1
9 лет назад
Обратился в эту фирму по рекомендации, ожидал от двери за 60 тысяч за одну дверь (а заказал две) хотя бы качества и хорошего обслуживания. Про качество ничего сказать не могу, поскольку за пол года ожидания дверь так и не была установлена, и я её ни разу не видел.
Спустя пару недель после назначенного срока я стал волноваться, мне сообщили, что есть небольшая задержка. И понеслось. Каждые две недели срок сдаигался ещё на пару недель, потом сдвиг стал на неделю, потом меня стали уверять, что дверь готова, но что мортажная бригада занята, но дверь точно готова и совпли фотографии. Спустя ещё месяц "монтажной бригады" я предложил вывезти дверь сам на своей газели. Контора занервничала и срок передвижки пошёл на дни. Но как по волшебству за пару часов до имполнения обязательств мне звонили или просто писали, что вынуждены меня расстроить и опять называли какой-то предлог. Так продолжалось четыре месяца, каждую неделю. Времни и нервов на общение с этими деятелями ушло просто неимоверное количество. В процессе общения мне обещали колоссальные скидки, обешали вернуть 30% от заказа, пусть я только дождусь - не ведитесь на это!!! Мне дали расписку даже, на конкретный день назначив установку, но и эти сроки прошли, а потом прошло ещё полтора месяца кошмара. В основном я общался с их представителем Константином ( 7 (921) 579-34-95), не верьте ни одному его слову! Я стал требовать денег назад и написал рекламацию о расторжении договора. Денег отдавать отказывались, говоря, что их просто нет. Дверь также не ставили. Приводили самые разные отговорки в самый последний момент. Предлагали поговорить "с директором завода" и другими "авторитетными людьми", которы убеждали что всё вот-вот случится. Когда предлоги стали повторяться (а именно, при погрузке моих дверей со склада "внезапно" выяснилось, что коробка имеет заводской брак и что её нужно вернуть на завод на доработку), терпение лопнуло совсем, и я стал требовать денег назад уже в жёсткой форме. Написал заявление в суд и прокуратуру, потому что это - машенничество чистой воды и развод. Никогда не связывайтесь с фирмой Мультилок Северо-Запад!!!
Полезно
Ответить
Поделиться