1
2 года назад
Не рекомендую обращаться.
В моём случае результат обращения в эту контору - нулевой. Деньги потрачены - 35 тыс.руб.
Под нулевым результатом я понимаю не формальную отработку по договору, а реальное решение проблемы, с которой я пришёл на момент заключения договора.
Суть обращения: Заказали кухонный гарнитур у крупного поставщика с производством в другом городе, а те в свою очередь более чем на месяц затянули сроки поставки. Более того на резонные вопросы о сроках поставки отвечали довольно по-хамски в ключе: "наша работа закончилась на подписании договора, все претензии - к фабрике, но они вам всё равно не ответят". Писали претензию - но безрезультатно, никакого ответа. В общем на фоне этих событий решили обратиться в суд для взыскания неустойки и морального ущерба. Выбрали (не знаю почему) юридическую фирму Аксиома.
Адвокат Виталий Александрович довольно убедительно говорил, что 80% дел решаются в досудебном порядке. Нужно писать в прокуратуру и роспотребнадзор. Они будут устраивать проверки, их магазин закроют на 30 дней. Да зачем им всё это надо? И вот тогда кухонщики испугаются и сразу всё заплатят. Ещё он говорил, что моя первая претензия была написана юридически неправильно, но вот он напишет юридически правильно и всё сработает. И вот предложил он мне две опции: подготовка пакетов документов для самостоятельной отправке жалоб и претензий в соответствующие органы по Почте РФ за 35 тыс.руб или выделение персонального адвоката, который ногами отнесёт все нужные бумаги - 60 тыс.руб. Как сказал мне Виталий - результат будет один, но во втором случае будет быстрее. Но я решил что никуда не тороплюсь, и выбрал первый вариант. Сейчас понимаю, что сохранил тем самым 25 тыс.руб.
В общем, по результатам. Отправил "юридически правильную" претензию в магазин. Подождал 10 дней - ответа как не было так и нет. Отправил пакеты в прокуратуру и роспотребнадзор (всё как говорил мне адвокат Виталий). Прокуратура ответила - обращайтесь в роспотребнадзор. А роспотребнадзор ответил - обращайтесь в суд. И вот сижу я с этими письмами и думаю - ради чего всё это было. Виталий Александрович, где же ваши обещанные проверки? Почему кухонщики не испугались? За что я заплатил вам 35 тыс.руб? Вероятно, мне ответят, что теперь то надо обращаться в суд! Только вот доверия к этой конторе уже нет. Разумеется суд оплачивается у них отдельно, а также судебные издержки. Сколько? 50 тыс. руб? 70 тыс руб.? И нет, естественно, никакой гарантии на благоприятный для меня исход дела.
Кстати, к слову, с адвокатом Виталием обсудить результаты его работы мне так и не удалось. Мне сказали что он полтора месяца как на больничном. Видимо ушёл туда сразу после последней нашей с ним очной встречи, когда он передал мне свои пакеты. Может быть... люди болеют. В общем сказали мне, что я буду работать с другим адвокатом. Но нет, неуважаемые мной адвокаты юридической компании Аксиома, не буду. С вами уже не буду.
В сухом остатке. В общем я понимаю, что потраченных денег мне уже не вернуть. Я и пытаться не буду. Судя по отзывам об этой конторе - проще локомотив лбом остановить.
Формально юристы этой конторы отработали по договору. По договору результатом работы является передача пакетов с жалобами во всевозможные инстанции. Но по факту результат этой работы для меня бесполезен. Адвокат убедил меня, что отправка этих пакетов - это очень важно. Это поможет мне решить дело с благоприятным для меня исходом. И я поверил адвокату, т.к. у меня нет юридического опыты. Я доверился специалистам фирмы, к которой пришел с проблемой.
А претензия собственно к этой конторе лежит в морально-этической плоскости. Можно работать, зарабатывать деньги, помогая людям, оказывать им реально нужные и полезные услуги. Тогда репутация вашей фирмы будет сильной, уважаемой, уверенной.
А можно подобно продавцам связного "впаривать" антивирус при покупке смартфона, или подобно кредитным специалистам "впаривать" страховки от землетрясения и цунами. И ведь нельзя сказать что это совсем уж "воздух". Всегда будут те, кто будет продавать песок в пустыне, и всегда будут, те кто будет его покупать. Как я сказал - это морально-этический аспект.
Мой совет людям, читающим данный отзыв: не покупайте песок в пустыне :)
Полезно
Ответить
Поделиться