1
18 января 2025 16:41
Я обращаюсь с негативным отзывом о своем недавнем опыте в салоне «Коасивая мама», где я являлась постоянным клиентом. Ранее я регулярно пользовалась услугами по одной и той же стрижке, стоимость которой составляла 1500 рублей, имеется сообщение с подтверждением записи и цены.
Однако 20 декабря 2024 года мне неожиданно выставили счет в два раза больше и списали 3000р, не предупредив об этом. Хотя на сайте салона ценна на стрижку не изменилась.
Я узнала о стоимости услуги только из своей банковской выписки, так как никто из сотрудников не сообщил мне об этом заранее. Это крайне неприятно и выглядит как отсутствие уважения к постоянным клиентам. Ожидание прозрачности в вопросах ценообразования — это основа хорошего обслуживания, и, к сожалению, здесь этого не оказалось.
Такое отношение сильно подрывает доверие к салону. Я надеялась на честность и открытость, но, похоже, салон ориентируется на финансовую выгоду, не заботясь о своих клиентах. В итоге, я разочарована и не уверена, стоит ли продолжать посещать это место в будущем. Надеюсь, руководство обратит внимание на данную ситуацию и пересмотрит свою политику в отношении клиентов.
Не рекомендую салон «Красивая Мама»!!
Полезно
Ответить
Поделиться