Сервисный центр Комфорт сервис на проспекте Кулакова

Здравствуйте,28.04.2023 на сотовый телефон мамы позвонила девушка и поинтересовалась все ли в порядке с пластиковыми окнами,на что мама ответила что с окнами в порядке но откосы немного отсыревают,чернеют,где только берут эти компании номера сотовых.В этот же день приехал мастер посмотрел,сказал что нужно поменять ручки чтобы не менять полностью на окне то ли фурнитуру то ли еще что(12000)стоимость ручки 1800,это что то,закупочная цена ручки от 46р до 120р,далее назвали цену ремонта откосов 32.650 эти самые ручки туда входили в стоимость,мама сказала что таких денег у нее нет,сказали ничего страшного можно оформить в рассрочку и как говорится не отходя от кассы на маму оформили кредит в ренессанс банке в квартире,ловко без всяких усилий,когда она это поняла было уже поздно,ночь не спала давление,30.04.2023 сообщила мне об этом,этим же числом я позвонила ИП Кузнецову и предложила мирным путем решить этот вопрос так мама была введена в заблуждение,то есть полученные деньги от банка вернуть банку и забрать ручки,вернуть наши,так как работы еще не сделаны,да никто и не допустит их больше до квартиры,за эти деньги можно поставить 3 новых окна,а не ремонт откосов,на что мне Кузнецов ответил что материал закуплен,а работы ведутся бесплатно,заявление в полицию я подала.Очень жаль что мама вот так попалась и сейчас почитав отзывы в шоке пребываю.

Живем в квартире 7 лет и постоянно конденсат в окнах, плесень пошла уже. Думал менять их, но никак не доходили руки. А тут позвонили из комфорт сервиса, предложили провести профилактику и диагностику окон бесплатно. Ладно думаю, пусть посмотрят. Приехал Евгений, посмотрел окна. Сказал что необходимости замены всех окон нет, окна стоят хорошие, можно просто заменить уплотнитель и сделать герметизацию и заменить стеклопакет где плесени много ( заменить на то что на самом деле нужно делать).
По цене дешевле замены выходит. Подумал, решил пусть делают, мне меньше голову ломать с окнами этими. Договорились на дату, приехал мастер делать ремонт, уплотнитель который привезли не подошёл к окнам, у меня вклкенный(заменить на нужное) , а Евгений не досмотрел и посчитал обычный каучуковый уплотнитель. Короче то что мне нужно было дороже, чем посчитали. Я уже хотел отказываться, но мне сказали что приедут через 2 часа и сделают все, с нужным материалом, без доплаты, так как вина не моя, а менеджера. Приехал, ковырялся долго там, но все сделал на совесть. Все вычистили, заменили стеклопакет. Окна как новые, дома стало тише, пока конденсата не было больше. Не смотря на недоразумения, впечатление осталось положительное , работу сделали качественно, а главное есть результат и не надо переплачивать за новые окна.

Из-за моих замечательных детей пришлось обратиться в компанию по ремонту окон. Разбили окно нужно было заменить стеклопакет в пластиковом окне. Живем за городом, пришлось искать кто к нам приедет, позвонили по компаниям, кто не выезжает вовсе, кто то деньги какие то бешеные берет за выезд. Попался комфорт сервис, позвонили, сказали что приедут через 2 дня, но зато бесплатно. Ладно думаю, подождем, других вариантов все равно нет, а тут хотя-бы бесплатно. Цены на стеклопакет все равно плюс минус одинаковые. Через 2 дня позвонили из компании, уточнили дома ли я, предупредили что через час приедут. Приехал менеджер, сделал замер, рассказал что есть разные стеклопакеты, оказывается можно установить энергосберегающие, в частный дом даже лучше такие. Предложил провести бесплатно диагностику всех окон,все таки не новые. На окне на кухне окно плохо открывалось, заодно и его проверил, сказал что можно заменить фурнитуру, и уплотнитель везде старый, можно заменить чтобы не дули. Посчитал еще и на уплотнитель с фурнитурой цены. Но сразу менять не стала, побоялась, компания то не знакомая. Заказала только стеклопакет. Попросила побыстрее установить по возможности. Обещали постараться. И вправду постарались привезли через 4 дня и все заменили. Разницы энергосберегающего стеклопакета с обычным пока не заметила, но может зимой видно будет. Ребята молодцы, не обманывают. Теперь думаю подкоплю и ремонт окон тоже у них сделаю.

Задумала я в одной комнате установить окна не обычные белые, а какие нибудь красивые. Начала прозванивать компании и остановилась на комфорт сервис, так как обащали что менеджер приедет бесплатно в течении часа, поможет определиться с выбором, расчитает стоимость и сделает все замеры. Приехал Николай, рассказал какие есть варианты, показал примеры на фото. Выбрали коричневые окна фирмы Рехау. Обалденно смотрелись на фото, плюс к окнам подобрали в цвет подоконник, менеджер посоветовал данке, сказал качество супер, не убиваемые. Цвет "орех" если точнее. Стоимость конечно не самая радующая, я думала это стоит дешевле. В общем Оформили мы рассрочку в офисе. Удивительно, но действительно никакой переплаты не было, как везде втюхивают кредиты, да еще и со страховками. Показали мне там живой пример подоконников, еще раз убедилась в выборе цвета. А еще в цвет окна заказала москитные сетки от пыли. Установили мне все за неделю, все бы идеально, но накосячиди с сетками, привезли с бракованным полотном. Позвонила Николаю, сказал разберется, и через 4 дня привез мне новую нормальную сетку. В общем я довольна как слон, хоть это и не дешевое удовольствие, но красота требует жертв. Ни капли не пожалела, что обратилась в эту копманию, сервис на высшем уровне.

Устанавливали балконный блок, начал так сказать с малого, чтоб потом перейти и на остальные окна, после въезда в новую квартиру, заметил, что продувает сильно. Выполнили работу быстро и качественно. Все мастера и менеджеры приветливы и разбираются в своем деле.