5
6 лет назад
Хочется отметить, что "Матрешка Тур", даже в экстремально сложной ситуации пытается благородно решить все проблемы. Мне и знакомым, данная организация задолжала средства за несостоявшиеся путешествия – мы перенесли свою поездку на Кипр на апрель, а друзьям возвращают их деньги за тур. Пусть и не сразу всю сумму, а частями и через некоторое время, но все же возвращают. И то хорошо.
Если честно – мне это не испортило впечатления, потому что агенты профессионально подошла к решению вопроса, предложив сразу несколько вариантов с пересадкой. Честно сказала, что будут сложности с быстрым возвратом денег. Мы выбрали перенос полета в Кипр на апрель, это вышло даже по более выгоднее, и в хорошем отеле. Считаю, что девчонки молодцы, редко кто способен так работать в условиях кризиса.
Полезно
Ответить
Поделиться