День добрый, Галина. Вы забыли упомянуть что купили Дачный дом для сезонного проживания, самый недорогой вариант строительства. И Вам объяснялось что лучше купить заводской дом с заводским качеством. По поводу гарантийных обязательств , все совершенно верно, Вы не правильно эксплуатируете дом, не топите его , в итоге образовался конденсат. Почитайте об этом статьи пожалуйста.
Галина благодарим Вас что обратились в нашу компанию, примем к сведению Ваш отзыв, но нужно быть честным при написание комментариев.