1
8 лет назад
магазин Строитель на Дачном пр ,20. Сегодня посетила отдел пленка-клеенка. В отделе должны находиться два продавца, но один продавец в 12 часов ( через 2 часа после начала рабочего дня) ушел обедать, хотя перед этим покупатель сделал большой заказ, нужно было отрезать около 20 кусков клеенки небольшого метража. Оставшийся продавец делала все очень медленно, собралась очередь. При этом ничего спросить у нее было невозможно, так как следовал один ответ :"У меня большой заказ, я не могу отвлекаться." После многочисленных просьб пригласить администратора и второго продавца было сказано, что администратор занят и подойти не может, а второй продавец еще не закончил кушать, закончит-придет. Кушал продавец в совокупности около часа. Накушавшись, она явилась и на вопрос, в соответствии с каким регламентом у нее обед наступает через 2 часа после начала рабочего дня и длится столь долго, дала понять, что ей (как и администратору) все по фиг и здесь так принято, а если кому чего не нравится, ну есть другие магазины. Честно говоря, с подобным хамством давно не сталкивалась. Действительно, есть другие магазины, где цены ниже, товар лучше, где нет некомпетентных продавцов, посылающих не в тот конец зала за нужным товаром, где подобный случай не допустим со стороны персонала, где покупателю рады, покупателя уважают и заинтересованы в его приходе, а в Строитель больше ни ногой и никому не советую.
Полезно
Ответить
Поделиться