Отзывы о компании РЕМГРАД https://spb-remgrad.ru/

Внимание ! это МОШЕННИКИ И ВОРЫ за ремонт ноут (стоимость 30 000 руб) запросили
70 000 руб а главный ВОР Артем Макеев/ под угрозой изьятия/ вынес все деньги из дома
но даже стоимость не влияет на гарантию сломался через 10 дней на вызов по гарантии
просто плюют
Будем судиться

Хороший сервис, есть с чем сравнивать, мы всегда чистим ноутбуки от пыли раз в пол года, раньше пользовались другими сервисами, и не всегда все нравилось, вот уже года 2 пользуемся Ремград, устраивает на все 100%, нормальная цена, приятные сотрудники, вежливое отношение.

РЕМГРАД могу характеризовать только положительно, так как я дважды уже обращалась по поводу ремонта ноутбука, первый рааз нна дому производили ремонт, а второй раз возила к ним в сервис. И скажу так ребята мастера опытные, работают на совесть, и цены уу них приемлемые.

Ремград показали отличный результат по ремонту компьютерной техники, я постоянно к ним обращаюсь и в офисе у нас обслуживают и дома тоже все делают, и по сей день претензий нет, после их ремонта техника работает.

Причина по которой мы обратились в сервисный центр заключалась в поломке ноутбука дочери, в ходе проведенной диагностики которая проходила у нас дома в день обращения выяснилось, что требуется замена жесткого диска, мастер сделал работу и предоставил гарантийный талон.

Ноутбук очень часто зависал, меня это напрягало, но больше стало напрягать когда работу стала брать домой, заполнение отчетов, и ноутбук зависал в неподходящий момент, и не всегда сохраняла вовремя проделанную работу, так как зависать он мог и часто и редко. «Ремград» взяли в офис ноутбук, провели диагностику, выявили ряд причин и устранили их. Позвонили они мне сразу как провели диагностику и объяснили что будет делать мастер для устранения причин. Не было неожиданностей в квитанции, так как знала весь ход проделанной работы мастера.

Купил компьютер ребенку, но не думал, что их продают без каких либо программ. Я думал, почему то, что антивирусник и вордовские программы идут уже в комплекте. Ну да ладно, речь сейчас пойдет о сервисном центре по ремонту компьютеров « Ремград ». Они с меня взяли, прям минимум за установку лицензионных программ. Приехали домой и дома все установили. Установка заняла часа 2 где то. Мастер сразу загрузил еще какие то программки нужные для школьника.

Заменить память на ноутбуке стоила здесь недорого. Цены лояльные, хороший штат сотрудников, инженер что к нам приехал был вежлив, опытен и грамотен. Сделал работу хорошо, по деньгам это копейки, за то время сэкономили, если б сами возились неизвестно к чему бы пришли.

Заменили вышедший из строя разъем, ноутбук стал заряжаться теперь правильно и быстро, спасибо за работу, очень выручили перед праздниками, сервис на 5, хорошие сотрудники.

Понравился сервисный центр тем что выгодные цны на ремонт, индевидуальный
подход по времени каждого клиента, качественный ремонт, лицензионное программирование и установка персонально под каждый компьютер и ноутбук. Но есть и небольшой минус, когда обратился к ним, назвал контакты свои, указал причину поломки ноутбука, сказали займутся подбором мастера на выбранное мной время, но так никто и не перезвонил, ну да ладно, я сам перезвонила еще раз, но пришлось вновь все рассказывать и объяснять. Все отлично в сервисе, вот только перезванивали бы реально сразу же, а то они забыли перезвонить, я забыл, так и время идет.

Сервис хорош в своем деле, не дают усомниться в своем профессионализме, на протяжении пару лет уже пользуюсь их услугами, и не собираюсь ничего менять. Цены не конские, ничего не скручивают, все делают надежно и без проволочек.

Когда ноутбук не включался, вот прям совсем, знаю точно что дело было вовсе не в зарядном устройстве и не в аккумуляторе, так как у брата подобный, вставлял в его ноутбук, у его все исправно работало. Он же мне и посоветовал обратится в «Ремград», он по работе обращался к ним с рабочей техникой. Вот и я обратился. Еще и в инете вычитал кучу проблем не включения ноутбука пока ждал мастера, как то себя настроил неправильно, расстроился, что не включу его больше, а он свеже купленный был, пол года где то. И когда мастер с этого сервиса, сказал, что сместились планки оперативной памяти, и что они могли сместится при ударе или падении, я поверить не могла, ведь я не ронял и не ударял, а потом вспомнил, что мой ноутбук брал как раз таки брат, он мог что то сделать но не сказал ничего. Хорошо, что мастер починил ноутбук.

Компания специализируется на оказании помощи людям при поломки и неисправности техники, решили попробовать вызвать человека на дом, чтобы сделали диагностику. В итоге все решилось быстро и просто, мастер сделал замену разъемов, удалил вирусы, поработал с системой охлаждения. Справился на отлично, здорово, что нашла толковую компанию в этом деле.

Ремгранд УЖАСНАЯ КОНТОРА. РАЗВОД НА ДЕНЬГИ.
ИП Дементьева Вера Павловна (ремград)
И ИП Штангеев Кирилл Александрович (сервисный центр)

Я 28.11.2024 года заказала мастера на дом для диагностики компьютера.
4 раза я созванивались с колл центром ремград санкт-петербург. Просила несколько раз назвать точную цену установки Windows и установки office.
Мне отказались называть цену говорят что от 370руб.

В 16.30 пр ехал мастер Иван, который дал мне папку с ценами и сказал смотреть. В папке 15 листов прайсов. Сказав что диагностика бесплатная.
Открыв ноутбук и разобрав его и продиагностировав.
Оказалось что бесплатная диагностикане выполнения и я должна платить за углублённым диагностику 1700руб.
Он сделал углублённую диагностику, не предупредив меня, что это стоит денег.
Углублённым диагностика стоит 1700 и разборка ноута 2890(просто открутить шурупы)и открыть низ.
Я человек, который не является мастером компьютеров откуда знаю, что диагностика обычная и углублённым 2 разные вещи. После он сказал нужно менять ссд и ехать покупать его в магазин.
Я спросила сколько это будет стоить. Он посчитал мне все услуги вместе с новым ссд вышло 12 000

Я была в шоке, ведь по телефону мне не называли таких цифр. А я специально звонила 5 раз и треблвала сказать цены на конкретные услуги, так как нашла компьютерный салон который сделал бы мне за 6000 все.

Я сказала, что отказываюсь платить, на что он сказал что приедет полиция и что он делал аудиозапись нашего разговора и видео где он снял, как даёт мне папку с ценами, в которой 16 листов и разборка компьютера естественно не на первом листе.
Нарушены мои права и угрозы, которые не подкреплены законно. Он вывел меня из себя мы ругались больше часа. И в итоге прессовал полицией и что у меня будет статься и я заплачу намного больше, если откажусь платить сейчас. А он все снял на аудио и видео он докажет свою правоту. Плюс во время диагностики гововрил все чтобы меня развести и набить себе цену и его якобы услугам, которые по факту н аданную сумму не указал. А хотел он 5500руб просто за открытие компа разборку и диагностику!

Это я расцениваю, как угрозу со стороны компании оформленной на господина Штангеева Кирилла Александровича.
После Иван позвонил своему начальнику Андрею, который попытался решить мою проблему и дать мне скидку, и якобы сделать для меня все услуги за 6000 , если у Ивана есть ссд для меня не новый а использованный, который неизвестно сколько проработает. Но у Ивана его не было, а ставить ссд который возможно прослужит недолго он отказался, потому что гарантии на него нет.
Я спросила может он ( Андрей, видимо начальник)сделать скидку на оказанные услуги 50%. Он согласился, но чёткого ответа не дал.
В итоге Иван сделал мне 20% скидку.

Я крайне недовольна таким отношением ко мне. Почему никто не озвучил мне цены на работы мастера и сам мастер перед началом их не озвучил. А после, когда я отказалсь сказал что вызовет полицию и судом все равно заставят меня платить еще и административку напишут на меня. Это нарушение прав клиента
И запись аудио видео моего без моего ведома и согласия.

Были нарушены мои права по следующим статьям:

1)по статье 13.14 КоАП РФ запрещено передавать аудио третьим лицам без согласия собеседника.
2)по статье 138.1 за использование прослушивающих устройств без моего согласия.
3) по статье 137 за нарушение частной жизни.
4)по статье 138 за несоблюдение тайны телефонных разговоров и переписки.
5) также по Статьям
-Статья 307 Гражданского кодекса РФ,
-статья 158 Уголовного кодекса РФ,
-статья 179 Уголовного кодекса РФ,
-статья 190 Уголовного кодекса РФ,
-статья 193 Уголовного кодекса РФ.


Я требую компенсировать нанесённый мне ущерб и нарушение частной жизни и угрозы, в размере 10 000 руб.


На игнорирование данного сообщения, расцениваю как сигнал к действию, где я обращаюсь с заявлением в судебные органы.
Также звонила. Вданную шаражкину контору просила дать мне эмейл адрес куда я могут написать данную жалобу мне обещали что мне перезвонит менеджер. Звонили опять спрашивали и опять перезвонит менеджер. Тоесть никогда. А у самого сервисного центра, сотрудники которого непосредственно приходят к тебе, даже нет сайта и нет никаких данных кроме ИП.

За отказ предоставить мне контакты сервисного центра Ип Штангеев Кирилл Александрович, обращаюсь к юристам для дальнейших разбирательств в судебном порядке.

У меня огромный монитор компьютера, и на нем перестала реагировать кнопка включения. В телефоне нашла пару номеров мастерских. В одной мастерской сказали везите, так как у меня нет своего автомобиля, мне было это некомфортно. Другая мастерская имеющая название «Ремград», узнав мою проблему предложили заехать самим за компом. Комп делали пару дней, но я не торопила их, и готова была заплатить за то, что увезли и привезли обратно его.

Переустановить операционку на ноутбуке смогли в этом сервисе быстро, приехал человек, который хорошо знает свое дело, очень впечатлило отношение, отношение мастера, и лояльные цены.

Поймала где то вирус вредитель, что бы не включала на ноутбуке изначально вылезла непонятная заставка и избавится не могла. Мастер решил проблему быстро. Почистил ноутбук от заразы и поставил другой антивирусник. По цене вполне приемлемо.

Очень рада, что нашла добропорядочный сервис, оказали профессиональную помощь с ноутбуком, который вышел из строя, сделали чистку от вирусов, поставили антивирус, реестр весь вычистили, теперь все работает бесперебойно.

Всем офисом обращаемся за помощью по ремонту компьютерной техники, и не кто о них плохо не отзывается, всегда услуга оказана аккуратно и качественно, умеют работать знают свое дело.

Мой макбук упал на кафель со стола, да так что из него выпали какие та детальки, мастер пришел на дом починить на месте не смог, пришлось ему забрать с собой, а на следующий день привез рабочий в новом корпусе, после ремонта стал еще лучше работать.

Замени процессор на рабочем системнике, плюс все почистили и настроили, услуга была оказана в полном объеме оперативно, качественно и не дорого.

Обслуживают наш офис уже около года и нна данный момент нареканий нет, ребята приезжают по первому звонку, так же с компьютерной техникой на ты все так ловко делают и цены соответствуют.

Ребятки, не ведитесь на эту компанию, цены не соответствуют сайту даже близко и много скрытых доплат, вас поимеют всем табором

Однозначно рекомендую! Разбил экран на ноутбуке, нужно было заменить. Оставил заявку на сайте. Перезвонил диспетчер уточнил адрес и удобное время для приезда мастера. Уточнили модель ноутбука, чтобы мастер сразу мог захватить с собой подходящую матрицу. В итоге всё было отремонтировано за 1 визит и очень быстро. Благодарю!

У нас офис обслуживают сервис Ремград на протяжение года и так обращаюсь когда дома проблемы с компом. Работают хорошо без нареканий всегда работу свою выполняют на отлично.

Ремград просто сработали чисто без замечаний, позвонил, пришел мастер отремонтировал комп, ценю работу профессионалов.

На самом деле приезжают быстро, дважды обращался по ремонту компьютера, так все четко не каких замечаний нет, оба раза сработали хорошо комп после их ремонта работает четко.

Обслуживаю принтеры в этой мастерской уже не один год. Всегда быстро и качественно. А сегодня получил консультацию по телефону и решили проблему не доезжая до мастерской. Рекомендую эту мастерскую.

Мастер оперативно приехал, диагностировал проблему, доступно объяснил, что нужно отремонтировать.
Вежливый, аккуратный, пунктуальный.
Рекомендую сервис Ремград и при необходимости буду обращаться еще.

Моноблок у сына просто перестал включаться. Он ему для учебы нужен, поэтому нужно было срочно отремонтировать. В этой компании не отказали, мастера прислали почти сразу. Он с проблемой разобрался за полчаса ― заменил блок питания. Прайс здесь адекватный и запчасти в наличии. Это хорошо.

В течении часа быстро и оперативно исправил проблему. Рекомендую.

Большое спасибо мастерам и специалистам сервисного центра, что помогли справиться со сложной проблемой – чистка матрицы от заливки жидкостью экрана ноутбука. На экране появились белые пятна, которые никак не исчезали. Все, к кому обращался отказались, поскольку экран ultra HD. Ноутбук смог забрать уже через 4 дня, никаких пятен больше нет и все работает отлично. Сервисное обслуживание на высоте!»

Весьма быстрая и качественная работа) Не пожалел, что обратился. Ремград большое спасибо за спасение ноута)

Сервис хороший,, компьютер сделали быстро, все отлично, операторам Ремграда отдельное спасибо за оперативность.

Все очень просто, оставила свой тел. нна сайте, мастер сразу позвонил, а через часик уже был у меня, без проблем настроил компьютер, установил вордовскую программу и установил анти-вирусник, меня все устроило, особенно цена.

Не чего плохого сказать не могу реанимировали мой комп на дому через час после вызова, все по совести сделали за что я им очень признательна.

Мошеннический сайт, нет никого сервиса в принципе, работают через Фейк номера , не обращайтесь не в коем случае

За настройку компьютера взяли с человека 56 000р.
Может сложность работы заключалась в незнании заказчика? Другой причины такого прайса за 30 минут я не знаю.
Звонишь отвечают что перезвонит мастер, но никто не перезванивает.

Воспользоваться услугой пришлось позавчера, сломался разъём под зарядку на ноутбуке, мастер сделал замену разъёма, теперь все ок, хорошо, что все благополучно закончилось. Цены нормас.

Сервис занимался восстановлением данных на рабочем компьютере, восстановили все, что казалось уже утрачено. Благодарю за проделанную работу от души, спасли мои данные и меня. Цены честные.

Пропало изображение на экране, мастер сервиса сделал по приезду замену матрицы. После ремонта изображение восстановилось, все прошло успешно, без каких-либо проблем. Сервис проявил себя надежно и профессионально. Была рада, что обратилась именно сюда. Выезд мастера бесплатный.

Компьютерная помощь была оказана мне грамотно и профессионально, вызвала мастер, когда заглючил комп, приехал мастер уже через пол часа, принялся за работу и сделал переустановку винды, благо все обошлось хорошо, без серьезных поломок. Спасибо за быстрое решение проблемы.

После того как уронила ноутбук у меня отвалилась одна сторона, мастер занимался ремонтом этой петли, смог сделать красиво и аккуратно, получилось очень здорово, учитывая, что я очень придирчивый человек. К тому же подчистили вирусы, вообще улет.

Произвели замену памяти на ноутбуке, воспользовалась услугой от Ремград потому что цены показались лояльными. Обслуживание было на высоте, мастер сделал все необходимое, показался отличным специалистом. Буду пользоваться.

Здесь спасли мой ноутбук, он перестал включаться, мастер разобрался в проблеме, сообщил цену ремонта, по карману не ударила, согласилась. Ремонт закончил мастер за 1,5 часа, отлично сэкономила время на поход в сервис, работают прозрачно, гарантию выписывают.

Сделали переустановку винды, обошлось за копейки, понравилось, что выезд оперативный, не пришлось долго ждать, мастер справился без проблем, хороший сервис, винда встала хорошо, пользуюсь ежедневно, все функционирует правильно.

Искала толковый сервис с нормальными ценами, определилась с этим, устроили условия работы, заменили мне видеокарту. Мастер приехал в течении получаса. Все по договору. Работают слаженно.

Отремонтировали ноутбук по разумной цене, приезд мастер был бесплатным, мастер нашёл причину лагов в вирусе, который я поймала в интернете. Сделали чистку, поставили антивирус нормальный. Сейчас работаю без проблем, никаких самопроизвольных перезагрузок.

Спасибо мастеру Ремграда за столь оперативную работу по починке моего компа, на нем была произведена замена процессора и установка дополнительного охлаждения. Мастер сработал четко комп после ремонта работает как новый.

Очень впечатлена работой Ремграда, сделали мой комп оперативно, а была серьезная поломка, вышла из строя материнская плата, по словам мастера, новую ставить дорого. Он что та поменял отремонтировал старую я очень благодарна что предложили бюджетный вариант, а не стали разводить нп деньги.

Об Ремграде я не чего плохого сказать не могу, мастер из данного сервиса на дому делал мой ноутбук он выдавал какую та ошибку и не загружалась винда. Так вот сработали четко, оперативно за считанные минуты все сделали, настроили.

В Ремград обращалась месяц назад, чтоб переустановили мне винду на ноуте и установили программы которые мне нужны. Мастер на самом деле старается приехал через 30 минут наверное не один сервис так оперативно не работает, все сделал и денег не много взял.

В моем случае, когда вышел из строя мой ноут, мастер от Ремграда приехал через 30 минут и так же оперативно починил вот это сервис, не один сервис наверное так не работает, однозначно 5 баллов.

Хороший сервис по ремонту компьютерной техники, год назад заключили договор на обслуживания компьютерной техники у нас в офисе. Ребята мастера молодцы в случае чего по первому звонку приезжают.

Обращался в Ремград за обновлением железа на моем компе. Мастер пришел с нужными компонентами и в течении часа все установил на все есть гарантия, сейчас комп работает просто супер.

Оперативно работают в сфере оказания услуг по ремонту компьютерной техники. Уже раза 3 к ним обращалась всегда приезжали быстро, так же устраняли поломку, не чего не навязывают, а на оборот помогают с экономить.

Накануне сдачи проекта мой компьютер просто перестал запускаться. Вечером поработала, выключила его, утром включать - шумит кулер, системник светится, но ничего не происходит.
В панике начала звонить по всем фирмам и согласилась на визит первого попавшегося мастера, кого пообещали прислать ""вот прям сейчас"".
Мастер оказался хорошим, я не пожалела. Прибыл действительно быстро, с горой инструмента. На месте разобрал, что-то там покрутил-заменил и через час с небольшим вернул мне рабочий компьютер. Все файлы проекта были на месте.
Так что спасибо за спасение!)))

Компания заботится о своей репутации, мастера не хамят и не норовят клиента, который дупель ноль в технических вопросах, обобрать как липку.
Мне очень понравился результат моего самого первого заказа, я сохранил контакты фирмы - и теперь с любой проблемой дома, с вопросом диагностики офисной техники обращаюсь только сюда. Более того, настоятельно рекомендую фирму своим кэзнакгмым и друзьям. Потому что у компаний с подобных подходом ведения бизнеса должно быть максимально много лояльных клиентов, а другие фирмы при отсутствии этих самых клиентов и повторных заказов должны задуматься а что собственно они делают не так и как изменить модель своей работы

Очень квалифицированные мастера в сервисе Ремград, взялись за мой старый убитый ноутбук. В нем столько информации важной, что вопрос стоял только о ремонте ноутбука и восстановлении документов. Я ноутбук уронил и он не включался. Мастера взялись за ноутбук, и восстановили все мои данные которые так важны для меня, теперь он еще и работает быстрее чем было до этого.

Появились неполадки видеокарты на компе, это мне так сказал одногруппник, который шарит в компах но не практикует особо ремонт, только свои чинит. Позвонила в «Ремград», вызвала специалиста или мастера как их правильно там называют без понятия. Этот вот мастер- специалист провел диагностику каким то специальным оборудованием, диагностика бесплатная если будет проводится ремонт их сервисом. Он заменил старую видеокарту на новую, ну вот так вот получилось без замены никак. Понимаю, что ремонт иногда включает не только ремонт старых деталей но и замену старых но новые. В принципе без претензий, все же работает теперь, картинка на месте, не пропадает при включении.

Моему ноутбуку около 20 лет, покупали ещё в мои школьные годы. Если честно, дышал на ладан. Решила подшаманить и отдать в офис под несложные задачи - Ворд, почта.
Когда начала прозванивать сервисы чтоб цены узнать, операторы, слыша возраст гаджета, отнекивались - браться не будем.
Тут же без вопросов. Почистили, поменяли батарею, заменили hdd на твердотельный винт, добавили памяти.

Забрала с работы офисный компьютер. Долгое время не пользовались им и нужно было почистить, установить программы и самое главное усовершенствовать (насколько это возможно) чтоб ребенок мог активно юзать девайс.
Обратилась на фирму, которая обслуживает наш офис. Каждый раз к нам приходит новый мастер, но абсолютно все они настоящие профессионалы, компетентные в своей сфере.
В старенький компьютер добавили памяти и ещё каких-то элементов (честно - не понимаю), благодаря чему ребенок теперь активно пользуется девайсом

50.000 рублей за переустановку windows - это разумная цена? Считаю, что меня ограбили мошенники, да ещё и гарантия за работу 1 месяц.
Хотите сэкономить деньги, ищите другую организацию.
Все положительные отзывы - заказные и вызывают гомерический смех

Лучшие расценки на услуги, спектр услуг широкий, советую. Не пожалела, что обратилась сюда. Сделали качественно и быстро.

Потребовалась компьютерная помощь, выбрала этот сервис за расценки, приехал мастер и сделал замену жесткого диска. С работой справился на ура, ответственный и опытный мастер. Цены не высокие.

Приехали по вызову на дом, работают по договору, сделали переустановку виндовс. Цена работы разумная, по карману не ударила, сделали быстро и качественно.