Да всем прекрасно известно, как непредсказуемо может повести себя собака во время стрижки, особенно если рядом лает другой пёс. Я лично записываю своего, когда все столы свободны, и прошу второй стол не занимать, а то мой в чужих руках ведёт себя отвратительно, только всех распугивает. Вы уверенны, что ваш малыш был спокоен во время процедур? Мы где только не подстригались, поняли, что это нормальная практика, хотя именно в Tony такого ещё не было (тьфу-тьфу-тьфу), ну т.к. во время поняли, что его надо одного стричь. А девочка-админ там не так давно сменилась, теперь понимаю причину, видимо, её как раз и поменяли после ваших претензий, значит, ваше мнение уважают. Ну это лично моё мнение. А вы продолжаете ещё туда ходить?