1
06 февраля 2025 11:04
Ужасное отношение сотрудника ПВЗ Ситилинк (заказ V043783948 №85672220-0108, дата 05.02.2025г, 17:58)! Сотрудник продемонстрировал полную некомпетентность в вопросах, связанных с алгоритмом выдачи заказов. Вместо того чтобы помочь и прояснить ситуацию, он не смог внятно объяснить, почему заказ задерживается, а его тон общения был откровенно грубым и неуважительным. Что особенно возмутительно — это его поведение по отношению к моей супруге, которая пришла за заказом. Вести себя так с женщиной — это не просто непрофессионально, это неприемлемо в принципе!
Ситуация усугубилась тем, что заказ, оформленный через известный маркетплейс, не выдавали более 30 минут. Только благодаря оперативному вмешательству техподдержки маркетплейса, которая предоставила четкие инструкции, вопрос удалось решить буквально за несколько минут. Это лишний раз подтверждает, что проблема была именно в сотруднике ПВЗ, а не в системе.
После такого опыта больше ни при каких обстоятельствах не буду пользоваться услугами сети магазинов Ситилинк. Более того, всем своим знакомым и коллегам буду настоятельно рекомендовать другие магазины, где ценят клиентов и обеспечивают качественный сервис.
Полезно
Ответить
Поделиться