Отзывы о компании Оптом ЮСБ

8 (812) 649-93-20 8 (812) 649-93... — показать

+7 812 649-...

ещё 2

www.optomusb.ru

4.2 5 отзывов

г Санкт-Петербург, ул Смоленская, д 33 литера в, помещ 8
2 этаж (офис 37-1)

Метро:

Фрунзенская,

ещё 3

Район: Московский

Сейчас закрыто

Вт: 10:00 - 19:00

Часы работы

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Оптом ЮСБ (5)

4.2

80%

4 отзыва

0 отзывов

20%

1 отзыв

Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.

ub-group

04 февраля 2025 16:07

Оформляла заказ на флешки для компании. Выставили счёт. Я оплатила.
В конце дня от них пришло письмо - что флешек в наличии нет. И они оформят возврат но за минусом 100 рублей (т.к. видете ли у них в банке идёт комиссия за возврат).
Сами выставили счёт, сами облажалиь с наличием товара. Так я ещё им и должна комиссию оплачивать.
По итогу вернули реально за минусом 100 рублей. Будем разбираться дальше.

Полезно

Ответить

Оптом ЮСБ +7 920 672-86-93 г Санкт-Петербург, ул Смоленская, д 33 литера в, помещ 8

Оптом ЮСБ

У нас на сайте в разделе ка оформить заказ написано, что в течении дня после оформления онлайн заказа менеджер связывается с клиентом, так как база остатков обновляется ежечасно. Вы оплатили заказ не дождавшись подтверждения, самостоятельно скачав счет. Заказ еще был в статусе "не подтвержден". Товар был на складе, но он в резерве уже под другого клиента под счет. Поэтому мы предложили вернуть денежные средства по письму на возврат, что является обязательным условием при оформлении возврата. Вы отказались писать письмо на возврат, но не смотря на это мы вернули вам сумму в течении 10 минут, за вычетом комиссии которую берет банк за возврат.
И комиссию вы оплачиваете не нам, а банк с суммы удерживает 100 рублей. Мы возвращаем, ровно ту сумму что получили.

Ответить

ub-group ответил Оптом ЮСБ

Не правда. От Вас мне на почту пришло оповещение, что статус заказа изменен с "не подтвержден" на "ожидает оплаты" (заверенные принтскрины для соответствующих инстанций готовлю).
Письмо на возврат я отказалась Вам писать в том виде, который Вы мне предложили (а Ваше предложение было о том, что Вы мне при этом вернете меньшую сумму). Кроме того я не обязана писать никаких писем вовсе. Это Ваша прямая обязанность вернуть покупателю деньги если не смогли поставить товар. Безо всяких писем от покупателя.
Поэтому письмо на возврат я, конечно, теперь вынуждена писать (раз Вы не вернули мне полную стоимость). И Вас об этом уведомляла. Но только заказным письмом. И сразу с копией на налоговую - с просьбой проверить Вашу деятельность.

Ответить

Оптом ЮСБ ответили ub-group

Мы вернем ваши 100 рублей, чтобы закрыть этот диалог. Пишите в налоговую, получите стандартный ответ. Вам там как раз и разъяснят правила возврата денежных средств, чтобы Вы на будущее знали, а то у Вас какие-то не полные знания. На момент заказа вам уже писали флешки были в резерве, а новая партия пришла только сейчас.

Ответить

Анастасия Лебедева

12 октября 2023 19:35

Заказывали 1000 флешек визиток для выставки. Все отлично. Заказываем у них не первый раз.
Всегда есть флешки различной емкости от 512 мб до 128 Гб. Также можно заказать флешки PVC

Полезно

Ответить

Оптом ЮСБ +7 920 672-86-93 г Санкт-Петербург, ул Смоленская, д 33 литера в, помещ 8

dbv17252

4 года назад

Мы заказывали в данной компании 2 раза флешки и внешние аккумуляторы с покрытием софт тач. Очень быстро и качественно выполнили заказ. И даже бесплатно доставили в Ярославль

Полезно

Ответить

Оптом ЮСБ +7 920 672-86-93 г Санкт-Петербург, ул Смоленская, д 33 литера в, помещ 8

Екатерина Лобина

5 лет назад

Заказывали флешки и ручки с печать к мероприятию, сделали большой тираж 2000 флешек и ручек за неделю. Все привезли и еще положили в наш заказ небольшие подарочки. Спасибо вам, будем работать и дальше с этой компанией

Полезно

Ответить