8 (812) 334-88-88 8 (812) 334-88... — показать

Отзывы о компании Строительный торговый дом Петрович в Выборгском районе Сеть

8 (812) 334-88-88 8 (812) 334-88... — показать
г Санкт-Петербург, пр-кт Энгельса, д 157 литер а
1 этаж
Метро:
Район: Выборгский
Сейчас закрыто
Пт: 08:00 - 22:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Строительный торговый дом Петрович в Выборгском районе (35)

3.3
37%
13 отзывов
23%
8 отзывов
9%
3 отзыва
0%
0 отзывов
31%
11 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
Большой гипермаркет в котором найдёте всё что вам нужно для обновления и ремонта квартиры, дома или дачи. Очень большой выбор всего и занавесок и люстр и зеркал, чено там только нет и для сада, огорода. Вежливый персонал, всегда поможет подскажет. Там можно купить ткань и заказать подшив занавесок там на месте. Можно купить люстры и заказать электрика он приедет в удобное вам время, установит качественно и быстро. И так со всем что там продают, шкаф, стеллаж в общем очень большой выбор. Рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Монтаж дверей в данной конторе советую не заказывать. Сами продиктовали ширину и высоту проемов. С шириной по всем проемам пролет!!! Напилили по 7 см лишних. потом их же и заделывали. В ответ на претензию написали, это Вы не вызывали замерщика, а мы не виноваты. Хотя сами дали все данные. Теперь смотрю на двери и на ум приходит "Почему Бедросович вошел не в ту дверь, потому что ее устанавливал Петрович".
Полезно
Ответить
Поделиться
Строительный торговый дом Петрович в Выборгском районе
Строительный торговый дом Петрович в Выборгском районе
Константин, мы предлагали произвести замеры перед установкой дверей, но Вы отказались от этой услуги. Во время консультации специалист продиктовала необходимый размер дверных проемов, данные сообщила без ошибок. Расширение проемов Вы производили самостоятельно. Увы, проемы оказались слишком широкими для выбранных дверей. Насколько нам известно, качество монтажа Вас устроило, акт приема выполненных работ был подписан без замечаний. Простите, если не сумели ответить всем ожиданиям.
С уважением, «Петрович».
Ответить
1
Украли баллы и заблокировали карту без суда и следствия. С 2015 года в СПБ, получил карту пока обычную. Всех клиентов только сюда, все материалы только тут. Я такой парень, однолюб по характеру, и этот мотив жизненной философии можно распространить и относительно к производителей вещей, материалов и продуктов, традициям не изменяю. Потом неожиданно мне привезли папку с пачкой карт "высшая лига". Работаем далее, трудимся и! В сентябре 2020 года я думал снять баллы и закупить кучу материала себе во двор, а мне так нежно оповещают :- Ваша карта заблокирована, отгрузки по карте приостановлены!!! И вот по сей день 12 марта 2021 года меня всячески банят и донести причину не хотят. Ну а че, так можно дела делать, вы баллы собирайте, а мы у вас их нежно умыкнем, без суда и без туда:) Так что будьте бдительны господа, появились баллы, сразу их используйте, иначе это простая заманушка от Петровича, не более. Я с того момента перебрался в подобный гипермаркет Сатурн, та же карта, те же условия и материалы, пока никто не обобрал. Чеки с шестизначными числовыми их очень радуют и меня баллы в том же ракурсе. Будьте бдительны! Впечатления от встречи с безопасником в центральном офисе отвратительные! Самовлюбленный "царь":))) не может ответить по факту, как услышал выражения - сошлитесь на нормы права или ФЗ, УК РФ, сразу начал перебивать и мутить свои уставы внутренне не пригодные в силу 14.7 КоАП РФ и Конституции РФ 76.5. Блеснул познанием выражения -договор аферты, к какому боку притулить этот договор я так и не понял, но он решил что его это красит. Отведи Бог любую крупную сеть или фирму от таких работников! Не верный в малом-во многом не верен!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Покупали на объект садовые тачки (была срочная необходимость), так у них оказались бракованные колеса (спускали).Оставила плохой отзыв на сайте, так как продукция была действительно некачественной. Через день поступил звонок и предложили вернуть товар в полном объёме!!! Что я и сделала! Честно говоря не ожидала такой оперативности в решении этой проблемы, от такой огромной торговой сети .
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день! Мы всегда рады помочь вам. Для оперативности в решении проблем с бракованным товаром просим обращаться в нашу Службу поддержки клиентов по телефону 8-800-333-96-96. С уважением, Петрович
Ответить
1
Отвратительное обслуживание, консультацию по простейшему вопросу нужно ждать чуть ли не 15 минут. Относительно возврата по гарантии сотрудники магазина отсылают сначала между друг другом,затем к администратору,а когда и он расписывается в своей некомпетентности, предлагают звонить в службу поддержки. В итоге: после рабочего дня потрачено около часа на 10минутное дело.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день. Получить консультацию можно не только в торговом зале, а также по телефону. Нам искренне жаль, что Вас разочаровали. Мы всегда очень ответственно относимся к качеству нашей продукции и оказываемых услуг. Просим Вас обратиться в нашу Службу поддержки клиентов по тел. 8-800-333-96-96
С уважением, Петрович
Ответить
1
Добрый день. Я немного удивлен работой отдела по работе с клиентами.
Товар(смеситель для ванны) который был бракован (плохо лилась вода из крана и из шлейки) отказались заменить, без диагностики из-за того что нет сервисной книжки, цена вопроса 1700 руб. и единственное, что мне предложил менеджер, для решения вопроса, это самим поехать в сервисный центр и договориться на месте.
Но больше всего меня удивила фраза "Иногда отдел снабжения идет на уступки, но сейчас не захотел". После данной ситуации я буду выбирать либо Максидом либо Леруа, где таких проблем не было.
Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
Александр, при возникновении затруднений лучше обращаться напрямую в нашу Службу поддержки клиентов по тел. (812) 996-63-63.
Искренне Ваш, Петрович
Ответить
1
заказывал на дачу двери металлические и плиты цсп толщина 16мм с разгрузкой, поднимать и заносить не надо, просто на поддоны.Приехали, вышел водила +1 грузчик. Я:- вы один будете разгружать (одна плита 86кг)?-Да.Водила сразу убежал к себе в кабинку. Я:- у дома можете положить? (до дома меньше 10м). Грузчик:- нет! только если поможете.

Пришлось в чистой одежде таскать грязные плиты. Пошел мелкий дождь, я переодел резиновые сапоги, грузчик:- сами переоделись а мне не дали?Щас я ещё его к себе в дом потащу, в машине не переодеться! И это за 10 минут работы я заплатил 900р. ещё и сам разгружать! Да еще и претензии на ровном месте выслушивать!
Што это было? На сайте указано разгрузка до 50 метров. где второй грузчик?
Этот отзыв на сайте петровича так и не появился, что какбы намекает
Полезно
Ответить
Поделиться
Семен, надеемся, что после Вашего обращения в нашу Службу поддержки клиентов, нам удалось исправить сложившееся впечатление.
Ответить
5
Хочу дополнить свой отзыв. Служба клиентского сервиса связалась с нами: оказалось, что не опубликовали мой отзыв по причине технического сбоя - он просто до них не дошел. Всю ситуацию прояснили, я вообщем то и хотела только обратить внимание сотрудников компании на проблемы, которые у нас возникли, для того, чтобы они более внимательно в следующий раз отнеслись к вопросам выбора машины и погрузки.Очень приятно, что нашла понимание. Службе клиентского сервиса твердая пятерка за умение общаться с клиентом !! Молодцы!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Ольга, рады, что Вы удовлетворены решением вопроса.
Ответить
1
Делали заказ с доставкой на дачу 03.06.2017. Заказ был большой, не только тяжелый, но и объемный. Предупреждали, что ехать придется по полю. В итоге приехала машина с низкими бортами и судя по всему недостаточной грузоподъемностью, где сверху на пиломатериалах, которые заняли все пространство кузова, стопкой лежали 25 мешков цемента. На очередной кочке правый борт машины сломался и мешки с цементом посыпались на землю. 6 мешков разорвались и цемент частично вывалился на землю. Кроме того, в результате смещения груза, пакет с Rocwool оказался так перетянут ремнем,что несколько верхних пластов утеплителя ремень просто перерезал. Ситуация очень неприятная, т. к. помимо товара ненадлежащего качества, мы вынуждены были потратить 2 часа на то, чтобы собирать цемент по полю и очищать пиломатериалы от рассыпавшегося цемента. Не вернули товар обратно только потому, что сразу намерены были использовать его для строительных работ. Но итог был бы совсем другой, если бы по несчастливой случайности во время доставки товара шел дождь. Написала отзыв на сайте компании - ни ответа, ни привета, не опубликовали и даже никак не отреагировали, несмотря на декларирование , что все отзывы публикуют, и на все отвечают. Поэтому поставлю магазины 1 звезду.
Полезно
Ответить
Поделиться
я туда вобще ни ногой, полно магазинов
Ответить
Ольга, рады, что Вы удовлетворены решением вопроса.
Ответить
1
Самый отвратительный магазин из всех, что только знаю, ничего здесь не покупайте!!!

Продали бензопилу, без проверки прямо в коробке выдали как конструктор. Просто попрощались и сказали спасибо за покупку до свидания. Пилу собрал по инструкции, а она оказалась с браком и не завелась. Вернулся на базу Петрович в Славянке, а мне заявили, что - это я сам сломал, менять не будем, деньги не вернём, езжай сам в сервис или мы это сделаем за тебя, но только за 1000 руб. (как вам такой поворот) В сервисе (Новочеркасский пр. д.1) как не хорохорились «спецы», тоже завести не смогли, только почесав затылок сказали «Ну, надо оставлять и звоните теперь не раньше чем через две недели». Как я только не пытался понять почему в наше время могут так относиться к клиентам, так и не нашел для себя ответа. Если коротко то: продают кота в мешке, потом обвиняют тебя что руки кривые и просто отправляют по всем знакомому адресу. Задумайтесь все, кто запланировал, что купить подешевле в ПЕТРОВИЧЕ. Хочу донести эту информацию до максимального количества людей, чтобы с Вами не поступили так же как со мной. Ни как не ожидал, что такое со мной может произойти.
Полезно
Ответить
Поделиться
Александр, при возникновении любых проблем лучше обращаться напрямую в нашу Службу поддержки клиентов по тел. (812) 996-63-63.
Ответить
1
Сравнил цены со своими закупками в других местах, очень дорого примерно 50-40%
а герметикики разница аж в 200-300% шоком небыло но неприятно.
Даже не стал рассматривать вариант покупки.Обычно в Интернете дешевле
Полезно
Ответить
Поделиться
Наша ассортиментная и ценовая политика постоянно совершенствуются в зависимости от рыночных условий. Надеемся, что теперь наши цены соответствуют ожиданиям.
Ответить
1
Продажа некачественного товара.

Купила 3 дверь из массива по 4300 на дачу. После покраски и установки все три двери растрескались и расклеились (в период 10 дней после покупки). Возвращать деньги отказываются, говорят - неправильно покрасили и направильная температура в помещении. Сейчас поставила 3 двери из Касторамы по 1300. Внешне ничуть не хуже. Ни одна не растрескалась, ни одна не рассхолась. Даже после установки в том же помещении и внимание (!) ОКРАСКИ!
Полезно
Ответить
Поделиться
тоже заказывал у них входную металлическую дверь, уже при установке заметили дефекты. хотя дверь не китайская и не дешевая
Ответить
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Материал для дверей может быть разный. Соответственно, различна реакция на окраску и окружающую среду.
Ответить
1
очень плохая работа кладовщиков по выгрузке автомобилей пискаревский д150к2 хамское отношение к водителям приехал надень раньше попросил войти в положение и выгрузить машину так как был долгое время в рейсе на что получил ответ идите от сюда у вас выгрузка завтра машин при этом на выгрузку было всего две .
Полезно
Ответить
Поделиться
Николай, при возникновении любых затруднений Вы можете обращаться по тел. (812) 334-88-88.
Ответить
5
Отличный магазин. Летом делали ремонт в комнате, большинство товаров покупали именно здесь. Качеством и ценами более чем довольны! Порадовали еще тем, что колеровка красок бесплатно
Полезно
Ответить
Поделиться
Рады быть полезными) Спасибо за отзыв!
Ответить
5
персонал вежлив и улыбается. даже талибы на складе. это революция в отрасли!
Полезно
Ответить
Поделиться
Спасибо, что отметили наш сервис.
Ответить
5
Хороший магазин,быстрая доставка,профессиональные люди.Не один год заказываю у них товар-всегда все вовремя и без проблем.Молодцы!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Марина, спасибо Вам за такой приятный отзыв!
Ответить
5
Замечательный магазин! прекрасно решает все вопросы по поводу возврата остатков! оплата на сайте! все работает как часы!
Полезно
Ответить
Поделиться
Очень рады Вашему отзыву, спасибо!
Ответить
4
Большой ассортимент, ощутимая скидка по карте, быстро привозят, можно через интернет оплатить кредиткой, закупаемся регулярно.
Полезно
Ответить
Поделиться
Спасибо Вам за отзыв!
Ответить
4
У Петровича заукпались всем необходимым для ремонта квартиры моей матери. Старались выбрать как можно более чистые и экологические продукты. Так и вышло
Полезно
Ответить
Поделиться
Рады, что смогли быть полезными) Спасибо за отзыв!
Ответить
4
Магазин в целом хороший, но как и у всех иногда случаются сбои. Доставка работает стабильно, но если вам манагер не дозвонился с 1 раза подтвердить доставку, то уже не позвонит и вы останетесь без материала (со мной так было) в назначенный час. Цены кусаются это да.
Полезно
Ответить
Поделиться
Денис, спасибо за отзыв!
Ответить
4
Неплохая стройбаза. Весьма приличный ассортимент материалов всех основных производителей. Так очень радует стоимость и оперативность доставки. На самих базах (в магазинах) в основном вполне отзывчивый и знающий персонал, ну за редким исключением. Принимают картами и на их фирменную карту копятся баллы, правда очень медленно. Очень удобно, что заказ можно сделать в интернете и тут же оплатить его картой.
Из минусов - было 2 раза, когда задерживали по срокам доставки, звонили в отдел по претензиям клиентов - сказали, что сумма доставки сократиться вдвое. Так же из минусов стабильно растущие цены, превышающие цены у конкурентов. Иногда, бывает, не совсем аккуратно заносят материал (гипрок), откалывая уголки. Но это беда всех подобных организаций.
Полезно
Ответить
Поделиться
Евгений, спасибо за отзыв! Наш сервис совершенствуется, поэтому надеемся, что сейчас у нас больше плюсов)
Ответить
3
Чем всегда радовал Петрович, так это удобной, а самое главное быстрой доставкой, в течении 4 часов, но когда начал сравнивать цены, на тот же металл, оказалось, что накрутка нереальная, даже небольшой объем в среднем по городу стоит процентов на 20 % дешевле.
Полезно
Ответить
Поделиться
Наша ассортиментная и ценовая политика постоянно совершенствуются. Надеемся, что теперь наши цены соответствуют ожиданиям. Спасибо за отзыв!
Ответить
1
Кинули на баллы, просто взяли так нагло все и обнулили. Не уважение к покупателям. Желаю им разорения.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день! Баллы аннулируются, если в течение 6 месяцев не было покупок по карте. Подробнее с условиями и преимуществами наших карт можно ознакомиться на нашем сайте.
Ответить
4
Отличный магазин в нём всегда заказываю материалы. Дешёвая доставка и грузчики куда говорю, туда и складывают. Есть Золотая карта "Петрович" - 10% скидка. Для заказа материалов по интернету или телефону в "Петровиче", достаточно будет просто назвать Ф.И.О. и номер карты. № 5062869 Максимов Евгений Александрович.
Полезно
Ответить
Поделиться
Ольга, спасибо Вам за отзыв!
Ответить
3
Оперативность на ура, а вот цены то не очень.. Точнее очень - кусаются. Выбирать вам
Полезно
Ответить
Поделиться
Наша ассортиментная и ценовая политика постоянно совершенствуются. Надеемся, что теперь Вы не считаете цены высокими. Спасибо за отзыв!
Ответить
4
Отличная компания профессионалов своего дела. Огромный выбор строительных материалов на все случаи - и для ремонта дома и для офисных работ. Работа очень хорошо организована. На сайте можно посмотреть ассортимент и цены, по телефону получить грамотную консультацию. Заказать можно и через интернет и по телефону. Доставку и разгрузку компания берет на себя. Сроки не нарушают, с проблемами разбираются, а не отмахиваются, что очень важно. Пользовались услугами Петровича и остались довольны.
Полезно
Ответить
Поделиться
Спасибо Вам за отзыв!
Ответить
5
Очень стабильная компания! Материал в изобилии! Очень хороший сайт - довольно таки информационный, расход и технические характеристики на каждую единицу продукции. Менеджеры так же весьма грамотные. Работаем с ними по договору уже около года - впечатления только положительные! Поставка на объект всегда во время. Единственное нарекание - цена. Скидки существенные - но при желании найти дешевле по городу не составит труда.
Полезно
Ответить
Поделиться
Алексей, спасибо за приятный отзыв!
Ответить
5
Зимой 2009 (зима была на 5+) года мы с мужем затеяли ремонт у него строительное образование и всё дома делали сами ну и с помощью друзей. "Петрович" нас поражал, многие материалы мы не знали как называются по правильному а в "Петровиче" нам всё разжевали, объяснили. С доставкой вообще хлопот не было, подъём на 12 этаж почти за бесплатно (мы бы неделю поднимали))) подарили 5 % карту очень приятно, все во время и честно... Мы всем знакомым советуем что бы им "Вез Петрович." Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
Рады, что смогли Вам помочь) Спасибо за отзыв!
Ответить
5
В ПЕТРОВИЧЕ низкие цены, мне это очень нравиться. Зачем платить дороже, если можно купить тоже самое дешевле. Когда делали дома ремонт, то кое что ездили покупали, а часть через интернет заказывали, доставка четкая, без задержек. Строили дачу, так все почти там закупали. Вообщем, наш ПЕТРОВИЧ!
Полезно
Ответить
Поделиться
Очень рады, что Вам нравится наш строительный центр и цены! Спасибо за отзыв)
Ответить
5
очень хорошая организация, доставят всегда в срок, помогут если что с разгрузкой, всегда отзваниваются, если какой форс-мажор. еще очень удобно, что что-то дозаказать можно по телефону. продукция качественная, есть практически все, персонал квалифицированный, во всем помогают. а что цены чуть дороже - так оно того стоит, зато сервис на высоте
Полезно
Ответить
Поделиться
Мы рады, что Вы цените нашу работу! Спасибо Вам!
Ответить
5
Очень понравилось заказывать в этом магазине товары через интернет! Это очень удобно для товаров, которые не нужно выбирать вживую, смеси строительные, гипрок например. Заказываешь, привозят в тот же день, оплата на месте. Бесплатная доставка от 15 тыс. руб.
Полезно
Ответить
Поделиться
Спасибо за отзыв! Рады, что Вам нравится наш Интернет-магазин.
Ответить
4
Наш офис работает с этой фирмой ни один год. Цены конечно не дешевые. зато все по высшему разряду и доставят куда надо и выгрузить помогут. Молодцы. Персонал очень квалифицированный.
Полезно
Ответить
Поделиться
Спасибо Вам за приятный отзыв о нашей работе!
Ответить
3
Тоже работаем с этой компанией не один год. Взаимодействие с клиентами очень радует. Удобная схема расчетов. На счет цен можно сказать, что если поискать то не составит труда найти и подешевле.
Полезно
Ответить
Поделиться
Рады Вашему отзыву! Жаль, что оценка невысока)
Ответить
4
Заказываю там строительные материалы уже не первый год, все очень нравится. Нравится что оплаченный товар доставят точно в срок и по нужному адресу. Цены в связи с форматом самые низкие. Советую всем.
Полезно
Ответить
Поделиться
Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию)
Ответить
5
Мне очень нравится работать с этой организацией. У них очень удобная система обслуживания, квалифицированный и очень терпеливый персонал, всегда готовый проконсультировать по любому вопросу в сфере строительных материалов. Удобная система оплаты и доставки.
Полезно
Ответить
Поделиться
Рады быть полезными) Спасибо за отзыв!
Ответить