8 (812) 936-79-45 8 (812) 936-79... — показать

Отзывы о компании ООО Шенген Тревел на улице Савушкина

8 (812) 936-79-45 8 (812) 936-79... — показать
+7 812 936-...
ещё 2
4.2 101 отзыв
Сейчас закрыто
Сб: 12:00 - 20:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про ООО Шенген Тревел на улице Савушкина (101)

4.2
76%
77 отзывов
6%
6 отзывов
1%
1 отзыв
0%
0 отзывов
17%
17 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Добрый день!

Ужасное место - теряют документы, менеджеры не могут сказать, какой пакет документов нужен для какой визы, не берут трубки.
Сервис и клиент - пустые слова для этой конторы. Не тратьте своё время и деньги на них.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Понравился сервис. Сотрудники молодцы, все сделали быстро и правильно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Все взаимодействие с компанией прошло на ура! Перед тем как прийти в офис, позвонила и узнала какие документы нужны, всё собрали, пообещали, что виза будет готова к определенному дню и не подвели, моя деловая встреча не была сорвана и ещё закончилась благополучно для меня, я рада, что с компанией не прогадала.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я могу написать о фирме только хорошее. Сотрудники грамотные люди, отвечали на вопросы четко и корректно, если что-то было мне неясно. Ни на минутку не пожалела, что обралась именно сюда. Тем, кто ещё сомневается обращаться или нет, то я рекомендую, здесь точно всё сделают в лучшем виде!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сотрудники выполнили свою работу добросовестно, внимательно и грамотно. Все документы были качественно оформлены за максимально короткий срок.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Через знакомых узнала про эту компанию. Заказала у них визу, спланировала съездить одна. Переживала, что откажут, но проблем не возникло. спасибо
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень рад и благодарен компании, получил визу на 2 года. Проконсультировали, подготовили документы, всё очень грамотно было, без лишних поездок и вопросов. Благодарен. Сергей Редьков.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
С подругой много лет общались только по скайпу, но мне всей душой хотелось с ней увидеться в живую, так сказать. Когда у меня появилась такая возможность я не мешкаясь отправилась в визовую компанию шенген Тревел, она находится в нескольких кварталах от моего дома, не особо далеко, да и наслышана о ней немало. Специалисты грамотно проконсультировали, озвучили весь список необходимых документов, всё полностью досканально разъяснили. Во всем меня поддерживали, помогали и визу я свою получила в установленные сроки. Благодарю вашу компанию! К подруге слетела, все счастье встречи не передать словами! Ещё раз мое душевное спасибо!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я не понаслышке знаю, что самому заниматься оформлением визы - это довольно тяжеловато, уходит много времени и морально устаешь, поэтому обратился в компанию Шенген Тревел. Менеджеры вежливые и приветливые, офис у них чистенький, уютненький, цены адекватные. Доволен работой сервиса, через полгодика вернусь!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Всем сотрудникам компании "Шенген-Тревел" огромное мое, человеческое СПАСИБО! Благодаря вам, я успела побывать на желанном фестивале. Собрали документы, все было сделано и заполнено грамотно, и вот - положительное решение не заставило себя долго ждать! Удачи и процветания вашей замечательной компании!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Многим другим фирмам нужно брать пример с компании Шенген Тревел. Всё вежливо, понятно, поэтапно, качественно и оперативно. Вследствие всего отличный результат - виза на год!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо сотрудникам компании Шенген-Тревел за содействие в подготовке всех документов. Всё было сделано профессионально с вашей стороны и цены у вас демократичные, если сравнивать с конкурентами, как показала практика - отличная фирма!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Компания на высшем уровне! Сотрудники были со мной всегда на связи, сопровождали и консультировали. По деньгам подешевле, чем в других похожих компаниях. Можно доверять! Спасибо за высококачественную работу!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В плане сбора всех необходимых документов лично самой пришлось бы очень даже тяжеловато, а вот в Шенген-Тревел все прошло легко. Персонал работает понимающий, без проблем сделали за меня всю работу. Я довольна, как сроками, так и их конторой в целом. Интересы клиентов для сотрудников на 1-м месте.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У меня прошло все супербыстро и легко. Сначала собрал документы на визу, потом принес и спустя несколько дней _ вуаля, виза на руках!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Благодарю компанию за удобство подачи документов. И спасибо персоналу, что оказали достойную помощь при получении визы. Всё отлично, порадовали меня.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Изначально я обращался не в эту компанию, та недалеко от дома находилась. Не понравилось мне качество консультации и их расценки, а потом мне сосед по лестничной площадке подсказал компанию Шенген Тревел. Вот тут то у меня с ними все сложилось как надо. Здесь люди толковые, грамотные работают. Отлично проконсультировали по всем вопросам, даже мысли не возникло, что может пойти что либо не так, максимальное удобство и спокойствие от сотрудничества с Шенген Тревел. За все спасибо, крайне рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Получила с дочкой визы быстро, раньше срока. Не зря я воспользовалась услугами этой компании. Накладок не было, претензий нет.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сервис на высоком уровне. Персонал работает четко и организованно, приветливы и доброжелательны. Со сроком выдачи виз нас не подвели. Хорошее место.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сервисом доволен. Работу провели оперативно, профессионально, нареканий не имею. Молодцы ребята, все у вас на высшем уровне, оценочку поставлю самую высокую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Качественный, точный сервис. Обещают - выполняют. Обращался сюда неоднократно, ни разу не подвели. Вот уже как несколько лет сотрудничаю с ними и замену искать не собираюсь.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Посчастливилось мне съездить в Финляндию, благодаря компании шенген-тревел. Моей визой занимались приятные, грамотные сотрудники, спасибо за помощь, я бескрайне всем доволен.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу оставить отзыв и подчеркнуть профессиональную работу сотрудников компании. Все вопросы решались быстро, практически без моего участия. Я неплохо сберегла свое время от беготни по инстанциям. Вообщем, все прошло отлично, без очередей и волокиты.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень давно хотел посетить Финляндию, там живут мои друзья ( как лет 10-15 назад туда многие жить перебрались). Я решил поискать хорошую визовую компанию и начитавшись вдоволь в просторах интернета решил обратиться за помощью в Шенген Тревел ( здесь и цены разумные, по сравнению с аналогичными компаниями). Я не пожалел, всю работу сотрудники компании провели на высоком уровне. Так что я отправляюсь на поиски своего счастья в Финляндию! Ну, а компании желаю море хороших клиентов!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Большое спасибо за вашу профессиональную работу! Без трепания нервов и лишней затраты своего времени я получил визу. Приятно и просто прошел весь процесс с компанией.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Компанию Шенген-Тревел выбрала по хорошим отзывам в интернете и как показало время- я не ошиблась. Сотрудники отлично проконсультировали и оформили все документы. Виза одобрена, а я счастлива, что выбрала правильную компанию! Всяческого вам процветания!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я уже второй раз обращаюсь в эту фирму для открытия шенгенской визы, потому что знаю, что ребята все сделают профессионально.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Получил тут не только визу, но и отличное обслуживание. Всем менеджерам огромное спасибо, вы настоящие специалисты своего дела!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Довольна осталась компанией на 100 процентов. Ребята работают профессиональные и знают свою работу идеально. По итогу - положительный исход, я в восторге!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Доверил оформление визы ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ сотрудникам Шенген Тревел. Здесь специалисты работу свою знают и делают её качественно и внимательно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращалась в компанию шенген тревел. Всё прошло хорошо, ошибок в их работе не было. Спасибо за грамотную помощь.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Именно в эту визовую компанию я обратился в первый раз, по совету соседа. До этого у меня однажды был негативный опыт с другой компанией ( облапошили по деньгам по "полной программе"). Что касаемо компании Шенген-Тревел, то здесь прошло все отлично, придраться не к чему. Ребята - СУПЕРПРОФЕССИОНАЛЫ, вот на них можно полностью положиться - лишний раз не побеспокоят, но сделают все быстро и качественно. Спасибо вам огромное! Всех вам благ и побольше благодарных клиентов!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Получил свой шенген без проблем в этом визовом центре. Сотрудники компетентные, с лёгкостью и профессионализмом отвечали на все мои вопросы. Хочется поблагодарить вот за такое трепетное и ответственное отношение к своим клиентам.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Благодарю компанию Шенген Тревел и всех сотрудников. Приятно очарована профессиональной консультацией и скоростной работой по оформлению визы в Финляндию. Рекомендую всем, добросовестная компания!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я осталась очень довольна от взаимодействия с компанией. Первый раз в жизни оформляла визу, беспокоилась, но как оказалось на деле все мои переживания были напрасны, так как в "Шенген-Тревел" работают люди профессиональные, грамотные в своей сфере деятельности. Непременно буду обращаться.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В данную визовую компанию обратилась по совету свекрови, так как она уже имела с ними дело и была удовлетворена качеством их работы и ценой услуги. У меня тоже в процессе сотрудничества трудностей не возникло, все прошло складно, да ладно, как говорится.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Уже не первый раз обращаюсь в компанию Шенген Тревел. Работают четко, оперативно, показывают себя только с положительной стороны, в процессе оформления никогда не было проблем. Благодарна! Советую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Получил высококвалифицированную помощь в оформлении визы. Благодарю за работу и желаю дальнейшего процветания!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Оформили визу в Финляндию оперативно, качественно, без проблем. По деньгам приемлимо и разумно. Сотрудники - ПРОФЕССИОНАЛЫ. Спасибо от души!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Моя благодарность компании Шенген Тревел. Обслуживание - на высшем уровне, достойное похвалы. Теперь, когда будет заканчиваться виза только сюда буду обращаться. Я рекомендую, точно не пожалеете!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Нужно было оперативно сделать шенгенскую визу для выезда в Финляндию и конечно я обратилась к вам, заполнила на сайте форму, записалась на сдачу отпечатков пальцев, оплатила картой, а через 2 дня мне пришло сообщение о готовности визы. Очень быстро и главное удобно, спасибо за работу.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Огромное спасибо Шенген Тревел, за отличные цены все понравилось
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Впервые делали шенген визу. Долго ждать не пришлось, чем остались очень довольны. Работает дружелюбный и понимающий персонал.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Благодарю за качество услуг и человеческие цены, вашей работой осталась довольна. Молодцы.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Не первый раз оформляю здесь визу шенген. Всё прошло быстро и гладко, даже придраться не к чему. Доволен, что выбрал эту компанию.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
До сих пор не вернули деньги!
До пандемии подала документы на визу, потом все закрыли, ждали пока откроют границы. В итоге вначале июня этого года ездила за паспортом и мне обещали вернуть деньги за неоказанную услугу. Сразу денег не было обещали переводить частями ежемесячно. Так и не дождалась. Звонила позже, обещали в августе-сентябре рассчитаться, но снова тишина. Шенген Тревел, каким образом я могу вернуть свои деньги?
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отзыв от бывшего сотрудника.
Плюсы в этой компании - это опыт!
Но опыт не только в туристической сфере, хотя кроме зазубренных списков документов ничего о туризме не узнаете. Опыт в юридической сфере, я бы никогда не залезла читать законы РФ и статьи ТК, чтобы защитить свои права, если бы не эта компания.
Спасибо, Шенген Тревел!
Давайте пройдёмся по списку минусов:
- устройство на 0.5 ставки. Вы проходите стажировку, на какой-то там день вам дают договор, где уже это и можно увидеть (для особо внимательных). Оклад 8.5к, но директора уверены, что 8к.
- договор ни при каких обстоятельствах не отдают, кормят завтраками. Так я 2 мес напоминала о договоре, но так его никто не привёз.
- если много туристов (озерки, ЧР), то времени на обед совсем нет, возможно успеешь сухомятку зажевать.
- Текучка страшная, если работаешь полгода, то сотрудники могут полностью поменяться, что говорить о КОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКА.
- заставляют писать хорошие отзывы на сайтах, типо от имени туриста.
- рабочий день с 11 до 20:00, но это время, когда ты принимаешь туриста, а ведь надо ещё подготовить все документы. Заполнить анкеты, сделать фото и т.д к 11:00 след утра. Сотрудники нередко сидят до 22-23:00.
Переработку, конечно, никто НЕ ОПЛАЧИВАЕТ
- зп считается по отчёту. 14к начало и далее. Если до 25 не дотягивает, то доплачивают. Но было и такое, что кому-то платили и 22 и 23к.
- ЗП выдаётся в КОНВЕРТЕ. Никакого оф перевода на карту. Надо бы задуматься.
- Во время пандемии выплатили зп за март (19дней) только в конце июля, и то под угрозой прокуратуры. Кормили завтраками про какой-то кредит несуществующий. Вешали лапшу на уши,в общем.
- при увольнении выдают только трудовую, никакого пакета документов (который выдают норм компании) не ждите.

Если вы цените себя, то НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную контору для трудоустройства.
Все скользкие начальство, хоть и улыбаются в глаза.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Оформляли нашу первую финскую визу через эту компанию. Специалист доступно и терпеливо ответил на все наши многочисленные вопросы. Записали на удобное время для сдачи отпечатков, Виза вышла в срок и на ожидаемый период действия, как и обещал менеджер. За следующей визой только сюда! Всем советую
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отвратительная компания, по телефону одно, а на деле другое... Записывать не стали, сказали не более 10 минут все, продала 40 минут!!!! Пока передо мной документы принимали, а менеджер всего 1!!! Цена не маленькая, навязывают услуги, страховки и и. Д. ИТОГ : ВИЗА ВЫШЛА НЕ НА ТОТ СРОК, КОТОРЫЙ ОБЕЩАЛИ!!! И С ЗАДЕРЖКОЙ
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо Вам за отзыв. Согласно пункту 5.1 нашего договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику всестороннюю визовую поддержку, но без предоставления гарантий получения визы. Решение о выдаче визы находится в исключительной компетенции консульства. Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за действия, выходящие за пределы его компетенции: сроки рассмотрения заявления на визу, задержку в выдаче паспорта и документов заказчика консульством, срок действия визы, содержание выданной визы, отказ в выдаче визы. Также наша компания предлагает дополнительные услуги нашим клиентам, которые с удовольствием ими пользуются. Мы не в коем случае не навязываем наши услуги и не заставляем вопреки желания клиента приобретать их.
Ответить
5
Обращался в Шенген Тревел. Очень все понравилось. Вовремя получил свою визу и остался под впечатлением. Сотрудники работают качественно и оперативно, всё мне разложили по порядку, ответили на все вопросы. Единственная компания, у кого видел различные скидки, акции на виды услуг. Это очень распологает к тому, что компания заботится о своих клиентах. Спасибо вам!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Месяц назад обращалась в шенген тревел, хорошие, компетентные менеджеры.
Сразу отмечу, что была проблема с получением визы, не могла предоставить некоторые документы и была не очень хорошая откатка по финской визе. Менеджер сразу разложила все "по полочкам" объяснив все доступным языком, сориентировала на Французкую визу, проконсультировала, что нужно предоставить и как быть, в итоге, теперь могу спокойно путешествовать с трех годичной визой))) Обязательно буду рекомендовать шенген тревел всем! Быстро и качественно, а главное, понимающе!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Большое спасибо вашей компании за помощь в оформлении виз в Финляндию. Обращаемся к вам не первый раз и очень довольны результатом. Сервис на высоте, позвонили напомнили что заканчивается виза. Быстро, не дорого, получили визы на 2 года без заморочек. Рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Делали визу в офисе на озерках. Все отлично, быстро оформили визу в Финляндию. Были опасения из-за отзывов, но вот откатали уже в первый раз визу - все без замечаний.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Получила визу на 5 лет!!!))
Спасибо огромное за Ваш профессионализм!
Буду рекомендовать друзьям)
Полезно
Ответить
Поделиться
1
ОПАСАЙТЕСЬ МОШЕЙНИКОВ!!!Отдала документы на греческую визу, не подозревая, что Шенген Тревел не имеет аккедитации в Греческом консульстве.Сотрудники уверили меня, что все в порядке, документы приняли и взяли 9 тыс. руб. ( по приходному ордеру) , а в договоре записали 7 тыс.руб.! Через несколько дней при вызове в консульство мне подтвердили, что Шенген Тревел занимается махинациями . В результате мои деньги Шенген Тревел мне так и не отдал , а визу мне пришлось самостоятельно оформлять прямо в консульстве за честные 2 750 руб !!А из Шенген Тревел еще и звонили мне и угрожали.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Месяц назад зашла за страховкой и анкетой на финскую визу. С анкетой все а порядке, но с страховкой вышла полная лажа: девушка долго объясняла, что мне нужна максимальная страховка. В итоге сделала мне ее на месяц раньше, когда я находилась в Петербурге. И какого было мне удивление, когда на границе моя страховка оказалась на грани окончания. Ситуация крайне не приятная!!! Будьте бдительны!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Здравствуйте, Александра!
Согласно правилам визового центра Ваша страховка должна действовать на момент подачи документов.
Полис у Вас действителен до 30.07.2020, в течении этого срока застраховано 45 дней пребывания в шенгене.
Ответить
1
14.04.2019 я посетил офис у метро Черная речка,из + можно выделить 2 вещи:вежливые сотрудники и неплохая страховка
Теперь к сути почему ставлю оценку 1 звезду:
1. Перед посещением я позвонил в их офис и уточнил какие документы необходимы для визы в Финляндию если нет регистрации в Санкт-Петербурге,и мне назвали довольно большой пакет документов. Хорошо,я более недели их собирал,заказывая различные справки т.д. И при посещении мне уже говорят,что эти документы не нужны.
2. Во время посещения я задавал сотруднице несколько вопросов по поводу процедуры оформления визы и тд, и почти за каждым ответом она ходила на консультации со своими коллегами.
3. Я заплатил 2200р.(по 1100р. за человека,был с девушкой) за подготовку документов для подачи в визовый центр,фото,страховку и «уверенность,что все будет отлично» и что же по итогу...
Фото забраковали в визовом центре,так как сделано было неправильно и пришлось в срочном порядке делать новые,теряя время и деньги
И были допущены ошибки в анкете
Отсюда вытекает вопрос к этой «конторе» за что я заплатил деньги?
Полезно
Ответить
Поделиться
После отзыва позвонили из компании и смогли уладить данный инцидент
Более претензий нет
Ответить
5
Быстро и без вопросов оформили мне шенген. Никаких очередей, никакой беготни. Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
оформляли финскую визу, документы приняли быстро- все рассказали что нужно. Сотрудницы очень приветливые и хорошие. Сказали готова будет примерно недели через 3, но по факты готова виза уже через 11 дней! Быстро, оперативно, недорого! Спасибо! Рекомендую
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Получал визу для образовательной поездки в Финляднию. Документы приняли быстро, в визовом центре помог консультант от Шенген-Тревел. Паспорт был оформлен в течение 7 дней, как и и обговаривалось с самого начала. Спасибо сотрудникам организации за профессионализм и ответственный подход к работе.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Рекомендую обращаться в данную турфирму для помощи в оформлении визы. Раньше не замечал её, и в принципе слишком много парился по поводу визы(заморочки с документами, стояние в очередях и тому подобное) и при этом цены завышенные. Как увидел Шенген-тревел, показалось мне блефом, но сотрудники доказали мне обратное
за 4 дня оформили все, я даже не заморачивался как это было раньше и по цене даже дешевле вышло.
В общем, повторяюсь, рекомендую эту турфирму и для вас не возникнет больше прошлых проблем
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ребята молодцы, работают оперативно. Обратилась в данную компанию, нужна была срочно виза в Мадрид. Документы подала в четверг. В пятницу съездила в визовый центр, сдала отпечатки пальцев. Сказали, что на следующей неделе в среду, виза в паспорте стоять уже будет. И действительно в среду я уже забрала паспорт с визой на полгода! Всем советую, без проблем, без очереди! Большое спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
5
Огромное спасибо вашей компании за помощь в оформлении визы в Испанию. Обращаюсь второй раз к вам и оба раза получила визу. Вот мне они облегчили получение визы, без ошибок в написании имени и различных других косяков. Как изначально договаривались так и вышло
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
1
Не рекомендую обращаться в данную турфирму для помощи в оформлении визы. Обратилась к ним для того, чтобы (как мне казалось) облегчить и ускорить для себя процедуру сбора необходимых документов, чтобы не заморачиваться с заполнением анкеты и прочим. По поводу сервиса и обслуживания ничего плохого сказать не могу, всё было весьма вежливо и оперативно. Но, к моему великому сожалению, накосячили буквально во всём: началось всё с фамилии, как вообще можно неправильно указать в анкете ФАМИЛИЮ, самое основное?! Мне даже не дали нормально проверить анкету перед подачей в визовый центр, т.к. создали какую-то невероятную спешку и суету: заранее меня записали на подачу анкеты в ВЦ на 15:30, уже в 15 начали звонить и торопить, я приехала пораньше минут за 10, было сказано, что меня будет встречать в ВЦ представитель Юлия – Юлия не встречала, а указала зайти к ней в офис, где вручила мне какие-то бумажки, даже не ответив на мои вопросы, и сказала срочно бежать на подачу анкеты (это за 10 минут до предварительной записи), иначе я вообще не успею. Следует здесь отметить, что для того, чтобы посередине дня поехать в этот центр, пришлось естественно отпрашиваться с работы, мне это было крайне неудобно делать. Но на одной только фамилии косяки турфирмы не закончились: также в анкете был перепутан мой номер телефона, указана неверная цифра; кроме того, я просила поставить мне запрос на визу на 1 год, поскольку у меня уже через год заканчивается паспорт, турфирма проигнорировала мой запрос и поставила всё равно по-своему на 3 года – при этом, что было неудивительно, визовый центр также попросил изменить в анкете 3 года на 1, из-за срока действия паспорта, что логично, и принести им новую исправленную анкету. Соответственно, одним визитом в ВЦ я уже не смогла ограничиться, пришлось отпрашиваться с работы ещё раз, что для меня было крайне неудобно и нежелательно. Но ведь и это ещё не всё, с чем мне пришлось столкнуться, по части некомпетентности и невнимательности турфирмы! В визовом центре мои документы отказались принимать по причине того, что был предоставлен неполный пакет. В ТФ мне сказали, что для подтверждения моей финансовой состоятельности я могу выбрать любой удобный для себя способ: предоставить справку с работы с указанием должности, года устройства на работу (я 5 лет уже работаю на этом месте) и заработной платы (она более, чем достаточна для поездки); либо предоставить выписку со счёта из банка, официальный оригинал бланка, с соответствующим остатком на счету – мне показался удобнее первый вариант, т.к. это можно было быстрее и проще оформить, и я предоставила в ВЦ данный документ, на официальном бланке компании с печатью организации. Который, как оказалось, не подходит для того, чтобы итальянское консульство посчитало меня финансово обеспеченной, а необходимо всё-таки предоставить скан дебетовой карточки с выпиской остатка по счёту из банка! Со справкой с работы меня развернули, и отправили за предоставлением данного документа, соответственно в следующий раз ещё раз пришлось ехать в этот ВЦ. Но и это ещё не всё! В ТФ я предъявляла все документы, требующиеся для итальянской визы, в том числе и все мои бронирования на даты поездки, их там проверили; но видимо турфирма была не в курсе, что распечатки броней отелей без чётко указанной в них моей фамилии как в загран-паспорте визовый центр не принимает (у нас компания из 5ти человек едет, и конечно же бронировал всё только 1 человек, т.е. никакой моей фамилии там вообще указано не было). Таким образом, визовый центр меня развернул ещё и с этим, сказав, что таких документов недостаточно для подачи на итальянскую визу. Мне пришлось ещё раз заново всё собирать, исправлять документы, просить исправить анкету и ещё раз ехать в визовый центр, опять же отпрашиваясь с работы, т.к. часы работы у ВЦ очень неудобные, в моё же рабочее время. Приехав второй раз в ВЦ, мне было обещано, от той же Юлии, что анкета будет исправлена, в срок к тому времени, которое я указала, и приехала к оговоренному времени – а в итоге мне пришлось ещё минут 10 ждать, пока меня вообще там примут, потом вспомнят и найдут, что мне там вообще надо было поменять в анкете, потом ещё ждать, пока исправляют анкету при мне (а почему это всё нельзя было сделать заранее, ведь я за 2 дня созванивалась и просила исправить, почему надо было это делать в моё рабочее время, когда я опаздывала на работу уже, и сотрудникам это было известно?!). При этом 3 года на 1 год мне так никто в анкете и не исправил, и номер телефона остался неверным, хотя диктовала я его совершенно точно правильно, потому что ТФ на него звонила же мне каким-то образом.:/ Это всё пришлось исправлять на месте сотруднику ВЦ, опять же теряя моё время, а также мне ещё пришлось от руки на месте заполнять форму на согласие по обработке персональных данных, хотя непонятно, почему ТФ не могла заполнить её заранее и в электронном виде всё это вписать? В довершение всего, меня постиг просто некий фэйспалм, когда я пришла на кассу оплачивать услуги визового центра и консульский сбор, и оказалось, что не хватает ещё 100 рублей, которые та же самая Юлия просто-напросто мне недодала – в турфирме меня заверили, что больше НИЧЕГО точно доплачивать мне не придётся, кроме того, что я им уже заплатила по договору, вся сумма мне будет передана на месте, я конечно понимаю, что 100 рублей это мелочь, но и её просто-напросто «зажали» (вот так с каждого человека по 100р., уже и тысяча), а если бы у меня вообще не было с собой на руках никакой налички больше! В общем, вывод из всего этого такой: непонятно, за что вообще я заплатила деньги, за «помощь в подготовке документов», которые, как выяснилось, я всё равно по сути готовила и переделывала почти всё САМОСТОЯТЕЛЬНО (всё, кроме страховки и фотографии), а анкету уж явно я сама бы заполнила повнимательнее, проверив хотя бы правильность заполнения самого основного – своей фамилии и мобильного телефона, и не пришлось бы никого тщетно просить исправить 3 года на 1 год, как я просила сделать изначально и так и не добилась этого, ещё возможно и не пришлось бы тогда повторно ехать в визовый центр, понадеявшись на качество турфирмы, к которой какой-то чёрт дёрнул меня обратиться, потратив практически зря не лишние деньги, за отсутствие предоставленного комфорта и удобства.:((
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Алёна, спасибо, что дали обратную связь по самостоятельной подаче документов в Итальянский визовый центр. Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Касаемо фамилии это не препятствие для подачи документов, сотрудники визового центра меняют ее автоматически. Прием документов закрывается в 15.30, поэтому мы предупреждаем, что приезжать нужно немного раньше. А в 15.15 вас еще не было на месте. По поводу оплаты, в конверт всем вкладывается сумма, которой хватает на оплату сборов, с этим никогда затруднений не было. Если Вам не хватило суммы, наш представитель по первому требованию добавил бы Вам необходимое количество. Пожалуйста, свяжитесь с нами для решения сложившейся ситуации. С уважением, Шенген Тревел.
Ответить
5
Спасибо за качественный сервис, соблюдение сроков и оперативность. Ваше отношение к клиенту соответствует высшему стандарту качества. Оформляли мульти-визу в Испанию. На меня с женой вышло 14200, что совсем не плохо по рыночным ценам.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
5
Я оформлял визу в Финляндию через эту фирму. Время и деньги наоборот сэкономил, все как было заранее обговорено так и получилось. Мне понравилось что без очереди, а то всегда ассоциация с документами это волокита. Здесь получилось не так. За это благодарю
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
1
Очень пожалели о том, что обратились к этой фирме за услугами. Отвратительная компания, это наилучшее выражение для неё. Если вы цените своё время и деньги идите в более компетентные организации.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, за Ваш отзыв, для нас важно знать мнение наших клиентов. Пожалуйста, подскажите в каком из наших офисов Вы подавали документы и какая возникла проблема, мы постараемся решить ее в ближайшее время. С уважением, Шенген Тревел.
Ответить
5
Моему счастью нет предела! Первый раз подавала на Германию через другое агентство и получила отказ! Обратилась к ним, цена не низкая, но профессионализм сотрудника(не помню как зовут) внушал доверие! Через 3 дня после подачи во Францию получила на 6 мес. шенген! Я безумно благодарна им
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
5
Мне здесь помогли оформить визу в Финляндию, вернулась буквально недавно. Проблем с оформлением не возникло. Спасибо вам!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
1
22.03.18 года обратились за получением страховки для финской визы в офис на Международной. На визу планировали подавать документы 29.03.Некомпетентный менеджер (не помню имя) оформила страховку сроком действия с 10.04. Как выяснилось, страховка должна быть действительна на дату подачи документов на визу. Менеджер нас об этом не предупредила. Итог - пришлось еще раз платить за страховку уже в визовом центре. Не рекомендую обращаться в эту компанию.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Добрый день, Наталья. Просим связаться с нами по телефону +7 812 905-01-85 для возврата денежных средств.
Ответить
Наталия Николаева
Наталия Николаева ответила ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Добрый день. Связалась по указанному телефону. Предложили возврат средств после удаления отзыва. Благодарю за оперативное реагирование на возникшую проблему. К сожалению, удаление отзыва на данном ресурсе невозможна по правилам разработчиков. По-этому, пишу, что в случае возврата средств, претензий не имею.
Ответить
Наталия Николаева
Наталия Николаева ответила ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Деньги вернули. Претензий нет!
Ответить
5
Мне нужно было оформить визу в Финляндию, причём сделать это очень быстро! Так что я обратилась в эту фирму. Здесь к моей проблеме отнеслись очень внимательно и сделали все документы в кротчайшие сроки!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
5
Когда нам потребовалось оформить визу мы обратились в эту замечательную компанию по совету своего хорошего знакомого, все сделали довольно быстро и недорого, спасибо большое.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
5
Второй раз оформляем в этой компании визы. Девушки работают четко. У них дешевле услуги, чем у многих. Сроки выдерживают, смски присылают. Мы все оба раза получили вовремя и без проблем. Удобно работают: все дни!!!
Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
5
Оформление визы проходит не только быстро, но и за приемлемые деньги. Приятно было иметь с ними дело, всю работу выполнили от и до! Получили визу в нужный нам срок, это было важно!!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
5
Так уж получилось, что в этом году, отпуск, у меня и моего мужа, наступил одновременно. Вот мы и решили не терять попусту время, ибо неизвестно, когда ещё представится такая возможность, и отправиться в тур по Литве. Решение мы приняли конечно же не сразу, а после долгих раздумий и поисков подходящего тур оператора. Пересмотрели немало вариантов, но в итоге, по совету друга, я привела мужа в компанию Шенген Тревел. Загран паспорта у нас уже были, поэтому нам оставалось лишь оформить шенгенскую визу, что мы и сделали в довольно короткие сроки. Вскоре, мы уже были в Литве и , благодаря вашей компании, заселились в отличный отель! Всем советуем!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
5
Увидела стоимость их услуг и сразу побежала оформлять визу, Сделали все в лучшем виде и это дешевле, чем в других местах, где мне могли ее сделать. Очень довольна, что обратилась!!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
5
Оформлял у вас недавно медицинское страхование. Заявленным сроком оно было выполнено. Не ожидал, честно говоря, что готово будет так быстро. Отличный сервис, на который стоит равняться другим. Я серьезно, так как был уже опыт с организациями подобного направления. Так что есть с чем сравнивать. Еще раз спасибо, я всем доволен.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
4
Решил сделать жене оригинальный подарок на нашу с ней годовщину свадьбы. Такой, который бы оставил массу приятных впечатлений и стал поистине незабываемым. И таким подарком стал круизный тур в Финляндию. А всё благодаря вашей компании! Оформление шенген визы, благодаря вам, не стало для нас проблемой. Что ещё порадовало, так это возможность недорого оформить медицинскую страховку. Тур прошёл просто великолепно, очень зрелищно и романтично! Жена осталась просто в восторге! Паромы очень удобные, находиться там - одно удовольствие! А уж прибывание в Финляндии оставило у нас неизгладимые впечатления! А всё благодаря вам! Рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
5
Получила визу в Литву без проблем и проволочек. Оформление не заняло много времени. Например, у знакомых ушло гораздо больше времени и денег, когда они оформляли визу в Финляндию у другого туроператора.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
5
Из-за срочной необходимости получения документов обратилась в ваш сервис. Знакомая уже оформляла документы через вас, ну поэтому я акцентировала свое внимание на ваш центр. Всю необходимую процедуру выполнили. Все документы, которые требовались, отнесла. В назначенный день, там отпечатки пальцев сделала. Проверку документов осуществили. А дальше уже ждала звонка. Сделали визу мне быстро, очень довольна. Цены ничуть не испугали. Главное, нервов своих не потратила, и силы сберегла, а уж если немного переплатила, то не страшно. Благодарна вашей быстрой работе!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
4
Если считать честно эффективную стоимость услуг, то заявляемые 290 р за оформление не соответствуют действительности. Навязывают страховку на год по своим тарифам, а это лишние 2 - 3 тыщи рублей. На вопрос, а что если у меня уже есть, ваша же страховка, сказали что мы делаем новую и по другому не работаем. Прошу рассмотреть оформление без страховки при наличии таковой. Готов платить за услуги 290 + комиссионные от страховщика. Но платить лишнее страхователям не хочу.
Полезно
Ответить
Поделиться
и ещё просил визу на два года, говорили да - да, а в итоге выдали на год. На первый раз воспользоваться услугами можно, но в дальнейшем выгодее всё самому оформлять.
Ответить
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Добрый день, Игорь, стоимость наших услуг 290 рублей + 650 рублей страховка + консульский и визовый сборы 62 евро по курсу ЦБ+2% согласно требованиям визового центра Финляндии. Мы не принимаем страховки, т.к. не все страховые компании, а особенно банковские страховки имеют аккредитации в визовом центре Финляндии, поэтому для экономии Вашего времени мы подаем документы со страховками, которые соответствуют требованиям визового центра Финляндии. Мы запрашиваем визу на максимальный срок, но решение о сроках действия визы остается за Генеральным Консульством Финляндии, срок действия визы зависит от соблюдения визового режима по предыдущим визам. С уважением, Шенген Тревел.
Ответить
5
С семьей отдыхали на пароме Анастасия, по оплаченной путевке. Отдых получился потрясающим. СПБ-Таллинн-Стокгольм-Хельсинки. Здесь же оформляли и визу. Хотели сделать все побыстрее, не тянуть с документами. На очередях никаких не стояли. Сделали нам все быстро. В договоренный день приехали и сделали отпечатки пальцев, всего-то за пару минут. Предоставили скидку, чему мы очень-очень обрадовались.  Персонал замечательный. Специалист все хорошо и понятно изложил, проверил документы, чтобы уж точно никаких ошибок не было. Визы свои получили. На пароме вообще было шикарно. С виду и внутри он был роскошным. Своих денег однозначно тур стоит. Появилось желание как-нибудь повторить. 
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
4
В визовом центре покупали путевку на пароме по маршруту: Таллинн-Стокгольм. Круизный паром Сильвия был просто потрясным. Такой огромный и красивый. Ну, думаю, с такого много чего увидишь. И да, это было правда. Таллин был прекрасным, столько достопримечательностей. Не говоря уже и Стокгольме. На таком лайнере отдыхать сплошное удовольствие. А каюты — это вообще класс! Все видно, уютно, красиво — обалденно! Еду очень вкусно готовили.) Свою, конечно, прихватить не удалось, так как с ней не пускают. На входе проверяют металлоискателем, все дела, так что все серьезно. Отдых вообще классный. Спасибо компании, предоставили вниманию хороший отдых!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
4
Недавно воспользовалась вашими услугами — нужно было срочно оформить визу в Финляндию. Ребята со своей задачей справились отлично. Как обещали сделать через 3 дня, так и сделали безо всяких проблем. Очень довольная такой оперативной работой. Благодарна за скорость, качество и профессионализм. Еще раз спасибо за такую славную работу!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
5
Оформляла визу в Сингапур и загранпаспорт у вас. Выдали вчера. Виза конечно была готова раньше и я честно очень была удивлена такой быстрой работой. Проблем с документами не было. Все вопросы были мне отвечены подробно. Ставлю пятерку в первую очередь за оперативность, а после и за хорошее отношение ко мне как к клиенту. Очень рада, обязательно порекомендую вас своим знакомым.)
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
5
Оформляла визу в Эстонию. По работе нужно было уже на следующей неделе ехать. Слава богу хоть загранпаспорт был и другие документы. Переживала, что за неделю визу могут не сделать, однако потом, как выяснилось, очень зря. Профессионально и оперативно. По деньгам не дорого, работа быстрая, очень довольна выбором в вашу пользу. Если что обязательно еще раз воспользуюсь вашими услугами!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
5
Оформляла у вас на днях загранпаспорт. Обслужили быстро, работа мне понравилась. Всю информацию о вас нашла в интернете. Я очень рада, что обратилась именно к вам. Стоимость оформления загран паспорта, меня устроила, да и по отзывам видно, что вы неплохо работаете. Убедилась на своем примере, заявленными качествами вы действительно обладаете. И я еще раз повторюсь, хорошо что остановилась именно на вашем центре. Грамотно, легко и быстро! Спасибо.)
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
5
Делали здесь шенген. Качество услуг на высоте, не говоря уже о времени исполнения. Не ожидала, честно говоря, что так быстро смогут оформить мне документы. Очень довольна! Оперативно и качественно!) Было в начале много вопросов, но менеджер мне благополучно все объяснила, причем очень понятно. Конечно посоветую вас своим знакомым, безусловно хороший центр!)
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
5
С семьей отдыхали на пароме, проплывая красивые города: Хельсинки-Стокгольм. Да, названия трудноваты для восприятия, однако вид их просто неотразим. Очень хорошо время провели. Большой такой паром, можно и на природе посмотреть, и в кафешке посидеть, или в каюте своей. Кстати, очень удобно обставлена. Взяли ее с одним окошком, на четверых человек. Все документы, у нас уже были, то есть за визу и прочие документы мы не платили. Хороший отдых за свои деньги.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
5
С женой купили билет на паром. Каюту взяли двухместную. Спб-Таллинн-Стокгольм-Хельсинки, да именно такое было наше путешествие. Сам паром очень большой и комфортный. В общем, отдохнули мы хорошо. Денег, считай, отдали немного, зато провели время на природе, посетив сразу несколько красивых мест. До сих пор нас питают приятные воспоминания.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
4
Давно уже хотел с семьей отправиться на отдых. А то все работаем, да работаем. Данную компанию знаю недавно. Подписан в официальную группу в вк. Заинтересовало приобретение финской визы всего 290 рублей. Причем на 2 года. Думал вместе с этим еще и загранпаспорт приобрести. И жене и себе. Так вот, еще и скидку сделали, так как сижу в основной группе. Ко мне нормально отнеслись, все рассказали подробно, особый акцент отмечали на документах, чтобы я ничего не забыл принести. Понравилось отношение ко мне. Визу подготовили быстро с загранпаспортом пришлось подождать немного. Но за неделю все было сделано. Спасибо вам!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
5
С мужем решили, что сделаем для своей семьи небольшой, так скажем, сюрприз. Поедем отдыхать в Финляндию и не просто там на неделю. А на целых две недели! Посмотрели услуги этой компании, увидали, что можно и коттедж снять, пожить так сказать. Эта затея нас удовлетворила. Дорого, понятное дело, однако там и экология хорошая, природа все-таки. Тем более посмотреть всю красоты финских мест — разве не чудо? Здесь оформили визу и заплатили также и за это курортный отдых. Впечатлений масса. Сделали быстро. Через неделю мы уже были на пути в Финляндию. Работа у вас слаженная, продолжайте в том же духе!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
4
С мужем покупали через эту компанию тур в Балтику на пароме. Сие путешествие нам очень понравилось. Каюты были очень прилично сформированы. Мы проплывали Таллин, где довелось увидеть несколько церквей, соборов, монастырей. В общем, красиво. Затем проплывали Ригу, здесь также нас встретили очень массивные исторические достопримечательности. Следующим путем был Стокгольм — столько всего здесь и не передать словами. Потом Турку, Хельсинки, а после и домой. Питание было шведский стол, плюс еще один завтрак был в подарок. Помимо цены надо было еще дополнительно покупать несколько документов (виза в Эстонию, страховка и т. д.).
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, мы рады, что Вам понравилась наша работа. С уважением, Шенген Тревел
Ответить
1
Обратились в Шенген тревел за итальянским шенгеном в первых числах июля. Билеты были куплены на 27 июля. Решили делать итальянскую, т. к. финскую не успели бы получить. Об этом нас предупредили в другом агентстве, они сказали, что даже не примут наши документы дабы не подвести! А Шенген тревел с радостью принял наши документы, пообещал, что в течение 5-8 рабочих дней итальянский шенген уже будет. А перед этим поинтересовались когда именно у нас поездка! Да, визу сделали быстро, где-то через неделю она была готова. Мы счастливые стали собираться в дорогу.

И только на границе тётенька нам сообщила, что виза у нас с 20-го августа!!!! Да, мы тоже не заметили, но неужели агентство не могло сообщить нам когда выдавали визу?!!! Мы и подумать не могли, что визу могут сделать позже даты подачи заявления!!! Хотя бы предупредить нас!!! Да, мол, мы лоханулись, но так уж вышло, извините и т. д. Мы бы хотя бы перенесли бронь, поездку.

Это говорит об их полном непрофессионализме!! Другое агентство, которое дорожит своей репутацией, бы вообще даже не стало с нами связываться если бы знали, что итальянцы так визу выдают. А этим лишь бы деньги содрать!!!

По-хорошему бы в суд надо на них подать!

Ладно хоть паромная компания оказалась порядочной и перенесла нам дату поездки, а иначе сгорели бы деньги за тур!

Не советую к ним обращаться!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, за Ваш отзыв, для нас важно знать мнение наших клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нами для решения сложившейся ситуации. С уважением, Шенген Тревел.
Ответить
1
Читаю отзывы и думаю "что же я раньше их не почитал?". Моя ситуация очень похожа на происходившее у других.
Обратились к ним за итальянской визой, причём с нас взяли по срочному тарифу, т.к. визу нужна была через неделю. Первое обращение было в среду.
Все необходимые документы уже были собраны нами, так что от "работников" требовалось только их проверить и забронировать гостиницу-перелёт.
В пятницу приходим за анкетой и бронями в визовый центр. И там нам отказывают, потому что временная регистрация должна быть не меньше месяца, а у нас была совсем свежая. В итоге из-за некомпетентности работников мы потеряли уже три дня, а т.к. пятница то подать документы снова сможем только после выходных. Срочно делаем регистрацию задним числом, договариваемся с ш-т о том, что они исправятся и повторно подготовят документы.
Утром в понедельник визовый центр снова отказывает, потому что справка с работы не корректно составлена. Опять вопрос: почему "профессионалы" (как они рекламируют себя на сайте) не проверили это? Срочно приходится всё переделывать, терять полдня на дорогу за справкой, отрываться от работы.
Хорошо ещё вц согласился принять документы попозже в этот же день. Но и тут финальный сюрприз: в анкете работники ошиблись с датой, так что мы запрашивали визу на 2016 год (а на дворе середина 2017), так что анкету пришлось срочно переписывать «на коленке».
Ну и финальчик: обычная виза делается за 4 дня, так что мы спокойно успеем получить. При этом в ш-т с нас взяли как за срочную (около 10т.р. вместо 6 за обычную). За что мы переплачиваем, совершенно не ясно. Да и за какие такие «услуги» платили, тоже не понятно.
Позвонил руководству, выразил своё недовольство некомпетентностью сотрудников. Меня заверили, что везде есть человеческий фактор, обещали исправиться и насто яли на том, что бы я дал им второй шанс. Договорились, что повторно сделают нам визу по себестоимости. Я по глупости согласился.
И вот возникла потребность обратиться за визой снова. Надо было делать всё самостоятельно. Никаких сложностей забронировать отель и заполнить анкету нет, только потому что это будет по "себестоимости" я решил сэкономить свои 15 минут. А зря, снова потерял несколько часов. Я на этот раз решил воспользовать ся возможностью подать документы в вц позже обычного времени, хоть и дороже, но не придётся отрываться от работы.
Сначала позвонил им уточнить детали. О том, что в вц есть услуга "prime time" работнику ш-т слыхом не слыхивали, обещали уточнить и перезвонить. За сутки так и не перезвонили, так что я снова им позвонил. Опять обещали выяснить и перезвонить. И снова день прошёл в тишине.
После третьего звонка с доп.услугами разобрались, не умеют они почему-то на сайте вц выбирать пункт "prime time", объяснений этому нет.
Договорились о том, что я всё же делаю визу с их помощью, готовые документы мне забирают днём, а я по записи пойду в prime time. Утром звоню контактному лицу Юлии уточнить, всё ли в порядке. Юлия абсолюно не в курсе, что я просил записать меня на вечер, записали меня на 15 часов. При этом она ждёт моего "курьера" за документами тоже к 15. ЗАЧЕМ я буду кого-то отправлять за документами в то же самое время, что приеду сам? Мозг включать этих работников не учили, наверно. При этом же Юлия наорала на меня, что её не предупредили о поздней записи и "послала" разбираться в ш-т.
В тоге, после очередной серии звонков то в офис, то руководителю, окончательно выясняю, что никто не собирался меня записывать на prime time, и рпоще мне забрать деньги и сделать всё самому. Но время потеряно, даже ели прямо сейчас запишусь сам, то не раньше понедельника, так что пришлось срываться с работы в середине дня и бежать в вц подавать документы на визу. Ну хоть на этот раз косяков в документах не было.
и по ходу всего этого спектакля выясняю что у ш-т есть некие партнёры, которые и заполняют анкеты, делают брони, так что стоимость услуг по оформлению визы увеличивается на их комиссию. Тут мне ещё больше стало непонятно, а за что же ш-т берёт оплату за свои услуги? Документы не проверяют, анкету и бронь за них делают другие.
Итог: сплошные нервы и потеря времени. Больше с ними работать не буду и давать им ещё шансов исправиться не собираюсь.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, за Ваш отзыв, для нас важно знать мнение наших клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нами для решения сложившейся ситуации. С уважением, Шенген Тревел.
Ответить
Артём Шевелёв
Артём Шевелёв ответил ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
После двух попыток у меня нет никакого желания связываться с вашей компанией. Ни в прямом, ни в переносном смысле.
Ответить
1
Полный кошмар!!!!работают сплошь непрофессионалы,несут бред,ничего не знают и везде обманывают!!!потеряла кучу времени и денег
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, за Ваш отзыв, для нас важно знать мнение наших клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нами для решения сложившейся ситуации. С уважением, Шенген Тревел.
Ответить
1
Отвратительно работают, на все обращения обещают перезвонить и ни разу этого не сделали. Придется менять тур из-за некомпетентности сотрудников при оформлении визы.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, за Ваш отзыв, для нас важно знать мнение наших клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нами для решения сложившейся ситуации. С уважением, Шенген Тревел.
Ответить
1
Отвратительная компания. Обещают одно, на деле совсем другое. Нет согласия между сотрудниками. Один принимает документы, другой заполняет данные как вздумается, не согласовывая все это ни с тем, кто принимал, ни, тем более, с клиентом. В результате сорванные планы, отмененные поездки и вылеты... Поэтому если уж посредник, то не этот. Но лучше вообще без посредников.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, за Ваш отзыв, для нас важно знать мнение наших клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нами для решения сложившейся ситуации. С уважением, Шенген Тревел.
Ответить
1
Отвратильная компания. Обманула по срокам оформления визы и пришлось отменять поездку.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, за Ваш отзыв, для нас важно знать мнение наших клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нами для решения сложившейся ситуации. С уважением, Шенген Тревел.
Ответить
1
Это не компания! Не тратьте свое время нервы и деньги! Персонал одни ***, в принципе какой и директор. Визу сделали не во время, обманывали по срокам, не хотели возвращать деньги. Директор — это просто отвратительный тип, о себе мнение что у него прям почти консульство, а не курятник с тремя курами и петушок. По факту — отдали визу за три недели до вылета. Звонила каждую неделю, постоянные отговорки, в последний день перед вылетом сказали, что визу не отдал сам консул италии, мол это часто бывает. Сами выводы делайте.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
ООО Шенген Тревел на улице Савушкина
Спасибо, за Ваш отзыв, для нас важно знать мнение наших клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нами для решения сложившейся ситуации. С уважением, Шенген Тревел.
Ответить
Показать еще