корзин, что делает практически невозможным посещение с коляской.
Ну и последнее, что надолго заставит меня не ходить в Карусель, - некомпетентные (или намеренно действующие таким образом) кассир (Кузнецова Екатерина) и администратор "украли" с моей карты 3700 баллов, т.е.370 рублей. Их списали, но в компьютерной системе произошёл сбой, касса "зависла", пришлось перезагружать систему, что привело к аннуляции чека, потере всех данных.... и списанию моих баллов в никуда. Баллы мне не вернули, хотя и пообещали, что к вечеру они будут на моей карте. произошло это 28.10.2010, около 12.15. И по сей день баллов на карте нет. Мне отказались выдать распечатку аннулированного чека (якобы это невозможно), равно как и расписку в том, что баллы были с моей карты списаны. Поскольку покупку я всё-таки совершила, у меня остался следующий чек. Правды я так и не добилась, хотя обращалась в службу поддержки ("горячую линию"). В службе поддержки мне сказали, что баллы мне вернут могут только при наличии скана (распечатки) аннулированного чека (получился замкнутый круг, ведь в магазине утверждают, что это невозможно).

Как и во всех Каруселях города одна и та же проблема - частенько не найти ценник на товар, нужно идти через весь огромный зал к ридерам штрихкодов для уточнения цены, а то и просто два разных ценника на один и тот же товар. Очень часто получается, что на ценнике одно,а в кассовом чеке цена другая. Но кто же будет просматривать весь этот длинный чек, особенно когда много покупок.

Большой, чистый, просторный супермаркет, всяко раз в неделю ездим туда за покупками. В основном за мороженной рыбой и местной выпечкой. Все бы хорошо, но там почти всегда очереди в кассу, даже рано утром, все равно есть очередь.

Часто ходим в этот супермаркет, и выбор и цены вполне устраивают, но .. или нам не везет, или у этого супермаркета есть проблемы с кассами и кассирами. Во первых, почти всегда очереди в кассы, из которых половина не работает. Во вторых, некоторые кассиры просто плохо относятся к покупателям. Пример сегодня 14.11.2010 время 11:13 - отстояли очередь, у кассира на двух упаковках мороженной рыбы не считываются сканером данные со штрих кода. Кассир говорит, идите в рыбный отдел, пусть свешают заново, хотя на этикетках этой самой рыбы есть и цена за кг, и наименование, и итоговая стоимость упаковки. Отвечаю - никуда не пойду, вызывайте кого хотите, пусть перевешивают, подожду, или введите коды вручную. После некоторых препирательств кассир куда то звонит, и ей там ответили то же самое - наберите вручную. С причитаниями кассир набрала вручную, все прекрасно сработало.

Замечательный гипермаркет. Волшебная карта просто супер. Уже достаточно много баллов накопили. Привлекают акции. И как всегда они кстати. Хотели купить гладильную доску, но так как нет машины, тащить ее с другого магазина не очень то и хотелось. Да и стоят они не такие уж и маленькие деньги. А тут акция - всего за 1000 рублей, да еще и с сушилкой вместе. Один восторг. Можно реально сэкономить, если читать их газеты и постоянно заходить на сайт....Минус - это наверное, нехватка тележек....иногда приходится стоять с человеком и ждать когда он освободит тележку.

Шикарный гипермаркет!!! Выбор, думаю, лучше, чем в любом другом!!! Цены, замечу, очень-очень хорошие. Часто вижу различные скидки на товары) В отличие от других гипермаркетов здесь очень мало ненужного... тут большой выбор и отобрано только хорошее) Из минусов могу лишь заметить, что очереди большие... но они этого стоят)