2
4 года назад
Выбор компании Профит Ролл для изготовления дверей купе обусловлен тем, что год назад уже заказывал у них аналогичные двери для встроенного шкафа в прихожей. В тот раз прошло более-менее нормально. Заказ делал в офисе компании, что вызвало определённые неудобства - далеко добираться, зато перед заказом посмотрел все образцы материалов. Из минусов - вертикальные профили (ручки) получились у них не очень вертикальные по всей высоте, какие то вогнутые. Исправлял сам. Да шлегель некачественный, начал отклеиваться сверху, снизу практически сразу, но это тоже исправимо при наличии рук.
Со вторым заказом получилось гораздо хуже. Решил вызвать замерщика на дом, как рекомендовала менеджер компании. Сразу начались проблемы. Возможно в компании кто то сливает заказы, но ко мне стали звонить замерщики из других компаний с целью приехать для замера. Ситуация неприятная, т. к. предполагалась оплата заказа на месте. Пытался выяснить ситуацию в Профит Ролл, но там - "ничего не знаем, это не мы". Ладно, с дизайнером обсудили по телефону эскиз, в том числе и цвет профиля. Со второго раза приехал замерщик, но почему то без образцов профилей. Тут я, конечно, допустил ошибку. Надо было отказаться от подписания договора, но, сказалось то, что ранее - положительный опыт с компанией, вечер, человек ехал ко мне издалека. В итоге получил совершенно не то, что хотел. Ставить такое, конечно, не буду, придётся переделывать. Товарищ из службы претензий компании, естественно, послал меня подальше. На все претензии, ответ один - не надо было подписывать, если сомневались. Ну о чем говорить, даже с цветом шлегеля, прописанным в договоре умудрились ошибиться. Написано "коричневый", положили белый. Срок изготовления 14 дней, как написано на сайте, вранье. Ждал заказ ровно месяц.
В общем, вывод. Я то, конечно, больше в Профит Ролл не обращусь и знакомым не посоветую. Компаний в этом сегменте по СПб достаточно. А всем советую сто раз подумать, прежде чем обращаться в Профит Ролл.
Полезно
Ответить
Поделиться