Отзывы о компании Mymebel.spb.ru

Отличная компания! Достойное качество и приемлемая цена! Мы собрали мебель сами, неудобств при сборке не ощутили. Сделали по нашим размерам, все наши "хотелки" учли, спасибо большое! Оплата после получения, это мегаудобно!

Все понравилось. Шкаф привезли в срок. Все собрали.

Заказывали шкаф для зоны гостей в нашу клинику. Шкаф понравился. Также, хочу отметить, что в этой компании можно менять размеры шкафов, наценка была минимальная за такие изменения, это редкий случай. Пользуемся шкафом уже месяц, без нареканий, все отлично.

Отличная компания, все четко. Делали заказ с супругой в этом магазине на большой набор мебели. Вносили кучу изменений, но спасибо менеджеру, все учла и сделала эскиз со всеми изменениями. Доставили примерно через 2 недели, предварительно позвонив. Собирали 2 парня, знают своё дело, даже срезы под плинтус сделали фигурные, как наш плинтус))) теперь планируем след.покупку у вас. Спасибо за работу!

Вкратце, это отвратительные хитрые мошенники с хамоватым персоналом, мебель производит юрлицо ООО Викос Мебель» про «фантастическое» качество их мебели вы можете прочитать в отзывах по юрлицу.

Подробнее опишу свой горький опыт ниже.
Во-первых, изготовление моего книжного шкафа длилось больше месяца, в течение которого никто не удосужился ни разу со мной связаться и сообщить статус заказа. Номер заказа мне продиктовали устно, на звонки о статусе заказа отвечали грубо в духе «э, заказ есть, ждите, че вам еще надо?». Ну, хорошо. Должно быть, шкаф действительно будет выполнен без нареканий, раз такое время и ни одного звонка, оповещения.
Во-вторых, во время доставки и до нее не было предоставлено ни малейшей информации о сборке и доставке мебели. Сборку мебели вообще осуществляет какой-то грубый человек, не способный дать вам информацию о том, когда сможет приехать. Заказывать услуги такого персонала я, конечно же, не буду, еще и за деньги.
В-третьих, да, инструкцию они не составляют. Как сказал доставщик в ответ на мое возмущение их листком с писаниной второклассника, которую они выдают за «инструкцию», они это делают: «специально, чтобы вы сами не собирали мебель, а заказывали у нас мастера за деньги, гыгы». Да, того самого «опытного сборщика», которого вызванивать и умолять вам нужно самостоятельно, в ответ на что, он, конечно же, не скажет вам, когда у него есть в течение двух недель время к вам приехать. Да еще и сам заставит вас его вызванивать и дальше, авось все же времечко у него появится когда-то там, а вы уж будьте добры, попадите в этот интервал, когда ЕМУ удобно.
В-четвертых, и, главное. Вся мебель пришла с браком. Абсолютно каждая деталь повреждена сколами. Это не удивительно. Материал самого низкого качества, что вы можете представить. Нет, я не могла представить, что в наше время еще производят ДСП, который крошится в руках, когда вы берете его. Фанера задней стенки шкафа вздулась от сырости, потому что ее везли без изолирующего материала, вся в царапинах и сколах. Никого это не смутило. Запаковано в бумагу, напоминающую пергамент – в такую обычно упаковывают подарки, чтобы легче было вскрыть, но в этой компании это – надежный способ упаковки, который буквально не спасет вашу мебель от дальнейшего разрушения. Поэтому абсолютно все части покрыты мелкими сколами и на каждой панели отходит покрытие. В отдельных частях ДСП настолько сильно крошится, что в тех местах, где выпилены отверстия, уже отвалилась часть материала и собрать эти детали не получится. Все сотрудники этой компании действительно убеждены, что отсыревшие доски, завернутые в пергаментную бумагу – отличная мебель. У него вон, дома стоит, а вам что не нравится? Что, захотели мебель без сколов? Не много ли хотите?! Че не нравится, ну возьмешь маркер да подкрасишь, больно тут надо ей мебель захотела целую! У людей брак и по 20 лет стоит и ничего!
В-пятых, имейте в виду, эти мошенники никогда не примут ваш товар обратно, потому что выбор размера и цвета товара – уже будет индивидуальным заказом и поводом отказать вам в любой попытке возврата. На их сайте предумышленно размер и цвет товара вы выбираете самостоятельно – это повод отказать вам в возврате, а не желание идти вам навстречу в вашем выборе.
В-шестых, товарную накладную вы получите, минимум, недельной давности. Для вас это значит, что вы не сможете осуществить возврат товара, если затянете хотя бы на один день. Продавцы этой компании делают все возможное, чтобы, получив их разваливающиеся отсыревшие доски, вы никогда не вернули их обратно.
В-седьмых, да, ко мне они приехали на следующий день после моей претензии. Это отдельная история. В течение более, чем получаса я демонстрировала каждую доску на предмет сколов. Сначала он долго убеждал меня, что сколы на мебели – это нормально (что????), предлагал замазать маркером, а затем - взял первую попавшуюся под руку доску и….сломал пополам. Зачем? Для чего это было делать? Так он решил показать мне, что ДСП вообще-то и не самый прочный материал, поэтому они делают что? Да, вы угадали. Кладут побольше «мусорного» ДСП просто потому, что почему бы и нет. Зачем использовать специальную оберточную пузырчатую бумагу, если можно просто накидать срубленных досок вам в заказ, чтобы вы ломали голову, что из этого мусор, а что нет. Ведь доски из одного спила - «мусорные» и функциональные части шкафа – сделаны из одного материала.
И что? Для чего нужно было ломать деталь без какого-либо разрешения даже не функциональную деталь шкафа? Чтобы что? Фактически, они доставляют вам заказ на 40% состоящим из, как они выражаются, «мусора».
Полчаса, потупив глаза, оба мастера, то стыдно пряча глаза, то ехидно смеясь рассматривали детали и соглашались, что действительно была допущена ошибка и …. в центральный офис они доложили, что все в порядке, и это я просто перепутала детали. Просто феерический дебилизм.
Разбираться с этими идиотами, которые даже имя не могут правильно написать, не вижу никакого смысла. Почему? Думаю, история выше тому доказательство.

Хорошая мебель. Заказывал шкаф купе и длинный комод под телевизор, а так же рабочее место в виде компьютерного стола с надстройкой. Цена меня удивила, по сравнению с конкурентами, качеством я остался доволен. Желаю успехов.

Ужасная мебель, вся с браком. С самого дешевого материала, так еще и не все детали пришли. Такое ощущение, что на складе завалялся неликвид, его и доставили.

Производитель сделал нам мебель на 2 комнаты, цена/качество их огромный плюс, сотрудники отчётливо понимают, что делают. Спасибо сборщику Евгению, и замерщика Роману, за их кропотливый труд. Рекомендую

Работают, как раньше в СССР продавцы за прилавком. Замерщика Рома нахамил, сказав, что он не электричка ездить по расписанию(я выразила сомнение, что он не приедет к назначенному времени). Руководительница его поддержала и отказала мне в заказе. Вероятно там замерщики рулят. Шарашкина контора.

Выбирала стенку в гостиную остановилась на стенки наталья-2 найденную на сайте mymebel.spb.ru была проблема с тем что не подходило место под тв. Сказала о своей проблеме менеджеру Елене так она представилась на что мне было предложено увеличить место под тв до соответственных размеров увеличили место на 20 см, после оформления заказа мне перезванивали через 7 дней проверить заказ было все четко, и сказано что через неделю будет доставка, ребята с доставки позвонили уточнили время по привозу мебели, доставили мебель двое приятных молодых парня все окуратно сложили отдали документы и я расплатилась. После чего муж не стал собирать мебель сам да и в компании мне сказали если вы хотите получить удовольствие от покупки воспользуйтесь нашей услугой сборщика, сборщик пришел собрал все очень аккуратно добрый вежливый молодой парень зовут Николай, место под тв действительно было увеличено под мой размер. Стенкай я довольна да и телевизор встал шикарно! Спасибо фирме за такой подход. Когда получаешь удовольствие от покупки покупка в двойне радует оценка 5