Роман, большое спасибо за Ваш честный отзыв. Хотелось бы прояснить ситуацию, что Вы выбирали между вывеской в Питере за 500 Евро и вывесками, которые Вам предлагали в Финляднии от 2000 Евро. Ваш выбор пал на более бюджетный вариант, и даже с учетом ремонта - вывеска в два раза дешевле, чем Вы бы купили у себя.
Далее, относительно ремонта:
1. Блок питания должен быть установлен в помещении - это понимает любой нормальный монтажник, смотря на блок, а не ставить ip23 на улицу
2. Герметизация вывески - НЕ НУЖНА , в них даже, наоборот просверливают отверстия, чтобы было от куда выходить конденсату. Весь счет который Вам прислали на ремонт - просто развод. Проблема была элементарная, на поверхности - поломка в последствии транспортировки. (не выдержал дистанционный держатель)
Что касается вопроса денег - Мы Вам писали - пришлите номер карты - всё пришлём (хотел было написать сейчас, поднял переписку и выяснилось, что Вы прислали 1 декабря - не заметили, ушло в потоке входящих писем. Приношу свои извинения).
Если бы мы могли "дотянуться" до Вас обязательно всё бы исправили. Возможно, в будущем сделаем бригаду монтажников, которые смогут выезжать за границу на монтажи, но сейчас это было сделать невозможно. И проблемой стало то, что одни сделали, а другие доделывают.
Но, повторюсь, в Вашем случае, поговорка, что "скупой платит дважды" даже не работает, т.к. Вы заплатили в разы меньше. Но пришлось компенсировать своим временем.
Еще раз, Приношу свои извинения, в рамках нашей Страны мы выполняем работу "под ключ" и клиенты всегда остаются довольны. Даже если случаются казусы - мы всё прорабатываем так, чтобы клиент был доволен.
Успехов в жизни и бизнесе! С Уважением, Богатырев Антон
фото проекта - https://vk.com/tochkaotryva_banner?w=wall-22116606_1178