8 (347) 246-28-31 8 (347) 246-28... — показать

Планета

4.5

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки
Добавьте сеть в избранное, чтобы быть в курсе всех акций и спецпредложений.
8 филиалов Планета в
Уфе
Все фильтры
Открыто сейчас
Способы оплаты
Класс

1.  Салон мебели Планета в ТЦ Сипайловский

г Уфа, ул Маршала Жукова, д 10
4.6 82 отзыва

2.  Салон мебели Планета в ТЦ Меркурий

г Уфа, ул Кольцевая, д 65/1
4.5

3.  Салон мебели Планета в ТЦ Аркаим

г Уфа, ул Менделеева, д 21
4.5

4.  Салон мебели Планета в ТЦ Чайка

г Уфа, ул Менделеева, д 177
4.5

5.  Салон мебели Планета в ТВК ВДНХ Экспо

г Уфа, ул Менделеева, д 158
4.5

6.  Салон мебели Planeta на Индустриальном шоссе

Россия, г Уфа, ул Индустриальное шоссе, д 48/1
4.0

7.  Салон мебели Планета в БКС Великан

Россия, г Уфа, ул Индустриальное шоссе, д 4А
4.5

8.  Салон мебели Планета в ТЦ Парус

г Уфа, ул Трамвайная, д 2/3
4.5
Отзывы Про «Планета» (0) O филиалах сети (84)

Отзывы про Салон мебели Планета в ТЦ Парус (0)

4
Заказывали тут кухонный гарнитур, остались довольны! Выбрали какой именно мы хотим, сделали замеры, девушка прямо в магазине все посчитала, сказала через сколько все это будет готово. Получилось у нас полностью на всю кухню гарнитур за 50000 рублей, срок месяц! Ну мы и не торопились особо то, потом как они говорили, через месяц приехали, предварительно позвонили, что все готово нужно оплатить! Сделали все быстро, это все входило в стоимость уже. Были вежливые, аккуратно выполняли свою работу, мы остались довольны! И не пожалели что именно к ним обратились.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте. Кухни на заказ имеют некоторые сложности в производстве, так как изготавливаются по индивидуальным размерам клиента. Поэтому срок изготовления больше, чем если приобретать модульную кухню. Если у вас будут какие-либо вопросы, обращайтесь. С уважением, сеть салонов мебели PLANETA. +7 (347) 246-28-31
Ответить
5
Очень красивый магазин, кухни, шкафы просто великолепные, дизайнерские. но цены тут конечно офигенно высокие, например кухни от 95 тыс рублей. продавцы очень ответственно подходят к своей работе, тут очень чисто светло и уютно. как только появятся деньги тут же закажу здесь кухню!
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день. На самом деле цены у нас средние по рынку, а те, которые вы видели на торговой точке, это выставочные образцы, которые полностью укомплектованы. Мы можем изготовить вам хорошую кухню и цена будет около 30 тыс. рублей. А если покупать готовую (модульную) кухню, то цена будет еще ниже. С уважением, сеть салонов мебели PLANETA.
Ответить
3
Неплохой магазин, компания изготавливает любую мебель на заказ, в самом же магазине есть хороший выбор мебели для кухни, шкафов-купе, корпусной мебели и т.д. Заходили сюда когда хотели кухню купить, но из всего предложенного нам ничего не понравилось. Как говорится на вкус и цвет товарища нет, может вам чего понравится.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день Гузель. Мы с каждым годом пополняем наш ассортимент и возможно сейчас вы найдете подходящую мебель. Ждем вас в наших салонах. С уважением, сеть салонов мебели PLANETA.
Ответить
4
очень нравится здесь обслуживание,консультанты буквально с первых минут готовы помочь с выбором,все покажут и расскажут.покупала здесь комод,консультант-милая девушка,помогла мне выбрать то,что я давно искала и надо сказать цена была не очень высокой,9500 рублей,расплатилась картой и оформили доставку на следующий день.в день доставки мне позвонили за 30 минут и предупредили о приезде.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте. Спасибо что нашли время и оставили свой отзыв. Ждем вас еще в наших салонах за новыми покупками. С уважением, сеть салонов мебели PLANETA.
Ответить
5
Вы просто не представляете что такое мебель "Planeta"! Я впервые увидела фирму в кухонных гарнитурах, я сразу же влюбилась. Цвета кухонных гарнитуров можно выбирать самим, или выбрать из уже предложенных экспонатов. Материал приятный на ощупь, шкафчики открываются и закрываются бесшумно. Цены для такой мебели приемлемые, плюс сейчас проходит акция при заказе кухонного гарнитура столешница в подарок. Кухни можно присмотреть от 45000 и выше. Консультанты помогут когда вы будете стоять на распутье "что же выбрать", исходя из ваших желаний.
+6
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день Татьяна. Наши консультанты с радостью помогут вам выбрать подходящую для вас кухню. А цены вас приятно удивят. С уважением, сеть салонов мебели PLANETA.
Ответить
1
В марте решили заказать кухню, посмотрели разные варианты, так как кухня нужна была прямой формы, стандартной длины и без особых изысков, а переехать нужно было поскорее, решили брать готовые шкафы. В магазине Planeta (находятся в ТЦ Чайка, Аркаим, Парус и др.) нам предложили неплохой вариант, показав различные выставочные образцы, по приемлемой цене. Сказали, что готово будет через две недели. Долго, конечно, для готовой кухни (в некоторых местах готовы были привезти в ту же неделю), но мы согласились. 26 марта оформили заказ, ожидая кухню к середине апреля. Спустя две недели переехали, решив, что если вдруг кухня немного задержится, неделю сможем пожить и без кухни. Ох, как же мы ошибались!

Кухню нам привезли спустя 4 недели, 21 апреля. Причем, привезли без двух шкафов, потому что их не было на складе. Сказали, что довезут и дособерут потом (до сих пор не привезли). Ближайшая свободная дата на сборку кухни была 27 апреля, то есть еще через неделю. Записались. 27 апреля я взяла отгул на работе, ожидая сборщиков, но нам никто не звонил. Когда, наконец, нам самим удалось дозвониться до офиса, оказалось, что сборщики не успели завершить заказ накануне, поэтому к нам они приехать в этот день не могут. Предложили перенести сборку на субботу, 29 апреля. То есть, сегодня. Сегодня мы с самого утра начали звонить в офис, чтобы узнать, когда же всё-таки мы дождемся неуловимых сборщиков. В офисе нам говорили "Ждите, ваш адрес в списке на сегодня, сейчас вам перезвонят сборщики и всё расскажут". Мы ждали. Сборщики не перезванивали. Этот разговор повторился раз пять в течение дня, в конце концов уже вечером в ответ на очередной звонок нам сказали, что сборщики не приедут сегодня, и ждать их теперь нам во вторник, 2 мая. И боюсь, что второго мая наши мучения не закончатся, так как если сборщики всё-таки приедут, то и при сборке могут возникнуть сложности, судя по отзывам в интернете.

Что имеем в итоге: пять недель ожидания; три недели мы живём в квартире без кухни, не имея возможности готовить и хранить вещи; потерянные деньги (отгул, питание в общепите); неполный комплект шкафов и пустые обещания.
Очень жаль, что я не прочитала отзывы в интернете раньше!

Кстати, компания утверждает, что у них есть контроль качества, и можно написать обращение директору на их сайте или позвонить по телефону. На деле же на обращения на сайте никто не реагирует, а указанный номер не существует.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте. Мы связались с клиентом и решили сложившуюся ситуацию. Клиент остался доволен. Если у вас будут еще какие-либо пожелания, пишите нам или звоните.

С уважением, Сеть салонов мебели PLANETA.
Ответить
Лиля Хатмуллина
Лиля Хатмуллина ответила Алексей Ильин
Итак, 23 мая эпопея с кухней закончилась, но удалять свой отрицательный отзыв считаю неправильным, дополню его и напишу как есть. Ведь для этого и существуют отзывы.
Спустя пару дней после того как я оставила отзывы, наконец, к нам приехали сборщики. Причём компания прислала троих вместо двух, чтобы они управились поскорее. Собирали кухню они с утра до позднего вечера, это учитывая что шкафы ещё приехали не все, так что спасибо, что прислали троих, а то растянулось бы на два дня, наверное (хотя по телефону девочки обещали 3-4 часа). К сборщикам, кстати, претензий нет, они действительно весь день собирали кухню, а не прохлаждались. Но поскольку шкафы были еще не все, к тому же не хватило деталей, поэтому должны были приехать еще раз. Но мы хотя бы уже могли пользоваться раковиной и плитой.
Еще через две недели поставили оставшиеся шкафы. Но, во-первых, оказалось, что по недостающим деталям мы должны были сами звонить в офис и просить привезти, а мы так поняли, что сборщики сами привезут в следующий раз, поэтому один ящик опять не собрали. А во-вторых выяснилось, что в шкафчиках-газовках (открываются вверх) нет газлифта, а только обычные петли. То есть шкафчик нужно придерживать в открытом состоянии рукой, оставить его открытым нельзя. И в офисе сказали, что это нормально, и на данном заводе газовки идут без газлифта. То что само название предусматривает данный механизм, никого не смущает. При этом в выставочном образце кухни данного завода газлифт был, мы даже уточняли у продавца, будут ли газлифты у нас. Получается, в магазине нас ввели в заблуждение. После звонка в офис магазин "пошел нам навстречу" и согласился поставить газлифты бесплатно. Правда когда приехали сборщики, оказалось, что поставят они только один, а шкафчика таких у нас два. На второй шкафчик нам предложили докупить и поставить механизм самим. Ругаться с офисом и ждать сборщиков четвертый раз, снова отпрашиваясь с работы, мне уже не хотелось.


В общем, спустя два месяца (вместо обещанных двух недель), всё наконец закончилось. Поэтому говорить о том, что клиент доволен, я бы на вашем месте не стала.
Ответить
Алексей Ильин
Алексей Ильин ответил Лиля Хатмуллина
Добрый день. Если у вас еще остались какие-либо вопросы или пожелания, обращайтесь. С уважением, сеть салонов мебели PLANETA, тел.: +7 (347) 246-28-31.
Ответить
Лиля Хатмуллина
Лиля Хатмуллина ответила Алексей Ильин
Написала отзыв сгоряча, позднее со мной связались представители компании и проблемы мы решили. Претензий у меня нет.
Ответить
1
Заказали кухонный гарнитур, карниз пришел с браком. Элементы разного цвета и не состыковываются друг с другом, одного элемента не хватает. Сами сотрудники подтверждают, что брак. Написали претензию, два месяца никакой реакции. Звонки и общение на сайте тоже не помогают. Придется обращаться в Роспотребнадзор, потом в суд наверное. Отдали за кухню больше двухсот тысяч, а приобрели проблемы :(.
Буду писать этот негатив на всех сайтах, которые найду, может тогда будет реакция какая-нибудь
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день. Меня зовут Алексей и я представляю сеть салонов мебели PLANETA. Ваш отзыв очень важен для нас. PLANETA крупнейшая мебельная сеть Уфы. Мы дорожим каждым своим покупателем и на все замечания реагируем в кратчайший срок так, чтобы клиент остался в высшей степени доволен. Таких случаев о котором Вы пишете в нашей фирме просто не может быть. Пожалуйста оставьте ваши контактные данные, с вами свяжется Ваш персональный менеджер и решит все вопросы. С Уважением, администрация сети салонов мебели PLANETA тел. 8(347) 246-28-31
Ответить
yapparovra
yapparovra ответил Ринат Гильмияров
Алексей, это все высокие слова, реальность иная.
После того как я оставил этот отзыв на нескольких сайтах с нами действительно связался менеджер и пообещал устранить проблему (прислать мастера) 7го марта. Никто не приехал и никаких вопросов не решил. Контактные данные указаны в договоре №880
Ответить
Алексей Ильин
Алексей Ильин ответил yapparovra
Добрый день. Мы связались с клиентом и исполнили все пожелания клиента. Вопрос урегулирован.

С уважением, Сеть салонов мебели PLANETA.
Ответить
yapparovra
yapparovra ответил Алексей Ильин
Да, вопрос урегулирован, недочеты исправлены
Ответить
2
Заказывала модульную кухню. Когда наступил день сборки это был просто ужас какой то! Сборщики сообщили, что ящики не подходят по размерам. Я начала звонить в офис компании, сообщила о данной проблеме, два раза девушка мне обещала, что мне перезвонит менеджер, в итоге ни одного звонка. В итоге я попросила сборщика разрешить мне поговорить с менеджером, которая занималась данным вопросом (Ее зовут Регина) на что она мне нагрубила и сообщила, что данным вопросом не занимается. Хотя со сборщиками неоднократно созванивалась она по данному вопросу. Спустя часа 3 они "решили" данный вопрос. В итоге они предложили установить кухню на брусья, за которые я должна была заплатить, я отказалась, так как вина не моя. Все таки брусья эти привезли, около 8-9 часов вечера. В итоге стеновую панель пришлось установить не к стене , а на брусья, толщина которых около 7 см. отступала от стены. В итоге я потеряла 7 см. рабочей зоны. Также мне укоротили столешницу на 10 см, длина вместо 60 см. стала 50 см. (это для того чтобы получилось собрать кухню нормально, так как иначе шкаф от мойки просто ты не закрывался бы). Так как я нахожусь на 7 месяце беременности и перенервничала, я уже не в силах была ругаться, но зареклась с фирмой Планета больше не связываться, потому что я поняла что деньги мне не вернут, а судя по тому как меня проигнорировали в офисе , замену делать тоже не собирались. Видимо было проще сократить мне рабочую зону, хотя платила я не за то чтобы мне сделали кухню меньше, чем я заказывала. Разницу между тем что заказывала и что привезли мне конечно никто возвращать и не собирался, и даже не извинился. К сборщикам вопросов нет, они пытались хотя бы что нибудь-придумать, чтобы установить кухню. Брусья эти они ждали часа четыре, так как никого из офиса уже кажется этот вопрос не волновал. Также при замерке , я попросила замерщика учесть расстояние между стеной и холодильником, однако он ничего не учёл. Двери от морозильной камеры теперь упираются в подоконник, соответственно царапаются при открытии. Честно говоря очень разочарована, думала раз большая компания и долго на рынке, то проблем не будет, но оказалось иначе.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день. Я представляю сеть салонов мебели PLANETA. Ваш отзыв очень важен для нас. PLANETA крупнейшая мебельная сеть Уфы. Мы дорожим каждым своим покупателем и на все замечания реагируем в кратчайший срок так, чтобы клиент остался довольным. Пожалуйста оставьте ваши контактные данные (номер расходника, номер телефона и.т.д), с вами свяжется менеджер и решит все вопросы. С Уважением, администрация сети салонов мебели PLANETA тел. 8(347) 246-28-31
Ответить
Мы связались с клиентом, вопрос был урегулирован.
Ответить
5
Я специально повременила с написание отзыва, для того чтобы мебель успела пройти тест-драйв. Летом нужно было обновить мебель в квартире бабушки, этот магазин порекомендовала мне коллега, приехали с мамой и не пожалели, разом купили здесь комод и простенькую прихожую, приличного вида за недорого. Бабуля довольна и мы тоже )
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
В нашем салоне Вы можете подобрать мебель под любой бюджет, а главное - без потери качества. Большой ассортимент, как готовой мебели, так и мебели под заказ в Уфе. Ждём Вас снова в наших салонах. С уважением, сеть салонов мебели PLANETA +7 (347) 246-28-31
Ответить
5
Большой выбор, глаза разбежались какую выбрать. Что касается цен, то они тоже ниже многих конкурентов в районе 80000 обошлась наша угловая, доставка. Понравилось то, что можно не только самих модулей заказать, но и врезку варочной поверхности, мойки и плюс подключение всей кухонной техники.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мебель - невероятно приятная по цене и симпатичная на вид. Качество очень хорошее. Нам, как молодой семье, понравилось обустраивать свою квартиру при помощи этого магазина. Для нас он настоящее спасение!
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, Карина! Спасибо за оставленный отзыв! К каждому клиенту мы используем индивидуальный подход и стараемся удовлетворить его пожелания.
Приятно, что наша мебель смогла принести радость очередному клиенту!
С уважением, сеть салонов мебели PLANETA +7 (347) 246-28-31
Ответить
5
Высокое качество мебели совмещённые с красивым дизайном. На протяжении всего времени менеджер курировала наш проект и поддерживала связь. Выражают большую благодарность всем, кто принял участие в создании моей кухни. Кухня шикарная и я безумно рада, что вы воплотили мою мечту!
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день,Диана!

Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Нам очень приятно читать такие отзывы, потому что самое ценное в нашей работе это благодарность и довольство клиента. Ждём Вас вновь в рядах наших постоянных покупателей!

С уважением, сеть салонов мебели PLANETA +7 (347) 246-28-31
Ответить
5
хочу поблагодарить сотрудников магазина, что пошли на встречу мне, девушке, которой вот вот рожать: оформили доставку с максимальным неудобством для себя и максимальной выгодой для меня. само качество мебели - обычное. похожая мебель стоит и в других магазинах, только вот на порядок дороже.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день!
Мы очень рады, что смогли удовлетворить ваши пожелания.
У нас имеется большой ассортимент мебели и в будущем с радостью поможем Вам оформить детскую. Большое спасибо за отзыв!
С уважением, сеть салонов мебели PLANETA +7 (347) 246-28-31
Ответить
5
Этот мебельный магазин для нас просто находка! особенно радует цена и качество! с ассортиментом проблем не было, всегда находили то, что нам нужно)
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день!
Действительно в наших магазинах представлен широкий ассортимент мебели, как на заказ, так и уже готовых решений. Вы можете приобрести у нас любую мебель - от мебели для кухни до матрасов для кровати.
Ждём Вас снова в наших салонах!
С уважением, сеть салонов мебели PLANETA +7 (347) 246-28-31
Ответить
5
Уже по опыту могу сказать, что добротные и качественные кухни в этом мебельном салоне. Взяли здесь кухонный гарнитур, в 80000 рублей нам встал. Отлично смотрится – все удобно продумано, хорошие материалы и по цене идеально для нас.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Брали корпусную мебель кровать и шкаф в "Планете" фабричное , а еще цена не как у всех,мало того, еще на всю мебель дают скидку.Мы теперь частые покупатели
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв! С уважением, сеть салонов мебели PLANETA +7 (347) 246-28-31
Ответить
5
Добрый день!
В работе над моей кухней компания зарекомендовала себя, как высококлассная и ответственная. Всё было сделано на 5+
Выражаю большую благодарность всем сотрудникам, которые работали над моей кухней.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, Алексей!
Благодарим за оставленный отзыв, нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу! Ждём Вас снова в наших салонах!
С уважением, сеть салонов мебели PLANETA +7 (347) 246-28-31
Ответить
5
Брали в планете, кровать. Мякгая ,удобная,выбирали в классическом стиле ,хорошо вписался под наш интерьер.Рекомендую близким и друзьям!
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте!
Благодарим вас за позитивный отзыв!
С уважением, сеть салонов мебели PLANETA +7 (347) 246-28-31
Ответить
5
Захотелось мне перемен. Решила поменять свою старенькую кухню на новенькую.Зашла на сайт Планеты просто методом тыка.Я не люблю долго что-то выискивать. Там мне по параметрам подошла кухня Мимоза.Связалась с менеджерами,все уточнила и заказала. Привезли через две недели, еще через два дня собрали. Работа у них сплоченная, все выполнено качественно. Это подкупает.Естественно,эту компанию буду рекомендовать.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, сеть салонов мебели PLANETA!
Ответить
5
Заказывала кухонный гарнитур. Выбор большой, консультант смогла подобрать и продемонстрировать варианты под мой бюджет. Качеством осталась довольна.
Полезно
Ответить
Поделиться